Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Sur la carabine il manque un point lumineux au niveau de la hausse. La lunette (copie chinoise) est impossible à régler et ses supports sont trop haut. Je suis très déçu par cet achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour concernant votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre carabine et votre lunette. Nous en prenons note. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de votre achat et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
un seul défaut à une commande internet; ne pas pouvoir avoir un interlocuteur au tel. seulement un robot voix synthétique. Et expédition disons Poussive
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé que vous ayez eu des difficultés avec notre service et avec l'expédition de votre commande, Gerard. Nous essayons toujours d'améliorer notre service et je prends note de vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous rencontrez à nouveau des problèmes afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous apprécions votre avis et nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre prochaine expérience avec Armurerie Loisir. Merci d'avoir choisi notre site.
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bien, juste le manche en plastique à éviter
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Daniel. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons vous revoir bientôt chez Armurerie Loisir.
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Bien pour le produit par contre le carton du colis et le carton de l arme abîmé je suis déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande endommagée. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfait de votre achat. Merci pour votre retour.
B
Brandon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
👌
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir! À bientôt sur notre site !
M
mariano G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Appareil tazer en panne à la réception, retour le lendemain, réception d'un nouvel appareil pas avant 15 jours. J'ai cru comprendre qu'il le reparaît. Je pensais qu'il m'en renvoyait de suite un autre.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Mariano. Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème avec votre tazer. Nous espérons que vous continuerez à choisir notre armurerie pour vos prochains achats.
T
Théo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Article Qualitatif , Mais pas le bon produit ! J’avais commandé un 5M de volts , j’ai reçu un 3M de volts…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes navrés pour cette erreur de réception produit. Nous allons prendre en compte votre remarque. Merci pour votre retour et votre confiance envers notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
N
noel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
bonjours tous d'abord pour un malheureux pistolets vous avez trois adresses qui ce renvoie la balle c'est pas la qu'il faut écrire l'autre a bun non ici vous ete au service client sur vos trois service aucun ne peu réceptionnez la bonne adresse et de Longwy en colissimo un moi pour la Martinique chapeau
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Noel, merci pour votre avis sur notre service client. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous servir à l'avenir. Merci encore d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
F
Francis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Francis pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
F
Fernandez Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Fernandez, je suis désolé que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous vous invitons à contacter le Service Client. En effet, si votre produit est défectueux, nous procéderons à un échange à neuf sans frais! A bientôt!
A
Aline N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Je vous ai contacte 2 fois et j'attend toujours une reponse !! Clairement, vous vous moquez de vos clients !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aline, nous ne comprenons pas le sens de votre avis, en effet vous avez contacté le service client via la plateforme d'échange. Nous constatons que chacune de vos sollicitations ont données lieu à une réponse de la part du Service. Peut être n'avez vous pas reçu les notifications de réponse? L'ensemble des échanges est disponible sur votre espace personnel, via l'onglet "Mes messages"
Belle journée!
S
Soufiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bonne journée!
D
Dany B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
un des produits etait vide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dany, nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec un de vos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec le Service Client par téléphone ou par email afin de trouver une solution. Nous vous souhaitons une belle journée!
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bien! Correspond à ce que j attendais et livraison rapide. RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Sylvain, cela fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaits de nos services et de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à livrer rapidement et à répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver sur notre site pour de futurs achats. Encore merci et à bientôt !
B
brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Envoi au top il ne reste plus qu'à la mettre en oeuvre le seul reproche de c est la notice de montage qui n' est pas en français dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site . Nous sommes ravis de savoir que votre envoi a été satisfaisant. Concernant la notice de montage qui n'est pas en français, nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour l'améliorer dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
B
Benjamin M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
À peine reçu et déjà chez l’armurier, le ressort avec le bout en caoutchouc a cassé, c’est là où on met les 9 balles, je n’ai même pas pu tirer encore une seule fois avec …
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre armurerie a été décevante. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution adaptée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre armurerie pour une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement.
R
Richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Commande conforme et livraison dans les temps
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande chez Armurerie Loisir. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et une livraison rapide à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Au niveau contact mon avis est favorable mais j'ai 2 remarques: Il y a un gros problème au niveau du transport, le sous traitant Belge est DPD. Retard de livraison et livraison dans un point dépôt qui n'est pas celui renseigné. Au niveau du produit en lui-même pas de mode d'emploi...merci internet. Autrement le colis est complet et en bon état.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis, Alain. Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec la livraison, je vais transmettre vos remarques à notre équipe pour qu'ils puissent améliorer ce point à l'avenir. Quant à l'absence de mode d'emploi, je tiens à vous informer que vous pouvez toujours nous contacter pour toute question ou aide concernant l'utilisation de nos produits. Nous sommes toujours là pour vous aider. Je vous souhaite une bonne journée.
U
URGEN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Satisfait ,commande arrivée en très bon état.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état et que vous en soyez satisfait. À bientôt sur notre site Armurerie Loisir !
I
Irina K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Satisfait du produit mais surtout de la boîte protectrice en revanche nous ne sommes pas satisfait du fait que l'on paie un supplément pour que le colis arrive entre 24 et 48 heures hors il arrive 72 heures après
Réponse de Armurerie Loisir
Chère Irina, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison. Nous prenons note de votre remarque et faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir. Bien cordialement.
G
Gilbert P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
livraison rapide mais préparation commande un peu longue
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Gilbert. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Concernant la préparation de commande, nous faisons de notre mieux pour être aussi efficaces que possible. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
M
MICHEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
bon produit livré rapidement seul defaut , la securité ne se rearme pas automatiquement apres chaque tir .( au rearmement) . ma précéedente carabine l avait . Le trir était impossible avant le retrait de la securité automatique .( en visant ). Sinon ras .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif, Michel. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution à votre problème! A bientôt!
V
Véronique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Pas de mode d'emploi Le produit était cabossé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Véronique, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre produit en parfait état. Nous espérons tout de même que vous pourrez profiter pleinement de votre achat. Très bonne journée à vous.
S
stephane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Petit souci avec les balle commander défaut de fabrication je pense et impossible de vous joindre par mail je vous appelle lundi bien-sûr car une balle de 22 qui pète dans l'autre sens ça fait tout drôle et ça a abîmé mon Fusil bien-sûr.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec les balles que vous avez commandées, Stéphane. Nous vous s invitons à nous contacter pour résoudre ce souci au plus vite. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à nous faire confiance pour vos prochains achats à l'Armurerie Loisir.
J
Jean-Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très réactive et conseils au téléphone. Seul point curieux sur une carabine gamo roadster avec chargeur 10 x impossible d'acquérir d'autres chargeurs ?
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous vous invitons à contacter notre service client concernant le problème rencontré avec votre Carabine Gamo. Bonne journée!
B
brandan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
je ne recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brandan, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons contrôlé la préparation de votre commande et cette dernière a été expédiée en totalité, nous sommes navrés que votre colis n'est pas été réceptionné en intégralité. Merci de prendre contact avec nos services pour faire un point sur votre réclamation. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
S
Sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Apareil ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvie, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre appareil. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Merci pour votre retour. L'équipe de Armurerie Loisir.
A
Arsene C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Très mal conseillé et mal reçu aux appel téléphonique. Commande reçu en retard .bref moyen.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arsene, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive lors de vos prochains achats. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
G
Gil L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Je suis très satisfait de mon achat, envoi rapide et conforme au descriptif
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Gil pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que la livraison ait été rapide et conforme. À bientôt !
S
Sébastien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Défectueux Nous vous envoyons la vidéo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Notre équipe est toujours à votre disposition pour vous apporter une assistance sur le problème rencontré. À bientôt sur notre site. L'équipe Armurerie Loisir.
L
Lucas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
La commande n'est JAMAIS arrivée et pourtant elle a bien été payée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucas, nous constatons que votre colis a été déposé dans un point de retrait car vous étiez absent lors de la livraison. Le colis nous a été retourné suite à un délai d'instance de 7 jours. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Merci pour votre compréhension.
F
Fabien V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Tarifs de livraison élevé,temps de préparation commande très long avant envoi ainsi que le temps de la livraison .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés si notre service de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance.
I
Ingrid W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Je suis tres satisfaite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ingrid, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre site Armurerie Loisir vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement.
E
Emma D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
pas de colis depuis une commande du 9 janvier pas rapide et pas serieux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emma, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande du 9 janvier. Votre colis a bien été remis à notre transporteur en temps et en heure, malheureusement ce dernier a été égaré. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochains achats sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Livraison rapide. Un peut déçu de certains matériels notamment une lampe qu'il faut limer pour pouvoir la fixer sur le laser ou sur l'arme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par certains matériels, en particulier la lampe. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler à améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
W
William F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Les balles fournies dans le pack tombent directement du canon si elles sont pointées légèrement vers le bas, ce qui n'en fait pas une arme très pratique. J'ai contacté le service client qui m'a mentionné qu'il était au courant du problème et que je pouvais le renvoyer (à mes frais). Pourquoi voudriez-vous vendre un produit dont vous savez qu'il est défectueux, puis demander au client de payer pour le retourner ? En tout cas le pistolet, et les viseurs sont de bonne qualité, dommage pour les munitions.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour William, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec les balles fournies dans votre pack. Nous prenons en compte vos remarques. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer et nous espérons que malgré cela, vous pourrez tout de même profiter de la qualité du pistolet et des viseurs. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
A
Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
L'article acheté ne correspond pas à la description, après vous avoir contacté, L'article est bien le bon, mais erreur sur description. Trop facile de tromper le client. Nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antonio, je suis désolé que vous ayez été déçu par votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous mettons un point d'honneur à fournir des descriptions précises et conformes à la réalité. Nous prenons note de votre remarque et allons faire en sorte de régler ce problème pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci pour votre retour et votre confiance.
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Livraison très rapide. Descriptif de l’appareil un peu léger sur le site et idem pour la documentation qui accompagne le produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Bernard pour votre retour positif! Nous prenons en compte vos remarques concernant le descriptif du produit et la documentation et ferons de notre mieux pour les améliorer. Nous espérons que l'appareil répondra à vos attentes malgré ces petits défauts. A bientôt sur notre site !
C
Cyprien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Maque de papier bulle
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez remarqué un manque de papier bulle dans votre commande. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre service d'emballage à l'avenir pour mieux protéger vos articles. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site.
L
luc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Toutes les boîtes étaient mal fermé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc, nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident. Nous faisons remonter cette information à notre service préparation, afin de veiller que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons tout de même vous revoir sur notre site internet! A bientôt!
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