Français 
A
Note : 3 sur 5
Tazzer arrivé avec la lentille de la lampe toute rayée
Avis clients de Armurerie Loisir
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 236 avis publiés
Résumé des avis
Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé une arme et j'en ai reçu une autre...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément et avons bien procédé à l'échange du bon produit.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément et avons bien procédé à l'échange du bon produit.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
M
Note : 3 sur 5
Mon 92 kimar automatique ne les pas vous avez menti sur le produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, comme indiqué dans la description du produit celui-ci est semi-automatique. Nous ne mentons jamais dans les descriptifs de nos produits.
En revanche, si le produit ne vous convient pas vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, comme indiqué dans la description du produit celui-ci est semi-automatique. Nous ne mentons jamais dans les descriptifs de nos produits.
En revanche, si le produit ne vous convient pas vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
O
Note : 3 sur 5
Très mauvaise gestion des délais de livraison. En réponse à mes questions le service clientèle m'a baladé de date en date... ils avaient affiché une date de disponibilité qu'ils n'ont pas pu tenir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, comme indiqué sur le descriptif du produit commandé il s'agit d'une précommande. Nous devions donc attendre la livraison de notre fournisseur.
Dès que le produit est disponible nous procédons à l'expédition de celui-ci.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, comme indiqué sur le descriptif du produit commandé il s'agit d'une précommande. Nous devions donc attendre la livraison de notre fournisseur.
Dès que le produit est disponible nous procédons à l'expédition de celui-ci.
Bien cordialement.
G
Note : 1 sur 5
Mauvaise foi Très déçu la carabine est arrivé cassé on me dit de la renvoyer en me promettant le remboursement des frais de port je la retourne j'en reçois une nouvelle en bon état mais pas de remboursement je relance et on me propose royalement 6,90€ alors que cela m'a coûter 17 € mais riens n'y fait il refuse c'est de l'arnaque il font des erreurs et c'est moi qui paye. Déplorable à fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci, en effet nous vous avons proposé le remboursement de vos frais de retour ainsi qu'un avoir d'une valeur de 15euros, proposition que vous avez accepté.
Bonne journée.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci, en effet nous vous avons proposé le remboursement de vos frais de retour ainsi qu'un avoir d'une valeur de 15euros, proposition que vous avez accepté.
Bonne journée.
N
Note : 3 sur 5
BOnjour a vous, Pour la carabine Un peu bruyante du au jeu dans les pieces d'armements comparés par rapport à une ancienne carabine similaire aucun jeu dans la vieille carabine et précision moyenne a voir par la suite. le plus sont les 2 sécurités. Pistolet bonne puissance mais aucune précision . J'ai acheter le pack Donc bon compromis qualité prix et accessoires. ok
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si les produits reçus ne vous conviennent pas vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande par téléphone auprès de notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si les produits reçus ne vous conviennent pas vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande par téléphone auprès de notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide , produit correct
C
Note : 3 sur 5
La société a pris beaucoup de retard a cause de son fournisseur (ce qui n'est pas grave en soit), mais lorsqu'on appel pour demander un geste commercial pour le retard on se fait envoyé littéralement balader et je reste poli et apres 1 mois de retard si je n'avais pas appelé pour demander ou en ait ma commande je n'aurais jamais su que le fournisseur avait du retard, l'excuse était "nous n'allons pas envoyer un mail a tous les client quand même". Sinon la qualité est bonne
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le produit que vous avez commandé était en précommande c'est pour cette raison que la livraison a pris du retard car nous avons nous même eu quelques difficultés d'approvisionnement de la part de notre fournisseur.
En revanche nous sommes navrés qu'aucune communication nous vous ait été faite à ce sujet, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le produit que vous avez commandé était en précommande c'est pour cette raison que la livraison a pris du retard car nous avons nous même eu quelques difficultés d'approvisionnement de la part de notre fournisseur.
En revanche nous sommes navrés qu'aucune communication nous vous ait été faite à ce sujet, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
C
Note : 3 sur 5
La boite de plombs tete plate est en realite tete pointue et de tres mauvaise qualite.Decheterie.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu n'est pas le bon ou ne vous convient pas nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous satisfait.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu n'est pas le bon ou ne vous convient pas nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous satisfait.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Reçu par chronopost déposé dans un point relais sans mon avis aucune pièce d'identité demandé c'est inadmissible. Sinon la carabine est bien mais la lunette ne s'adapte pas dommage pas certaine que je referais une commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés pour cet incident et nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution.
Vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés pour cet incident et nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution.
Vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
toute etait conforme au site ce a quoi je salut , bon embalage , livraison rapide , le seul bemole venant peut etre pas de vous (c'est pour cela que je met la note 3 etoiles au lieu de 5) est que la crosse de mon uzi etait tres dur a deplié ce qui ma amener a avoir une cross cassé or que sur les videos youtube du meme uzi la crosse ce deplié en 1 sec facilement
J
Note : 3 sur 5
Bof
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour cet avis, pouvez-vous nous dire ce que vous entendez par cela ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
Merci pour cet avis, pouvez-vous nous dire ce que vous entendez par cela ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
G
Note : 3 sur 5
Entaille de 2 cm sur la crosse en bois réalisé à la fabrication . Arme de deuxième choix
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous nous avez fait part du problème survenu sur votre produit et nous en sommes navrés. Comme convenu ensemble, nous avons procédé à la génération d'un avoir pour vous dédommager.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous nous avez fait part du problème survenu sur votre produit et nous en sommes navrés. Comme convenu ensemble, nous avons procédé à la génération d'un avoir pour vous dédommager.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
X
Note : 3 sur 5
Arme trop lourde, détente trop raide, ce qui entraîne un tir imprécis. De plus, la notice d'utilisation n'est pas en français. Je ne conseille pas l'achat.
N
Note : 1 sur 5
Sans goupille nul 000000 étoile
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour cet avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande auprès de notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
Merci pour cet avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande auprès de notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais reçu avec une semaine de retard par rapport au délai annoncé à la commande.
F
Note : 3 sur 5
pal mal de choix et colis bien emballé
J
Note : 3 sur 5
Les frais de livraison hors de la france sont trop cher ! J'ai payé plus pour l'expédition que les produits eux-mêmes...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en charge une partie des frais de livraison mais malheureusement nous ne sommes pas dans la capacité de baisser les prix car ceux-ci sont préalablement fixés par notre transporteur.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en charge une partie des frais de livraison mais malheureusement nous ne sommes pas dans la capacité de baisser les prix car ceux-ci sont préalablement fixés par notre transporteur.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
P
Note : 3 sur 5
Boite de plomb ouverte dans l'emballage de la carabine, j'en ai mis sous tous les meubles en déballant, notice en Anglais pour la lunette. Sinon rapide et conforme , beau produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident, la boite de plombs à dû s'ouvrir lors du transport.
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident, la boite de plombs à dû s'ouvrir lors du transport.
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
D
Note : 3 sur 5
très compliqué pour vous faire parvenir les documents demandés, pas d'explications.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, pour déposer vos pièces justificatives il suffit de vous connecter à votre compte Armurerie loisir, puis en haut de la page cliquez sur "Bienvenue" puis sur "téléchargement de justificatifs".
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, pour déposer vos pièces justificatives il suffit de vous connecter à votre compte Armurerie loisir, puis en haut de la page cliquez sur "Bienvenue" puis sur "téléchargement de justificatifs".
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
E
Note : 3 sur 5
Le choix est bon, le service est rapiepour répondre. Par contre, les frais de livraison sont les plus chers en Europe, en tout cas suivant mon expérience des achats sur internet depuis une dizaine d'années : 25€ pour un colis de France à Bruxelles c'est bien exagéré; je n'ai jamais vu un vendeur européen dépasser 10€, voir 5, pour les frais de port. Donc, même ayant aime le choix et le design du site, je me doute que j'y reviendrai.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous comprenons celui-ci mais sachez que nous prenons en charge une grosse partie des frais de livraison et nous ne pouvons pas les baisser car ceux-ci sont préalablement fixés par notre transporteur.
Pour rappel, nous ne prenons aucune marge sur les frais de livraison.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous comprenons celui-ci mais sachez que nous prenons en charge une grosse partie des frais de livraison et nous ne pouvons pas les baisser car ceux-ci sont préalablement fixés par notre transporteur.
Pour rappel, nous ne prenons aucune marge sur les frais de livraison.
Bien cordialement.
C
Note : 3 sur 5
Une partie de la commande indisponible, sans contac de ma part au bout d'une semaine,pas d'info de votre part
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément en effet, nous avons rencontrés quelques difficultés de réapprovisionnement sur une partie de votre commande. Nous avons convenu d'un accord et avons procédé à la génération d'un avoir du montant des articles manquants.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément en effet, nous avons rencontrés quelques difficultés de réapprovisionnement sur une partie de votre commande. Nous avons convenu d'un accord et avons procédé à la génération d'un avoir du montant des articles manquants.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
D
Note : 3 sur 5
le problème: 7 jours pour poster le colis. donc, réception au but de 10 jours. c'est trop
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons dû faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris un peu de retard et nous en sommes navrés.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci pour votre avis, nous avons dû faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris un peu de retard et nous en sommes navrés.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
H
Note : 3 sur 5
De la commande à la livraison nickel mais l’arme ne fonctionne pas et j’ai du le renvoyer à mes frais et depuis j’attend tjrs un retour d’une proposition Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous venons de réceptionner votre retour ce jour. Je vois que l'article a été échangé, vous devriez recevoir le nouvel article demain. Cordialement.
V
Note : 3 sur 5
Colis livré rapidement mais le boitier contenant la lampe était cassé à réception
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, sachez que vous pouvez nous renvoyer votre colis afin de procéder à un échange. Bien cordialement.
S
Note : 3 sur 5
Globalement, le contenu était correcte, mais l'arme n'étais pas du tout neuf. Il y avait quelques rayure et celle-ci collé aux mains du à une matière bizarre qui ne partait pas à l'eau. L'arme fonctionnait parfaitement néanmoins
K
Note : 3 sur 5
Pas de facture jointe au colis peu d'explication d'utilisation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, pour limiter l'impression de papier nous n'imprimons plus de facture. En revanche vous pouvez retrouvez celle-ci sur votre compte Armurerie loisir.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, pour limiter l'impression de papier nous n'imprimons plus de facture. En revanche vous pouvez retrouvez celle-ci sur votre compte Armurerie loisir.
Bien cordialement.
P
Note : 3 sur 5
Paiement par virement pas efficace
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, étant une armurerie 100% en ligne nous sommes vous êtes effectivement dans l'obligation de payer par virement bancaire.
Bien cordialement.
Merci pour votre avis, étant une armurerie 100% en ligne nous sommes vous êtes effectivement dans l'obligation de payer par virement bancaire.
Bien cordialement.
L
Note : 3 sur 5
Article reçu et conforme à la description. Deux étoiles de moins à cause de l'emballage, il aurait été utile de préciser de ne pas utiliser de cutter pour ouvrir le colis, cela m'aurait évité de couper la housse, merci.
J
Note : 3 sur 5
produit commandé non dispo (mais une proposition d'échange ou de remboursement a été faite)
T
Note : 3 sur 5
delais de livraison trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Vous aviez opté pour une livraison prévue entre 4 à 7 jours ouvrés et ces délais ont effectivement été respectés. Si vous désirez recevoir un colis dans de meilleurs délais vous pouvez choisir notre formule livraison en 24H.
Cordialement.
Vous aviez opté pour une livraison prévue entre 4 à 7 jours ouvrés et ces délais ont effectivement été respectés. Si vous désirez recevoir un colis dans de meilleurs délais vous pouvez choisir notre formule livraison en 24H.
Cordialement.
P
Note : 3 sur 5
Le site en lui-même est très bien, le colis était parfaitement conforme, mais ce marchand utilise Chronopost pour ses livraison, et Chronopost est une catastrophe. J'ai du faire 20 kilomètres pour récupérer mon colis.
J
Note : 3 sur 5
La commande et bien mais le livreur pas du tout sympa et le carton ma fait mais sinon bon produit
E
Note : 3 sur 5
Reçu très rapidement ,en revanche tout les plombs été renversés a l intérieur
M
Note : 2 sur 5
Arme reçus abîmée sur deux endroits ( egratinure et coup ) à ce demander si celle ci était neuve... !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que l'article reçu soit défectueux. Vous disposez de 15 jours après réception de votre colis pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande soit par téléphone auprès de notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que l'article reçu soit défectueux. Vous disposez de 15 jours après réception de votre colis pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande soit par téléphone auprès de notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
X
Note : 3 sur 5
Problème d'envoi de ma commande, 3 semaines de retard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le problème ne provenait pas de l'expédition de votre commande mais provenait d'une erreur de paiement de votre part.
Dès que le problème a été réglé nous avons procédé à l'expédition de votre commande.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le problème ne provenait pas de l'expédition de votre commande mais provenait d'une erreur de paiement de votre part.
Dès que le problème a été réglé nous avons procédé à l'expédition de votre commande.
Bien cordialement.
F
Note : 3 sur 5
délais de livraison respecté. mais produit manque , remplacé par produit qui ne m'est d' aucune utilité. Déçu par ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément, effectivement, une partie de votre commande n'a pas pu être approvisionné dans notre entrepôt c'est pour cette raison que nous l'avons remplacé par un autre produit.
Si cela ne vous convient pas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin de faire le nécessaire.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément, effectivement, une partie de votre commande n'a pas pu être approvisionné dans notre entrepôt c'est pour cette raison que nous l'avons remplacé par un autre produit.
Si cela ne vous convient pas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin de faire le nécessaire.
Bien cordialement.
R
Note : 3 sur 5
Colis livré en point relais alors que la livraison à domicile était précisée sur la commande. Arme de défense peu puissante et peu précise.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En effet, je vois qu'il y a eu une erreur dans le lieu de livraison.
Vous deviez être absent, et le transporteur a surement pris l'initiative de livrer en point relais.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
En effet, je vois qu'il y a eu une erreur dans le lieu de livraison.
Vous deviez être absent, et le transporteur a surement pris l'initiative de livrer en point relais.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Note : 3 sur 5
Mes commandes sont bien arrivées dans les temps même bien avant mes j’ai rencontrer un petits soucis face produit rien de méchant mes voilà sa reste bon dans la moyenne un merci à Armurerie et loisir pour son travaille.
T
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté malgré frais en plus pour 1 livraison en 24h!!! Valide votre commande et débité votre compte pour demander des papiers quelques temps plus tard!!! 1 peu déçu quand même !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour. Malheureusement, même si vous avez opté pour une livraison en 24H il nous est impossible de traiter une commande tant que vous ne nous avez pas envoyé les documents nécessaires..
Cordialement.
Cordialement.