Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services. Notre service client reste à votre disposition pour vous apporter de l'aide. Merci pour votre retour.
B
Billal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Tazer non fonctionnel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Billal, merci pour votre avis et votre retour concernant notre tazer. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne fonctionne pas correctement. Avez-vous branché la dragonne de sécurité du produit ? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte tous les retours pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance.
G
GAUTHIER P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
J'ai bien reçu ma commande mais le pistolet ne fonctionne pas correctement. J'ai envoyé un mail auquel on ne m'a.jamais répondu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gauthier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre pistolet. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons immédiatement rectifier la situation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cyrille F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Colis reçu tardivement: 2 semaines après commande alors que tous les produits étaient disponibles et annoncé livré en 48h. Manquait un produit suite. Par contre le produit manquant m'a été livré 3 jours après mon mail de réclamation. Service de suivi de commande ne répond pas aux questions posées. Frais de livraison cher. Pas de possibilité de faire livrer en point relai. Service
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyrille, nous sommes désolés que votre commande ait pris du retard et que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service de suivi de commande. Nous prenons note de votre avis et allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison, nous sommes tout de même étonne de votre retour concernant la livraison en point de retrait, car il est possible de demander une livraison en point relais. Nous espérons que vous serez satisfait de votre produit et nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
D
Dinu J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
J'ai mis 4 étoiles car le délai de livraison est trop long ! et concernant le produit je suis très satisfait !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dinu, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci pour votre confiance et votre soutien !
I
Ismael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Délai trop long pour envoyer le colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ismael, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de délai avec votre colis. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre patience.
K
Kevin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Arme en dessous de 120-150 euros pièce, trop léger, fragile et peu performant... À oublier..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos armes. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons continuer à améliorer notre sélection de produits afin de répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Bien à vous, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Julien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Barillet cassé au bout de 3 tirs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre barillet après seulement 3 tirs. Nous vous invitons à contacter notre service client pour régler ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
A
Alessandro A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Ok pour la vente. Pas pour la livraison. Merci changer Chronopost comment livreur. Ils ne suivent pas les instructions et d'après il reste au client de se débrouiller
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alessandro, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter cette information à notre service de livraison afin d'améliorer notre service. Merci de votre retour constructif.
S
SYLVAIN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très bien, mais cette fois (peut-être pour des raisons techniques) j 'ai trouvé le délai de livraison un peu long.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour SYLVAIN. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons que vos futurs achats sur notre site se passeront sans encombre. À bientôt sur Armurerie Loisir !"
P
philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Ne fait pas le job
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre produit ne réponde pas à vos attentes. Merci de prendre attache avec notre service client, mous mettrons tout en œuvre pour y remédier.
J
Julien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Globalement satisfait des mes achats et du service après-vente. Juste dommage qu'il manquait une cartouche de CO2 sur la dizaine qui était achetée.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de vos achats sur notre site. Nous nous excusons pour le manque d'une cartouche de CO2, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière d'armurerie. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Serge N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site sûr et produit conforme. Bon service-client.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Serge pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de notre service-client. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt !"
B
bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Reçu dans les temps. Emballage bien protégé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, Bruno. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en temps et en bon état. Nous faisons toujours notre possible pour bien emballer nos produits afin qu'ils arrivent en parfait état chez nos clients. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat chez Armurerie Loisir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L
ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Satisfait de mon achat. Malgré un colis abîmé
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Ludovic. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'état de votre colis, mais nous sommes heureux que vous soyez tout de même satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en armurerie. Merci encore pour votre confiance et votre note positive !
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
l' appareil est en retour, ne fonctionne pas .par contre il me plais beaucoup , j' attend son remplacement avec impatience.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement de votre appareil, nous allons tout mettre en oeuvre pour vous en fournir un nouveau dans les meilleurs délais. En attendant, nous sommes ravis de voir que le produit vous plaît. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
J
Jean Baptiste S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
J’ai reçu ma carabine dans un emballage bon. Cependant la hausse de visée était cassée. Donc bien dommage et je note en conséquence
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Baptiste, nous sommes désolés pour le désagrément causé par le problème avec la hausse de visée. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que nos produits arrivent en parfait état chez nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
R
Raymond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Lorsque l on commande en livraison standard le délai est assez long apres le prix en express est excessif. Le matériel arrive sans surprise et bien emballé. Promotions régulières ce qui insite à acheter à ce moment . Rien à redire pour le reste tout est parfait.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Raymond pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de nos livraisons express. Nous faisons de notre mieux pour offrir des promotions régulières à nos clients fidèles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jean Marie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Délai de préparation et d'envoi très long,une offre cadeau non prise en compte.Je ne recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Marie, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
maurice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Rien à dire. A part livraison un peu longue....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maurice,
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous n'ayez rien à dire sur notre service et nos produits. Concernant la livraison, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire au plus vite, mais nous sommes parfois dépendants des délais de nos fournisseurs. Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait de votre commande et que vous reviendrez vers nous pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
R
Remi V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Délais de livraison trop longs, obligé de relancer pour accélérer l’envoi de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Remi, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec les délais de livraison de notre site Armurerie Loisir. Nous allons prendre en compte votre avis et faire de notre mieux pour améliorer nos processus afin de garantir une livraison rapide et efficace à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Colis expédié au bout de 6 ou 7 jours mais la livraison fut rapide. Commande en bonne état
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et en bon état malgré un délai d'expédition un peu plus long que prévu. Nous prenons en compte votre remarque. Merci pour votre confiance et votre notation de 4/5. À bientôt sur notre site !
D
Damien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très déçu car le verrouillage de la gâchette ne fonctionne pas, le pistolet fonctionne quand même, je vais quand même le garder
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le verrouillage de la gâchette ne fonctionne pas sur votre pistolet. Notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution rapide et efficace afin de résoudre ce problème. Cordialement, Armurerie Loisir.
H
Hélène L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Plus de 15 jours pour recevoir le colis !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hélène, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour le délai de livraison anormalement long que vous avez rencontré avec votre colis lors de cette période estivale. Nous prenons en compte vos commentaires et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients.
K
Kylian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Colis en mauvaise état manque livret d’explication J’ai commander des cartouche co2 qui était en recommandation avec l’arme et ce ne sont pas les bonne aucun geste commerciale obliger d’en re prendre 🤣 Appart sa délais respecter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kylian, nous sommes désolés pour votre expérience avec notre site. Nous prenons note de vos remarques et allons faire de notre mieux pour améliorer nos services et garantir une meilleure qualité de livraison à l'avenir. Nous vous remercions pour votre avis et espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
anthony L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Ma 1ere commande parfaite la 2eme les billes. Diametre 50 ne rentraient pas sans forcées je les aient tout passé au papiers de verre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, merci pour votre retour sur votre expérience d'achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte vos remarques concernant le diamètre des billes et nous ferons en sorte de résoudre ce problème pour que vous puissiez profiter pleinement de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une expérience encore meilleure.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Impec' 👍🏼
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
S
Samuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
J ai était livré 4 jours plus tard par rapport au prix très élevé de la livraison qui aurait dû être de 24h à 48h Dommage car pour les produits rien a dire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samuel, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de notre service de livraison, pourtant nous constatons que votre colis a bien été livré en 48 heures ouvrées. Vous avez passé votre commande le samedi, votre commande a été validée et expédiée le lundi par nos équipes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et prendrons en compte votre retour pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L
Laurent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
SAV honteux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Laurent, nous sommes navrés de lire que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente. Nous prenons en compte votre avis et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Nous restons disponible pour vous apporter une assistance. Merci de votre retour constructif.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Clair net et précis. Un léger délais pour l'expédition ce qui explique le 4/5
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Pierre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'expédition. Nous espérons vous revoir bientôt ! Merci pour votre confiance.
F
Frédérick H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Trop long l'envoie
Réponse de Armurerie Loisir
Frédérick, nous prendrons néanmoins en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre retour.
I
Imbert N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Je suis client étant d'habitude entièrement satisfait et vendeur très professionnel. Mais l'emballage a mal été conçu, boite complètement écrasé sur une partie et moitié des munitions inutilisable..... Bref je sais pas quoi faire, dire etc ...! Déçu et aucun recours je suppose.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans de bonnes conditions. Nous allons faire remonter l'information à notre service logistique afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour trouver une solution ensemble et vous apporter une entière satisfaction. Merci pour votre fidélité et votre confiance.
L
Lionel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très bonne carabine, lunette de visée entrée de gamme..., colis nickel 👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir, Lionel. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre carabine et que la livraison s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jch D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Achat neuve winchester UMAREX cow boy 4.5 Rayée plaque côté anneau de selle sans lien vis mouvement anneau et chien avec jeu important , course incomplète Donc bof…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jch, merci pour votre retour sur votre achat de la Winchester Umarex sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Nous serions ravis de vous aider à résoudre cette situation et à vous assurer une entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Rien a dire
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Eric ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous restons à votre disposition.
B
Benjamin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Le pistolet ne marche plus après deux utilisations… La gâchette ne revient plus !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le pistolet acheté sur notre site. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Merci d'avance.
L
louis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Le délai de livraison est beaucoup trop long. Presque 3 semaines
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Louis, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et votre soutien envers Armurerie Loisir.
F
Fred G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Pistolet hors service au bout de 2 jours. Ne fonctionne plus. On ne peut plus armé. La sécurité se. Bloque. Dur à armer.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fred, nous sommes désolés d'apprendre que votre pistolet a rencontré un dysfonctionnement après seulement 2 jours d'utilisation. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et notre service client est à votre disposition pour résoudre ce problème.
A
andre K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bon produit,mais délai de livraison trop long dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre feedback, nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour satisfaire au mieux nos clients. Nous prenons note de votre remarque sur les délais de livraison et ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
B
Brasseur L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Livrer 15 jour après et étais prévu 2a3 jours et la commande pas complète
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Brasseur, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu et pour les soucis de commande incomplète que vous avez rencontrés. Nous prenons votre avis en considération et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et notre service client afin de vous offrir une expérience satisfaisante. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
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