Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous disposez d'un produit qui ne fonctionne pas! Nous constatons que vous n'avez pris contact avec notre service client.
Vous avez sélectionné un shocker électrique équipé d'une dragonne coupe circuit, sans laquelle le mode shocker ne fonctionne pas, avez vous essayé de brancher cette dernière?
Si le problème persiste, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client, qui vous fera parvenir la procédure de retour!
Nous vous souhaitons une belle journée!
Cordialement,
M
Martial N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
J’aimerai me faire remboursé un tazer sur 2 est arrivé défaillant ne marche pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martial,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par email afin de mettre en place la procédure de retour concernant votre produit défectueux. Notre Service après vente ne manquera de procéder à un échange!
Nous espérons trouver une issue positive à la situation!
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Thomas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Je vous ai envoyé un message vous signalant qui manquait le pointer laser alors que dans la commande c est bien indiqué qui il était merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque du point laser dans votre commande.
Soyez assuré que nous prenons ce type de situation très au sérieux. N’hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution au plus vite.
Belle journée à vous.
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Comme je l'ai déj signalé mais sans réponse favorable de l'Armurerie Loisir, l'arme que j'ai reçue ne correspond pas du tout à ce qui est annoncé. Quelques exemples : - la longueur de l'arme n'est que de 15 à 16 cm au lieu de 19 annoncé - sur la notice d'utilisation que j'ai téléchargée sur les conseils de l'Armurerie Loisir, il y a un chargeur de billes amovible ce qui n'est pas le cas de l'arme que j'ai reçu - Le cran de sécurité n'est pas du tout le même - etc J'ai suggéré à de l'Armurerie Loisir de reprendre l'arme (à leurs frais évidemment), en échange d'un autre modèle même plus onéreux, mais ils ont refusé. Bref, très mécontent et je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi, Pierre Lavrillé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux, et nous souhaitons résoudre ce malentendu.
Le produit réceptionné correspondait bien au produit sélectionné,
Notre service client a tenté de vous indiquer qu'il y avait surement méprise lors du passage de votre commande.
Vous pouvez tout à fait procéder au retour si vous souhaitez sélectionner le produit disposant du canon de 19 cm
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
O
olivier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Mon principal problème vient de la livraison. Vous avez choisi la plus mauvaise société de livraison. Chronopost ne parvient pas souvent à livrer dans le bon dépôt, à croire que les livreurs se simplifient le travail. Dans la ville toutes les sociétés de livraison réussissent à livrer chez moi ou dans le dépôt choisi sauf Chronopost. J'ai du faire 15 km pour récupérer mon colis. Votre boutique en ligne semble très intéressante et je suis content des produits reçus mais je ne commanderai plus chez vous à cause de la livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits, mais nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec notre prestataire de livraison.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir très bientôt.
T
tyburczy E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
l'objet reçut n'est pas conforme a la commende j'ai envoilé des photos mais on me demande les codes de boite qui sont parti a la poubelle et depuis le SAV fait la politique de l'autruche, sans réponse satisfaisante de votre pars j'irai a la concurrence cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tyburczy,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
jean andre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
0 vous m avez fait courrir au point de vue livraison dans un point relais que je ne connaissais pas a ce jours et surtout que je ne vous avait pas demandé. moi j avais demandé le point relais bar tabac a roiffieux 07100. pas content du tout . s ai quoi !.... ça.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean André,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n’a pas répondu à vos attentes. Lorsque les points de retrait sont saturés notre transporteur peut effectivement faire un dépôt dans un autre point de retrait et ce afin d'assurer la livraison dans le délai imparti. Nous entendons tout à fait votre mécontentement et vous prions de bien vouloir excuser cet incident.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alain F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Produit manquant cruellement d'explications pour l'utilisation de projectiles spéciaux. Dommage, ça gâche la qualité de votre prestation..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les informations sur nos projectiles spéciaux ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous travaillerons à améliorer nos descriptions pour garantir une utilisation optimale de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ; nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
je ne met que 3 étoiles, car j'ai payé pour être livré à domicile et j'ai du retirer mon colis en point relais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner ce problème afin d'améliorer notre service.
Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
J
Jean-Paul D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Non car sur les deux 1 seul fonctionne donc je suis déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des articles n'a pas répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée à vous et à bientôt !
D
daniele S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Mon colis n était du tout conforme. J ai renvoyé et là j ai un avoir. J avais bénéficié de 25% et si je commande à nouveau je ne bénéficie pas de cet avantage . Puis je dois repayer les frais de port pour ma prochaine commande alors que ce n était guere de ma faute si mon colis n était pas conforme . Salutations
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniele,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour échanger à ce sujet, nous sommes là pour vous aider.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Bonne journée.
M
Melissa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Expérience désastreuse . Je passe commande m'aperçois qu'un produit à été commandé en doublon , je les recontacte donc , bien avant l'envoi du colis , afin qu'ils me retirent un article de ma commande et qu'ils me le remboursent. Ils me repondent que ma demande est prise en compte. Le colis arrive en point relai , je suis dans l'incapacité de me déplacer , je les informe et leur demande si il ont bien envoyé 1 produit comme demandé , et non les deux commandés par erreur. Et là surprise , ils n'ont absolument pas tenu compte de ma requete. Je n'ai pas recuperé le colis , et ils m'annoncent que de toute façon ils ne vont pas me rembourser totalement , vu qu'ils retiennent les frais de transport. Alors que c'est MON argent , et que la vente n'est pas finalisée. Ce sont juste des gens malhonnetes. A FUIR
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mélissa,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes.
Après vérification, vous avez bien commandé deux unités avec une livraison en point relais. Vous nous aviez informés en amont de votre souhait de ne recevoir qu’un seul article, mais malheureusement, cette demande n’a pas été prise en compte par notre service de préparation, et nous vous prions de nous excuser pour cette omission.
Suite à cela, vous avez choisi de ne pas vous déplacer pour récupérer le colis, ce qui nous a empêchés de générer une étiquette de retour pour l’article non souhaité. Étant donné que vous avez sélectionné la livraison en point relais, et que vous avez mentionné après l’expédition ne pas disposer de moyen de transport, les frais de retour restent effectivement à votre charge, car il ne s’agit pas d’une erreur de notre part.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance via notre service client. N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
G
Guillaume L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Reçu matériel qui ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister dans la résolution de ce problème.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
C
CEDRIC J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
delai un peut long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous comprenons que le délai ait pu vous sembler long et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
G
Gary A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Extrêmement déçu du service après vente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gary,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que ce dernier est toujours en attente des photos demandés suite à votre sollicitation.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mark-Paul S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Le débit est immédiat alors que l’expédition se fait 2 à 3 semaines plus tard. C’est une bonne manière de se faire de la trésorerie sur le dos des clients. Certains sites marchands comme Amazon pour ne citer qu’eux, vous débite que quand la marchandise est expédiée. Vous pourriez peut être vous en inspirer. De plus quand j’ai envoyé un mail pour demander où en était l’expédition de ma commande, la réponse était on ne peut plus sèche. Le clientélisme, quand ce n’est pas inné, ça se travaille.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mark-Paul,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et regrettons sincèrement l'expérience que vous avez vécue.
Nous tenons à vous rappeler que l’article que vous avez commandé était en précommande, une information clairement indiquée lors de la validation de votre commande, ce qui explique le délai de traitement.
Nous comprenons néanmoins que cette attente ait pu être source de frustration et sommes désolés que notre réponse n’ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous nous engageons à améliorer constamment notre service client pour mieux vous satisfaire.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou préoccupation, nous sommes à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean bernard O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Acheté un pistolet à air comprimé, je l’ai renvoyé car le canon était pas droit , celui que j’ai reçu en échange est extrêmement dur à ouvrir. Lamentable.Des escrocs.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Temps de livraison assez long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
M
michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Dans le pack il manque les lunettes,les cibles et le S plombs.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont essentielles pour nous améliorer.
Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider et de rectifier ce désagrément.
Belle journée à vous.
S
Sylvie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Article défectueux, non vérifié alors qu'il n'y avait pas d'emballage plastique. Frais de retour à ma charge et non remboursable. En attente d'un remboursement et non d'un avoir !!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne répondait pas à vos attentes et nous comprenons votre situation.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre votre situation au plus vite.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Agréable journée à vous.
A
Antoine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
J’ai a peine recherché que le canon est parti à 3m. Je suis vraiment déçu. J’ai perdu 130€ pour rien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antoine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre davantage votre situation pour pouvoir vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Délais de livraison très, trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Nous espérons toutefois vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
M
Maxime P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Shocker de mauvaise qualité , perd des pièces et le bouton pour shocker ne fonctionne pas , il a cédé au bout de 2 utilisations
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution rapide.
Belle journée.
M
marc W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
J aimerai bien que l on expédie le colis a mon adresse, pas envie de courir dans d autre ville..merci d en prendre bonne note.. Cordialement...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre souhait concernant l’expédition de votre commande. Nous vous invitions à sélectionner une livraison à domicile lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Johnny L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bidon
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johnny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Armurerie Loisir n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions discuter de vos préoccupations pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
LUDOVIC J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
DECUS part le colis endommagé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons cette situation très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Nous nous engageons à améliorer notre service pour que vous puissiez bénéficier pleinement de nos produits.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
V
Vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Erreur de puissance annoncée qui ne correspond pas à la puissance constructeur qui est pourtant légale.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une incohérence concernant la puissance annoncée. Nous allons vérifier cette information auprès de nos fournisseurs pour garantir la conformité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
S
Samuel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Vous avez vraiment aucune honte de voler les gens !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vous faite payer 14,90 euros pour un service en 24h méme le week-end en sachant trés bien que vous travaillez pas .......... Vous aurais plus jamais de commande de ma pars ainsi que 18 personnes qui commandaient chez vous car je suis responsable d'un centre de tir et croyez moi que je vous ai fais de la pub GRATUITE et vous perdez 19 clients ............. Je vous promet de divulguer votre sérieux de voleur à tous les centres de tir de france !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je m'occupe de vous faire de la pub dans les prochaines semaines car je suis connue et apprécié de tous ses centres de tirs français .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes.
Après vérification, nous constatons que votre commande a été validée le 10 février à 11h40 et expédiée le même jour à 12h15. Vous avez réceptionné votre colis le 11 février à 12h20 à votre domicile.
Nous serions ravis de mieux comprendre la nature de votre mécontentement. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous contacter afin que nous puissions faire un point et trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
E
Eric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Bonsoir, quand j’appuie sur le spray, c’est un jet liquide qui sort et pas du tout un spray sous forme de gaz. J’ai l’impression que le gaz a été altéré
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre spray. Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir plus de détails ou nous contacter directement ? Nous sommes ici pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
jonathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Livraison trop longue pratiquement 15 jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons que ce délai ait pu être frustrant. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous aidera à optimiser nos processus.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
F
Fernand S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé et j'ai retourné le colis il y a quelques jours. Très déçu car mon ami a aussi reçu son colis et même scénario...il doit y avoir un problème au niveau des personnes qui emballent les colis???
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fernand,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme et comprenons votre frustration.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons faire le point en interne à ce sujet, afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Abdelhamid B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
J ai mis une étoile parceque c est le minimum
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdelhamid,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre ressenti afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Benoit V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Bon produit mais service commercial mauvais! Reçu mon colis en même temps qu’une publicité du site proposant le même article soldé à 20€ moins chère. Aucun geste commercial….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benoit,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Nous comprenons votre déception concernant la communication autour de nos promotions, toutefois , nos offres et promotions sont mises en place de manière ponctuelle, indépendamment des achats déjà effectués.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Nous vous souhaitons une bonne journée 🌸
P
Patrick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
L'arme commandée correspond à mes attentes, cependant le chargeur ne fonctionne pas et cela fait plus d'une semaine que j'attends une réponse du SAV.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'arme commandée réponde à vos attentes.
Nous nous excusons sincèrement pour le problème rencontré avec le chargeur. Le délai de réponse a, en effet, été prolongé car nous avons dû solliciter notre fournisseur afin d’obtenir un retour concernant le chargeur.
Sachez que notre service client se tiens à votre entière disposition par téléphone pour toute demande ou question.
Nous vous souhaitons une belle journée.
M
Mohamed hady B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
vite reçu et produit conforme à la commande. je ne l'ai pas testé pour le moment
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle correspond à vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après avoir testé le produit.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bonjour j’ai commandé depuis peu un pistolet à plomb et dès que je mets la cartouche de CO2 elle se vide toute seule. Je n’ai même pas le temps de tirer. Est-ce normal ? Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre pistolet à plomb. Nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir une assistance rapide et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Je me retrouve avec une carabine déjà utilisé et fragilisé je suis très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre carabine ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
La lunette de viser elle et pas de qualité très difficile à la régler de plus quand on regarde dedans la vu et pas terrible j'aurais préféré avoir une lunette un peut plus haute game comme gamo par exemple. Pour le reste ça va
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la lunette de visée.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas répondu à vos attentes et prenons vos commentaires en considération pour améliorer notre offre.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire.
S
Said D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Saïd,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Armurerie Loisir. Votre confiance est essentielle pour nous.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
M
miguel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Mécontent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Miguel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de mieux comprendre votre situation afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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