Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Pas de possibilite de modification d adresse de livraison allrs que le produit n avait pas encore ete envoyé Et surtout commande livrée non conforme avec le produit commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anh-tuan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de résoudre ces problèmes au plus vite.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
David L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Colis ouvert
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons ce type de situation très au sérieux.
Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec notre service client, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
François-Xavier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
On trouve moins cher ailleurs, SAV qui rechigne à vous trouver une solution. Je n'achèterai plus rien sur Armurerie Loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François-Xavier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs et un service client réactif. Votre avis est précieux et nous aidera à nous améliorer. N’hésitez pas à nous recontacter, nous aimerions trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
B
Bernard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Bien mes la détente est très dure, fait bouger au moment du tire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la détente ne vous satisfait pas. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations, nous serions ravis de vous apporter assistance et conseils.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Frederic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Le AK47 fonctionne une fois sur 5 Très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre AK47 ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous rassurer : n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
R
Raphaël E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très bien, comme d habitude
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raphaël,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À bientôt ! L'équipe Armurerie Loisir
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison rapide et produit correspondant à la description. Juste un problème au niveau d'un équipement lié (laser).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci pour votre retour concernant votre expérience avec Armurerie Loisir.
Notre numéro de téléphone gratuit est mis à votre disposition pour régler ce type de problème.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
K
kafarski M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je suis déçu du pistolet, incidents tirs répétés, procédure de remboursement en cours.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kafarski,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le pistolet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous travaillons activement à résoudre cette situation et espérons vous apporter une solution rapide.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Pièces dispatchees dans le colis et le chargeur ne rentre pas dans la chambre.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le produit commandé.
Toutefois, l'arme achetée ne possède pas de chargeur.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
A
Alexandre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Article apparaît en stock, après commande je suis surpris de ne pas avoir d'informations sur la date de livraison. Je prend contact, on m'indique un réassort. Je demande pourquoi cela était indiqué en stock, je n'ai pas eu de réponse à cette interrogation. Au global commande réalisée le 26 mai expédiée le 8 juillet. Un bon d'achat reçu de 5 € pour un leger retard. Je ne suis déçu plutôt qu'un bon d'achat j'aurais préféré des éléments concrets et pourquoi pas un appel, ? de la considération est souvent plus important que de l'argent... D'autant plus que je suis à l'origine de la prise de contact. Pour le reste l'emballage est bon et les produits correspondants.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Nous sommes malheureusement tributaire de nos fournisseurs pour le réapprovisionnement de nos produits.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
10 jrs pour recevoir ma commande ! L'article reçu été défaillant. Plusieurs appels infructueux pour joindre le service client( mauvaise expérience avec une conseillère qui m'a pris de haut et qui n'était pas à mon écoute, elle a envenimer la situation plutôt que de la désamorcer). Après un échange par mail pour obtenir une solution, on m'a demandé d'envoyer une vidéo. A ce jour j'ai renvoyé l'article mais aucune solution m'a été proposé 👎 Je déconseille fortement de commander sur ce vendeur, les prix sont compétitifs mais le suivi n'est pas à la hauteur. Sd-equipements = armurerie loisirs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Après vérification, notre service après-vente vous a bien renvoyé votre produit réparé, et nous espérons que celui-ci répond désormais à vos attentes.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
B
Bertrand T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Première commande et livraison pas dans les temps. Livraison effectué mais pas le bon produit commandé par contre renvoi rapide du bon produit en 3 jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Ouari T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ouari,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre ressenti. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Linda E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Déçue, achat pour offrir, a l'ouverture une piece minuscule était cassée. N'ayant pas remarqué à l'ouverture du colis je n'ai pas mis de réserve. Conclusion un cadeau inutilisable offert!!!! Argent jeté service client ne souhaite pas reprendre l'article ni me remplacer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Linda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir.
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Bonjour, Produit correspondant à mes attentes, mais en l'ouvrant en arrivant à la maison, il me manquait la boite de plomb. Je n'ai pas fait de réclamation, n'ayant pas ouvert le colis en le réceptionnant...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait la boîte de plomb dans votre colis.
A l'avenir n'hésitez pas à nous contacter pour toute réclamation.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
S
SCHEHERAZADE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Produit a déjà été utilisé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Scheherazade,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont strictement neufs et expédiés dans leur emballage d’origine depuis notre entrepôt.
Il peut parfois arriver qu’un article présente des traces liées au contrôle qualité ou au conditionnement, mais en aucun cas il ne s’agit d’un produit d’occasion.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
jean michel O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Objet ne correspond pas à mes attentes.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne correspond pas à vos attentes.
Toutefois, sachez pour vos prochaines commandes que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour appliquer votre droit de rétractation si l'article reçu ne vous conviens pas.
A bientôt !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
L
lucia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Tout va bien sauf si vous avez un problème, le service client est nul!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger sur le retour qui vous a été fait suite à la réception de vos photos.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Délai de livraison très long, j'ai même relancé par mail.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé le délai de livraison long. Cependant, vous aviez opté pour un article en pré-commande. De ce fait, la date de livraison, bien qu'éloignée, était indiqué lors du passage en commande.
Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
L embout fournis pour gonfler la carabine a plomb n était pas le bon obligé d aller racheté un embout qui s adapte sur la pompe et la carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes étonnés d'apprendre que l'embout fourni ne correspondait pas, mais nous prenons note de votre remarque afin de faire le point avec nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire ou clarification, nous sommes là pour vous aider.
G
Grigor S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
NE MARCHE PAS BIEN
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Grigor,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions mieux comprendre les problèmes rencontrés afin de pouvoir améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Z
Zaurbek K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Mauvaise qualiter, je veux renvoyer mon produit, mais ils me répondent pas !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement via notre service clientèle par téléphone (numéro gratuit). Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Pierrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Vous vous foutez de la gueule du monde ou quoi, un jouet en plastique inutilisable à 80€ ,franchement vous allez bientôt avoir des nouvelles
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
jeanclaude H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
ayant payer une livraison en express 24/48 je n'ai reçu l'envoi que 4 jours plus tard et après les festivités prévues
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-claude,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Abandon de services. MERCI
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Fronde se casse au premier jet! Matériaux non appropriés pour ce genre d'utilisation. Si j'avais pu mettre 0 je l aurais fais.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la fronde n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Tom V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
J’ai acheté une carabine à plomb et vraiment pas agréable veulent rien savoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tom,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification et lors de notre échange téléphonique, vous aviez reconnu que la carabine avait été endommagée suite à une mauvaise manipulation. De ce fait, l’incident ne relève pas d’un défaut de fabrication et n’est pas couvert par la garantie ou un retour pour vice caché.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
JEAN LUC B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
En panne au bout d'une semaine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Luc,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi et dispose d'un numéro de téléphone gratuit pour toutes questions, conseilles ou d'éventuels problèmes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cédric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Déçu de mon achat produit acheté en déstockage testé le jour même et renvoyer le lendemain produit défectueux sur le message du service client réparation ou échange à neuf en réalité juste le remboursement du produit et aucun geste commercial sur les frais d'envoi dommage je n'achèterai plus en destockage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean-Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Bonjour, le mécanisme de tire se bloque avec le calibre 50 qui est fourni avec , il faut du calibre 68 pour que l'arme fonctionne bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le mécanisme de tir. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente directement pour vous apporter notre aide.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Monvoisin K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
très lent avant d’envoyer la commande autant l’annuler 😹😹
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais dans le traitement de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
C
christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Matériel rempli de moisissure
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre matériel. Nous aimerions résoudre cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter assistance ou nous faire parvenir des photos de l'article.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Payer une livraison en express 24/48 reçu 4 jour plus tard (l'article en question me convient mai d'avoir payé un express et de pas faire de jeste commercial sur l'express payé inutilement je trouve ça aberrant)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que l’article vous donne satisfaction, mais nous comprenons tout à fait votre déception concernant le délai de livraison, malgré le choix d’un envoi express.
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps indépendant de notre volonté.
Votre satisfaction restant notre priorité, notre service client vous a déjà recontacté afin de vous proposer un geste commercial.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
H
Hichem R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
J'ai commandé 2 taser l'un d'entre eux a des problèmes j'ai toujours pas reçu l'adresse à laquelle le renvoyer ni le point relais..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hichem,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre commande.
En revanche, nous constatons que nous vous avons envoyé une étiquette ainsi que la procédure de retour en date du 03/07.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
V
Vincent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Une arme sur les 2 n’est pas en possibilité d’être utilisé. Suite à un défaut. J’ai reçu 2 retours clients dont 1 qui était défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'une de vos armes.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si vous rencontrez d'autres souci à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Théo W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Mon arme ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Théo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre arme. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que notre équipe puisse vous assister et trouver une solution rapide à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Bonjour livraison très bien très rapide arme conforme à la définition par contre l'arme ne tire vraiment pas droit du tout .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'arme corresponde à votre commande. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème de précision. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jonathan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Très déçu du service client. Paiement par virement, on me répond que le produit n’est plus dispo 6 jours après commande. Paiement par carte le produit est disponible. En revanche, pour rembourser le virement je suis toujours dans l’attente… Très déçu ça fait des années que je commande ici.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant notre service client et le traitement de votre commande. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous souhaitons remédier à cette situation.
Nous allons nous assurer que votre remboursement soit traité dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sylvia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Produit défectueux à la réception, c'est vraiment dommage car il est très joli. Je suis très déçue en effet, on me demande de le renvoyer à mes frais sans l'assurance d'en avoir un neuf en retour.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner pour résoudre ce problème rapidement et efficacement. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous souhaitons vous offrir une solution à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Anne claire B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très bien je n'arrive pas à mettre cartouche
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anne Claire,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir de l'aide ou des conseils. Nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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