Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bien reçu, mais arme très peu protéger par de l'huile, l'arme était quasiment sèche au niveau des mécanismes. Sinon bon site rapide , mais avec manque de matériel adaptable et munitions épuisée
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Laurent. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec l'huile. Nous allons prendre note de votre remarque. Concernant le matériel adaptable et les munitions épuisées, nous essayons de renouveler régulièrement notre stock afin de répondre à la demande de nos clients. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur lors de votre prochaine visite sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Bonne journée à vous.
Y
Yves N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Le laser ne fonctionne pas sinon le reste très bien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le laser ne fonctionne pas. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions régler ce problème au plus vite ? Nous sommes heureux que le reste de votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Merci pour votre note de 4/5. Bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cyrielle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Le produit ne fonctionnait pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyrielle, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un incident avec un de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui organisera le retour du produit défectueux. Nous vous souhaitons une belle journée!
G
Gérald L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
J'ai commandé et reçu 2 très belles armes à prix correct ! J'en suis très satisfait. En principe un mode d'emploi EN FRANCAIS est joint pour chacune d'elle. Malheureusement pour le Panther 801 il y avait juste un bout de papier en RUSSE ! Je vous rappelle qu'en France les modes d'emplois en français sont OBLIGATOIRES !!! Si je n'avais pas trouvé un mode d'emploi chez l'un de vos confrères en français je vous l'aurais retourné !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérald, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu accès au lien de la notice en Français. Elles sont disponibles sur notre site internent au format PDF. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous la faire parvenir par voie postale si vous le souhaitez. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait des produits réceptionnées! Bonne journée!
R
robert I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
dommage que le livreur n'ai pas voulu remettre mon colis à ma voisine ce qui ma obligé d'aller le retirer au bureau de poste le lendemain.ORMIT cela livraison rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Robert. Les remises de nos colis se font contre signature et au destinataire, les livreurs ne peuvent en effet remettre à des tiers. Il s'agit d'envois sécurisés avec des conditions de livraisons strictes. Nous sommes cependant heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande et de son délai de livraison. Nous vous souhaitons une belle journée!
J
Jordy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Pas se que j espérai, trop lourde et pas de puissance, la lunette ont voit rien dedans. Mécontent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jordy, nous sommes désolés que le produit sélectionné ne vous convienne pas. Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours pour effectuer le retour de votre commande et ainsi faire valoir votre droit de rétractation! Vous pouvez tout à fait contacter notre service client qui sera en mesure de vous orienter vers un produit plus adapté. Nous vous souhaitons une belle journée!
E
Emmanuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Service client pas à la hauteur, appeler pour expliquer qu'on ne pouvait pas monter la lunette car les pattes de fixations n'était pas adaptée que si on force ça va casser, ba on nous dit qu'il faut forcer quand même. Pas de geste commercial. Franchement je ne re commanderai pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Cordialement.
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Il parait que c’est interdit de porter la petit bombe
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patricia, vous disposez des informations légales sur chaque fiche produit. Nous vous invitons à consulter la fiche relative au produit sélectionné! Belle journée!
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes ravis que notre site Armurerie Loisir vous ait plu ! Merci pour votre note de 4/5 ! Bonne journée à vous.
J
jean-pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Pack incomplet, manque les lunettes de protection, les billes aciers et les cibles, l'armes fonctionne bien, heureusement j'avais quand même une boite de plomb pour l'essayer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre pack ne soit pas complet à réception. Notre équipe a été informée et fera le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
B
Brahim K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bonjour le pistolet est magnifique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brahim, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de pistolets. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou de plus d'informations. A bientôt !
I
Ingrid R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Après avoir recu un produite défectueux il a fallu que je le renvoi a mes frais mais le comble il a fallu aussi que je paye les frais d'envoi pour le produit de remplacement !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ingrid, merci pour votre retour sur notre service après-vente. Vous nous avez contacté plus de 4 mois après l'achat de votre carabine, et en indiquant que le canon était tordu. Nous vous avons proposé de procéder à un échange à neuf de votre carabine sans envoi à notre fournisseur et diagnostic de ce dernier et ce, sous couvert du règlement des frais d'expédition. Nous regrettons votre retour dans la mesure ou vous avez validé ce compromis et pu ainsi jouir d'un produit neuf sous 2 jours sans passage par le Service Après Vente de notre fournisseur, pouvant durer plusieurs semaines. Nous espérons tout de même que vous profitez pleinement du produit! Bonne journée!
F
Fernando O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
commandé 2 articles et au moment de l’expédition on me dit qu’un article sur deux de dispo. le pire j’ai demandé le remboursement de l’article et a ce jour je n’ai toujours reçu le remboursement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fernando, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème lors de votre commande. Nous faisons notre possible pour assurer la disponibilité de tous nos articles et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour l'un de vos produits. Nous prenons en compte votre demande de remboursement et nous ferons en sorte de résoudre rapidement cette situation pour vous. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Raymond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Colis livré dans le délai annoncé , quelques difficultés à trouver les bonnes munitions correspondante à l arme acheté , un.peu dommage . Contact avec le service client impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Raymond pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre service client ait été impeccable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
M
manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
TRES SATISFAIT
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos produits et services. Merci pour cette note et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
J
jacques O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
tres bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Conforme à la commande, j'aurai aimé une livraison un poil plus rapide mais c'était dans les temps.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Merci encore pour votre note de 4 étoiles !
T
thierry N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
délais qualité du matériel tenus impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et que les délais aient été respectés. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
S
Stephane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Un peu long à être expédié, mais sinon produit conforme bien emballé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stephane, merci pour votre retour et vos remarques sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. En revanche, nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un produit conforme et bien emballé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Lesueur D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
A
ALAIN J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
La lunette est déféctueuse, changer par vos service gracieusement mais la nouvelle a le même dé faut donc obligé d en acheter une autre chez un armurier, et la ils a pue me la monteret me la régler comme il faut, sinon le service reste très bien, mais la qualité du produit laisse a désiré
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour ce problème rencontré avec votre lunette et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous remercions également pour votre fidélité et votre confiance envers nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Très bonne journée à vous.
A
ANTONY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
J'ai du mal a régler la précision du jai du mal a régler le tir avec les molettes ( mal expliqué dans le manuel utilisateur) sinon belle carabine , beau matériel, très bien emballée
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Super
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité et un service clientèle irréprochable. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Délais et frais de livraison un peu excessifs. Sinon tout est OK.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Philippe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services dans l'ensemble. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais et frais de livraison et allons nous efforcer de les améliorer à l'avenir. Bonne journée !
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Commandant bien arrivé et qualité super mais traitement et envois de la commande assez lent.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Stéphane. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande en bon état et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prendrons en compte votre remarque concernant le traitement et l'envoi de la commande afin d'améliorer notre service à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre note positive. À bientôt sur notre site !
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Bonjour, le délai de livraison de ma commande a été un peu long, mais la commande est arrivée conforme. Par contre, il n'y avait pas de procédure de lubrification du pistolet à plomb dans la boîte. Après mon appel au service client, je n'en sais pas plus pour lubrifier mon pistolet à piston/ressort.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service. En ce qui concerne la lubrification de votre pistolet, nous vous invitons à vous référer au manuel d'utilisation du fabricant pour obtenir des informations précises. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat malgré ce petit souci. Merci encore pour votre confiance et bonne journée ! L'équipe de l'Armurerie Loisir.
D
Didier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Je ne recommande pas du tout ce site. J' ai commandé une carabine à plomb avec une lunette mais celle ci n était pas montable sur cette dernière, j' ai proposé d échanger cette lunette en payant le coût supplémentaire, il fallait renvoyer le pack complet à mes frais bien sûr. Du coup j' en ai commandé une adaptée à ma carabine sur Amazon et j' ai ma lunette très bas de gamme qui va finir à la poubelle. Aucun effort de ce vendeur !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes conscients que des erreurs peuvent être commises et nous mettons tout en œuvre pour les corriger au plus vite. Nous espérons que malgré cette situation, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Jean-Luc T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Problème un seul chargeur et on en trouve pas de supplémentaire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Luc, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le problème que vous rencontrez avec le chargeur unique. Nous allons nous renseigner auprès de notre fournisseur pour savoir s'il est possible de trouver des chargeurs supplémentaires pour ce modèle. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir répondre à votre besoin rapidement. Bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Conforme à ma commande livraison à la date prévue, rien de particulier.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour, Gérard. Je suis ravie que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à poursuivre dans cette voie. Bonne journée !
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
J’ai trouvé le délai un peu long, à cause de la validation d’identité pour un lance pierre que j’aurai pu acheter sur un autre site livre le lendemain
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Patrice. Nous sommes désolés pour le délai plus long que d'habitude. En effet, la validation d'identité est une procédure obligatoire pour les articles de catégorie D tels que les lance-pierres. Cela permet de garantir la sécurité de tous et de respecter la législation en vigueur. Nous ferons tout notre possible pour réduire ce délai à l'avenir. Nous espérons que votre achat vous apportera satisfaction malgré tout. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
V
Val G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Je recommande, livraison un peu longue seulement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre recommandation, nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir."
C
claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Dame très désagréable au tel
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec notre service clientèle. Nous prenons très au sérieux le traitement de nos clients et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Bonne journée!
J
Jean-Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre armurerie en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction en utilisant nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur choix et le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
F
Frédérick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Je n'ai reçu qu'une boîte de plomb au lieu de 2.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Frédérick. Nous sommes désolés pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce contretemps. Avez-vous contacté le service client ? Merci encore pour votre confiance envers Armurerie Loisir.
L
laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très content de la carabine mais elle est arrivée endommagé le plastique au bout du canon était cassé je trouve cela vraiment dommage puit la lunette se dévisse seul sinon globalement satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Je suis désolé d'apprendre que votre carabine est arrivée endommagée. Nous faisons tout notre possible pour bien emballer nos produits afin qu'ils arrivent en parfait état, mais il arrive parfois que le transport puisse causer des dommages.
Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre carabine et nous espérons que vous pourrez en profiter pleinement malgré ces petits soucis.
Merci pour votre retour et votre note de 4/5.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
K
Kyle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Les délais d'expédition trop longs pour du stock, et je trouve que leurs réponses aux e-mails manquent un peu de convivialité et de professionnalisme. Cependant, je suis globalement satisfait de ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kyle, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos processus afin de vous fournir un service plus rapide et plus efficace. En ce qui concerne nos réponses par e-mail, nous allons travailler sur notre convivialité et notre professionnalisme. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre avis constructif.
N
NIAY N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
livraison impeccable mais carton un peu grand!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, NIAY. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande sans problème. Nous prenons note de votre feedback sur la taille du carton et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
R
Reich L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Certes j'ai été satisfait de l'échange mais hélas la livraison à été décevante car non livré à la bonne adresse et heureusement que cela n'était pas une commande plus importante , mais le service clientèle a malgré tout très bien réagi, merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'échange avec notre service clientèle. Nous sommes sincèrement désolés pour le souci de livraison et prenons note de votre commentaire pour améliorer notre service à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
C
Carlos P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Ma commande c'est cassé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Carlos, je suis désolé d'apprendre cet incident, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui ne manquera pas de vous trouver une solution. Nous vous souhaitons une belle journée!
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
R.A.S
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
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