Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Je suis moyennement content car la crosse de cette carabine est marquée ! Mais elle est superbe fonctionne très bien un peu lourde mais on va s'habituer Je n'ai pas trouvé d'une grande utilité la lunette fournie avec donc je ne vais pas m'en servir Je reste satisfait de mon achat malgré tout
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, nous regrettons l'incident relatif aux traces présentes sur la crosse de votre produit. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la carabine! Merci pour votre confiance et votre avis.
B
Benoit B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Je n'aurais pas du acheter cette arme, car le règlement belge est tellement compliqué que je l.ai remis complet dans son carton et mis au fond d.une armoire :(
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benoit, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les produits achetés sur notre site internet. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Bonne journée!
G
Gerard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Tres bien pour le matériel (Pistolet et à accessoires ) Mais les devastators tombent du Canon et pas de geste commercial ( par ex. 1 vingtaine de balles à coeur a cier ) Commercial complètement détaché
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du matériel proposé, mais nous prenons note de votre remarque concernant les devastators. Nous ferons en sorte de remédier à cela. Bonne journée!
C
Cyrille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
R A S
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyrille, merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec notre site internet se soit bien déroulée! Nous imaginons qu'il s'agisse d'une erreur de note! A bientôt nous l'espérons!
S
Steeve A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Première réception non conforme à ma commande erreur packs carabine livré. Après renvoi du colis , retour conforme avec quelques cadeaux 👍
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Steeve, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour la première réception non conforme à votre commande, mais nous sommes heureux d'apprendre que le souci a été réglé et que vous avez même reçu quelques cadeaux en retour. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de vos prochains achats chez nous. Merci de votre confiance et bonne journée.
T
Tony F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
La lunette pas de bonne qualité 🥴
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Tony. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité de notre lunette. Nous prenons en compte votre avis. Nous espérons que vous trouverez tout de même d'autres articles qui vous conviendront sur notre site. Bonne journée !
J
Jean N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Les projectiles du T4E TR68 glissent et tombent du canon si on le pointe vers le bas !!! (Billes d'acier avec siège en plastique rouge.)Donc ; barillet 5 chambres et seulement 4 utiles avec ces projectiles sauf à maintenir pointer vers le haut lors des mouvements avant tir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir et sur ce produit. Nous prendrons en compte votre retour et ferons le nécessaire faire remonter cet incident. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité de vous faire découvrir d'autres produits. Belle journée!
P
Paulo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
La commande n'a pas été respecté. il me manque un article, j'ai informé et à ce jour par de retour. Je suis très deçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Paulo, nous sommes désolés de votre retour. Cependant nous ne constatons aucune sollicitation par e-mail ou par téléphone avec notre service client. Pourriez vous les contacter par téléphone afin que le produit manquant soit réexpédié dans les plus brefs délais? Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément! Bonne journée!
P
Philip R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Colis non reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philip, nous ne comprenons pas le sens de votre avis. En effet vous nous avez contacté quelques jours après l'expédition de votre colis afin de nous faire part d'un problème avec un de vos accessoire de votre Pack HDR68. Il doit s'agir d'une erreur, nous vous souhaitons une belle journée!
R
Romain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Problème d'erreur sur le produit, Renvois rapide pas de soucis
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux que notre service de retour ait été efficace pour résoudre votre souci. Merci pour votre avis.
J
Jean Noel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Lunette qui se dérègle sans arrêt.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Noel, merci pour votre avis. Nous regrettons que vous rencontriez des difficultés avec votre lunette de tir! N'hésitez pas a contacter notre service client par téléphone. En cas de défectuosité votre lunette sera échangée. A bientôt!
S
Sebastien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Emballage de mauvaise qualité, donc élément manquant à la réception
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat. Nous regrettons vivement cet incident et sollicitons le service compétent afin qu'une attention plus particulière soit apportée à l'emballage des colis. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que vous pourrez à nouveau nous refaire confiance. Bonne journée !
C
Clément J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Service client médiocre à la limite de l'impolitesse. Aucune solution n'est trouvée en cas de problème, au contraire, tout ce qu'ils savent dire c'est "nous ne comprenons pas" et "nous conservons les frais de port en cas de retour". Première et dernière expérience chez eux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Clément, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes toujours à la recherche de solutions pour améliorer notre service. Nous prenons note de vos remarques et ne manquerons pas d'en aviser le service compétent. Nous vous souhaitons une belle journée.
D
Damien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Dommage, il manquait les lunettes de protection dans le kiT acheté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci pour votre retour. Nous regrettons cette omission de la part de notre service préparation. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui répondra dans les plus brefs délais à votre demande en procédant à l'envoi du produit manquant. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous revoir sur notre site ! Bonne journée!
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
La lunette à du mal à réglé il y a un décalage de 3cm sur la droite
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et votre retour d'expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec votre lunette. Nous allons immédiatement contacter notre service client pour trouver une solution. Bonne journée!
M
Méaulle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Je ne note pas le site mais le produit que j'ai acheté. La visé laser et le boîtier lumière ne s'adapte pas sur la crosse.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Méaulle, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté ne répond pas totalement à vos attentes. Nous vous rappelons que vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation et ainsi procéder au retour du produit qui ne vous convient pas. Nous vous souhaitons une belle journée!
A
Alexis R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Ne correspond pas exactement au descriptif, j ai reçu un viseur laser et une lampe torche mais je peux utiliser soit l un ou l autre mais pas les 2 en même temps comme sur le descriptif. Dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Nous pensons que vous n'avez pas reçu les bons accessoires et allons vous recontacter pour solutionner ce problème. Merci pour votre feedback, nous ferons tout notre possible pour vous donner entière satisfaction à l'avenir.
A
Anthony B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Je suis mitigé sur mon avis: D’un côté très satisfait pour les nombreux « cadeaux » (munitions et co2) reçu EN PLUS dans mon colis en guise d’excuses pour le retard de livraison. Donc merci beaucoup. Mais en même temps déçu de ne pas avoir eu les « lunettes de protections » prévues dans le pack et surtout un kit « lampe de précision et laser » qui ne correspond pas du tout au visuel du site. Dommage pour ces 2 points car la communication pour le retard et les cadeaux étaient top !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, nous sommes désolés d'apprendre que des produits étaient manquants à la réception de votre commande. Il s'agit surement d'une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que les objets manquants soient réexpédiées! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et des points positifs mis en avant. Bonne journée!
A
Attila L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Bien mais sans plus, car un peu déçu des petites bombes lacrymo je trouve le système de mise en propulsion du produit un peut trop compliqué et pas très sécurisant en cas d'agression
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site, Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les petites bombes lacrymogènes. N'hésitez pas à contacter notre services si vous souhaitez être guidée pour un prochain achat! Belle journée!
S
Silvain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Le shocker électrique ne marche pas. Et le colis n a pas été déposé à mon domicile alors que le gardien ´ a pas bougé de la journée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Silvain, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement de votre shocker électrique et vous invitons à contacter notre service client, votre produit est garantie. Concernant, la livraison, nos colis étant sécurisés ils ne peuvent être livrés qu'en main propre contre signature au destinataire et non à un tiers. Nous vous souhaitons une belle journée!
A
Alin T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Laser, il est pas réglé!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Alin. Nous ne pouvons procéder à l'expédition des lasers et autres accessoires réglés, en effet ces réglages sont sensibles et ne supporteraient pas le transport. Cependant nous avons mis à disposition sur notre site, de nombreux tutoriels permettant de vous guider pour le montage et le réglage. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés. Bonne journée!
G
Guerrero X.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Envoie conforme mais un peu long.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Guerrero. Nous nous efforçons toujours de fournir des envois conformes et rapides, mais nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer la rapidité de nos livraisons. Merci de nous avoir choisi pour vos achats.
R
Renaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
je vous remercie pour les compléments de munitions et d entretien . je conseille vivement votre magasin.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Renaud, merci pour votre avis positif et votre recommandation. Nous imaginons que vous avez fait une erreur de notation mais sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet! Belle journée!
G
Gaston G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Commande conforme . Seul bémol, le délai beaucoup trop long , mais petit geste commercial dû au retard .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaston, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre geste commercial. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
M
Mickael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Délai trop long et repoussé plusieurs fois
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickael, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des retards dans la livraison de votre commande. Nous avons été tributaire de notre fournisseur concernant le réassort du LTL Alpha, et avons pleinement conscience du désagrément causé à nos clients. Nous avons tenté de compenser ce retard avec l'ajout de consommable lors de l'expédition de votre commande. Nous espérons que vous saurez, ne pas nous en tenir pour responsable. Nous vous souhaitons une belle journée!
J
Jeremy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Désolé exceptionnellement longs que je peux comprendre en revanche des questions posées sans jamais avoir eu la moindre réponse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeremy, nous sommes navrés du délai extrêmement long que vous avez du endurer pour la réception de votre LTL Alpha. Notre fournisseur ayant rencontré lui même une difficulté de réapprovisionnement. Nous tenons à vous rassurer, il s'agit d'évènements exceptionnels! Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de cette arme de défense! Bonne journée!
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Le bien acheté ne correspond pas à celui en photo sur le site. Le service client est à la limite de l’impolitesse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée!
A
Andre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Produit conforme à la commande et de bonne qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André, et merci de votre avis positif! Il s'agit d'une erreur de notation, très certainement mais nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d'achat!
Au plaisir de vous revoir!
R
Ronald G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
j’attends le remplacement du produit arrivé cassé dans un emballage postal intact,je répondrais plus tard à votre sondage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ronald, nous espérons que vous avez été satisfait de l'issue de votre échange avec nos services. A bientôt nous l'espérons !
G
Gibert V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Il devrait demander les justificatifs (licence ou identités) avant le paiement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilbert, nous regrettons que vous n'ayez pas vu les informations relatives aux documents demandés en fonction des produits sélectionnés. Ces mentions sont bien évidement obligatoires et présentes sur l'ensemble de notre site internet. Bonne journée!
L
Louis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
la carabine est trop lourde ,le manuel pour la carabine est bien en français mais en ce qui concerne le réglage de la lunette elle est en plusieurs langues sauf en français. la lunette est extrêmement compliquée à régler. Je suis déçu de mon achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Louis, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous proposons sur notre site internet dans la rubrique "Tutoriels", des exemples de montage et réglage de lunette! N'hésitez pas à aller les consulter. Si votre problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service client qui ne manquera pas de trouver une solution. Bonne journée!
G
Gerard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Vous m'avez livré un ensemble avec les cartouches co2 de 8g alors que pour le p99 il faut des cartouches de 12g.... un cadeau offert aujourd'hui, très déçu de ne pouvoir l'essayer. J'attends une boîte co2 correspondant au p99.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gerard, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience d'achat, cependant comme il vous a été indiqué par e-mail vous avez sélectionné des cartouches de CO2 8g lors du passage de votre commande. Notre préparateur a procédé à l'expédition validée par vos soins. Mais vous pouvez tout à fait procéder au retour des cartouches non compatibles, nous pourrons vous faire un échange! Nous vous souhaitons une belle journée!
J
Jean Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Le porte m’agite ceinture trop petit !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Claude, nous regrettons que le produit sélectionné ne convienne pas. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos services, un retour pourra être organisé si vous le souhaitez! Bonne journée!
P
Philip B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Bonjour mon colis était tres bien et avait l'air en bon état, pourtant quand je l'ai ouvert une petite pièce de réglage était cassé, et n’étant pas un pro de cette discipline je ne pas chercher a faire une réclamation qui je pense serait trop compliquer a faire pour moi, maintenant si vous me proposer de changer la pièce cassé j'en serais ravi, merci beaucoup, sincères salutation, Mr,Bonnet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philip, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Concernant votre problème, nous vous invitons à contacter notre service client qui ne manquera pas de trouver une solution dans les meilleurs délais! Belle journée!
E
Etienne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
2 Lunettes pour Carabine à plomb. C'est de la m*** de camelote chinoise... Rail pas à la bonne taille (10 vs 11mm), réglage croix défectueux, la croix tourne à chaque tir... Je renvoie en espérant que le service client sera à la hauteur...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Etienne, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat. Nous regrettons que les produits sélectionnés ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que vous avez effectué le retour de ces derniers et que vous avez pu obtenir le remboursement. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous revoir sur notre site internet! Bonne journée!
G
Georges P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
mauvais service de commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Merci pour votre avis.
C
Cyrielle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Le produit ne fonctionnait pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyrielle, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un incident avec un de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui organisera le retour du produit défectueux. Nous vous souhaitons une belle journée!
G
Gérald L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
J'ai commandé et reçu 2 très belles armes à prix correct ! J'en suis très satisfait. En principe un mode d'emploi EN FRANCAIS est joint pour chacune d'elle. Malheureusement pour le Panther 801 il y avait juste un bout de papier en RUSSE ! Je vous rappelle qu'en France les modes d'emplois en français sont OBLIGATOIRES !!! Si je n'avais pas trouvé un mode d'emploi chez l'un de vos confrères en français je vous l'aurais retourné !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérald, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu accès au lien de la notice en Français. Elles sont disponibles sur notre site internent au format PDF. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous la faire parvenir par voie postale si vous le souhaitez. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait des produits réceptionnées! Bonne journée!
R
Robert I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
dommage que le livreur n'ai pas voulu remettre mon colis à ma voisine ce qui ma obligé d'aller le retirer au bureau de poste le lendemain.ORMIT cela livraison rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Robert. Les remises de nos colis se font contre signature et au destinataire, les livreurs ne peuvent en effet remettre à des tiers. Il s'agit d'envois sécurisés avec des conditions de livraisons strictes. Nous sommes cependant heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande et de son délai de livraison. Nous vous souhaitons une belle journée!
J
Jordy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Pas se que j espérai, trop lourde et pas de puissance, la lunette ont voit rien dedans. Mécontent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jordy, nous sommes désolés que le produit sélectionné ne vous convienne pas. Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours pour effectuer le retour de votre commande et ainsi faire valoir votre droit de rétractation! Vous pouvez tout à fait contacter notre service client qui sera en mesure de vous orienter vers un produit plus adapté. Nous vous souhaitons une belle journée!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 