Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Didier W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Commande reçue incomplète. Mais bonne réaction pour corriger l’erreur de préparation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète.
Nous sommes ravis que notre réactivité ait pu résoudre rapidement cette situation.
Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
S
Serge V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
PAS A LA HAUTEUR DE MA RECHERCHE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre site n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin spécifique, nous serons ravis de vous assister.
Belle journée et à très bientôt.
F
Florent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Délais et lieu de livraison non respectés, surtout vu le tarif facturé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été livrée dans les délais prévus. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous espérons que le geste commercial qui vous a été proposé répond à vos attentes. Nous apprécions votre confiance et espérons regagner votre confiance prochainement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Pistolet ltl alpha trop léger . Le p50 umarex oui au top .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour concernant nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes, et nous prenons en compte votre remarque sur le pistolet LTL Alpha pour améliorer notre sélection.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou question.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
C
cédric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Colis ouvert lors de la réception en boutique pickup et aucune réserve accepté par la boutique. Lors de l'ouverture complet chez moi il manquait la lunette , les plombs et cartons. Le service après vente est zéro car leurs réponse était de mettre une réserve chose que la boutique m'a dit qu'il était impossible et l'autre était de contrôler le colis dans la boutique pickup. La boutique pickup était un magasin de vêtements, donc très intelligent d'ouvrir un colis un samedi avec un beaucoup de monde et en plus une carabine ressemblant à une vraie arme à feu. Donc j'ai payé un ensemble et j'en est reçu que la moitié. Je déconseille ce site car service client zéro .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande.
Nous comprenons les désagréments causés par la situation que vous décrivez. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité. Un mail est envoyé lors de l'expédition pour vous expliquer toute la procédure lors de la réception du colis et la marche à suivre auprès du transporteur si le colis est endommagé.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce souci ensemble. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
francis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francis,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Aucun suivi de commande Très difficile d'obtenir quelqu'un pour un renseignement. Notice d'emploi en langue étrangère et fausse. Je déconseille fortement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
je ne recommande pas armurerie loisir, j'ai reçu autre chose que ce que j'avais commander je suis déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Dylane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Mon article ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dylane,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne fonctionne pas. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution rapide et satisfaisante.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Pascal H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
pack pas complet deux livraisons sans compensation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à contacter directement notre service client par téléphone pour toute question ou pour discuter de votre situation.
Belle journée et à bientôt.
M
Martin K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Je n’ai pas reçus mon colis pas de signature de ma part et je dois faire une montagne de choses pour être indemnisé… procédure toujours en cours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martin,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre patience.
H
Hubert V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bien produit mais livraison c’est long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hubert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Concernant la livraison, nous comprenons votre frustration et faisons tout notre possible pour améliorer ce service. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
frederic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
L'arme n'est pas très réaliste et fait plutôt plastique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'arme ne répond pas pleinement à vos attentes en termes de réalisme. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre sélection de produits.
Sachez que beaucoup d’autres modèles sont disponibles sur notre site, avec des matériaux et finitions variés pour mieux correspondre à vos attentes.
Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
P
PATRICK O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Assez déçu , j'ai du retourner 2 fois mon arme pour défault , les deux fois j'ai du payer le retour et la réexpédition , meme si j'ai bénéficié de quelques cartouches de gaz lors de mon dernier retour , je trouve cela inadmissible et cela va a l'encontre du bon commerce , au total cela me revient a plus de 40 € de frais de port aller/retour sachant que l'arme était sous garantie .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux frais de retour.
Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos processus afin de mieux satisfaire notre clientèle à l'avenir.
Nous restons joignables pour toute précision ou demande à ce sujet.
Belle journée et à bientôt.
C
Conrard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Pas reçu larme commandé et le matériel fourni avec ..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Conrard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
mikail C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Service client - 0/10
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mikail,
Nous vous remercions pour votre retour, même s'il est décevant. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service client. N’hésitez pas à nous contacter directement, comme il vous l'a été demandé à plusieurs reprises par notre service client pour vous aider sur le fonctionnement du produit.
Bien cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
L
Leatitia I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Ça marche pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Nous aimerions comprendre votre situation afin de vous apporter une solution.
Vous pouvez dès à présent contacter notre service client afin de faire le point sur cette situation.
Très belle journée à vous, à bientôt !
G
Gerard O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Ne fonctionne pas. Cela n’a rien avoir avec le transport ni le service armurier loisir, mais plutôt la qualité de l’objet.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Pascal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Rien a dire pour la carabine mais la lunette est vraiment nulle on dirait un jouet elle ne grossit pas du tout très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la carabine vous convienne, mais nous sommes désolés d'apprendre que la lunette n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Johan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout s'est bien passé, livraison rapide, colis impeccable, par contre j'ai commandé un beretta en pack qui tire des bb's et j'ai reçu des plombs à la place des billes. Faites attention lors de la préparation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johan,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison à été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur concernant votre commande de billes. Votre remarque est précieuse et nous allons faire remonter l'information afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir.
Nous espérons toutefois vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
P
Patricia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Malgre de nombreux contacts avec vos service pour me garantir que telles objets est compatibles avec la carabine rien n'allez ensemble!!!!! certes les conseillers sont trés sympathiques mais sont ils qualifiés ????? je ne recommanderai pas armurerie loisirs et suis guérie de faire une quelconque commande sur ce site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous faisons toujours de notre mieux pour apporter des conseils précis et adaptés à nos clients ; nous regrettons qu’il y ait eu une incompréhension concernant la compatibilité des produits. Soyez assurée que nous prenons ce retour très au sérieux afin d'optimiser l'expérience de nos clients à l'avenir.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous vous souhaitons une agréable journée 😊
C
Christophe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Le pistolet n'a rien de métallique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour des conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
José R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Hice un pedido a España y no lo sirven fuera de Francia pero me cobraron el envío y no lo mandaron
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour José,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est bien indiqué sur notre site que nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Belgique. Vous ne pouvez pas choisir le pays Espagne pour la livraison sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement pour le remboursement de votre commande.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sebastien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Les frais d’envoie et de retour pour l’echange d'une carabine a plomb défectueuse à ma charge
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais d'envoi et de retour peuvent être une source de frustration, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
E
EMMANUEL H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
L'information fournie par le site ne correspond pas à la livraison !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
patrick J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Le livreur ne pas laissé ma commande !!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
P
pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Envoi conforme et bon emballage. RQ: reçu mail qui précisait que pas de garnties si je ne vérifiais pas le contenu devant le transporteur. Mais vous me voyez ouvrir et sortir une carbine dans ma petite épicerie ?!! Ce ci par ailleurs déconseillé dans folio fourni ...... Conditions de garantie à changer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que l'envoi était conforme et bien emballé. Nous comprenons votre frustration concernant les conditions lors de la livraison de votre colis et prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions ou problématiques.
C
Clément J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
je n'est reçue que deux tiers de la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Clément,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Giordano B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Positif : livraison faite dans les temps, bons produits de bonne qualité, colis livré en bon état, geste commercial pour accessoires manquants. Négatif : commande non complète, matériaux non protégés du coup abîmés et 1 cassé. Si je venais a recommandé sur ce site, j'espère ne plus être déçu et pouvoir lui faire confiance.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Giordano,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre service de livraison. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour faire un point sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean Marie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Pas d'envoi à l'étranger.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant l’expédition à l’étranger. Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Belgique.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
K
kealan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
bonne arme cependant chargeur avec défaut de fabrication obligé d’en racheter un.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kealan,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec notre armurerie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'arme, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le chargeur. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème et explorer les solutions possibles.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Josette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
plus mauvais que toute mes armes achetée en 10 ans !! 7 pcp !! 3 co2 !! fonctionnement incertain plomb partent quand il ont envie!! bouton d'éjection se bloque chargeur qui tombe!!! 4 plomb partent bien et bloquage mais vue sur forum !!! lire les forum avant d'acheter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Josette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
J ai bien reçu ma commande mais pas le bon article à l interieur.tres déçu contacté le service client. prendre des photos . imprimé le bon de retour et retourné au point relais. que de temp perdu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Malheureusement, il s'agit d'une erreur humaine et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément occasionné.
Nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise à l'avenir et apprécions votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, toutes nos excuses pour ce contretemps.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
J
Joel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Armurerie à fuir, une bande d'escrocs !!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joel,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu. Nous valorisons la confiance de nos clients et espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Amaury D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Mail reçu pour indiquer une rupture sur un des produits sans date de réapprovisionnement annoncée. La commande est finalement expédiée, pas d'information sur les produits expédiées. A reception de la commande partielle (sans les produits en rupture) je prends contact pour avoir une date de livraison des produits en rupture. On m'indique que la commande a été envoyée complète et que n'ayant pas pris de réserve à la livraison (alors que le colis n'était pas abimé) il ne pouvait rien faire pour moi. Société pas sérieuse, aucune confirmation des produits expédiées ni de fiche récapitulative des produits contenu dans le colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amaury,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre communication concernant les expéditions.
Un mail vous a été envoyé pour vous prévenir d'une rupture de stock lors de la préparation de votre commande. Sans réponse à notre mail, votre commande a été placée en attente le temps de recevoir les produits. Votre commande a bien été renvoyée en totalité dès la réception de notre réassort.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Avant la transaction vous devez précisez les démarches administratives à faire, sinon vous pouvez mettre dans l embarras des acheteurs qui doivent s y soumettre dans l urgence s il veulent recuperer leur achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance des démarches administratives et nous nous efforçons d'améliorer la communication à ce sujet. Toutes les informations nécessaires sont disponibles sur les fiches de nos produits, et nous prenons note de votre retour pour mieux informer nos clients à l'avenir.
Nous vous remercions encore pour votre retour et restons disponibles pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Y
Yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je recommande pas, plus que déçu. Regarder mes mails Un mois et pas 8 jours (comme précisé sur le site) pour un remboursement, après avoir fait une relance par mail Personnel pas du tout commercial et pas du tout agréable au téléphone
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous nous engageons à améliorer notre service et à résoudre les retards de remboursement que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
P
pascal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très mauvaise qualité du produit très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux, et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
CHRISTOPHE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très bon service mais déçu par le manque de précision du pistolet Perfecta S3 malgré les réglage. Je souhaiterais pouvoir échanger ce pistolet par une carabine 20 joules avec rajout de ma part si nécessaire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Concernant le pistolet Perfecta S3, nous comprenons votre déception et nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de discuter de la possibilité d'un échange pour une carabine. Nous serons heureux de vous assister dans votre démarche.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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