Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Je suis vraiment surpris que pour l'achat d'un holster cuir et d'un set de nettoyage j'aie dû fournir ma carte d'identité... Pour une arme ok mais la je suis déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, pour certains articles nous préférons tout de même vérifier la majorité de nos clients.
Nous faisons tout de même remonter l'information au service concerné.
Bonne journée
C
Carole L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Ne fonctionne pas à l'arrivé je suis obligée de le renvoyer Et pas de remboursement du produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, après vérification il s'avère que votre produit fonctionnait parfaitement et ne présentait aucune trace de défectuosité.
Bien cordialement
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
décu par la livraison payée au prix fort qui n'a pas été livrée dans les délais prévus. de l'argent dépensé pour rien !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 28/06/2021 en choisissant un mode de livraison express 24h. Cependant vous avez déposé vos pièces permettant l'expédition de votre commande que le 29/06/2021. Nous avons donc expédié votre colis le 29/06/2021.
Bonne journée
F
François A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Avant achat j'ai demandé s'il fallait faire un réglage du viseur. La secrétaire m'a répondu, non, il faut juste le fixer sur les glissières. Cela m'étonnait mais bon. Par ailleurs, aucun mode d'emploi, comment charger les munitions dans le chargeur (je dois d'ailleurs les appeler pour savoir car si on place les balles par l'avant ou l'arrière, à l'une des façons, on a une résistance) , aucun conseil d'entretien etc....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons le faire remonter au service concerné.
Bonne journée
A
Amelie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Très déçu de mon achat. Colis reçu rapidement mais le cache de la lunette de ma carabine était cassé lors de l'ouverture du colis. J'ai appelé l'armurerie, ils n ont rien voulu savoir, pas de renvoie de cache car apparement ils n'en ont pas en plus, et ils n'ont même pas fait de geste commercial. Je ne recommande pas du tout ce site !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous allons faire remonter l'information au service concerné.
Bonne journée
H
Hervé S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Rien à redire au niveau de la commande en elle même Cependant le cadeau promis n’est pas envoyé automatiquement et après plusieurs relance par mail « Silence radio » c’est dommage !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, pour pouvoir bénéficier du cadeau il est obligatoire de renseigner le code promo associé à celui-ci.
Bonne journée
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Toujours pas reçu le produit je me demande quand je vais le recevoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, votre commande a été expédiée le 22/06/2021.
Bonne journée
R
Roxane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Commande bien réceptionné cependant grosse surprise l article est censé être neuf hors il y avait des traces rouge vif vu la couleur et la texture retirée du ketchup me semble peu probable. Cela m ayant refroidi j aurai pense qu' un échange a vos frais de la part de votre service clients me serait proposé mais non ils m ont répondu que ça ne pouvait être que de la rouille !!! De la rouille neuve rouge vif donc ?! Très refroidie de mon achat je ne recommanderai pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci. En effet, nous vous avons envoyé une étiquette de retour mais nous sommes toujours dans l'attente de votre produit.
Bien cordialement
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
livraison payée au prix fort mais pas arrivée dans les temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 16/06/2021 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés, nous avons expédié votre commande le jour même.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
B
Brigitte P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Livré un jour en retard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 13/06/2021 en soirée en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés, nous avons expédié votre commande le 14/06/2021 au matin.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
A
Alexis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Colis reçu et signé. mais une fois déballer je m'aperçois que ce n'est pas la commande que j'ai demander. Comment on peut confondre le pack tornado à xbg.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à celui commandé. En revanche nous n'avons aucune trace d'une éventuelle réclamation de votre part.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée
P
Philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
La lunette ne se monte pas sur ma carabine, le rail n,est pas assez haut et large!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que le produit ne vous satisfasse pas pleinement. Vous disposez cependant d'un délai de rétractation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
D
Dylan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Tres beau produit juste je penser qu’il y avais des munitions a blanc fourni dans le pack mais non dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, il n'est effectivement pas précisé sur le descriptif que le produit est vendu avec des munitions à blanc.
En espérant tout de même vous revoir bientôt chez Armurerie Loisir.
Bonne journée
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Il faudrait être plus précis sur les éventuelles difficultés pratiques pour réarmer certains pistolets à ressorts en particulier les petits où on a peu de prise sinon parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.
Bonne journée
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
1ère expérience satisfaisante, tout et ok, colis conforme, livraison expresse dans les temps, téléconseillers très pro, 100% confiance .
V
Victor B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Il est bien la mire et un peux décaler
G
Gilbert C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Ma commande devait être livrée "à mon domicile" mais elle a été déposée à 10 km de chez moi ce qui m'a obligé à me déplacer (avec difficulté car j'ai été victime d'un A.V.C) . . .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés pour cet incident. Si le colis à été déposé dans un point relais c'est que personne n'a pu le réceptionner à votre domicile lors du passage du livreur.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement
J
Jacques P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
produit deffectuer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
A
Arnaud T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Lors de mon achat je n'ai pas eu l'arbalète offerte ni les 5 % et la livraison express arrivée en retard aucun geste commercial autant dire que je ne suis pas prêt de recommander
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident. Comme nous l'avons convenu ensemble nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison.
Bonne journée
P
Pascal N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Très compliqué de parler à l'armurerie. Les hôtesses d'accueil n'y connaissent rien et font barrage... elles ne connaissent pas le holster !!! C'est insupportable. Merci de remédier à cela
S
Stéphane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
J'ai payé 7 heuros 90 pour le recevoir en 24h par Chronopost reçu 4 jours après personne ne veut me rembourser déçu je ne recommande pas ce site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 28/05/2021 en choisissant un mode de livraison express 24h, nous avons expédié votre commande le 28/05/2021.
Vous auriez donc du recevoir votre commande le 29/05/2021. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée
S
Sebastien V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Commander un barreta qui fonctionne pas top , donc renvoi de la marchandise après vérification de leur par manque de graissage qu’il approuve de la ont l’annonce de payer pour me renvoyer la marchandise ce que je conteste et vue avec un supérieur qui me dit de payer et qui me renvoie 15 cartouche de c02 pour le désagrément que je n’es jamais reçu donc fini de commander cher eux Je ne recommande pas leur site !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident. Nous le faisons remonter au service concerné.
Bonne journée
R
Rémi J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Déçu de mon achat il fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
O
Oundhoumani B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
4
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, pouvons-nous avoir plus d’information sur celui-ci ?
N’hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée
H
Hélèna C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Pack carabine très bien sauf les plombs compris avec un peu déçu vu ce sont des plombs de première qualité et ont du mal à rentrer dans la carabine, sinon la carabine fait son boulot.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous disposez d’un délai de 15 jours après sa réception pour faire une demande de retour. N’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
F
Frank R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Livraison rapide. Prix correct, mais qualité décevante pour une carabine Browning… certainement fabriquee en Chine. Réglage de la visée assez aléatoire…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous disposez d’un délai de 15 jours après sa réception pour faire une demande de retour. N’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
D
Damien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Produit commandé avec la livraison 24h et reçu au bout de 72h
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous avez effectivement passé commande le 29/05/2021 en choisissant un mode de livraison express 24h mais vous avez déposés vos pièces permettant l’expédition de celle-ci que le 31/05/2021. C’est pour cette raison que votre livraison a pris du retard.
Bonne journée
G
Ghislain Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Le colis ne m'a pas été livré à domicile alors que je ne l'ai pas quitté de la journée; sans me le dire, il a été livré dans un magasin dépôt où je n'ai pu aller le chercher que plusieurs jours après
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous allons le faire remonter à notre transporteur.
Bonne journée
J
Julien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Déçu la lampe sur le pistolet hdr50 ne fonctionne pas après mail envoyer ça bouge pas !!! Vraiment déçu car je viens de faire une nouvelle commande de 800€
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident. Nous le faisons remonter au service concerné.
Bonne journée
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Je n ai pas reçu l arbalète en cadeau.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, pour recevoir le cadeau il est obligatoire de renseigner le code promo associé à cette offre.
Bonne journée
C
Charles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Problème de livraison en 24h indépendant de leur volonté mais traitement très long de leur part auprès du transporteur pour indemnisation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, comme nous vous l'avons précisé nous pouvons faire une réclamation auprès de notre transporteur qu'à compter de la réception de votre produit. C'est pour cette raison que le traitement est plus long.
Bien cordialement
J
Jean-Pascal F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Commande à peu près conforme, en effet, entre l'offre et la réception le nombre de plombs n'est pas exact (on est loin des 500 par boite).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, si des plombs sont manquants n'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Commerce efficace et rapide par contre dommage de ne pas préciser la taille des supports de lunettes car du coup la belle lunettes que j’ai reçu, ne peux pas se monter son mon black ops acheter chez vous il y a un an.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.
Bonne journée
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Je n ai pas trouvé la personne avec qui j ai échangé quelques messages aimable ; je faisais de petites réclamations , les messages étaient assez tendus ; dommage,l armurerie est bien achalandée et les prix compétitifs .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, notre service client répond à l'ensemble de nos clients de manière courtoise en vous donnant le maximum d'information à chaque fois.
En espérant tout de même vous revoir bientôt chez Armurerie Loisir.
Bonne journée
L
Laurent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
J’ai bien reçu ma commande, mais les plombs explosifs ne fonctionnent qu’une fois sur 3 sans compter ceux qui explosent dans le canon. Quant à l’arbalette offerte, je l’ai testé : sur 3 tirs la flechette ´´est partie qu’une fois, le 4e tir, la cordelette a cassé...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
P
Patrick F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Site de vente sérieux, je recommande
J
Jean Claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
fonctionne tres mal
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que le produit commandé ne vous convienne pas. Sachez que si celui-ci est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée
P
Philippe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très bon client, laissé beaucoup de commande, part contre SAV nul, seule réponse *mauvaise utilisation* Bon matériel mais surtout ne rien demander ....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, après réception de votre produit en SAV nous avons effectivement constaté que le problème était lié à une mauvaise utilisation de votre part. C'est pour cette raison que nous n'avons pas pu donner une suite favorable à votre demande.
Bonne journée
C
Christian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
tous parfait sauf emballage carton zéro colis ouvert en deux je pense que vous pouvez faire mieux en emballage et carton plus solide c est déplorable limite de refuser la commande je pence avec emballage plus costaud et colis mieux fais a l intérieur manque de sérieux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte vos remarques et allons le faire remonter au service concerné.
Bonne journée
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Au sujet du revolver ainsi que l'envoi aucune critique parfait mais par contre j'ai commander en plus une boite de 100 balles diamètre 50 et j'ai reçu des diamètres 43 un peu déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée
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