Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Délai bcp trop long et non respecté . Frais de port exorbitants.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais et les frais de port et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci pour votre retour.
C
Christophe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Le kit pistolet/cible/plomb recu ne correspond au kit affiché sur le site ! Les cibles sont des 100mm au lieu de 140 et les plombs sont d une autre marque que celle attendue. C est pas serieux, 1ere et derniere cde chez vous !
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour améliorer notre service et nos produits. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors d'une prochaine commande. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alain V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Mécontent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes mécontent de notre site. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous apporter plus d'informations sur votre mécontentement pour que nous puissions nous améliorer et vous apporter une assistance au besoin. Merci de votre confiance. Bien cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
E
eric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Délai trop long et manque d information sur pièce de carabine et pour la lunette de viseur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les délais de livraison trop longs et que vous avez ressenti un manque d'information. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Merci encore pour votre retour.
H
haris M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Ma traque se déploie, mais la partie supérieur ne reste pas compétemment verrouiller et retombe
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre produit. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci de votre confiance et bonne journée à vous.
J
Jean-Marc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Très bien je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre recommandation et votre confiance envers notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité. Nous espérons qu'il s'agit uniquement d'une erreur pour le nombre d'étoiles ! :) Au plaisir de vous revoir parmi nous !
S
serge A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Bonjour, je suis satisfait du pistolet à plombs, mais le barillet vendu avec, ne fonctionne déjà plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, je vous remercie pour cet avis concernant notre site Armurerie Loisir. Je suis désolé d'apprendre que le barillet vendu avec le pistolet à plombs ne fonctionne plus. N'hésitez pas à nous contacter pour faire un point avec notre SAV. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
A
Alexandre N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Impossible à faire fonctionner
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre, je suis désolé que vous ayez eu des difficultés avec votre produit. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et n'hésitez pas à nous contacter afin de résoudre ce problème et vous offrir un service optimal. Merci pour votre retour.
N
Nathan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Le viseur qui est fourni avec n’est pas de bonne qualité impossible de viser avec et un réglable mais au sinon bon produit
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que le viseur fourni avec notre produit ne vous a pas satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire en sorte d'améliorer la qualité de nos accessoires. Merci pour votre retour.
T
Thibault P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Nul 👎 je déconseille ! Service client déplorable ! Délais ultra-long !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thibault, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre service client et des délais de livraison longs. Votre avis est important pour nous et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre retour.
E
emmanuel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
bonjour carabine très bien . lunette impossible a installer. 2eme achat 2eme déboire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Notre équipe reste disponible pour vous venir en aide sur l'installation et le réglage de votre lunette. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
Didier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Commande retardée à cause de cartons manquants fournisseurs , on aurait pu m appeler , mettre d autre cartons à la place … aucune nouvelle . Commande ensuite reçu en 2 fois Par contre la personne au téléphone nickel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service client par téléphone. Merci de votre confiance.
B
Bastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Le produit que j’ai reçu est défaillant au bout de 4 tires
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bastien, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes après seulement 4 tirs. Notre SAV est disponible, merci de prendre attache avec ce dernier. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
M
Marwane E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
j’ai demander un remboursement de l’article et cela fait maintenant 2 semaine que j’attend toujours je prend ça comme une arnaque et j’aimerai être en contact avec quelqu’un
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marwane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre demande de remboursement afin que nous puissions résoudre rapidement le problème ? Actuellement, nous constatons que votre commande a bien été livrée au point de retrait et réceptionnée. Nous ne retrouvons pas de demande de votre part au sujet de cette commande. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
R
richard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Bonjour, J'ai commander payer deux révolver,plus une vision lazer. Vous annoncer 3 jours pour l expédition,vous en avez mis 15! J'ai recu un seul revolver sans le viseur lazer....j'aimerais savoir qd je vais recevoir le reste de la commande ou le remboursement de ce que vous n'avez pas envoyer?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard, nous sommes désolés pour le retard de livraison et le souci avec votre commande. Nous vous invitons à nous contacter pour faire un point sur le produit manquant de votre commande. Merci pour votre confiance et votre patience. Bien à vous.
J
Johan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Point américain bien reçu, je m'attendais à un objet plus solide et robuste. Mais pour 13,90€ il ne fallait pas s'attendre à bien mieux.
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Johan, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous. L'équipe Armurerie Loisir.
C
Chris P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Satisfait sur la prise en charge du produit en SAV. Mécontent de payer le retour et la livraison alors que le premier produit était défectueux..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Chris, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème avec le produit défectueux et nous nous excusons pour les frais supplémentaires de retour et de livraison qui ne sont pas pris en charge par la garantie du produit. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir et bonne journée.
M
Marcel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
J ai commandé le 24/07 avant de partir j ai eu enfin après réclamations .. vers le 17 du mois suivant quand j en avait plus besoin sans aucunes escuse de votre part
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marcel, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre service de livraison. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous cherchons constamment à améliorer notre service afin de répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
L
Lionel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Retard de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lionel, nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
R
Rataud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Ressu trop tard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rataud, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre service. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre commande tardivement. Merci pour votre confiance et votre patience. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bien, mais je n'ai pas reçu mon colis et je n'ai pas de code pour retiré mon colis au relais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et nous vous enverrons le code dès que possible. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
D
damien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Carabine a plomb remington impossible a regler je l'enmmene en armurerie demain . Mauvais experience et la prochaine fois j'acheterais directement en armurerie . Je met 1 etoiles car le colis et arriver vite et sinon sa aurait eté 0 pointé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec votre carabine Remington. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients soient satisfaits et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bonne journée.
M
Maxime D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
la commande envoyée n'était pas la bonne, Il a fallu que je renvoi la commande pour que l'on me transmette à nouveau la bonne commande correspondant à mon achat Je n'ai toujours pas reçu ma commande originale, car le retour de l'erreur de commande devrait arriver demain (Mardi 20/08/2024) Je ne suis pas spécialement content
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime, nous sommes désolés pour cette erreur dans votre commande. Nous faisons tout notre possible pour résoudre la situation et vous faire parvenir la bonne commande dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre achat. Merci de votre patience et de votre compréhension.
S
Stéphane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Commande reçue complète mais un élément reçu (la lunette de tir)moins performant que prévu du coup j' ai sur payé mon pack reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés que la lunette de tir ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis, nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande dans l'ensemble. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Bonne journée.
J
Jean-Baptiste Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Retard de 3 jours sur la livraison qui pourtant est payante... C'était un cadeau d'anniversaire, nous sommes arrivés les mains vides...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Baptiste, nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace, cependant des circonstances imprévues peuvent parfois survenir. Nous prenons en compte votre avis et ferons le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de votre achat et que cela ne gâchera pas votre expérience sur notre site. Bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
N
najwa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Frais de port beaucoup trop élevés. Les frais de port de 5,90€ au prix d’un article.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Najwa, merci pour votre avis sur notre site . Nous essayons de proposer des tarifs compétitifs tout en assurant un service de qualité, nous prenons note de votre remarque. En vous remerciant pour votre confiance, l'équipe de l'Armurerie Loisir vous souhaite une excellente journée.
R
Richard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
À voir à l'usage et dans le temps. Manque un témoin de charge, de même que la prise de branchement. Dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Richard. Nous prenons note de votre remarque sur le manque d'un témoin de charge mais nous n'avons pas de shocker avec un témoin de charge sur le marché. Concernant votre cordon de charge, il est bien indiqué qu'il s'agit uniquement d'un cordon de charge USB/ prise jack. Nous espérons que vous serez satisfait de nos produits dans le temps et nous restons à votre disposition pour toute autre question. À bientôt !
J
jeremy V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
0 retour sur mes papiers d'identité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeremy, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jérémie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Défaut du chargeur et de la gâchette. Je ne peux tirer qu’une fois sur 10
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérémie, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le chargeur et la gâchette de votre arme. Nous souhaitons résoudre ce dysfonctionnement au plus vite pour vous. N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance.
J
Jean Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Chronopost a livré mon colis à 20 kms de c/o moi ! avec une semaine de retard 😠
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Philippe, nous sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison de Chronopost. Nous ferons remonter votre remarque afin d'améliorer nos services de livraison à l'avenir. Merci de votre feedback.
H
Henri W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
La carabine est puissante et de qualité. Par contre, la lunette ne me semble pas de bonne qualité, vision floue, difficile à régler
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la puissance et la qualité de notre carabine. Cependant, je suis désolé d'apprendre que la lunette ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
R
Romane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Tres mauvaise experience, Extremement déçu. Je ne conseille pas. Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. J'appelle le service client depuis 3 semaines, celui ci est censé m'envoyer un bon de retour, mais je ne reçois rien.. Pourtant à chacun de mes appels ils me disent qu'à la fin de l'appel ils vont me l'envoyer..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romane, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre service client. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande et que votre demande de retour n'ait pas été prise en compte. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Merci pour votre compréhension.
G
Gael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir, Gael. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Merci encore et à bientôt !
F
François T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Le pistolet ne fonctionne pas 🤬😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que votre pistolet ne fonctionne pas, n'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un remboursement. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Thierry A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Je n’ai pas vraiment d’avis car j’ai revoyez mon article qui n’a fonctionné qu’une seule fois et j’attends un retour
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement que vous avez rencontré lors de votre achat. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous satisfaire lors du traitement de votre SAV. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
R
Romain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
la commande est arrivé , le livreur n'a pas pris la peine de sonné , déposé en point relais , je reçois un sms pour me dire que c'est déposé dans un points relais , je m'y rend le lendemain , le colis était reparti ... , aucun mail , aucune information sur le remboursement si il a été fait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement pour faire un point sur votre commande. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Jean Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Article reçu et non fonctionnel obliger de le retourner.le site me réclame les frais port pour un échange .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Philippe, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec un article que vous avez reçu. Afin de pouvoir procéder à un échange, les frais de port sont effectivement à votre charge. Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que l'échange se passera mieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour retourner l'article. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
V
Valerian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
L’achat est conforme mais je suis déçu du SAV, j’ai dépensé plus de 200€ chez vous, pour une annonce qui prévoit 100 billes en caoutchouc. Je n’en reçois finalement que 51. On me demande une photo mais je ne comprends pas bien l’utilité, si je voulais être malhonnête il me suffirait d’enlever les billes et d’en envoyer que 51. Je ne m’embêterais pas avec ça, j’irais simplement acheter les munitions ailleurs dorénavant. Drôle de façon de gérer le service client. Un ami à moi avait déjà eu à traiter avec votre SAV et même chose, j’imagine que la remise en question n’est pas dans vos usages coutumiers
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valerian, nous sommes désolés que votre expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer. Nous vous avons demandé des photos pour comparer vos produits et la vidéo de la préparation de votre commande. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Merci de votre fidélité.
L
Lakdar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Bien reçu une fois déchargé je l'ai mis en charge ,la lampe fonctionne mais plus le taser franchement dégouté à ce prix
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lakdar, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous vous invitons à nous contacter au plus vite pour faire un point sur votre produit. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et bonne journée.
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Prise en charge rapide, mais dommage de payer les frais d'envoi de retour pour un produit défectueux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le produit défectueux et nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de retour. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site ! Bien à vous. Armurerie Loisir.
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