Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour j’ai toujours pas reçu ma commande et je comprend pas pourquoi ça prend du temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bisiri,
Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande. Pour vous apporter une réponse rapide, pourriez-vous nous contacter par téléphone ? Nous sommes là pour vous aider et résoudre ce souci au plus vite.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Je ne suis pas entièrement satisfait de mon achat. Le délai de livraison était plus long que les quatre jours ouvrés prévus, ce qui a fait louper l'anniversaire de mon petit-fils. Bien sûr, j'ai reçu une petite compensation qui ne fait pas tout. De plus et le plus important, la détente est extrêmement dure, même moi, adulte, j'ai du mal. On force tellement qu'on en perd la visée. Je pense qu'il y a un problème.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le retard de livraison qui a impacté l'anniversaire de votre petit-fils et comprenons votre déception. Concernant la détente de votre achat, nous vous invitons à contacter notre service client afin d'explorer les solutions possibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Corinne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Mon produit ne fonctionne pas, il est en cours de retour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour résoudre rapidement cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Ludovic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
J avais commandé une carabine à plomb avc point rouge, et j ai reçu la carabine avec des traces blanches, et une petite lunette . Un peu déçu, parce que c étais pour offrir à mon fils de 12 ans pour Noël.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande, notamment des traces sur la carabine et la réception d'une lunette au lieu du point rouge. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos et à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution adéquate.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
G
Gabriel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Arrivé assez rapidement mais commande incomplète
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gabriel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Nous prenons ce genre de retour très au sérieux et nous faisons notre possible pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce souci.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Joseph O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
3 semaines pour recevoir la commande 25 euro de frais d'envoie donc pour une commande de 35 euro impossible d'annulé une commande passée la prochaine fois je commande cher amazone après 2 a 3 jours on a la commande donc je ne conseille pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joseph,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Trop long, et chronopost une horreur....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais et des soucis avec Chronopost. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
S
Sapa J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Colis abîmé lors de ma réception, je ne commande plus sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sapa,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Armurerie Loisir
D
David R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
J ai fait confiance à ce site les premier achat correct mais j ai eu un soucis avec produit j ai une femme au téléphone audieuse qui prend les gens pour des imbéciles mes prochains achats à venir seront chez un concurrent qui sera a l ecoute du client sans l ch....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous vous assurons que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services et à garantir une écoute attentive à nos clients. N’hésitez pas à nous recontacter directement pour résoudre votre souci, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
M
Mounir Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
L’arme reçue est défectueuse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mounir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'arme reçue ne répond pas à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
John V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Je n’ai pas reçu le colis. Celui-ci a été refusé par l’employée du magasin Night and Day. Et le livreur a volé mon colis !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour John,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Soyez assuré que la sécurité de vos achats est notre priorité, et nous allons enquêter sur cette situation avec nos partenaires de livraison. N’hésitez pas à nous fournir votre attestation de non réception du colis afin d'ouvrir une réclamation.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
I
Isabelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J’ai reçu un articule défectueux, retour SAV très compliqué + frais envoie à ma charge, bref ne commander pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions résoudre ce problème rapidement.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
P
patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
le resso du chargeur mal étudié je me suis sépar de l'arme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le chargeur n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une prise en charge en SAV.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir.
A
Antoine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
la bombe lacrymogène était complètement hors d'usage. Seule de la mousse est sortie et le bouton est resté enfoncé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu n'a pas fonctionné comme prévu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
F
francoise M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
pb de livraison, pas délivré... échanges avec le sav en cours, je modifierai ma note en fonction du resultat...
Réponse de Armurerie Loisir
Françoise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre livraison. Soyez assurée que notre service après-vente s'efforce de résoudre votre situation au plus vite. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Souad E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Il ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Souad,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas comme prévu. Avez-vous branché la dragonne de sécurité de votre produit ? N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.
Cordialement, L’équipe Armurerie Loisir
J
Jean Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Armurerie-loisir.fr bien mais livraison chronopost catastrophique : 17€ de frais de port pour livraison soit disant rapide, livraison promise 3 j de suite mais rien et pas de nouvelles. Le colis disparaît 1 semaine et est finalement balancé dans un relis colis à 35 mn de chez moi alors que j'avais demandé une livraison à domicile
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous allons faire un point avec notre transporteur. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
A
abdallah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
RETARD
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdallah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la préparation de votre commande.
En guise de compensation, nous avons émis un avoir de 5 € qui vous a été envoyé, et nous espérons que cela contribuera à compenser les désagréments rencontrés lors de votre achat.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Michaël M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Frais de transport délirant. Manque de respect des délais.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michaël,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison qui n'a pas été respecté. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
Y
Yves E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
retard à la livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Brigitte H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
il me semble que le produit envoyé n'est pas neuf, la fiche du cable ne s'enfonce pas jusqu'au bout et il faut recharger en permanence. Côté éclairage, il faut appuyer en permanence sur le bouton vert (ma lampe de poche éclaire davantage en position allumée). Je suis donc septique et déçue car si j'ai besoin de m'en servir, il sera certainement déchargé...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à vous apporter l'assistance nécessaire.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jérémy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J’ai reçu ma commande 5 jours après ce n’est pas normal du tous au prix de la livraison a 11euros 90 , doit être livré normalement en 24h ou 48h maximum. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérémy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et tenons à nous excuser, malheureusement votre colis n'a pas pu être livré au point de retrait lors de son jour de fermeture. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité et des délais respectés. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
T
Tomsen P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Gros retard de livraison alors que j’ai payé la formule la plus chère pour avoir ma commande le plus rapidement possible et j’ai dû aller le chercher moi même.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tomsen,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas répondu à vos attentes, malgré le choix de l'option la plus rapide. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Z
Zouheir E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Service après vente pas compétent, on est pas bien pris en charge
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Zouheir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre votre souci. Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
P
patrick V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Déçu trop plastique !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité des matériaux. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de le transmettre au fabriquant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d'informations. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Guillaume F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison rapide avec une bonne protection du produit. Dimensions non indiquées dans la fiche produit, il est plus encombrant que le précédent que j'avais échangé car il ne fonctionnait plus. Bien que j'ai reçu un remboursement, le renvoi du produit défectueux et la livraison du nouveau étaient à ma charge. Dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments liés aux dimensions manquantes et aux frais de retour. Belle journée !
M
maurice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Cela fait un bien trop longtemps que j'ai passé commande d'un Shocker électrique Umarex - lampe - 5 500 000 volts (2845), qui a été livré à une adresse vraiment improbable par apport à mon adresse de facturation et ou sur votre site, vous promettez pourtant une livraison à domicile. Depuis le temp ou j'atend ma commande que je n'ai jamais reçue et que je ne recevrais certainement jamais, je me trouve me faire passer pour une vache à traire et de là, je ne peux absolument plus vous faire confiance sur la moindre de vos promesses. Je n'ai vraiment plus envie de perdre mon temps avec des gens très peux sérieux, avec qui tout est toujours de la faute aux autres mais jamais de la vôtre. De là, je vous prie de me rembourser la somme de cet achat d'un montant de 25 euros et 80 centimes sous le N° de commande, Réf. 2725090. En attendant mon remboursement, je vous remercie de votre compréhension et vous prie d'accepter mes sincères salutations. ou depuis tout ce temps je n'ai jamais reçu et que je ne reçevrais certainement jamais. que
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maurice,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande.
Il semble que le point de retrait que vous avez sélectionné soit effectivement éloigné de votre domicile. Nous comprenons la gêne que cela peut causer et nous nous en excusons.
Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous serons ravis de vérifier votre situation et de procéder au remboursement souhaité.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et améliorer votre expérience avec notre service.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Dans l'envoi il manquait l'embout de gonflage. Selon votre Service client, ce n'est pas possible. Je suis embêté pour en acheter un autre. Ils m'ont donné aucune solution.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème rencontré. Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client pour explorer les options possibles. Belle journée.
A
alexandre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J'ai acheté trois pistolet et deux son déjà défaillant après 5 utilisation en même pas un mois très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos pistolets. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
V
Virgil B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Armurier insultant, arrogants et arme de piètre qualité. A fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Virgil,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de résoudre cette situation, nous sommes toujours en attente de la réception de votre arme, que nous enverrons ensuite en expertise auprès du fabricant.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de plus d’informations.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Mon colis est resté bloqué au centre de tri chrono poste et quand j’ai contacté armurerie loisir pour qu’ils interviennent auprès de leur livreur, j’ai reçu un mail automatique qui n’avait rien à voir avec ma demande. J’ai dû harcelé chrono poste pendant plusieurs jours pour enfin être livré après 14 jours d’attente. Quand j’ai enfin reçu mon colis, un boite de plomb avait été mal emballé, elle était ouverte il y a avait partout et cela a même laissé des rayures sur le crosse de la carabine. Je n’ai pas eu un bonne expérience avec armurerie loisir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison et l'emballage de votre colis. Nous constatons que le service client n'a pas été sollicité lors du retard de votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux lors de vos prochains achats.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
D
Dylan N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je n'ai pas reçu la housse de la carabine a plomb
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dylan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la housse de votre carabine à plomb ne vous est pas parvenue. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions faire un point. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alexis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
expédition plutôt longue et colis reçu entre ouvert, cela a donc déchiré le carton situé derrière, heureusement il ne manquait rien!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le colis est arrivé abîmé. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons faire un point avec notre service préparation afin d'être plus rigoureux sur l'emballage des produits. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir
Y
Yves P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
La commande a été conforme mais pas livrée dans les temps , malgré un supplément de livraison rapide chronopost , facture et non encore remboursé malgré 2 courriers . Le mode de communication avec nos services n’est pas direct par email .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous constatons que votre transporteur n'a pas respecté les délais annoncés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question relative à votre demande de geste commercial. Nous vous souhaitons une agréable journée .
G
Gabriel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
SAV incompétent et inutile Renvoyer armes + plombs pour juste un problème de plombs !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gabriel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous renvoyer votre produit comme il a été demander par notre armurier afin de le tester.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
R
rene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
les balles ne tiennent pas dans le barillet, la pile livrée avec le viseur laser n'est pas la bonne. manque de serieux donc
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour René,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ces problèmes ensemble.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Julien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Moyen
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous apporter plus de détails pour qu'on puisse vous améliorer nos services. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Luigi C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
J'ai acheté une 20 jules et ils m'ont vendus une 17 jules et en plus pas la même de celle du vidéo...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luigi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème. Votre confiance est précieuse pour nous. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Patrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
J'ai annulé la commande, 8 jours ouvrés sans aucun envoi... Sans aucun délai après avoir téléphoné car les réponses aux mails sont des mails automatiques... Étant client de depuis plusieurs années, je ne commanderai plus sur ce site qui ne maîtrise pas ses expéditions et des délais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre fidélité au fil des années est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Pour clarifier, votre commande a été validée le vendredi soir, expédiée le lundi matin et livrée dès le mardi. Nous comprenons néanmoins votre déception et nous faisons de notre mieux pour améliorer constamment notre service.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver nos efforts lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Thierry R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Envoi rapide Super qualite prix
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à offrir un service de qualité à tous nos clients.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
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