Français 
J
Note : 1 sur 5
Le produit reçu n’était pas le bon j’ai envoyé un mail avec une photo du produit reçu comme vous me l’avez demandé et depuis plus de nouvelles
Avis clients de Armurerie Loisir
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 236 avis publiés
Résumé des avis
Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 3 sur 5
Reçu un article légèrement défectueux qui demandait à être "rodé"...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne répondait pas entièrement à vos attentes.
Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer votre expérience à l'avenir. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne répondait pas entièrement à vos attentes.
Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer votre expérience à l'avenir. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Note : 3 sur 5
Plus cher de faire venir un article d'Armurerie Loisir que de Chine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francis,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant nos prix.
Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité, ce qui peut avoir une influence sur nos tarifs.
Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site et restons à votre disposition pour toute question. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant nos prix.
Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité, ce qui peut avoir une influence sur nos tarifs.
Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site et restons à votre disposition pour toute question. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
M
Note : 1 sur 5
Red dot de très mauvaise qualité
M
Note : 1 sur 5
le produit n'est pas conforme a l'annonce
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la précision de nos annonces. N’hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la précision de nos annonces. N’hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Note : 3 sur 5
la carabin est très bien, mais la lunette inutilisable, nulle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martial,
Nous vous remercions pour votre retour sur Armurerie Loisir.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la carabine, mais nous sommes désolés d'apprendre que la lunette ne répond pas à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience ou pour explorer des solutions.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions pour votre retour sur Armurerie Loisir.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la carabine, mais nous sommes désolés d'apprendre que la lunette ne répond pas à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience ou pour explorer des solutions.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
R
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience première et dernière fois sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Note : 1 sur 5
Manque le spray
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le spray. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le spray. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
G
Note : 1 sur 5
Colis non reçu !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas été reçu. Notre équipe est mobilisée pour résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions remédier à cette situation.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas été reçu. Notre équipe est mobilisée pour résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions remédier à cette situation.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
G
Note : 1 sur 5
J’ai commandé deux produits un T4E et un Air Gun P M. X. Vous n’êtes vraiment pas les champions des notices d’explication. Vous ne répondez pas non plus au téléphone. J’ai un problème avec les deux revolver. Pour le T4.E, je n’arrive pas à ouvrir le réservoir de la cartouche d’air comprimé. Par ailleurs ce modèle est trop lourd et je souhaite le renvoyer pour l’échanger contre une carabine de même usage. Pouvez-vous me conseiller. Pour le air gun pmx , je ne trouve pas par quel orifice on peut faire rentrer les billes et rien dans la désolation de notice qui est jointe ne l’indique. Pouvez-vous également me renseigner ? Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guy,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute question technique ou demande d'échange, notre service client est à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail, nous nous ferons un plaisir de vous assister dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute question technique ou demande d'échange, notre service client est à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail, nous nous ferons un plaisir de vous assister dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
J
Note : 2 sur 5
fonctionne correctement mais pour moi n'est pas neuf, explication du sav "c'est un reflet"... et impossible d'en placer une avec cette dame donc pas de bataille pour ma part, des armureries en ligne il y en a plein.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits.
Nous serions ravis de discuter plus en détail de votre situation afin de trouver une solution qui vous convienne. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits.
Nous serions ravis de discuter plus en détail de votre situation afin de trouver une solution qui vous convienne. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
W
Note : 1 sur 5
En faisant confiance au site j'ai acheté le pistolet Umarex S10, affiché avec 7,5 joules de puissance. Tout content de ma commande je commence à faire un tour sur des différents sites, et compris le situ officiel Umarex et je vois que cette pistolet il n'a que 3,5 joules de puissance. J'envoie un mail pour faire part de mon mécontentement et il m'arrive un mail de retour disant de contacter le service technique. Un vrai arnaque, je n'achèterai plus chez eux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Walter,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des informations contradictoires concernant le pistolet Umarex S10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de faire remonter ce problème.
En espérant vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des informations contradictoires concernant le pistolet Umarex S10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de faire remonter ce problème.
En espérant vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
Note : 1 sur 5
Mouais..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Note : 3 sur 5
Délais de livraison longs, de plus la société "Chronopost" pour ne pas la citer est particulièrement incompétente. Le colis retardé par leurs soins et pour un motif plus que contestable porte la double mention "Illisible" , or soit ces services ont besoin de lunettes et doivent consulter de toute urgence un oculiste, soit il doivent retourner au CP pour apprendre à lire. Ce prestataire de livraison est à proscrire .....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons vos différentes remarques concernant notre transporteur.
Nous prenons vos commentaires en considération, cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons vos différentes remarques concernant notre transporteur.
Nous prenons vos commentaires en considération, cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
J
Note : 2 sur 5
Carabine de 3300 kg avec lunette, dans le catalogue , en réalité elle fait 4300 kg, trop lourde pour la tenir normalement, c'est dommage!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour José,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le poids de la carabine ne correspond pas à vos attentes.
Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la clarté de nos informations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour trouver un modèle plus adapté.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le poids de la carabine ne correspond pas à vos attentes.
Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la clarté de nos informations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour trouver un modèle plus adapté.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
A
Note : 1 sur 5
Le SAV n’est ni fait ni à faire, c’est à se demander si on emmerde les madames apparemment trop occupé pour prendre un numéro de commande pour savoir ou est mon colis ( plus de 3 semaines d’attente pour un pauvre boite de 22 LR) en bref je ne recommande pas ce site, foncez sur Armurerie Centrale !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous revoir sur notre site malgré cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous revoir sur notre site malgré cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop longs. On m'a annoncé moins de 5 jours, j'ai reçu mon colis près de 14 jours après la commande. Toutefois, je suis satisfait de la qualité des produits.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corentin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
B
Note : 1 sur 5
Très mâle emballer il me manquait des balle en caoutchouc de plus le colis a du prendre l’humidité donc fumigènes inutilisable je recommande pas du tout
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bryan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande.
Toutefois, nous ne constatons pas de réclamation de votre part concernant les balles caoutchouc manquantes ou les fumigènes inutilisables. Pourtant, il y a eu des échanges avec nos services après la réception de la commande.
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre site !
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande.
Toutefois, nous ne constatons pas de réclamation de votre part concernant les balles caoutchouc manquantes ou les fumigènes inutilisables. Pourtant, il y a eu des échanges avec nos services après la réception de la commande.
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre site !
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
H
Note : 1 sur 5
Votre cde est validée,et en cours d'expédition. Mon cpte est débité ...le lendemain, nous ne pouvons pas ...notre fournisseur n'est pas en mesure de nous livrer avant le mois prochain ?? Si je comprends bien, vous attendez nos cdes pour solliciter votre fournisseur....en Turquie.... vous comprendrez que plus jamais je ne commanderai chez vous....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à cette situation. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre commande vous a été remboursée dans sa totalité. Nous espérons vous revoir sur notre site malgré cet évènement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à cette situation. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre commande vous a été remboursée dans sa totalité. Nous espérons vous revoir sur notre site malgré cet évènement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Note : 1 sur 5
ce que j'ai acheté ne fonctionne pas g zeter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous constatons que notre service client vous a envoyé la procédure de retour en date du 26/05 mais que nous n'avons jamais eu de nouvelle de votre part.
N'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous constatons que notre service client vous a envoyé la procédure de retour en date du 26/05 mais que nous n'avons jamais eu de nouvelle de votre part.
N'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
F
Note : 3 sur 5
Produit peu qualitatifs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des produits.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre sélection. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, nous sommes à votre écoute.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des produits.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre sélection. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, nous sommes à votre écoute.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
D
Note : 2 sur 5
Trop long la livrette mais bon produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dorian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant la livraison et nous vous assurons que nous travaillons constamment à améliorer nos délais.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant la livraison et nous vous assurons que nous travaillons constamment à améliorer nos délais.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
G
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour une livraison à domicile, aucun livreur n'est venu à mon domicile et à déposer mon colis au point relais c'est à dire que j'ai payé 6 euros en plus pour rien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Giovanni,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément.
N'hésitez pas à contacter directement notre service client lorsque vous rencontré ce problème, nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément.
N'hésitez pas à contacter directement notre service client lorsque vous rencontré ce problème, nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
G
Note : 3 sur 5
votre choix de chronopost, j'ai du faire 60Km pour récupérer mon colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que notre transporteur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retrait de votre colis.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que notre transporteur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retrait de votre colis.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
H
Note : 1 sur 5
Trop de retard de commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Harbonnier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a subi des retards. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a subi des retards. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Note : 3 sur 5
Commande arrive en retard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
C
Note : 1 sur 5
j ai reçu une arme qui ne fonctionne pas aucune pression sur la gachétte après armement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Constant,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arme ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arme ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Note : 1 sur 5
decu de la qualite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir.
R
Note : 2 sur 5
délai de traitement des commandes trop long ce qui entraine des délais de livraison non respectés
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raymond,
Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement et de livraison.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée .
Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement et de livraison.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée .
F
Note : 1 sur 5
système re réglage de visée a fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le produit commandé. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le produit commandé. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Note : 3 sur 5
Dans l'article acheté ( arbalète ) il n'a aucune explication relative à son montage et à son utilisation lorsque j'ai appelé pour obtenir ces documents il m'a été répondu qu'il n' y avait rien de disponible à ce sujet .( heureusement qu'un "concurrent " a pris la peine de faire des tutos sur ces sujets )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'arbalète et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les informations nécessaires au montage et à l'utilisation.
Votre remarque est précieuse et nous allons réfléchir à l'ajout de documents explicatifs sur notre site pour améliorer l'expérience de nos clients. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'arbalète et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les informations nécessaires au montage et à l'utilisation.
Votre remarque est précieuse et nous allons réfléchir à l'ajout de documents explicatifs sur notre site pour améliorer l'expérience de nos clients. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
T
Note : 1 sur 5
Vous m'avez livré 2 petites au mieux d'une grande et petite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Taib,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous constatons que vous avez passé commande de deux bombes lacrymogènes de 25ml soit deux "petites".
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous constatons que vous avez passé commande de deux bombes lacrymogènes de 25ml soit deux "petites".
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Note : 1 sur 5
Après avoir choisi un point relais proposé par le site, je me suis retrouver a aller récupérer mon colis sur le site même de Chronopost a plus de 1h30 de chez moi car le relais colis n'était pas adapté. Il n'y en avait pas un plus près ?! Et selon le vendeur, aucun problème, c'est la procédure ! Je trouve cela aberrant !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le choix du point relais et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le choix du point relais et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
P
Note : 2 sur 5
IL MANQUAIT LA BOITE DE PLOMBS DANS MON COLIS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vous pouvez dès à présent contacter notre service client afin de faire le point sur cette situation. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Belle journée,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vous pouvez dès à présent contacter notre service client afin de faire le point sur cette situation. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Belle journée,
J
Note : 1 sur 5
Problème des le 3 ieme tirs et personne pour me rappeler malgré les mails
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre équipement. Après vérification, tout semble désormais rentré dans l’ordre.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre équipement. Après vérification, tout semble désormais rentré dans l’ordre.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée !
S
Note : 1 sur 5
Carabine bien reçu. Utilisé 1 semaine et ne recharge plus signalé au service SAV toujours pas de nouvelle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre carabine.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Votre confiance est essentielle pour nous.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre carabine.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Votre confiance est essentielle pour nous.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
M
Note : 1 sur 5
C'est ma deuxième commande chez eux et ma dernière !! Il y a eu une grosse erreur au moment de la préparation de ma commande. J'ai reçu 100 munitions au lieux de 500. Malgré que je détiennent les accréditations nécessaire pour la catégorie C, le SAV n'a rien voulu savoir et j'ai du renvoyer les munitions pour qu'ils me renvoient ensuite celles commandées initialement. Malgré la gène occasionné par leur erreur, aucun geste commercial de leur part. C'est dommage pour eux, en tant que tireur sportif, je consomme énormément de munitions. Je vais donc me trouver un autre fournisseur. Niveau prix ils sont quasiment pareil que leurs concurrents, les frais de ports me paraissent élevé et ne sont pas offert au delà d'une certaine somme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur sur votre commande et la gêne occasionnée.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur sur votre commande et la gêne occasionnée.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée.
D
Note : 3 sur 5
La livraison est conforme à ce qui a été commandé. Par contre 10 jours de retard pour la réception. La lunette de viser n’est terrible.
M
Note : 1 sur 5
Livraison en 24-48h, reçu 6j plus tard, j'ouvre le colis, et la moitié de ce que j'ai commandé ce n'est pas ça, comment c'est possible de se tromper quand on a juste à lire une commande...c'est honteux de payer pour un service et qu'un final rien ne va...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matthias,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez rencontrée.
Heureusement, après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, vos retours sont précieux pour nous.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez rencontrée.
Heureusement, après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, vos retours sont précieux pour nous.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
F
Note : 3 sur 5
Un emballage sur deux étai ouvert dans les carton. Après avoir réclamer au service client, le conseiller m'a (pratiquement) traité de menteur. Intolérable.