Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Vous disposez de 15 min au point relais ou en présence du livreur pour vérifier l'état de votre commande, si celle-ci ne vous semble pas complète vous pouvez émettre une réserve.
Sinon vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire part du problème à notre service client.
Bonne journée.
A
Anthony C.
Note : 3 sur 5
Pour le prix impeux dessus que la réplique colt m4 soins en plastique elle serais mieux en aluminium et aussi pour la solidité de la cros
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous allons en faire part au service concerné.
Bonne journée.
F
Franck B.
Note : 2 sur 5
Produits médiocre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
M
Morgan D.
Note : 1 sur 5
Mon chargeur s’enclenche pu et impossible de vous joindre correctement!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, vous pouvez joindre notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h.
Bien cordialement.
C
Caroline M.
Note : 2 sur 5
Baton téléscopique cassé au bout de deux sorties d'étui......
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
M
Mickaël B.
Note : 2 sur 5
Ne correspond pas a la photo sur le site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous avez 15jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
D
Dupont J.
Note : 1 sur 5
un grand manque de communication ; on demande aux gents de payer et puis on leur demande qui sont il ou si il réponde on condition d achat mauvaise expérience
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur,
Nous demandons une pièce d'identité à nos clients pour nous assurer de leur identité et notamment pour vérifier l'âge de nos acheteurs.
Nous espérons que le produit commandé vous a plu !
Bonne journée.
L
Loic B.
Note : 2 sur 5
Service client 0 pas aimable et pas du tout commerces on m'a promis une livraison en 24h livraison prévue pour le samedi Avent 13h on colis m'a été livrée uniquement le lundi je suis fortement dessus de se cité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez passé commande le 23/08/2019 et nous avons expédié celle-ci le jour même. Les délais de livraison se comptent en jours ouvrés uniquement.
Bien cordialement.
A
Arthur V.
Note : 1 sur 5
Ma dernier commende été très desçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, pouvez-vous nous en dire plus concernant cette expérience d'achat ?
Bien cordialement.
G
Gilles R.
Note : 1 sur 5
Réception d'un produit usagé, accueil SAV déplorable, procédure de remboursement en cours.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, mais nous comprenons pas ce qui vous fait dire que notre service client est déplorable. En effet, notre SAV est très respectueux de notre clientèle et à répondu à toutes vos demandes.
Nous avons bien réceptionné votre produit défectueux et avons procédé au remboursement les jours suivant.
Bien cordialement.
M
Mickael M.
Note : 1 sur 5
J ak renvoyé le produit car il ne fonctionnait pas .... je suis déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit reçu soit défectueux, nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur notre site.
Bonne journée.
S
Stephan Z.
Note : 1 sur 5
les lbd sont soumis a autorisation administrative et dans le cas ou on a un refu il ne veulent pas reprendre le materiel livré,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, la demande d'autorisation administrative est de votre responsabilité, il est fortement conseillé de se renseigner sur les autorisations administratives avant d'acheter un produit en nécessitant une.
Bien cordialement.
R
Richard D.
Note : 2 sur 5
produit ne correspond pas à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour auprès de notre service client ou via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bonne journée.
S
Said R.
Note : 2 sur 5
J’ai payé une livraison 24h et je l’ai reçu au bout de 6 jours.. j’ai essayé d'envoyer Un e-mail pour savoir la raison et je n’ai eu aucun retour.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes étonnés par celui-ci car le service client à bien répondu à toutes vos demandes par mail.
Bien cordialement.
E
Elisabeth G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
bien, pas de problème d'aucune sorte
M
Michael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Très bien
E
Emmanuel B.
Note : 2 sur 5
Beaucoup d.avis trop sympas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, qu'entendez-vous par cela ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée.
M
Mathieu C.
Note : 2 sur 5
Boujour/Bonsoir Les plombs et cibles acheter sur ce site sont très bien, seul bémol le lance pierre italien Megaline ! En effet après une quarantaine de lancer celui ci c'est casser au niveau de l'attache plastique, l'avoir recoller ni change pas grand chose. A éviter donc...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés que le produit reçu ne réponde pas à la qualité attendue.
Nous allons en faire part au service concerné.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement.
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
Site assez clair au niveau de la lecture. 1ère commande : un pistolet Crosman TC31 et un lance-pierres. Le laser du pistolet est relativement crasseux, à se demander si il n'a pas déjà été utilisé antérieurement avec ce même pistolet qui ne serait pas neuf... (pas eu le temps encore de vérifier le bon état de marche de l'ensemble). Lance-pierres idem poussiéreux. Livraison Ok
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous ne vendons pas de produit d'occasion sur notre site internet.
Si les produits que vous avez reçu ne vous conviennent pas, vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour via le formulaire de retour sur notre site ou par téléphone auprès de notre service client.
Bien cordialement.
W
Willy H.
Note : 3 sur 5
decu car je pensai que c etaitdu 9mn
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous avez 15jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour. Vous pouvez faire cette demande par téléphone auprès de notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
W
Wystan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Bon site de confiances. Le transport du colis est très bien sécurisé.
D
Didier B.
Note : 3 sur 5
Bien reçu le colis dans les temps par contre la lunette ne vaut rien . D'après les avis lu sur internet ,c'est une bonne marque .Le grossissement x12 équivaut à peine au x6 de ma Hawke
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit reçu ne vous convient pas n'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution.
Bonne journée.
T
Thomas G.
Note : 1 sur 5
J’ai acheter le shocker il y’a même pas 2 semaine . Je l’est utilise que deux trois fois et il n’en marche plus y’a que la lampe qui marche. Je n’arrive plus à mettre le bouton vers le haut .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si vous rencontrez des difficultés à utiliser votre produit n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Bien cordialement.
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Commande livrée très rapidement. Conforme.
L
Lucy M.
Note : 3 sur 5
Jamais eu de problèmes sauf une fois ou j’ai reçu de mauvaise cartouches et aucune possibilité d'échanges ou de remboursement car aucune possibilité de contacter un être humain
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, après vérification nous n'avons aucune trace de mail ou d'appel de votre part. Etes-vous sur d'avoir fait le nécessaire ?
Bien cordialement.
M
Michael C.
Note : 3 sur 5
A la livraison il me manque le Bipied. Serrage de la vis pour régler la précision a foiré au premier serrage :( Livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours à compter de la réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande auprès notre service client par téléphone ou alors via le formulaire de retour sur notre site.
Bien cordialement.
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
Bonjour, seul petit "problème", j'ai commandé un jour de solde, mais je n'ai pas eu droit à vos 8%, merci, Nicolas Spire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Pour bénéficier des 8% de réduction supplémentaires il faut rentrer le code promo associé.
Bien cordialement.
P
Patrick W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
je n'arrive pas a bien réglé la visée ainsi que la lunette
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
Bonjour je vous commander, un pistolet tanfogio gold custom, 4.5 , le peinture s'enlève déjà ,il y a du sur tout lenble de la culasse, j'ai reçu avec des lunettes de protection de très mauvaises qualités. Pas top ,la commande. Mes salutation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit reçu vous semble défectueux n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée.
A
Antoine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Colis bien recu rapidement
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Une carabine qui a l'air de fonctionné, mais défaut le petit livre de description de larme en anglais ou turque donc sa serais bien de mettre une option en plus pour choisir quel langue français en plus voilà merci puis les cible un peu trop petit mais bon on fait avec voilà merci ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Il peut arriver que le fournisseur nous livre des produits destinés à d'autres pays, même si cela reste rare.
Dans ces cas là vous retrouverez la notice en français sur la fiche produit du produit en question.
Merci de votre confiance et à bientôt.
E
Eric T.
Note : 3 sur 5
il manquait une paire de lunette de protection dans l'un des colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, sachez que vous disposez de 15 minutes au point relais ou devant le livreur pour vérifier l'état de votre commande et exprimé une réserve sur votre colis.
Sinon vous pouvez contacter notre service client dans un délais de 15 jours après réception de votre commande.
Bien cordialement.
E
Eric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Après avoir voulu régler carabine impossible de la régler
M
Mickael M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
La housse vendue avec le lot n'est pas assez large pour accueillir avec la lunette ! Vraiment déçu car le lot est mal fait !! N
K
Kathleen L.
Note : 3 sur 5
Rapport qualité prix Ok Par contre prendre la livraison à 9.99e pour une livraison au lendemain avant 13h et finir par être livré sous 48h Déception
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, vous aviez choisi un mode de livraison express 24h/48h. Les délais de livraisons ont donc bien été respectés.
Bien cordialement.
L
Linda T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Produit arrivé défectueux
J
Jean Francois G.
Note : 3 sur 5
Des informations importantes sur les produit son absente sur la toile , ce qui amène à des retours , ex le diamètre du fut d'une lunette afin de commande le bon support
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous allons le faire remonter au service concerné.
Bien cordialement.
L
Lucien B.
Note : 3 sur 5
J'ai payer la livraison rapide pour au final ne pas recevoir le bon coli, j'ai du ''m'occuper'' de le renvoyer et d'encore attendre qu'il me renvoie le bon coli. Il se sont tromper en changeant le carton, je ne trouve pas ca normal de ne pas faire correctement son travail. C'est dommage car le site est très agréable à regarder.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, pour pouvoir expédier un nouveau colis nous sommes dans l'obligation d'attendre la réception du "mauvais". C'est pour cette raison qu'il y a un délais.
Bien cordialement.
R
Robert O.
Note : 3 sur 5
Produit non livré à domicile à prendre dans un point livraison éloigné.L’arc acheté à une très faible puissance non détecté lors du choi
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez 15 jours à compter de la réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu, mais produit de très mauvaise qualité qui n'a pas tenu une journée. Je suis déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
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