Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Alors au niveau de l’armes acheté il n’y a aucun problème. Par contre où j’ai à redire, c’est que c’est armurerie joue sur les envois, c’est-à-dire que si vous prenez le premier prix de l’envoi mondial Relay, ils attendent huit jours avant de s’occuper de votre commande pour vous inciter à prendre le plus cher qui de toute manière et le même transport est la même durée puisque j’ai reçu l’arme le lendemain donc c’est une histoire de payer plus de transport qui se retrouve dans leur caisse, j’ai commandé une fois sur ce site, je n’y mettrai plus jamais les pieds, j’ai horreur qu’on se fout de moi à ce niveau et dommage parce qu’ils ont des bonnes choses.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour et pour votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis que l’arme commandée vous donne satisfaction.
Concernant la livraison, nous proposons effectivement plusieurs prestations, et la plus rapide est naturellement associée à un tarif supérieur. L’objectif est de laisser le choix à nos clients entre différentes options selon leurs besoins et leurs priorités. Nous sommes désolés si cela a pu donner une impression contraire, mais soyez assuré que chaque commande est traitée avec sérieux et transparence.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l’avenir.
Belle journée,
C
Cédric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Plus jamais dans cette armurerie. Être pris pour un con. Service commercial inexistant et qui n'en a rien a foutre du client. A bannir !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
D
damien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Déjà commandé, toujours satisfait mais pour ma dernière commande ( LTL1.50 bravo ), il a fallut que je l’ouvre et que je modifie le ressort du chargeur pour qu’il puisse fonctionner correctement et en sécurité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de vos précédentes commandes.
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant le fonctionnement du chargeur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
A
alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
commande bloquée par manque de pièce d'identité, mais sans me prévenir. donc gros retard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée en raison d'un manque de pièce d'identité.
Nous comprenons votre remarque, toutefois, nous tenons à signaler que tous les documents et démarches administrative liées à la commandes sont clairement indiquées sur notre site web, nous regrettons que vous soyez passé à côté de ses infos.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
J
Jerome D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
J’ai réceptionné le produit, lors du déballage, j’ai voulu le mettre en charge, il y avait un crépitement au niveau du chargeur. Le service approuvent m’a demandé de leur faire une vidéo après avoir visionné la vidéo ils m’ont demandé de leur retourner le produit. Par la suite, il m’envoie un mail pour me dire que c’est un Problème dû à un mauvais usage alors que je me suis jamais servi, il me le retourne donc avec des frais de port, de + de 15 € à ma charge. J’ai demandé un geste commercial, ce dernier a été refusé. Ne C’est pourtant bien eux, qui m’ont demandé de leur renvoyer le produit avant après avoir vu la vidéo, Honteux !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration.
En effet, nous demandons systématiquement une vidéo avant tout retour afin d’éviter à nos clients des renvois inutiles lorsque le problème peut être résolu à distance.
Cependant, les vidéos ne permettent pas toujours de détecter l’origine exacte d’une panne, ce qui peut expliquer la différence entre le diagnostic initial et la conclusion après réception du produit.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu vous décevoir et restons à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter pour envisager une solution satisfaisante.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
L
loïc Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Il manque les cartons de cible, merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loïc,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les cartons de cible. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons en sorte d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à contacter notre service client pour le produit manquant.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Claude A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Malgré un emballage correct et la réception du colis en très bon état a l’ouverture j’ai trouvé la protection de la lunette cassée réponse du SAV : on ne peut rien faire vous auriez dû émettre des réserves à la réception du colis c’est de votre faute !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et pour la mauvaise impression laissée par nos échanges avec le service après-vente.
Il semble qu’il y ait eu une méprise dans la formulation de notre réponse, et nous regrettons si celle-ci a pu paraître accusatrice, ce n’était absolument pas notre intention.
Notre objectif est avant tout de trouver une solution adaptée à chaque client et de vous accompagner au mieux.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client, afin que nous puissions réexaminer votre dossier et voir ce qu’il est possible de faire pour régulariser la situation.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
B
Bryan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Colis en bonne états apres l avoir charger durent 2h je les essayer sur moi et je me demande où son les 10M de volts ses une piqûre d abeille ca fait même moins mal j en ai déjà eu de bien meilleur mais bon au moins l objets es la!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bryan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Pour rappel, le voltage indiqué sur l’appareil correspond au son émis et à l’effet dissuasif, conçu pour effrayer un potentiel agresseur, et non à l’intensité de la décharge sur le corps.
Il est donc normal que la sensation soit très différente de celle d’une piqûre ou d’un autre type de dispositif électrique.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
N
nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bonjour, Partage de mon expérience avec armurerie loisir et DPD livraison. Lors d'un achat sur votre site il est dit que nous avons 15 min pour vérifier le colis livré, l'état des pièces et vérifier si le contenu est complet. Passé ce délais vous n'assurez plus le remboursement ou le remplacement des pièces manquantes or le livreur m'a dit "colis accepté" ou "refusé" --> "Vous avez 1 minute pour vous décider et ne pouvez pas ouvrir le colis sinon c'est ma responsabilité". La politique des deux société n'est pas en accord. Que faire pour le consommateur?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons vos différentes remarques. Nous vous encourageons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider à clarifier cette situation et à trouver une solution adéquate.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
C
Charles M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Commande reçu rapidement . Pistolet ne fonctionne pas ou une fois sur quatre , il déculasse en tire auto . Le tazer ne charge pas et ne fonctionne pas . Le spray gel poivre n’a pas encore été testé mais vu la qualité du reste pas sûr que je l’essai un jour .. je ne recommande pas du tout .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Charles,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions comprendre plus en détail les problèmes que vous rencontrez. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de pouvoir vous assister dans la résolution de ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
alexandre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Matériel qui a fonctionné une fois, j'attend d'être remboursé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre matériel.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons résoudre cette situation dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à contacter notre service client pour faire le point à ce sujet.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
R
Ralf H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Je n’ai pas reçu un accessoire pour mon tazzer et ils ne m’ont pas repondu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ralf,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu pour votre shocker la dragonne, nous constatons que notre service client a fait le nécessaire pour vous renvoyer l'accessoire.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre cette situation.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Bonjour effectivement j'ai bien reçu mon colis pas encore utilisé toujours dans sa boîte un peu déçu de la finition et qualité un peu de jeux sur le canon je voudrais vous le retourné quel sont les démarches svp
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la finition et la qualité de votre produit ne répondent pas à vos attentes.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
L
Laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Déçu de mon achat 😕
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de votre achat. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous serions ravis de comprendre davantage vos attentes pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
F
Frederic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Des vis qui tombent de la carabine Les documents non conformes mais aucune explication pour bien gérer le dossier quand c est un premier achat c bien dommage car on a besoin d être accompagné
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la carabine et les documents fournis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation et de trouver les solutions adaptées.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée.
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bon traitement de commande mais pour le pack sa beretta 92fs le visuel es non contractuel et je n'ai pas trouver cette mention sur les photos, le pointer laser n'est pas un umarex et la pochette souple avec rangement est une boîte plastique sans rangement. Dans la cadre d'un cadeau pour un petit garçon légère déception à paque lors de l'ouverture du colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le traitement de votre commande ait été satisfaisant.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous allons faire re monter ses informations afin de corriger les mentions présentes sur les fiches de nos produits. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
B
BERTRAND T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Produit Pistolet Glock dysfonctionnel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre pistolet Glock. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution rapide et satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
François M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Délai de traitement trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de traitement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
W
wilfried A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
La lunette de mon arme et arriver avec un défaut de fabrication il me l on remplacer mais j ai du repayer des frais de port de 9euros 99 ce qui est anormal en mon sens
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Wilfried,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous remplacer la lunette, mais nous comprenons votre déception concernant les frais de port.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
E
Emmanuelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Satisfaite globalement de ma commande mais délai de livraison bien plus long que celui annoncé sur le site (9 jours ouvrés) et surtout arme en plastique. De très belle qualité certes mais il était écrit métal sur le site. Donc cher pour de plastique. Un peu déçue donc mais le produit reste quali quand même.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du produit, mais nous nous excusons pour le délai de livraison et l'inexactitude concernant le matériau.
Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos informations et nos services à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
W
Walter T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bof, expédition très lente et il manquait un article. Peut mieux faire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Walter,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Q
Quentin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Produit reçu défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
B
Bruno T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Appareil reçu hors service
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'appareil que vous avez reçu ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
P
pierre-gaetan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Déçu par la réponse suite à la gestion du retard de mon colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre-Gaetan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
guillaume C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Bonjour, Suite à l'achat de ce produit, très déçu, j' ai mis un commentaire sur ma commande sur mon compte "très déçu beaucoup trop cher pour un résultat médiocre à ne pas prendre je suis allé sur amazon avant mais je me suis dit va sur un cite pro qui fait que ça je viens de jeter 70e à la poubelle", un message me revient automatique sur mon mail "Armurerie Loisir Bonjour guillaume chambrun,Message de Armurerie Loisir Vous avez reçu un nouveau message concernant la commande ayant pour référence MDRPTJTVH : Bonjour, Merci de contacter notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95. choix N°4 ( Du lundi au vendredi - De 10h à 12h et de 14h à 18h Cordialement, Le service client Armurerie Loisir". Effectivement, je me dit pourquoi tu n'as pas téléphoné, j attends donc 10h00. Inioble, à ne pas faire, la personne ne me laisse pas parler, ne comprendre pas, enfin non elle ne peu pas comprendre puisqu'elle ne me laisse pas parler, elle prend tout de suite le dessus. Comme j'ai essayé de lui expliquer, j'ai voulu commander sur amazon ...., mais, je n'ai pas eu le temps de finir ma phrase, qu'elle a enchainée tout de suite, "vous dites qu'amazon est meilleur que nous". J'essaye de lui ré-expliquer mais rien à faire. La personne me demande quel problème je rencontre, je lui dit, je vais essayer de ne pas être vulgaire, et la, pareil continue à me couper la parole, "oui resté polis", j'essaye de lui expliqué je dis vulgaire pour décrir ce qui se passe mais,...., au lieu de lui dire la flèche va aussi loing que je piss........., je lui dis la fèche tombe à 3, 4 mètres et ne ce plente pas. A plusieurs reprises j'ai essayé de parler, mais, rien à faire, impossible de dire quoi que soit, et elle finie par dire, je vous passe le service commercial. J'en ai été tellement sur le cul que j'ai laissé tombé et en plus de ça l'article c'est pour dimanche, encore plus déçu. Cette personne parle avec un ton écrasant. Merci,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre cette situation et de mieux comprendre vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
V
Vincent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
l'équipement GUN Shock ( Piranha ) ne fonctionne pas je vais devoir le retourner ... le chargement électrique ne fonctionne pas et j'estime qu'il n'a pas été testé !!! =c'est une perte de temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, le GunShock Piranha est équipé d’un cordon coupe-circuit : si celui-ci n’est pas correctement inséré, l’appareil ne peut pas fonctionner pleinement.
Notre service client reste bien sûr à votre disposition pour vous assister dans cette vérification ou pour tout autre besoin.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
A
amyn R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Un peu déçu que le produit n’ai pas tenu une semaine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amyn,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jonathan V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très mauvais service après vente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation afin que nous puissions trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alice J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
C etait mis 18 joules alors qu il est de 14 joules. Sur l annonce c est mis que c est un génération 2 mais n existe pas. Sur d autres sites il y a des capsules, cibles ... mais vous rien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour qu'on puisse éclaircir cette situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Amadou M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
J'ai bien reçu ma commande (une mattraque télescopique mais lorsque on l'a déplie et qu'on l'a met droite la 1ère partie se rétracte (ça ne tient pas) en revanche j'ai reçu ma commande assez rapidement en bon état
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amadou,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et en bon état.
Certaines de nos matraques requièrent en effet une manipulation un peu plus ferme pour fonctionner correctement. N’hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous accompagner et de vous fournir tous les conseils nécessaires.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement.
Bonne journée,
G
gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
compliquer a metre en oeuvre apres 10heures de charge ne passe pas au vert pour unedefense rapide un un simple bouton et voila
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre article ne passera jamais au vert, il ne s'agit pas d'un indice de charge mais uniquement un témoin pour vous signaler que l'article est branché sur secteur. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
francois S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Dommage pour la lunette nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre avis concernant la lunette.
Nous sommes désolés d'apprendre que cet article ne vous a pas satisfait et nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et envisager une solution.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt.
Bonne journée.
P
patrice S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Dommage , je ne vais "juger" que les 2 contacts que j'ai eu et l'objet...1er contact avec la secrétaire non satisfaisant, 2éme contact avec 1 vendeur non satisfaisant, et l'objet alors là, la cata, je l'ai amené chez mon armurier qui m'a dit, il faut démonter et intervertir la goupille...résultat 30 euros, mais cette fois ça fonctionne = ( adieu à mon armurier, 30 euros alors que je lui laisse du fric...), et adieu à ce site armurerie loisir car ils voulaient changer l'objet et me renvoyer le même problème....A fuir pas sérieux du tout ! Résultat de 19.80, suis passé à 49.80 pour 2 colliers...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos interactions n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec votre objet. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous aimerions avoir une seconde chance de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
V
valensi G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Livraison en retard , heureusement que j ai appeler sinon ça aurait pris bcp plus de temps , service client pas du tout commercial
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valensi,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée à vous.
A
Aurelie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Trop déçue cet article ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution rapide et efficace.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
A
Anas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Ça ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Difficile de dire que j'ai été satisfait puisque j'ai reçu un article défectueux. Néanmoins le site est sérieux dans son suivi du problème et les solutions qu'il propose
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux, mais nous sommes ravis que notre suivi ait pu répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
N
Nikolay D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Pas de chargeur, le numéro de connexion ne répond pas, c'était la dernière fois que j'achète quelque chose sur votre site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nikolay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le chargeur et que vous n'avez pas pu nous joindre. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement par email ou via notre formulaire, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
J
Jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
trop juste en dimension
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Armurerie Loisir.
Nous comprenons votre préoccupation concernant les dimensions, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous orienter sur un produit qui correspond à vos attentes.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Toute notre équipe vous souhaite une bonne journée.
A
Anthony C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Le laser est bien précis après quelques réglages mais manque de puissance pour la lampe !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le laser précis après quelques réglages. Concernant votre remarque sur la puissance de la lampe, nous prenons note de vos commentaires et nous les transmettrons à nos équipes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée.
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