Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Alexis, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec nos services, nous restons à votre disposition pour vous apporter de l'aide. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau sur Armurerie Loisir. Merci pour votre confiance.
H
Hugo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Je le voyait moin gros mais marche très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Hugo. Nous sommes désolés si la taille du produit ne correspond pas à vos attentes, nous espérons que vous pourrez profiter de votre achat. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
J
Johnny A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Ressort pour permettre de recharger est détendue et se plis et il ressort casiment
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johnny, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le ressort de votre produit. Nous vous invitons à prendre attache avec notre SAV. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir.
C
claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Par trois essais pour passer une cde??
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous apporter plus de détails sur votre expérience. Bonne journée.
J
jean paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bonjour, le laser n’éclaire pas l’oins du tout, très decus
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Jean Paul, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre produit. Il s'agit d'un laser proposé par le fabriquant de votre airsoft. Merci de votre confiance envers l'Armurerie Loisir.
L
Leric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Bonsoir a tous le produit n' est pas trop mal , a part que j' ai beaucoup de mal à mettre les plombs en place dans le canon , ce qui me fait mal au pouce
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour mettre les plombs. Nous vous invitons à contacter notre équipe afin de vous apporter des conseils sur l'utilisation de votre produit. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter pleinement de votre produit. Merci encore pour votre retour.
D
Damien E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Je préfère transporter directement à la maison car chrono post a toujours des problème pas livré au point relais autres distances
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec Chronopost. Nous travaillons constamment à améliorer nos services de livraison afin de garantir une expérience satisfaisante pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Salah eddine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
J’ai recu juste une torche le taser marche pas ,c’est de l'arnaque, je vais vous signaler sur toutes les plateformes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Salah Eddine, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que notre service client reste sans réponse de votre part, avez-vous branché la dragonne de sécurité de votre produit ? Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous apporter une solution.
F
frederic F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
commandes livrée rapidement, mais l'arme ne fonctionne pas. Service client contacté, vidéo de démonstration de la panne envoyée, mais plus de réponse depuis... 2 étoiles car je suis gentil
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre arme. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour vous apporter une solution rapidement. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous invitons à recontacter notre service client. Nous apprécions votre gentillesse et votre compréhension envers cette situation. Merci pour votre confiance.
J
Jean Marie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
le délais de livraison trop long, et pas de gratuitée de livraison. Et voici ce qu'il y a dans sur votre site, la personne que j'ai eu au téléhone m'a indiquée que c'était des site usurpateurs et qu'il n'y avait pas de Gratuité ????? IV- Gratuité de livraison : La gratuité de livraison s'effectue à partir d'un montant minimum d'achat indiqué en page d'accueil. Cette offre s'applique uniquement à une livraison classique en point relais en France métropolitaine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Marie, nous sommes désolés pour le délai de livraison et la confusion concernant la gratuité de livraison. Nos conditions d'expédition sont indiquées clairement sur notre site et nous n'avons pas connaissance de sites "usurpateurs" proposant des offres similaires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande d'information spécifique. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Merci pour votre avis et bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Justine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Première fois que je commande et je reçois la mauvaise commande, que je renvoie bien sur. Ça fait environ deux semaines depuis la commande et je n’ai toujours pas recu ce que j’ai vraiment commandé. Évidemment j’ai été débité ! Et pas de news depuis . Ça fait déjà plusieurs fois que j’appelle le service client. Alors non je recommande pas c’est dommage!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Justine, nous sommes désolés que vous avez reçu une mauvaise commande et que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir le bon produit. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous travaillons dur pour résoudre ce problème et nous vous assurons que votre commande sera traitée dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension.
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Colis ouvert et pas reçu la totalité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Votre commande a bien été expédiée en totalité, le colis a du être endommagé lors du transport. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou information complémentaire. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
V
Vauloup D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Le premier achat que j’ai fait était top mais ce coup ci je trouve le produit un peu moyen car la sécurité est quasi inexistante. Le loquet en question n’a quasiment aucune résistance et donc pas top pour une arme de défense à avoir dans son sac. Le site est top mai le produit vendu beaucoup moins, d’où ma note.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attente. Nous prenons en compte vos remarques. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
sebastien J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
non vos pack LTL bravo 20 joules, ne sont pas conforme je n'ai pas reçu les cartouches de CO2 et pourtant je les ai payé, vous êtes des escrocs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sebastien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre pack LTL bravo 20 joules ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous ferons tout notre possible pour régler rapidement le problème des cartouches de CO2 manquantes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou réclamation. Merci pour votre confiance.
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Colis reçu à st maxime au lieux de cogolin je suis sans voiture donc très compliqué
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cet inconvénient et nous allons faire en sorte de régler la situation au plus vite. Merci de votre compréhension. L'équipe Armurerie Loisir.
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Commande en express d’un produit, réception d’un autre et difficultés de règlement de l’erreur. Donc à éviter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, nous sommes désolés pour votre expérience négative. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le maximum pour améliorer notre service afin d'éviter ce genre d'erreur à l'avenir. Nous constatons que le bon produit vous a été renvoyé. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
R
Romain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
3 semaines d'attente pour avoir ça commande..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre retour, nous constatons que votre colis a bien été livré dans les délais indiqués lors de votre achat, soit le 7ème jour ouvré après la validation de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que votre prochaine expérience avec notre armurerie sera plus rapide et plus plaisante. Merci de votre confiance.
M
mégane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Refuse de faire valoir les garanties légales. Entreprise non sérieuse et dans l'illégalité.
J
johnny L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Personnel agréable maître toujours pas remboursé de mon achat comme convenu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johnny, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore réceptionné votre remboursement. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci pour votre confiance et votre compréhension.
C
Cédric V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Lunettes de belle qualité vraiment clair pour un petit optique colis bien reçu malgré un délai un peut long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de la lunette. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de livraison et mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
M
marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
j'ai acheté une arme loisirs à bille éléctrique. J'ai reçu un jouet d'enfant qui ne marche même pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème en vous proposant un échange ou un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Merci pour votre retour.
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Xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
L'envoi ne correspond pas au descriptif avant commande, et l'accusé de réception de commande n'est pas complet. Ce qui permet de modifier l'envoi. Je ne recommande pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas complètement à votre attente. Merci de contacter notre service client afin de faire un point sur votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes dignes de confiance. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
S
Simon G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Reçu produit defectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Simon, nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit défectueux. Merci de contacter notre service client afin de vous communiquer la procédure pour nous retourner votre produit défectueux.
E
Emmanuel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Ma 1ère commande s'est bien passée, pour la deuxième commande, un article est manquant, on me demande si je préfère un avoir ou un virement, je répond un remplacement ou un virement, on me fait un avoir. À quoi ça sert de demander l'avis du client si c'est pour ne pas en tenir compte ? Pour le reste RAS.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre deuxième commande et pour la confusion lors du choix demandé. Nous allons faire le nécessaire pour corriger cette erreur. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous sommes toujours à votre écoute. Bonne journée.
J
Jerome L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Délai de livraison non respecté j'étais intéressé par l'achat d'une carabine à 169 euros. Malheureusement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jerome, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le délai de livraison de votre carabine. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une expérience d'achat plus agréable. Merci.
T
Teddy J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
La culasse ne se bloque pas j'ai envoyé plusieurs mail pour expliquer avec photo j'attends toujours une réponse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Teddy, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la culasse de votre arme. Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais pour résoudre ce problème et vous apporter entière satisfaction. Merci pour votre confiance dans notre armurerie. Bien à vous.
E
Eric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Le pistolet d'alarme s'enraye systématiquement Kemar CZ75
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le pistolet d'alarme Kimar CZ75. Si vous souhaitez nous contacter pour échanger sur ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Les organes de visé sur ce modèle son de piètre qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou remarques à nous faire. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement.
H
Hervé D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Commander 2 même articles,payer les deux,et reçu seulement 1 seul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés de cette expérience négative et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour faire un point sur cette commande. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Sylvain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
ENVOI NICKEL MAIS DELAI EXCESSIVEMENT LONG. Des commandes chez les concurrents passées une semaine après sont arrivées bien avant. Je doute de renouveler l'expérience, mais si jamais je le fais je saurai à quoi m'attendre...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison ont été excessivement longs pour votre commande. Nous prenons note de votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
L
Leo M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Achat de 2 articles Mais un ne correspondait pas à ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Leo, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos articles ne correspondait pas à votre commande. Nous vous invitons à nous contacter afin de faire un point sur cette commande. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
J
jean W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Rapide efficace
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Merci encore et bonne journée !
V
Vande mert M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
L’une de mes commandes est défectueuse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème et vous assurer une entière satisfaction, n'hésitez pas à contacter notre SAV. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Fabien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Ça fait plaisir de recevoir des petits cadeaux quand on passe de jolies commandes, mais c'est pas le cas..
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Reçu arme à blanc ekol viper, ne fonctionnait pas, malheureusement j'ai remarqué qu'un petit ressort était visiblement pas à sa place je l'ai ouvert pour repositionner ce ressort et tout à sauter... j'ai prévenu armurerie loisir et dis que j'avais ouvert l'arme...ma garantie à sûrement sauter, c'est entièrement de ma faute, j'aurais dû le renvoyer mais bon ça ne m'empêchera pas de recommander chez armurerie loisir !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous sommes désolés que votre arme à blanc Ekol Viper ne fonctionne pas correctement, notre équipe reste à votre disposition pour vous apporter de l'aide. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre recommandation, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire lors de vos prochains achats chez Armurerie Loisir.
B
Benjamin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
La livraison Chronopost ne c est pas déroulée correctement sinon produit de bonne qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre service de livraison. Nous sommes néanmoins heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
R
REMY G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison conforme à la commande et délai de livraison respecté Je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rémy, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que celle-ci correspondait à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous espérons que vous n'hésiterez pas à recommander notre site à votre entourage. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Armurerie Loisir.
D
de troch S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
…
Réponse de Armurerie Loisir
Monsieur De Troch, nous sommes navrés de cette note, pouvez-vous nous apporter plus de détails sur votre retour afin de pouvoir vous apporter une solution qui réponde à vos attentes. Très cordialement, Armurerie Loisir.
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Carabine et lunettes de très mauvaise qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la carabine et la lunette ne répondent pas à vos attentes. Notre service client reste à votre disposition. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
Y
Yannick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Alléché par une remise j'ai commandé hors celle-ci n'a pas été validée et après appel aucune proposition ne m'a été faite....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci de votre avis. Nous sommes désolés pour la remise qui n'a pas été appliquée lors de votre commande. Nous constatons que le code promotion n'a pas été appliqué lors de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance.
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