Avis clients de Armurerie Loisir

Content de ma commande mais j’effectue un retour d’une partie des produits et je suis en attente du remboursement. Rapide pour débiter mais pas pressé pour l’instant pour rembourser, je suis en attente, attente qui peut atteindre 30 jours selon le site.

J'ai toujours pas mon colis !!!!!

Je n’ai pas reçu les chargeurs mais j’ai du les demander. Pas de possibilité de parler à une personne. La communication a travers le formulaire est lourde et pas directe. Le commerçant a préféré croire le livreur plutot que moi lorsque j’ai dit qu’il ne m’a pas appelé et à préféré deposer le paquet dans un point relais alors que j’ai payé pour Chronopost

Suite à ma commande de deux taser je vous ait signaler que un des deux étais défectueux la lampe ne s'allume pas j'attends toujours la réponse pour vous le renvoyer pour l'échange cordialement Alain chaix

ARNAQUE VOLEUR j’ai commandé 2 articles j’en ai reçu qu’un et ils se disent non responsable car j’ai donner le Qr code au point relais pour récupérer mon colis.

nul

La l’ampe sur mon taser ne marche pas

Seul problème la livraison via Chronopost, un livreur qui n'est pas venu et qui a menti sur un échange téléphonique. Pour la commande en elle même rien à dire .

Aucune garantie, on va vous balader. Achat de deux bombes lacrymo. À la réception, on se prend des brûlures au visage, car l’une avait fui. On voit clairement les coulures. Je demande un échange, ce qui n’est pas pratique avec ce site. On envoie les messages à un endroit, les photos à un autre, et ça fonctionne une fois sur deux. Aucun contact direct, et les réponses par mail sont impossibles à rejoindre. Au final, le site refuse, car j’aurais dû refuser le colis au point relais (qui ne présente aucune marque), et j’aurais dû déballer ces ARMES dans le magasin, au milieu des clients, pour vérifier scrupuleusement leur état. (Peut-être même les essayer pour être sûr ?!) Ils m’ont baladé en me redemandant des photos. J’ai dû par trois fois remettre le nez dans ce carton et, malgré les précautions, en subir les conséquences. Merci. Plus d’une dizaine de mails, et toujours un refus. Marre des heures perdues à communiquer et de la frustration, tout ça pour 18 malheureux euros pour moi, et eux au prix de gros dans les 4€. J’ai fini par poser un ultimatum avec une plainte à la DGCCRF. Le coup du colis à refuser n’est pas conforme au Code de la consommation, ça ne concerne que les colis abîmés. Les articles L217-3 à L217-7 sont très clairs. La garantie s’impose au vendeur et ne peut pas être conditionnée à un contrôle du colis ou à des réserves. Je demande un remboursement, plus un échange, car je n’ai aucune envie de reprendre le risque d’un nouveau souci avec eux. J’ai évidemment prévenu que je raconterai cette expérience sur les sites d’avis, tant qu’à perdre du temps. Au final, ils “acceptent” un retour, mais uniquement pour un échange, pas pour un remboursement. Et ils précisent que s’ils estiment que le produit n’est pas défaillant (je suppose qu’ils ont un expert ES Lacrymo pour ça), il ne sera ni échangé ni remboursé, et je devrai payer les frais de retour. Sinon je perds tout. Dans les faits, j’ai bien peur de me faire avoir. Je me suis même demandé si ce n’était pas déjà un retour, car la boîte n’était pas scellée et il y avait comme une trace de doigt sur le plastique noir. Impossible de le savoir, mais le doute est là. Vu leur comportement à vous balader pour vous décourager, il y a toutes les chances que je perde encore du temps avec ça. Tant pis, je vais en commander une autre ailleurs. Voici donc mon expérience personnelle avec cette société, que je ne recommande clairement pas. S’ils vous font ça pour quelques euros, imaginez sur quelque chose de plus cher…

Desus

J'ai bien ma commande ( révolver) dans son emballage mais le produit était sale car beaucoup de traces d'empreintes étaient visibles.

Non pas du tout satisfait

Je commande depuis un bon moment et je remarque que je n'est pas de cadeau de réduction ou autres ce qui est bien dommage comparé a d autres site d arme de défense

Le produit devait être prêt à l'emploi. Et malgré tout le chargement n'est pas très précis. À quelle moment mettons le tampon de mousse ?

Il y a eu des bugs lors de l'envoi de ma carte d'identité. Une fois le service après vente contacté, le problème a été régler mais avec un ton assez désagréable. Une fois le produit ressus j'ai été désagréablement surpris sur le fait qu'un produit du paquet n'était pas conforme à la commande.

Aucun conseil a un néophyte,ni aucu ne réponse a un Mail, l'impression d'agacer cette boutique pour des achats supérieure a 100; euros c'est pas cool du tout

Lors de ma commande d'un laser pour pistolet les piles n’étaient pas dans le colis. Et impossible de répondre dans mon compte.

Collaborateur au téléphone super sympa et très professionnel. Site vieillissant et délais un peu longs. Par contre choix pléthorique et gentillesse comme dit précédemment.

EN COURS DE PREPARATION UN PEU LONG POUR DU STOCK

Bonjour, Comme évoqué dans le message envoyé la semaine dernière et pour lequel je n’ai pas eu de réponse, la carabine présentée comme produit français est faite en Chine (inscription clairement visible sur la culasse et le canon) contrairement à ce que vous avez mentionné sur le site (annonce invisible maintenant) … au vue du prix on se doutait que la fabrication ne serait pas 100% France (ou Europe de l’ouest) mais dans ce cas c’est 100% Chine … il y a donc un mensonge. Pour le reste je tiens à préciser que la carabine est toute à fait correcte et que la livraison s’est très bien passée.

pas de notice de montage des differents elements de l arme pas de notice pour mettre les piles dans la lampe et le lazer

Je suis déçu par mon dernier achat Umarex

Reçois un produit avec de la rouille alors qu'on nous dit tester entretiens avant, j'ai personnellement eu un problème qui a fait que j'ai du renvoyer le produit pour un échange et j'ai reçu un produit avec encore plus de rouille. Mauvaise foi des vendeurs disant que c'est pas de leur faute. Mais après tout ça rouiller en une semaine une semaine dans un endroit sec c'est vrai. Changer de site.

J ai commandé du gaz pour 1 pistolet que j avais acheté il y a 5 ans sur votre site et des que je mettais le gaz ça fuyait. En essayant de mettre une 3 eme cartouche ceci a traversé le séjour. J ai mis mon pistolet à la poubelle trop dangereux

Le livreur de Chronopost a livré mon colis à 8km de mon domicile. Il parait que 8 km c'est logique. On ne peut pas me faire croire que sur Marseille, il n'y avait pas de relais colis à proximité !!! Quand j'ai demandé à annuler ma commande on m'a demandé 7,90€ de frais de retour. J'ai dû aller chercher le colis et payé en plus 4€ de frais de transport et j'ai perdu 1h30. J'ai demandé à la société de bien vouloir supprimer mon compte car je n'achèterai jamais plus chez eux !

J'ai bien reçu mon article mais il ne porte aucune mention de la marque indiquée dans l'annonce. Il s'agit d'un produit chinois lambda. Néanmoins il fonctionne mais à voir dans le temps

Je nest toujours pas reçu la commande

La lampe est défectueuse .( fonction stroboscopique ne marche pas ) . Pas de témoin vert après des heures de chargement.

L’arme est limite factice

Petit objet mal décrit et fait penser à un jouet

Service après -vente détestable,seule la personne qui répond à mes mails,sans répondre à mon problème,est à féliciter pour sa rapidité.Comme il manquait la notice de mon article,et malgré des réponses doutant de ma bonne foi ,je ne pourrai jamais utiliser mon article...avec un achat complémentaire c'est une centaine d'euros que je déplore vous comprendrez que je ne recommande pas ce site.

Bonjour je regrette mon achat. Regardez mon historique, mon dernier achat à le même problème,que mon HDR68 .le gaz ce vide au premier tir et une partie des munitions tombent ! ! Je sais que vous me répondrai pas

Le viseur reflex est de mauvaise qualité

Nuls

Article défectueux

Bonjour je ne mets pas d'étoiles car à peine reçu deux visage et le pas de vis et déjà abîmé sans avoir tirer avec j'avais lu que c'était un défaut sur le 1er modèle et corrigé par la suite je dois avoir le 1er et comme ce n'est pas dans la garantie je vais l'essayer mais je crains fort qu'il ne vive pas longtemps

J'ai commandé un produit dont je n'ai pas été satisfait après renvoy du produit toujours pas de remboursement au bout de 3 semaines

la mallette commande ne correspond pas au produit

Erreur de format : 1 gel au poivre en 16ml au lieu de 22ml. Le reste de la commande été conforme.

Cassé après trois tirs.