Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, pouvons-nous avoir plus d'informations sur celui-ci ? Qu'est ce qui vous fait dire cela ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
S
stephane Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Ben mon colis était défectueux j attend s le retour du produit neuf
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, nous nous excusons pour cet incident. Votre colis a bien été réexpédié.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement,
E
Erwan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Une notice aurait été bien pour une première mise en main
T
Théo G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Les produits sont de qualités. Mais la livraison laisse à désirer surtout le transporteur colis réexpédier chez l’expediteur pour raison inconnue j’ai due attendre qu’il le reçoive pour m’en renvoyer un autre. Bon le transporteur à due prendre peur à cause du contenue du colis
D
Dylan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
L arme en elle même est super mais pour régler la lunettes c une catastrophe
V
Valentin T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Ma carabine était légèrement abîmé au niveau de la crosse, c’est dommage pour une arme neuve.
S
Steven G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Commandé le 16, arrivé le 29. Délai trop long pour une livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Votre commande a été expédiée par nos services le 20/12, les délais qui incombent par la suite sont dus à Chronopost ainsi qu'aux fêtes de fin d'année qui ralentissent les activités.
Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de votre produit.
Vous souhaitant une belle journée,
L'équipe d'Armurerie-Loisir
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
Site agréable, Prix attractifs, commande vite expédiée mais non conforme au descriptif du kit commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande par téléphone auprès de notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
Y
Yohan R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Plus de 5 jours pour que ma commande soit expédiée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yohan. Ceci est tout à fait normal compte tenu du fait que vous aviez opté pour une livraison prévue entre 4 et 7 jours ouvrés.
Cordialement.
H
Hafid D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Prenez une qualité supérieure
M
Monique C.
Note : 2 sur 5
Matériel défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous nous avez fait part du problème survenu sur votre produit et nous vous avons envoyé la procédure de retour. A ce jour, nous n'avons jamais réceptionné votre retour.
Bien cordialement.
J
jean paul P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
ne correspond pas a mes attentes je voulais des balles subsoniques celle ci font trop de bruit
R
richard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
tres bien
R
Romain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Produits conformes à la description mais délai non respecté j'attends une autre commande a voir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Merci pour votre retour. Je constate pourtant que vous aviez opté pour une livraison entre 4 et 7 jours et ces délais ont été respectés (colis expédié 4 jours après la commande)...
Cordialement.
J
Jean Jacques G.
Note : 3 sur 5
Commande non reçu le jour prévu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 01/12/18 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés. Vous avez déposé vos pièces justificatives le 03/12/18 et nous avons expédié votre commande le 06/12/18. Le délai de livraison à donc bien été respecté de notre coté.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
D
David M.
Note : 3 sur 5
Cela aurait été une belle première experience sur votre site, mais ma carabine est arrivée avec sa hausse plastique cassée. (fibre optique) Cela est certainement dû au fait qu"elle n’était plus calée dans son carton puisque les quelques morceaux de polystyrènes étaient en vrac et ne maintenait plus la carabine. Dommage. Pour le reste du colis OK.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours à compter de la réception de votre colis pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
H
Hamid H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Le colis est resté bloqué 10 jour à 40 km de chez moi !!! Je ne sais pas pourquoi j’ai appeler Chronopost et j’ai reçu le lendemain....
B
bruno R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Dommage qu'il soit difficile de communiquer avec le service client par le biais de la messagerie. Impossibilité de répondre à un mail reçu. Heureusement il reste le téléphone! Accueil aimable et très pro.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En effet, il y a du avoir un problème de messagerie. Nous avons finalement pu régler le problème.
Vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Armurerie Loisir
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Livraison un peu longue, contrairement à l encaissement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons mis quelques jours supplémentaires à expédier votre commande à cause du délai de réapprovisionnement.
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait du produit.
Bonne journée
D
Denis B.
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par la,qualité et l aspect de la réplique du beretta
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas satisfait mais sachez que vous disposez de 15 jours après réception de votre colis pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
D
David L.
Note : 3 sur 5
Manque de de photos et de descriptions sur le produit. En l'occurrence j'aurais aimé savoir que ma carabine était composé de beaucoup de plastique... La gachette, la protection autour de la gachette, et l'optique vous dites que c'est de la marque RTI, mais c'est FAUX! Dommage. Mais a part ca la carabine fonctionne bien. C'est deja ca.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le descriptif du produit comporte plus de 6 photos et est très complet.
Il n'est pas précisé sur la fiche produit qu'il s'agit de la marque RTI.
Sachez que vous disposez de 15 jours après la réception de votre produit pour faire une réclamation auprès de notre service client.
Bien cordialement.
J
jean philippe S.
Note : 1 sur 5
J’ ai reçu un produit avec la dernière partie tordue,un mal fou à le replier,un bruit de ferraille une fois rabattue,déçu de la qualité je ne suis pas satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas satisfait.
Vous disposez de 15 jours après réception de votre produit pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
S
Sabrina O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Livré très rapidement et bien emballé. Merci
T
TIXIER J.
Note : 3 sur 5
Erreur de quantité dans le colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour cet avis, nous sommes navrés pour ce désagrément et nous avons procédé à l'envoie de la quantité manquante dans les plus brefs délais.
Nous veillons toujours à ce que ce genre d'erreur ne se reproduise plus.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
A
Agostinho M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Produit correct Dommage que la notice soit en anglais et en turque
C
Clément D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
J'aurais aimé que la réplique sois plus réaliste, beaucoup trop plastique pas assez costaud pour du air-soft. Met merci qu'en même
B
Benoit D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Bon site internet. Sérieux et paquets bien emballés. J'aurais mis facilement 5 étoiles si je n'avais pas eu le problème de paiement. En effet, suite à une modification de sécurité ma carte ING direct ne passe plus ! Je trouve cela vraiment pénalisant pour mes achats. Pour info j'ai une seconde carte de crédit Revolut qui ne passe pas non plus.
F
FABRICE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
pas d organne de visée obligé de mettre la lunette en permanance dommage .
C
Cedric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Bonjour, le site propose de belles choses, mais très déçu pour la carabine call of de 20J .
G
Gilbert S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
***
S
Stephane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Tres. Bon produit par contre point relais fermé alors qu’il devait être ouvert ?
J
Jouanne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
.
L
Laetitia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Bien
F
Francois R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Trai bien
A
Aurelien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Très bien Livré en temps
D
Dylan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
3 etoilecar les billes bloquent un peu parfois
C
Charles H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Le site est complet, mais le pistolet à air comprimé que j'ai acheté (le premier prix,certe) n'est pas assez puissant pour tirer les plombs. Ceux-Ci quittent le canon au bout de 5 à 15 tirs. Pas facile de faire un carton...
G
guy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Produit conforme mais traitement de la commande un peu lent. Expédition plusieurs jours après encaissement
C
Colette D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Certificat de garantie non rempli
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Je ne comprends pas votre avis car votre produit est garanti deux ans et nous n'envoyons pas de certificat de garantie, la facture suffit.
Quoi qu'il en soit ne vous en faites pas votre produit est bien garanti.
Cordialement,
D
Didier N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Bon marchand
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