Avis clients de Armurerie Loisir

9,4 /10

Basée sur 72 459 avis publiés

5 59,5k 82% 4 7 811 11% 3 1 833 3% 2 1 155 2% 1 2 115 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Jean-Luc T.

Publié le 30/08/2018 à 17h28 suite à un achat du 10/08/2018

Pas d'avis pour le moment

Frederic C.

Publié le 30/08/2018 à 14h45 suite à un achat du 10/08/2018

Bien

Brice P.

Publié le 30/08/2018 à 12h40 suite à un achat du 18/08/2018

Colis recu dans les délais. Pistolet conforme mais fonctionne mieux avec billes acier qu avec plomb (1 fois sur 2). N est pas fourni avec accessoire permettant d enfoncer les plombs pourtant indiqué dans la notice.

Andre T.

Publié le 30/08/2018 à 09h32 suite à un achat du 10/08/2018

délais d'expédition et de livraison du colis trop longs

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 03/09/2018

Bonjour Andre,

Effectivement la livraison gratuite peu prendre jusqu'à 7 jours ouvrés comme indiqué lorsque vous avez passé votre commande.
Si vous souhaitez être livré plus rapidement je vous conseille de sélectionner livraison 24h à l'avenir.

Cordialement,

Masinissa T.

Publié le 27/08/2018 à 15h55 suite à un achat du 17/08/2018

Ayant bien reçu la réplique, ce pendant j'ai pu observé des traces d'usures sur l'arme ce qui me gêne énormément, dommage !

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 03/09/2018

Bonjour Masinissa,

Nous sommes étonnés et navré d'apprendre cela, je vous invite à contacter notre SAV afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.

Cordialement,

L\'Etang R.

Publié le 27/08/2018 à 10h42 suite à un achat du 08/08/2018

Dommage pas de livraison dans les dom

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 03/09/2018

Bonjour,

Merci pour votre retour. Effectivement il est compliqué de trouver un transporteur qui accepte de transporter des armes jusqu'au dom tom à des tarifs corrects mais nous travaillons sur ce point et espérons pouvoir offrir ce service bientôt.

Cordialement,

Emmanuel R.

Publié le 27/08/2018 à 08h23 suite à un achat du 08/08/2018

Bien reçu mais une rayure sur le cache lunette dommage

Michel T.

Publié le 24/08/2018 à 14h23 suite à un achat du 06/08/2018

La livraison n'a pas ėté aussi rapide que ce qui était annoncée et de plus une erreur concernant les boîtes de plomb fournis sont les 2 semblables alors qu'ils devaient y avoir une avec des plombs pointus que je n'ai pas eu.

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 19/12/2019

Bonjour,
Avez-vous contacté notre service client pour que nous puissions trouver une solution ?
Bonne journée,
L'équipe Armurerie Loisir

Emmanuel G.

Publié le 23/08/2018 à 15h31 suite à un achat du 13/08/2018

Livraison trop longue sinon le pistolet à bille très bien

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 25/08/2018

Bonjour Emmanuel,

Effectivement vous avez commandé le 13/08, nous avons expédié le colis 20 minutes après votre commande et malheureusement Chronopost vous a livré avec deux jours de retard.
Nous allons demander le remboursement de la livraison afin de vous le rétribuer.

Cordialement,

Alain B.

Publié le 23/08/2018 à 14h27 suite à un achat du 12/08/2018

Pas de notice de montage en Français pour un produit (difficultés et danger récurrents). Sinon bien

Theo D.

Publié le 18/08/2018 à 18h33 suite à un achat du 01/08/2018

bonne qualitée, prix bas, la livaison est cependant assez longue (compter 10 jours environ)

Pascal B.

Publié le 17/08/2018 à 12h10 suite à un achat du 29/07/2018

entre la commande est le temps de livraison trop long 5 jours rien que pour préparer une commande d'un article & autant pour être livré je me demandez si le transporteur se déplaçait en triporteur à pédale.

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 03/09/2018

Bonjour Pascal,

Effectivement la livraison gratuite peu prendre jusqu'à 7 jours ouvrés comme indiqué lorsque vous avez passé votre commande.
Si vous souhaitez être livré plus rapidement je vous conseille de sélectionner livraison 24h à l'avenir.

Cordialement,

Laura L.

Publié le 17/08/2018 à 06h39 suite à un achat du 06/08/2018

Colis reçu bien emballer mais avec du retard.

Stéphane D.

Publié le 04/08/2018 à 19h18 suite à un achat du 19/07/2018

Colis reçu conforme à la.commande

Vincent R.

Publié le 29/07/2018 à 08h38 suite à un achat du 18/07/2018

Prix très intéressant Respect des délais

Sebastien C.

Publié le 20/07/2018 à 14h04 suite à un achat du 01/07/2018

Colis parfait mais trop long en livraison.

Frédéric B.

Publié le 16/07/2018 à 07h53 suite à un achat du 29/06/2018

Le produit est conforme à celui présenté sur le site et de très bonne qualité. Petit bémol le temps de livraison un peu long, d'une dizaine de jours, pour les frais de livraison demandés.

Sylvain G.

Publié le 15/07/2018 à 07h28 suite à un achat du 28/06/2018

Autant les tarifs sont attractifs autant ilby a des lacunes concernant les delais de livraisons et le controle de la preparation de commande (Manquant dans le colis). Meme si résolution sans litige suite aux mails envoyés.

Michel B.

Publié le 14/07/2018 à 07h16 suite à un achat du 25/06/2018

Délai de remise au transporteur un peu long

Jean-Louis L.

Publié le 13/07/2018 à 14h24 suite à un achat du 03/07/2018

Site sérieux bon matériel livré rapidement

Jouanne S.

Publié le 09/07/2018 à 17h49 suite à un achat du 24/06/2018

pour certains articles c'est publicité mensongère

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 04/08/2018

Bonjour Jouane,

Pourriez vous nous en dire plus ?

Merci

Mathieu B.

Publié le 08/07/2018 à 20h28 suite à un achat du 28/06/2018

livraison rapide mais la réplique de kalash Co2 était abimée ( lower receiver légèrement tordue )

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 04/08/2018

Bonjour Mathieu,
Navrés que le produit soit arrivé abîmé, merci de prendre contact avec notre SAV nous allons prendre en charge le retour et vous renvoyer un produit neuf.
Cordialement,

Huguette F.

Publié le 03/04/2018 à 09h12 suite à un achat du 17/03/2018

Pas très contente la protection de la lunette était cassée des deux côtés

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 18/12/2019

Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre cela. Avez-vous contacter notre service client pour essayer de procéder à un échange ?
Bonne journée

Alain S.

Publié le 16/11/2017 à 15h35

Réception trop longue et plus chère en rapport à la poste sans compté que l'on doit se déplacer sur le lieu.

Ronan M.

Publié le 13/11/2017 à 13h10

Jai passé commande le vendredi et choisit une livraison 24h (supplement de 1euro) mais mon colis est arrivé que le mardi.

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 14/11/2017

Bonjour Ronan,

Merci pour votre avis. Vous avez passé votre commande à 10h08, nous l'avons expédié en priorité à 11h15.
Malheureusement Chronopost n'a pas respecté les délais, ainsi nous vous proposons de vous rembourser le surplus que vous avez payé pour être livré en 24h.

Merci de vous rapprocher de notre service client via notre formulaire de contact ou directement par téléphone.

Bonne journée,

Nathalie B.

Publié le 13/11/2017 à 12h12

bien mais les cartons des cibles sont plus petits que le support

Jean Francois B.

Publié le 12/11/2017 à 12h23

-Grand choix de produits -Manque de rapidité pour les livraisons gratuites -Pas de paiements en plusieurs fois

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 23/11/2017

Bonjour Jean François,

Merci pour votre commentaire constructif, nous travaillons justement sur la mise en place d'un paiement ne plusieurs fois.

Cordialement,

Nathalie F.

Publié le 07/11/2017 à 14h11

Détails des articles bien expliqués

Béla C.

Publié le 02/11/2017 à 17h48

Très Bon article, mais un peu cher;le transport et pas de mode d'emploi.(Temps de charge,nécessaire, par ex) Le point pickup iman bazar persan, PLUS JAMAIS SVP. Cordialement.un client.

Corentin C.

Publié le 01/11/2017 à 10h29

Livraison rapide mais j'ai reçu une carabine d'une autre couleur

Gabriel S.

Publié le 29/10/2017 à 14h10

bien délai pas respecté

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 30/10/2017

Merci Gabriel pour votre avis.

Toutefois nous avons bien respecté les délais puisque vous avez passé commande en "livraison 4 à 6 jours ouvrés" le 19 octobre et vous avez été livré le 25 octobre, soit 4 jours ouvré après (le week end n'étant pas compté comme jour ouvré).
Sachez que nous pouvons aussi vous livrer du jour pour le lendemain si vous commandez avant 18h et choisissez la livraison 24h.

Cordialement,

Hacene H.

Publié le 25/10/2017 à 06h54

Délais d'envoie respecté. J'ai pris une lampe Shockers x10 de 10millions de volts, le produits ne m'as pas l'air très solide. J'ai l'impression qu'il risque de se briser si je l'utilise en matraque. À voir mais je reste septique

Joseph L.

Publié le 25/10/2017 à 06h49

Tres serieux .colis bien protegé.envoi rapide.domage que le suivi du colis soit un peu flou

Katia S.

Publié le 24/10/2017 à 19h09

1 er envoi non conforme mais le second a été positif.

Vincent D.

Publié le 24/10/2017 à 09h10

Plutôt positif

Steeve H.

Publié le 22/10/2017 à 13h06

Je suis satisfait

Andre G.

Publié le 21/10/2017 à 15h43

envoi trop long

Stéphane M.

Publié le 21/10/2017 à 08h45

sur 4 objets, 3 sans problèmes mais 1 (le plus cher lampe ref: 1DEFELC08721) dans sa boite mais pas dans un sachet plastique comme les autres objets, de plus malgrés l'emplacement des piles dans la boite elles étaient déja mise dans la lampe, et surtout non seulement la prise du chargeur a une égratignure mais surtout elle est plus étroite et ne rentre pas dans les prises murales, les écritures dessus sont quasi illisible et prétendes que le chargeur sort du 4 Volt en fait il en sort prés de 9, du coup tou cela semble à un produit de contrefacon mal finit et probablement tés dangereux. Le pire est le mutisme de Armurerie-loisir, malgrés plusieurs depuis plus d'un mois et aucune réponse de leur part afin de me fournir un produit neuf pour lequel j'ai payé ou un remboursement de ce produit inutillisable et surement d'occasion.

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 22/10/2017

Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi vous parlez de mutisme puisque nous avons eu une dizaine d'échanges et convenu que nous allions vous rembourser ce produit.

Cordialement,

Christian B.

Publié le 18/10/2017 à 07h51

je n'ai rien a dire sur la qualité du produit, mais le prix de la livraison me parait très très excessive, pratiquement le prix du produit.

Réponse de Armurerie Loisir Publiée le 25/10/2017

Merci pour votre avis,
Effectivement notre transport est réalisé par chronopost et contre signature, ce qui explique le prix, et pourtant nous prenons en charge une partie pour diminuer la charge au client.

Bonne journée,

Claude L.

Publié le 11/10/2017 à 13h46

Site ok transaction sans problème Par contre délai d'expédition de 4 jours un peu long et frais d'expédition trop élevé le Chronopost n'est pas justifié pour ce genre d'envoi ( frais = 31 % du total )