Avis clients de Armurerie Loisir

Pas assez sécurisé

A fuir ! J'ai commandé une carabine 4.5 mm , j'ai reçu mon colis dans les temps, sauf que au moment du déballage la carabine n'était pas de mon goût , je l'ai donc renvoyé le soir même en parfait état. Et la catastrophe avec le SAV qui me refuse le remboursement car le carton est trop déchiré !!! Je trouve ça vraiment pas correct. Ne vous faites pas avoir comme moi ! Je re recommande vraiment pas et je suis très en colère

Pas de sécurité sur la carabine à plomb. Sinon oui dans l'ensemble ça va pour le prix.

Commande reçu en temps et heure mais service client déplorable je ne recommande plus

Produit défaillant a la réception et ma réclamation sur le site n'a eu aucune réponse au bout d'une semaine j'ai donc contacté le service client par téléphone et la j'ai enfin eu une réponse

La détente du pistolet ne fonctionne pas !

La commande et la livraison se sont bien passées Par contre on m'a fait miroiter une promotion. Lorsque j'ai tapé le code correspondant il a été refusé On m'a proposé de le compenser par un avoir et a ce jour je n'ai rien reçu. Dommage

Je suis très partagé Nous avons à faire à un service client très professionnel réactif et a l écoute Seul bemole il me manquait un article dans la commande et comme j ai dépasser les 15 min après réception je ne peut plus faire de réclamation Mais l'article principal est arrivé très bonne état

Bonjour, Il nous manque les fixations de la lunette... Donc pas vraiment satisfait.

Je vous dirai après intervention 😂 mais c’était un gel et non une vraie gazeuse comme les knoush !

Cite Bon pour encaisser d'abord et ensuite livraison plus tard.Dans l'incapacité de résoudre le problème ont joue au ping-pong du coup on abandonne.

Le matériel est conforme mais la livraison est beaucoup trop longue, plus du double de ce qui était inscrit.

Je voudrais me faire rembourser si possible

Délai long d’envoi, bien supérieur à l’information communiquée lors de l’achat en ligne, de plus j’ai interrogé le service client qui n’a jamais pris la peine de répondre.

Bonjour, les cartouches de gaz fuit tout a l intérieur du pistolet tandis que celle d origine ne le font pas.produit a fuire

Je passe commande, pendant 2 jours je vois le statut " en cours de préparation", ça me parait bizarre donc j'envoie un message pour savoir si il manque un document ou autre. On me réponds que j ai pas payé pour une livraison rapide... OK, mais si on met déjà 5 jours pour la preparer... bref, je reçois un nouveau message m indiquant que ma commande a pris du retard à la preparation ( tiens donc..) et qu en dédommagement j ai droit à un bon de 5 euros de remise sur une prochaine commande. Bon, ben j attend ma commande... qui fini enfin par arriver plusieurs jours après. 10 boîtes de cartouches de 22LR pour la compétition aux régionaux. Les cartouches en vrac dans le cartons, marquées, sales,tout ça parceque rien n à été emballé et que les carton des RWS se sont balades et entrecôtes dans le carton d envoie trop grand. J ai renvoyé un message, aucune réponse... je n avais jamais eu aucun problème suf mes autres commandes , je ne sait pas ce qui a changé mais c est tres décevant!

Munitions oxydées et refus du vendeur de les reprendre sauf si je payais les frais d'envoi.

Très déçu de cette entreprise. Les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés et je n'ai reçu aucune information sur le retard. De plus, il est impossible de joindre le service client malgré plusieurs tentatives par téléphone et par e-mail. Un meilleur suivi des commandes et une communication plus efficace avec les clients seraient nécessaires. Je ne recommande pas cette expérience.

J'ai commandé des chargeurs pour mon Glock 17 que j'avais acheté il y a deux ans. Mais ceux ci ne correspondent pas à mon modèle, malgré les renseignements de l'article.

L’article ne coresponsable pas à ce que je voulais je vais vous contacter pour savoir si vous avez bien selui que je veut

Suite à mon achat, le pistolet ne tire pas droit, on me demande une vidéo, ils ne verront rien sur la vidéo, je suis déçu.

Délai de livraison beaucoup trop long par rapport à la simplicité de ma commande dans tous les produits apparaissent en stock. En gros des plomb pour tirer la carabine 13 jours de délai, c’est pas acceptable.

Très déçu du délais de livraison.

Trop long la livraison

Livraison très tardive. Le tazer est défectueux.

Le produit ne marche je vai le renvenyer

À éviter !!! Délais beaucoup trop long , quand vous leurs téléphoner c’est une galère à les avoir et une fois au téléphone ils vous parlent mal et mentent ! Leur logiciel pour transférer les documents ne fonctionne pas correctement et ils sont de mauvaise foie ! Je ne commanderais plus chez eux !!! À éviter !

au bout d'une semaine il tirer une fois sur 2

Produits à prix compétitifs mais une livraison de Chronopost catastrophique! Vous bloquez des journées pour vous entendre dire que vous n'étiez pas là et que vous avez échangé avec le livreur pour planifier une nouvelle livraison et c'est faux. Ensuite, cette nouvelle date, on vous dit le soir que "la livraison ne se fera pas aujourd'hui". Bilan, 3 jours bloqués pour une livraison !

Bombes poivre ok, taser ne fonctionne que as

Relativement déçu par ce pack. Je l’ai acheté en pensant recevoir un ensemble complet avec un viseur similaire à celui présenté et une lampe laser fonctionnelle. Malheureusement, le viseur reçu est de très mauvaise qualité : beaucoup plus volumineux que sur les photos, fabriqué dans un plastique bas de gamme qui lui donne un aspect de jouet et qui nuit fortement à la compacité de l’arme. Même en tenant compte de la mention « modèle selon arrivage », le résultat est franchement médiocre. La lampe laser est tout aussi décevante : le système de réglage s’est cassé à l’intérieur dès le départ, rendant le laser inutilisable, et la lampe scintille, ce qui témoigne d’une qualité très discutable. Pour un pack facturé environ 70 € de plus que l’arme seule, je m’attendais à bien mieux. Heureusement, l’arme en elle-même est satisfaisante, fidèle à la réputation d’Umarex, avec une puissance qui semble correcte pour un usage de défense. En revanche, les accessoires fournis sont tellement décevants que je vais devoir les remplacer par du matériel de meilleure qualité. Très déçu de cet achat.

produit conforme MAIS une catastrophe dans le délai d'expédition. Ne répondent pas aux messages. Je ne recommande pas du tout

Si je pouvez . Je ne mettrer aucune étoile ! Vous êtes des gros nul . Vous ne respectez pas vos client . Vous faites n importe quoi . Vous ne livrer pas dans les boites aux lettres . Dzs nuls !

2 semaines pour recevoir un colis... que j'avais annulé 2 fois avant l'envoi... J'avais confiance dans site... J"avais.

livraison trop longue

Déçue : délais d’expédition très longs, service client aux abonnés absent puis d’une condescendance absolument odieuse, s’adressant au client comme à un abruti, au lieu d’admettre simplement une erreur ou un retard de traitement des commandes.

Bons produits, 18 jours de délai de livraison inconcevable surtout quand la secrétaire vous explique qu'elle ne peu rien faire, que c'est la faute des ponts du mois de mai et que je serai livré dans un certain temps. Relation commerciale ZERO

Toujours pas reçu mon arme sous garantie....c'est une honte...

le problème j'avais aussi commende des munitions a poivre Aussi et j'ai au que a gaz

Délais de livraison un peu long