Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
RAS sur la commande, service au top livraison rapide et bien emballé. Mais déçu par la qualité de la lunette livrée avec la carbone 20j commandée, c’est vraiment une lunette très bas de gamme… dommage, j’aurais dut composer un ensemble et ne pas prendre un kit.
J
Joël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Pas mal de difficultés avec internat : impossible de vous envoyer mon justificatif plus de 18 ans ! j'ai du fnir par l'envoyer par courrier !!!
J
jeremy V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
0 retour sur mes papiers d'identité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeremy, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jérémie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Défaut du chargeur et de la gâchette. Je ne peux tirer qu’une fois sur 10
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérémie, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le chargeur et la gâchette de votre arme. Nous souhaitons résoudre ce dysfonctionnement au plus vite pour vous. N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance.
J
Jean Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Chronopost a livré mon colis à 20 kms de c/o moi ! avec une semaine de retard 😠
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Philippe, nous sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison de Chronopost. Nous ferons remonter votre remarque afin d'améliorer nos services de livraison à l'avenir. Merci de votre feedback.
H
Henri W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
La carabine est puissante et de qualité. Par contre, la lunette ne me semble pas de bonne qualité, vision floue, difficile à régler
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la puissance et la qualité de notre carabine. Cependant, je suis désolé d'apprendre que la lunette ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
R
Romane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Tres mauvaise experience, Extremement déçu. Je ne conseille pas. Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. J'appelle le service client depuis 3 semaines, celui ci est censé m'envoyer un bon de retour, mais je ne reçois rien.. Pourtant à chacun de mes appels ils me disent qu'à la fin de l'appel ils vont me l'envoyer..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romane, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre service client. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande et que votre demande de retour n'ait pas été prise en compte. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Merci pour votre compréhension.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux équipements.
G
Gael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir, Gael. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Merci encore et à bientôt !
F
François T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Le pistolet ne fonctionne pas 🤬😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que votre pistolet ne fonctionne pas, n'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un remboursement. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Super produit correspond à la description. Niveau choix des prestataires de livraison il faudrais changer.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez été satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sofiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Achat du Kral arme tactical L fusil à pompe magnifique reçu dans les temps le seul bémol la lampe laser a un disfonctionement et il me manquer le verrous de pontet mais l’équipe armurerie loisir me les a fait parvenir le lendemain du mail que je leur et envoyer donc équipe très réactif je recommande armurerie loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Sofiane pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat. Nous sommes désolés pour le problème de lampe laser et pour le verrou de pontet manquant, mais nous sommes heureux de savoir que notre équipe ait pu réagir rapidement et vous fournir les pièces manquantes. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Thierry A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Je n’ai pas vraiment d’avis car j’ai revoyez mon article qui n’a fonctionné qu’une seule fois et j’attends un retour
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement que vous avez rencontré lors de votre achat. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous satisfaire lors du traitement de votre SAV. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Super achat. Je repasse commande bientôt
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site, Armurerie Loisir. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre achat et nous serons ravis de vous servir à nouveau dans le futur. Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Nous vous remercions pour votre soutien continu et votre fidélité envers notre site. À bientôt pour une prochaine commande !
J
Julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Colis bien reçu dans le délai par contre déçu de la qualité de la lunette très bas de gamme elle me sera inutile dommage
R
Romain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
la commande est arrivé , le livreur n'a pas pris la peine de sonné , déposé en point relais , je reçois un sms pour me dire que c'est déposé dans un points relais , je m'y rend le lendemain , le colis était reparti ... , aucun mail , aucune information sur le remboursement si il a été fait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement pour faire un point sur votre commande. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Jean Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Article reçu et non fonctionnel obliger de le retourner.le site me réclame les frais port pour un échange .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Philippe, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec un article que vous avez reçu. Afin de pouvoir procéder à un échange, les frais de port sont effectivement à votre charge. Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que l'échange se passera mieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour retourner l'article. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
R
Renaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Ce que j'ai reçu est plus petit que je pensais,mais bon, plus discret aussi.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la taille du produit reçu. Cependant, nous sommes heureux de savoir qu'il vous convient malgré tout grâce à sa discrétion. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou d'aide pour votre commande. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Merci pour votre avis et votre note de 4/5.
B
Brahim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bien !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif Brahim ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Armurerie Loisir. Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix de produits de qualité pour les passionnés d'armes et de loisirs. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite !
V
Valerian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
L’achat est conforme mais je suis déçu du SAV, j’ai dépensé plus de 200€ chez vous, pour une annonce qui prévoit 100 billes en caoutchouc. Je n’en reçois finalement que 51. On me demande une photo mais je ne comprends pas bien l’utilité, si je voulais être malhonnête il me suffirait d’enlever les billes et d’en envoyer que 51. Je ne m’embêterais pas avec ça, j’irais simplement acheter les munitions ailleurs dorénavant. Drôle de façon de gérer le service client. Un ami à moi avait déjà eu à traiter avec votre SAV et même chose, j’imagine que la remise en question n’est pas dans vos usages coutumiers
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valerian, nous sommes désolés que votre expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer. Nous vous avons demandé des photos pour comparer vos produits et la vidéo de la préparation de votre commande. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Merci de votre fidélité.
L
Lakdar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Bien reçu une fois déchargé je l'ai mis en charge ,la lampe fonctionne mais plus le taser franchement dégouté à ce prix
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lakdar, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous vous invitons à nous contacter au plus vite pour faire un point sur votre produit. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et bonne journée.
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Prise en charge rapide, mais dommage de payer les frais d'envoi de retour pour un produit défectueux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le produit défectueux et nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de retour. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site ! Bien à vous. Armurerie Loisir.
F
Freddy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Les frais de port sont élevés, mais la livraison est faite correctement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir, Freddy. Nous sommes désolés que les frais de port vous aient paru élevés, mais nous sommes attachés à proposer un service de qualité à nos clients. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans nos produits. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt !
A
Allan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Bonjour, j’ai eu un soucis avec ma commande, je n’ai pas reçu le pack mais seulement l’arme a poudre noire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Allan, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Sylvain G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Commande non complète et même pas d'avoir ou de bons d'achat comme tout bon commerçant pour s'excuser.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été complète et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de faire un point sur les produits manquants. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
sebastien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
D
David L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
délais beaucoup trop long, suite à des problèmes de pièces justificatives téléchargées mais non captées par vos services ,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, nous sommes sincèrement désolés pour les délais que vous avez rencontrés suite à des problèmes techniques. Nous travaillons constamment à améliorer notre système afin que vos pièces justificatives soient traitées rapidement. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter de nos produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
P
Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Bonjour, la lunette ne fonctionne pas et ne peut pas être fixée correctement sur la carabine. Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Paul, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec notre lunette. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre retour, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos produits. Cordialement.
P
Pierre-Richard G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
La lunette vendue avec la carabine ne s adapte pas sur la coulisse !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre-Richard, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre achat. Merci de prendre attache avec notre SAV pour qu'il puisse vous venir en aide. À bientôt sur Armurerie Loisir.
S
Serge B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Produit défectueux chargeur fonctionne mal et le service sav à revoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre produit et notre service après-vente. N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Jérémie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Quelques problèmes à la livraison à cause du point relais mais après contact avec l'armurerie, il ont été très réactifs et ont réexpédié mon colis rapidement avec, en plus, des cadeaux. La carabine est de très bonne qualité. Je suis très satisfait.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jérémie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre carabine et que nos efforts pour résoudre les problèmes de livraison ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
P
philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Bonjour Rentré de vacances je me penche sur la mise en route du shoker mais la notice ("mise marche")semble écrite pour un autre appareil : un "bouton carré droit" ou ?, la led ne s'allume jamais, bouton "carré droite" et "carré gauche" où ça ??? A quoi sert le bouton rond ??? Le tout après 6H de chargement ! La notice ne correspond à rien ! Que faire ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, je suis désolé de lire que vous avez rencontré des difficultés avec votre shoker. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide supplémentaire afin de profiter pleinement de votre appareil.
N
Noé M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
J’ai reçu une première fois un LTL 1.50 Alpha qui était défectueux, après un échange j’ai pu constater que le second était également défectueux. Je ne recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Noé, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec les produits que vous avez reçus. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous sommes déçus que vous n'ayez pas reçu la même satisfaction que nos autres clients. Nous sommes toujours prêts à résoudre tout problème et à trouver une solution qui vous convient. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
F
Florian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Le pack avais l'air sympa mais les plombs fournis sont de basse qualité ainsi que la lunette c'est du premier prix mieux vaut acheter l'arme seul et ce faire sont pack !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre pack. Nous prenons en compte votre remarque sur la qualité des plombs et de la lunette et nous allons travailler pour améliorer la composition de nos packs. Nous vous remercions de votre retour et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Petite arbalète bien conçue, très agréable à utiliser. Mode d'emploi très sommaire, et il faut une force herculéenne pour monter la corde et aussi beaucoup d'efforts pour l'armér
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes ravis que vous appréciez notre petite arbalète! A bientôt nous l'espérons!
M
Marie-Noelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Bon service et suivi de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marie-Noëlle, merci beaucoup pour votre avis! À bientôt !
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Carabine conforme mais pas réglé, de plus j ai commandé 1 autre boite de plomb en pointe et on me l a remplacé par 1 assurance VIP que je ne veux pas conservé. J ai contacte la repression des fraudes, pour vente forcé, on verra bien!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous ne pouvons pas régler la lunette sur la carabine avant de vous expédier les produits pour ne pas les endommager lors du transport. Vous pouvez retrouver des tutoriels sur notre site et notre équipe reste disponible pour vous guider à distance. Concernant votre commande, vous avez commandé uniquement le pack avec votre carabine et nous constatons que vous avez pris également notre option VIP. Il ne s'agit en aucun cas d'une vente forcé de notre part, car vous avez réalisé votre achat en autonomie. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution ensemble. Merci de votre confiance. L'équipe Armurerie Loisir.
M
MICHEL P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Ne pas acheter carabine 4.5mm avec lunette en lot. Il vaut mieux commander séparément
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la lunette n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et nous tâcherons de vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons pouvoir vous satisfaire dans le futur. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
T
Thomas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Bonjour,mon colis était trop grand pour être reçue en point relais( une carabine) , jais attendus plusieurs jours et jais du me déplacer à 1h30 de cher moi pour aller prendre le colis a l'entrepôt Chronopost ! Après avoir fait une demande de remboursement au près de armurerie loisir ils n'ont pas voulu me rembourser les frais, ce qui était le minimum après cette incident, sans compter le carburant dépensé pour aller chercher le colis ! Après un mail ils n'ont plus répondu ! C'est une honte . Comme si c'était à moi de faire attention à la dimension du colis . On nous propose des choix de livraison qui ne sont pas possible ! Franchement je vois conseils d'aller voir ailleurs, entreprise non sérieuse !! Merci a tous ..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, nous sommes navrés pour cette expérience malheureuse avec la livraison de votre colis. Votre avis est important pour nous et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison. Nous constatons que notre service client vous a proposé à titre commercial de demander le retour de votre colis afin d'organiser une livraison à votre domicile pour vous éviter de faire un déplacement. Nous sommes toujours en attente d'une réponse à cette demande. Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochains achats. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
ERIC K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Oui j aime cette carabine un peu lourd mais sa passe pour la lunette impossible de la faire tenir
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site! Si vous rencontrez des difficultés pour le montage et le réglage de la lunette, n'hésitez pas à contacter notre service après vente! Bonne journée!
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