Avis clients de Armurerie Loisir

J'ai commandé un produit qui m'est arrivé défectueux et pour en recevoir un nouveau l'attente est de trois semaines c'est interminable

Bonjour, Les matériels reçus sont tous de trés bonne qualité et conformes aux attentes. Par contre, j'avais commandé 25 sparklets 12 gr C02 bien payées et non présentes dans le colis ! ! !

Elle fonctionne pas

Payé pour un délai et un lieu de livraison non respecté

Très déçu

9 jours pour être livré et appareil défectueux et j’ai renvoyé l’appareil en 1 jour et le SAV l’a traité 5 jours plus tard après l’avoir réceptionné. Je m’ai 2 étoiles car ils m’ont renvoyé le produit le jour où ils l’ont traité.

Plusieurs points positifs, et d'autres négatifs. Le délai de livraison à été respecté, et tout était en bon état. Dès réception, j'ai tout essayé. Pour le pistolet Umarex UX Trevox 7,5 joules et la carabine Stinger Pluton 11 joules, aucun problème, cela correspond tout à fait à la description (à noter tout de même que les organes de visée jaunes et rouge fluo ne sont pas ce qu'il y a de mieux). En ce qui concerne la carabine Snowpeak SR 1000 X multi-shot 19,9 joules, déception quand aux organes de visée. Les points jaune et rouge fluo, comme les articles prénommés ne sont pas géniaux pour du tir de précision. La hausse (toute plastique) décentrée d'origine n'est pas fixée correctement et ballote d'elle-même horizontalement. Pour déplacer le point d'impact vers la droite j'ai du visser la molette à fond, et malgré cela, je ne suis toujours pas centré, trop à gauche, donc obligation de faire une contre visée... Malgré ces remarques, avec sa puissance de 19,9 joules, pas de problème pour du tir à 40/50 mètres, ça envoie bien. Autre détail important : si par mégarde vous tirez accidentellement alors que le chargeur n'est pas dans son logement, attention, cela éjecte le petit joint et la rondelle laiton situés en sortie de piston. Mieux vaut tirer depuis une dalle ou sur du carrelage, dans l'herbe on ne pourrait jamais retrouver ces petites pièces. Terminons par un point super positif, le chargeur 12 plombs facilite grandement l'utilisation de cette carabine.

Il est regrettable de ne pas avoir une " valise " de rangement pour ce type de matériel. Cordialement De plus, site compliqué pour acheter de façon sûre des balles caoutchouc pour ce calibre pour s'entraîner.

Livraison arrivée 2 semaines après la commande normalement indiquer en 4 a7 jours ouvré. Je trouves que le traitement de la commandes et pas top et pas de suivie . Bref commande reçu quand même. Mais manque de sérieux quand même.

J’ai profité d’une promotion blackfriday indiquant… J’ai profité d’une promotion indiquant qu’à partir de 299 € d’achat, une carabine était offerte. J’ai donc commandé une arbalète dépassant ce montant. À la réception, seule l’arbalète était dans le colis : l’article offert annoncé dans la promotion était tout simplement absent. C’est inacceptable de mettre en avant une offre pour ensuite ne pas la respecter. À ce jour, malgré mes démarches, je n’ai reçu aucune solution ni explication valable du service client. Je considère cette expérience comme trompeuse et non professionnelle. J’attends qu’on m’envoie immédiatement l’article manquant ou qu’on apporte une réponse claire. En l’état, je ne peux absolument pas recommander ce site.

Service client absolument catastrophique. Pas de respect des délais, réponses automatiques, et des frais de port délirants. Il y des sites concurrents aussi bien placés d'un point de vu prix, et bien meilleurs d'un point de vu délai et service client.

Gaz lacrymogènes il tire pas bien

Mécontent car cadeau black friday pas expédié et certains produits pas dispo malgré commande passée Service SAV peu efficace

Carabine défectueuse renvoyée au service achat ( qui m’a demandé une vidéo à deux reprises du problème sans les télécharger !

armurerie loisir Incompétent et menteur. Commande du Pack Revolver Umarex T4E TR68 Gen 2 X-TREME Laser (19 Joules) commandé le 24/11 livré le 04/12 déjà souci de délais pas tenu. Avec ma commande , cartouches de co², lot de 2 barillets, 100 balles umarex ect ect, pour dire que j'avais le droit en offert un taurus PT24/7 qui bien sur n'est pas dans le colis. Et pour finir le pack ne comprend les accessoires désigné sur le site. étant en déplacement je n'est pas encore essayé le matériel, je commence a douté quand je lis d'autre commentaire. Que des blablas en réponse a mes messages. Bref première et dernière fois que je commande chez eux

Le code promotionnel Black Friday, applicable dès 199 €, a été désactivé le jour même du Black Friday à 12h00. L'offre a donc été manquée et aucun geste commercial n'a été proposé.

J’ai acheté une carabine Gamo pas de problème, tout était bien je viens de repasser une autre commande pour deux chargeurs pour ma carabine, deux boîtes de plomb et je n’ai reçu que un chargeur alors j’attends qu’on m’envoie l’autre

J'ai envoyé deux mails avant mon achat mais personne ne m'a jamais répondu. Le prix de mon article est le même depuis plus d'un an mais a chaque fois un message différent sur le site web pour amadouer les clients. "Black friday" "Pouvoir d'achat".

Extrêmement négative à fuir j'ai pris l'option VIP et quand on a un soucis nous sommes pris pour des cons. Les deux conseillers que j'ai eu tph m'ont expliqué que j'avais mal utilisé le matériel avis de l'armurier maison sur vidéo. Après avoir changé les traits dans le chargeur le deuxième s'est présenté et a bloqué l'arbalète en faisant un impact dans le chargeur. De fait j'irai me servir dans une autre armurerie mais surtout celle-ci. PS ils m'ont proposé bien sûr de renvoyer pour expertise mais pensez vous vraiment que cet armurier va donner un autre pronostic par rapport au premier.. Frais de retour en sus... Je peux vous assurer que je ne vais plus commander quoi que se soit dans cette entreprise...En espérant que vos futurs acheteurs pourront lire cet avis et surtout fuir cette armurerie de destokage ca par contre cest sûr. Bien malheureux d'en avoir fait les frais..A bon attendeur salut...Pas la peine de me répondre vu le retour de vos deux conseillers...

Délai de livraison absolument pas respecté alors que j'ai payé plus cher pour être livré en 48 heures maximum.... Cherchez l'erreur...

À fuire ! SAV incompétent !! Plus jamais je commande sur ce site !!

LIVRAISON DANS LES DELAIS. L'ARME PRESENTE UN DEFAUT DE CONCEPTION ET POTENTIELLEMENT DANGEUREUSE. ACCEUIL MOYENNEMENT SYMPA DU SERVICE CLIENT. COLIS RETOURNEE.

Il font des offres pas claire

On m’a livrée un mauvais article que j’avais commander en expresse

Erreur de calibre et impossible d’envoyer la photo du code barre

Erreur sur le contenu du colis obligé de le renvoyer d'attendre que celui-ci soit réceptionné pour que enfin j'ai le bon colis ce qui n'est pas encore fait à ce jour site Internet assez mal fait l'interface de messagerie ne prends pas les photos réclamer pour justifier de la mauvaise gestion de l'entreprise au téléphone le personnel au demeurant très sympa vous dit que c'est normal qu'il faut envoyer les photos par un autre moyen celui que l'on utilise pour les pièces d'identité depuis j'attends le colis a été retourné cela fait maintenant bientôt 8 jours que ça dure sans nouvelle à ce jour on note au passage que si je n'avais pas téléphoné je n'aurais pas été informé des procédures j'espère que le colis que je vais recevoir correspondra bien à voir dans le temps

Retard de livraison

Pack non conforme à l'achat initial.

JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU MON COLIS

J'ai passé commande de 2 articles et l'un des 2 est arrivé en panne. Le service clients m'a fait parvenir un bon de retour. J'espère que le temps de retour ne sera pas trop long.

Dans l ensemble satisfaite à part la malette contenant l arme toute rayée on dirait une vieille malette qui a trop servi...pas cool.

Remboursement de commande de plus de 300e en bon du coup offre promo plus valable

Le délai entre la commande et l'envoi est beaucoup trop long !, 1 semaine et plus avant d'envoyer, je ne commanderai plus dans cette boutique il y a d'autres sites qui envoi beaucoup plus rapidement et au sans payer plus.

Livraison extrêmement longue!

sur la cde il y avait une certaine somme à faire pour avoir un cadeau .j'ai rempli les condition , mais je n'ai pas eu le cadeau .merci

trop longtemps pour etre livret trop de retard

Il manquait des articles dans mon colis c’est pour sa 2 étoile

Le ring shocker piranha m’a été livré avec un fil d’alimentation USB d’une ancienne génération.

probleme avec mon umarex , le chargeur ne percute pas , le SAV me donne toute la procedure pour soi-disant qu il y est un retour , et jamais rien n arrive , le retour est a mes frais, apparement puisque aucune reponse a mon 2eme mail ,et apres un achat de 350 e ... donc j appelle ca de l arnaque .... pitoyable d avoir toujours a se battre pour une arme qui ne fonctionne pas ..... nul

Pour vendre et payer c'est ok,parcontre je rencontre un problème de fonctionnalités et là bien évidemment ça se corse. Il faut envoyer une vidéo et bla bla bla .....je ne recommande pas du tout