Avis clients de Armurerie Loisir

Bon produit, sauf le régalge du lazer qui est tres délicat voir pas possible

Ok.tres pro

Vraiment déçu du SAV au bout de 3mois fuite de gaz je renvoie le pistolet a ma charge je le reçois et sa ne fonctionne pas. On me demande de le retourner à ma charge. SAV déplorable. Je n achèterai plus rien dans ce magasin

as encoe utilise

Produit non conforme a la description

je n'ai pas reçu mon colis , bien que j'ai payé ma commande, veuillez faire le nécessaire pour que mon achat me parvienne!

Jamais reçu donc vous avez mon argent et moi je n’ai rien pourquoi ?

J'ai voulu effectuer un nouvel achat pour pistolet de la marque Umarex avec des barillet en supplément, j'ai contacté par mail pour savoir si il y avait possibilité d'avoir les frais offerts en vue de mon achat précédent et éventuellement celui-ci mais la réponse fut négative donc effectivement pas forcément ravi je suis fortement étonné qu'un si petit geste commercial ne soit pas accepté

MATÉRIEL défectueux remboursé mais obligé de payer le retour et le renvois ,c est pas très commercial ,de plus la procedure est compliqué , a moins de comprendre le copié collé ? CRLDT

Bonjour, après commande passée pour mes articles il a fallu très peu de temps pour les recevoir, cela est très satisfaisant

Commande non reçue à la date indiquée. Adresse mail pour l’application du rgpd erronée donc non fonctionnelle!

Shocker fonctionnel un jour puis ne marche plus après

Étant client fidèle depuis plusieurs mois et ayant passé quasiment 1000 € de commande j'avais demandé un petit cadeau dans ma commande mais visiblement je n'ai rien eu ! Peut-être devrais-je changer de fournisseur ?

Si je n'ai pas eu de problème avec l'article commandé et la livraison, je déplore la surprise de connaitre une fois après avoir effectué le règlement les conditions générales! Quelle surprise que de prendre connaissance des démarches complexes auquel il faut se plier, sans compter la visite médicale. Pourquoi ne pas l'expliquer en grand avant de payer?? Je ne recommanderai donc pas ce site par son manque volontaire de transparence.

Produit défectueux

J’ai acheté un pack oui il y avait un bi pied avec des mâchoires trop grande pour le rail donc il avait beaucoup de jeu. J’ai voulu envoyer la vidéo du problème où même une photo pas possible depuis le site alors ils ont envoyé un mail comme quoi je devais envoyer la vidéo via d’adresse du support ou par wetanfer jamais eu de réponse après une relance faudrais revoir votre service après vente.

Colis ok mais pas en 48h et systématiquement non livré au point relais choisi🥴

Le colis a été livré dans un autre point Relai!

La housse ne correspond pas à l'arme achetée avec c'est options !

Article défectueux,un échange devait être réalisé sur demande par un article différent qui au final n’à pas été réalisé article identique reçu decevant Décevant

Excellent service a client

Il était noté vision nocturne, Faux je suis déçu

bonjour, je n'ai pas reçu ma commande à mon domicile mais à un point relais : pas satisfait soit vous me renvoyer ma commande soit vous me la rembourser

Désolé je n'aime pas me plaindre mes les billes en caoutchouc non reçu et les accessoires de qualité très médiocre. Point positif commande reçu rapidement et arme correcte mais je ne l'ai pas encore essayé. A voir

J'ai fait des demandes en vue des offres de remises effectuées sur votre site sans avoir aucune réponse de votre part. Vous auriez pu au moins me répondre. Concernant les commandes et le matériel, je n'ai aucune observation à formuler. Tout est livré dans les délais et le matériel est fiable.

Arbalète 0 cassé au premier tir pourtant bonne marque mais là L'encoche de bandage de l'arche en deux...youpiiii je suis pas content.Meme pas le temps de mettre un carreau dedans...

Colis mal préparé, matériel perdu dans le transport. Mauvaise expérience.

Absolument pas satisfait Article qui ne fonctionne pas et je dois payer les frais de retour .. de plus j’attend un mail avec les informations et l’adresse de retour toujours rien a fuir !

Non car il était prévu d un cadeau dont je n'ai pû entré le code en espérant vôtre comprention

Service client irrespectueux.

Reçu la commande abîmé aucun recours pour moi car j'ai accepté le colis première commande et la dernière

Arbalette reçue rapidement mais aucune notice pour le montage de la corde. J ai donc involontairement abîmé l arc rendant inutilisable l arbalette. Pas de sav de l entreprise qui ne vend pas de pièces détachées. On est seuls

Le code promo offrant les frais de livraison n’a pas fonctionné lors de ma commande. Pour le reste tout est conforme

Je n'ai pas reçu ma commande, elle a bien été livrée et réceptionnée par un certain Mr MAGNIER mais ce n'est pas moi. En plus, elle a été livrée sans vérification du numéro à 6 chiffres, ni du QR code envoyé par email par Chronopost. Donc, je ne sais pas qui a reçu ma commande !

J’ai acheté mon article lorsqu’il y avait la lampe torche en cadeau sur votre site. Cependant votre code n’a pas fonctionné, j’ai demandé en commentaire lors de la commande de me mettre la lampe. Malgré cela, rien n’a été fait. On ma demandé des frais de port pour me l’envoyer. C’est vraiment pas normal! Et pour compenser, en me donne un code cadeau de 5€, alors que la lampe en valait 50€, et ma commande 420€. Super le service!

Les remboursements sont trop long

Déçu: les fonctions lampe sont inexistantes : une seule intensité et pas d'effet stroboscopique comme vendu! Donc mauvais achat. L'effet stroboscopique faisait partie des critères de choix qui m'ont guidé vers cet achat.Pas contant !

Bonjour, pour la commande il était prévu une livraison gratuite au-delà dans certain montant, montant que j'avais dépassé mais impossible d'obtenir cette remise compte tenu des articles achetés apparemment ??? C'était pour moi la première fois que j'achetais une arme de défense soumis à déclaration. Les informations pour effectuer ces démarches et l'accompagnement du commercial du magasin a été cahotique pour pas dire anti commercial. En revanche la livraison et le produit répondait parfaitement à mes attentes. J'ai voulu quelques jours plus tard recommandé des cartouches en simplement suite à de nouveaux une promo sur la livraison et je me suis retrouvé dans la même situation qu'initialement. Étonnant pour des cartouches d'alarme à blanc donc normalement inoffensif. J'ai donc annulé la commande. Cordialement.

Colis ouvert ?

Déception total, j'aurais du recevoir ma commande pour Noël, reçu mis février. Téléchargement de la carte d'identité réussi.. on vous dit que non..et ça traîne ...et ça traîne, on appel, ça ne répond pas. On envoie des mails, ah ben non c'est un répondeur ou nous ne pouvons pas envoyer de réponse 😡😡😡😡 Très déçu