Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Je ne sais pas comment monter la lunette sur la carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si vous rencontrez des difficultés avec votre produit n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bonne journée
D
didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
carabine livrée avec lunette mais sans son support !!!!donc lunette ne sert à rien...je dois aller chez mon armurier local pour trouver la pièce....la doc de promo ne le mentionne pas...j'ai été floué...je ne suis pas satisfait du tout....salutations
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, dans le descriptif du produit il n'est pas indiqué que le produit est vendu avec son support.
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous disposez d’un délai de 15 jours après sa réception pour faire une demande de retour. N’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
S
Stéphanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Après 4 jours il ne fonctionne plus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
I
immordino K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Très rapide, par contre un coup dans la protection de la lunette
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
J
Jonathan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Colis reçus mais envoyés n’importe comment. Etiquettes chronopost collées a la va-vite sur les boites d’origine des produits, pas de carton pour contenir les produits... on m’as envoyé une arme a feu telle quelle dans ma boite au lettre !!! De plus une boite de plombs était ouverte il en manquait les trois quarts. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident. Nous le faisons remonter au service concerné.
Bonne journée
J
Jovan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Bonjour, Très déçu de ne pas avoir entendu par votre service client ! J'ai oublié de mettre le code promo pour profiter du shocker offert, obligé de payer les frais de port à nouveau, je ne trouve pas ça très commercial !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, pour bénéficier de la promotion il est obligatoire de rentrer le code promo associé.
Bien cordialement
K
Khodja D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Petit problème au niveau du chargeur le ressort est sortis de son emplacement initial
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Merci
F
Frédéric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Le viseur de la carabine est arrivé cassé je l’es signalé et on me demande de la renvoyer à mais frais merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, les frais de retours vous sont automatiquement remboursés dès que nous constatons la défectuosité de votre produit.
Bonne journée
G
Guy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Belle carabine mais très dure à armer , peut on régler ce problème?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si vous rencontrez des difficultés avec votre produit n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bonne journée
R
Rui Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bien reçu ma commande, mais déçue car le viseur de la carabine était cassé je ne l'ai pas vue tout de suite, impossible de renvoyer le colis pour être réparé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis mais nous ne comprenons pas celui-ci car nous n'avons aucune trace de réclamation de votre part. Etes-vous sur d'avoir fait le nécessaire de votre coté ?
Bonne journée
V
Vincent F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très bon produit mais 5 jours ouvrés pour l emballer et expédié c est trop
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez opté pour un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés, vous avez passé commande le 11/04 et votre colis a été livré le 17/04. Nous avons donc bien respecté le délai de livraison.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Cordialement.
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
15 jours avant d’être livré beaucoup trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez opté pour un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés. Nous avons donc respecté le délai d'expédition, si vous n'avez pas reçu votre colis dans le délai indiqué vous pouvez vous rapprocher de notre service client.
Bien cordialement.
A
arnaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
délais d envois trop long 2 semaines d attente.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons dû faire face à un afflux de commande importants sur cette période. C'est pour cette raison que certaines commandes ont pris du retard et nous en sommes navrés.
Bonne journée.
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Vous ne répondez pas correctement lorsque je vous pose une question.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis mais nous ne comprenons pas celui-ci car notre service client à répondu clairement à toutes vos questions.
Bien cordialement
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
J’ai commandé une carabine à plomb, le colis est arrivé en parfait état, mais la carabine était cassée, j’ai adressé un e-mail à armurerie loisir et je n’ai jamais reçu de réponse.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis mais nous ne comprenons pas celui-ci car nous n'avons aucune réclamation de votre part.
Etes-vous sur d'avoir fait le nécessaire de de votre coté ?
Bonne journée
M
Mohamed O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Decus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, pouvons-nous avoir plus d’information sur celui-ci ?
N’hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée
D
DAVID F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Reçu rapidement, seulement le pistolet ne fonctionnait pas, les balles n’étaient pas automatiquement chargé dans la chambre, j’ai quand même essayé à 4 reprises, soit 24 balles sur 50 et quand j’ai demandé au SAV un dédommagement pour l’achat de 50 balles neuves, on m’a répondu qu’il aurait fallu que je lise leur notification soit disant livrée avec pistolet comme quoi il fallait graisser la chambre de tir !! Je trouve ça inadmissible pour un pistolet à ce prix! Je ne recommande ni le site, ni l’arme ! Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, en effet si le produit ne fonctionne pas correctement c'est à cause d'une mauvaise utilisation de votre part.
Malheureusement nous n'avons pas pu donner une suite favorable à votre demande.
Bonne journée
M
Marvin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
La commande est parfaite. L'état est irréprochable et la qualité et la ! Mais j'ai payer une livraison 24h qui est arrivé 1 semaine après.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons dû faire face à un afflux de commande importants sur cette période. C'est pour cette raison que certaines commandes ont pris du retard et nous en sommes navrés.
Bonne journée
G
Gerard F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Livraison rapide, correspond au descriptif.
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
RAS concernant les plombs ,en revanche le transport fut beaucoup plus long que prévu alors que j'avais prit l'option transport rapide...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons dû faire face à un afflux de commandes important sur cette période. C'est pour cette raison que certaines commandes ont pris du retard et nous en sommes navrés.
Bonne journée.
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Déçu du fusil en lui même je suis obligé de retirer le chargeur car des bille ce coince sans arrêt dans la culasse... pas cool pour 90€ presque
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
E
edmond Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Site a évité vous passer une commande avec envoie en 24 heures et vous êtes livrée en 120 heures je ne commanderais plus sur se site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 05/04/2021 en choisissant un mode de livraison standard express 24h, nous avons expédié votre commande le 06/04/2021. Nous avons du faire face à un afflux de commande important sur cette période et nous en sommes navrés.
Bonne journée.
T
Thomas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Catastrophique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, pouvons-nous avoir plus d’information sur celui-ci ?
N’hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée
T
Thiery S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Le colis a bien ete recu le produit semble conforme mais la livraison en 24h qui coute assez chere n.a pas du tout été respectée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 05/04/2021 en choisissant un mode de livraison express 24h, nous avons expédié votre commande le 06/05/2021.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué, si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client.
Bonne journée.
M
Marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Satisfait
P
philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Pas encore essayé je vous direz si je suis satisfait ou pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour cet avis, nous espérons que le produit vous plaira.
A bientôt sur Armurerie Loisir.
Bonne journée
G
Gilles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bonne prise en main du pistolet mais mauvaise précision de tir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que le produit ne vous satisfasse pas pleinement. Vous disposez cependant d'un délai de rétractation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
J
Jhoan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Matériel de qualité moyenne.. dommage Jeux dans pièce avant, obliger de resserrer tout le temps a part ça je suis satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que le produit ne vous satisfasse pas pleinement. Vous disposez cependant d'un délai de rétractation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
P
philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Bon produits. Mais délai d’envoi long même pour des produits en stock. Et frais de port élevé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 28/03/2021 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés, nous avons expédié votre commande le 31/03/2021.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
R
Romain V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Commande et livraison sans soucis mais matraque bloqué après 2 déploiement, shoker très cheep plastique mais offert, pistolet caoutchouc pas de problème belle prise en main
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si votre matraque est défectueuse vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
D
Dimitri P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Manquer un article dans une commande..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si un produit est manquant lors de la réception de votre commande n’hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée
T
Titouhi M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Bonjour j’ai bien reçu ma commande juste la lunette de tir j’ai regretter de l’acheter J’arrive à voir rien dessus merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que le produit ne vous satisfasse pas pleinement. Vous disposez cependant d'un délai de rétractation de 15 jours, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
M
Maxime B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Il me manque un article dans ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si un produit est manquant lors de la réception de votre commande n’hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée
C
Charles H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Effectivement ,je ns suis pas satisfait de vos prestations ,en effet d'envoyer ma commande dans un point relais avec les conditions actuel est totalement aberrant de votre part alors que vous avez mon adresse postale
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés pour cet incident. Si le colis a été déposé dans un point relais c'est que personne n'a pu le réceptionner à votre domicile lors du passage du livreur.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement
S
Stéphane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Les billes bloquent le pistolet qui est rendu inutilisable Comment faire pour le débloquer ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, si vous avez des questions par rapport à l'utilisation d'un de nos produits n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bonne journée
J
Jean michel le henaff L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
bonjours je vous et renvoye la lunettes de la carabine etait fissuree jelesvous les envoyé par acusee reception je n pas de nouvel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis mais nous ne comprenons pas celui-ci car nous sommes toujours dans l'attente des photos de votre part afin de lancer une procédure de retour. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95.
Bonne journée
L
LAURENT B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Produit livré à temps, colis impécable. Seul bemol le frais de livraison lors de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.
Bonne journée
A
Axel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Commandé un lazer pour régler ma lunette le lazer et complètement faussé il est mal fabriquer mal monté il ne me serre plus a rien A fuir pour les lazerde reglage😡😡😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Satisfait de la qualité du produit, dommage qu'il ne soit pas livré pas à minima avec une capsule de gaz pour la première utilisation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
Bonne journée
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