Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre avis sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Cyril G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Commande correspondant bien. Qualité d'emballage très bonne. Par contre, je retire 2 étoiles pour le service colis en 24/48h a domicile. Non seulement, en retard et reçu en 5 jours mais en plus il a fallu que j'aille le chercher ! Prestation non honorée et non remboursée. Merci coliposte...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyril, merci de votre retour sur notre site. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour le désagrément que cela vous a causé. Nous prenons note de votre remarque et allons faire remonter l'information à notre service logistique afin d'améliorer notre service de livraison pour nos clients. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous avez été satisfait de votre commande et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée.
J
Jean paul D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Après avoir téléphoné pour signaler le problème de fournir une housse qui ne convient à l arme hpa gamo avec lunette et bipied dans le pack proposé j ai pris l option VIP et bien aucune solution j ai le choix de tout renvoyer le pack ou de racheter une nouvelle housse. Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Paul, nous regrettons le désagrément concernant votre housse. Nous prenons en compte votre remarque et allons rapidement trouver une solution. Merci de contacter notre service client pour vérifier l'article reçu. Il semble qu'il y ait eu une erreur lors de la préparation de votre commande, et nous y remédierons dans les plus brefs délais. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
T
Thibault R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Ne recommande pas , certaines personnes du service client ne sont pas poli et on limite rien à foutre de vous et à la réception il manque les plombs , les lunettes etc, je ne sais pas si c’est eux qui ont oublié les articles ou bien le transport qui pris le contenu du colis mais il ne voulais pas me renvoyer les articles, et la carabine à peine reçu j’ai dû la renvoyer car elle était cassé et rouillée et abîmé donc bon très compliqué de dire que c’est une bonne agence , il exciste des entreprises moins réputées plus professionnel et qui fournissent de la qualité , ou même je recommande d’aller en armurerie directement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Il semble qu'il y ait eu une mauvaise compréhension de votre demande, et nous vous invitons à nous recontacter pour éclaircir la situation. Nous souhaitons trouver une solution satisfaisante et ne pas laisser cette situation sur une note négative.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous serions ravis de pouvoir rectifier cette expérience. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir
D
Dylan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Manque de produit important
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dylan, merci beaucoup pour votre avis. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients et nous faisons constamment évoluer notre offre afin de mieux répondre à vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous pour mieux comprendre le problème rencontré et trouver ensemble une solution. N’hésitez pas à nous contacter à votre convenance. Cordialement, l’équipe Armurerie Loisir
C
Cyrille R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très satisfait du produit acheté
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Cyrille pour votre avis positif sur notre e-shop. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Belle journée à vous !
R
romy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
colis livre j ai porté la carabine et la lunette chez un professionnel vers chez moi 35 eu payé pour rien lunette impossible a regler
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romy, merci pour votre retour sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la lunette et la carabine. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour toute assistance dans le réglage de votre lunette. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Sans problème
J
Jean luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Founir des piles actives serai mieux.pour le reste,tout va bien.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et votre suggestion. Nous prenons en compte votre remarque concernant les piles actives, nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos prestations en général.
B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Très bien, délais de livraison un peu longs.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Benoit. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Armurerie Loisir. Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent parfois être un peu plus longs selon la période de l'année, mais nous faisons de notre mieux pour les réduire au maximum. À bientôt !
J
Jean-nicolas H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
colis trop long pour être déposer dans le relais près de chez moi donc obliger de faire 200km aller-retour pour récupérer mon colis dans un dépôt a Dijon merci pour mes frais kilométriques et mes heure prit a mon travail sympa !!!!!!Chronopost c est 💩💩
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Nicolas, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu des désagréments avec la livraison de votre colis. Nous allons faire remonter votre remarque au service logistique afin d'améliorer notre service de livraison.
S
STEPHANE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
bonjour la livraison était bien trop longue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés d'apprendre que notre délai de livraison ne vous a pas satisfait. Nous faisons de notre mieux pour livrer nos clients dans les meilleurs délais, mais il peut arriver que certains aléas ralentissent le processus. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. Nous vous remercions pour votre avis et espérons tout de même vous revoir bientôt sur notre site.
A
Alban A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Le colis est arrivé en bon état très bien emballer avec des bulles et double carton
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site d'Armurerie Loisir. Nous sommes heureux de savoir que votre colis est arrivé en bon état et bien emballé, c'est important pour nous de nous assurer que nos produits sont bien protégés lors de leur livraison. Nous vous remercions pour la note de 4/5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Gros retard de livraison.
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ALAIN G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
La commande est arrivée après 17 jours ouvrés au lieu de 4 à 7 jours prévus par le site. A la réception , j' ai eu la mauvaise surprise de découvrir qu' un article sur 4 mis dans le colis n'était pas celui commandé.Je suis toujours en attente de la livraison complète de ma commande. Très déçu pour le délai de livraison et la qualité de contrôle des articles envoyés. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et l'erreur sur un article de votre commande. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme lors de votre prochaine commande. Merci pour votre feedback et votre soutien.
B
Bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Envoyer 500gr de plomb dans une enveloppe dix fois trop grande et beaucoup trop fine, les boites sont passées à travers et ce vendeur refuse de reconnaître son incompétence et donc de me rembourser ou de me faire parvenir ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Nous prenons très au sérieux les difficultés rencontrées par nos clients et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre cette situation. Encore merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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Denis K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Ouverture pour doigts trop étroit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Denis, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la taille du produit. Pour information, la taille des doigts est bien précisée sur la fiche du produit. Nous espérons tout de même que vous avez trouvé satisfaction avec le reste de nos produits et services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
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Yves L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
J'ai passé une commande de 301 € sur le site Armurerie Loisir comme d'habitude le 06/09/24. Le colis issu de Paris, fait tous les hubs de la région et est toujours à Roissy. Chronopost est une société de bras cassés. J'ai déjà demandé des nouvelles à Armurerie Loisir qui devait interroger Chronopost à ce propos. Depuis cette demande, aucune nouvelle du vendeur, ni de Chronopost ce 22/09. Inutile de dire que je suis très mécontent ! Je pense que la mot Chrono devrait être retiré de CHRONOPOST, ils ne bossent pas le WE et sont régulièrement en retard. Des colis me parviennent de Chine en 5 à 6 jours !!! La France se distingue encore ! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison. Nous avons contacté Chronopost à plusieurs reprises pour accélérer le processus. Nous comprenons votre mécontentement et nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème. Nous espérons que votre commande sera livrée dans les meilleurs délais. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Envoi conforme et rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que votre commande ait été envoyée rapidement et conforme à vos attentes.
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Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Qualité du produit très moyenne. Le capuchon ne tient pas. Il y a une étiquette collée sur le stylo très difficile à enlever. La livraison s'est très bien passée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le capuchon de votre produit et pour la difficulté à enlever l'étiquette. Votre retour nous permet d'améliorer la qualité de nos produits et nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour résoudre ces problèmes. Merci encore pour votre confiance.
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Kevin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très long pour recevoir les articles. Colis bien emballé conforme à la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour sur notre service , Kevin. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre commande et sommes ravis de constater que le colis était bien emballé et conforme à vos attentes. Nous prenons en compte votre note et ferons notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci de votre confiance et bonne journée à vous.
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Beau produit. Un petit souci subsiste à l' installation de la lunette de tir par rapport aux éléments de visée fixe sur l arme. Pas possible non plus de mettre la protection pour la lunette une fois installée.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Véronique. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits. Pour le souci d'installation de la lunette de tir, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
R
regis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
délai beaucoup trop long, suivi colis inexistant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour régis, nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison ont été longs et que le suivi de votre colis n'était pas satisfaisant. Merci pour votre retour.
C
Clément V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Livraison payante,lente et de plus ils se sont trompés lors de la préparation de la commande donc retour et à ce jour toujours pas livré e!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Clément, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, nous constatons que nos services vous ont renvoyé le bon produit, si vous n'avez pas reçu le colis, n'hésitez pas à prendre attache avec nos services. Votre avis est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt sur notre site pour vous offrir une expérience de qualité. Bien à vous.
B
belhoul E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Belhoul, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous trouviez notre site trop long.
J
Jean Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Je n ai pas reçu ma commande, donc je suis très très déçu . Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les temps indiqués. N'hésitez pas à nous contacter si vous n'avez toujours pas réceptionné votre entre temps. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
F
FABRICE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Délai de livraison trop long .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été trop long pour vous. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et réduire les délais de livraison à l'avenir. Merci de votre patience et de votre confiance. Bien cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
R
Rudy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Un peu lent en temps de livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous regrettons que votre livraison ait été plus longue que prévue, mais nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir.
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Petit bémol pour la lunette !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la lunette ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de vos autres achats sur notre site. À bientôt ! L'équipe Armurerie Loisir.
L
Loezia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Produit conforme Delai de traitement de la commande / livraison non satisfaits
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait du délai de traitement de votre commande et de la livraison. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.
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Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Un peu long
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Denis. Nous sommes désolés que notre site soit un peu long pour vous, mais nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'améliorer constamment notre service. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
C
Clément L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Qualitatif.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Clément, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Merci encore pour votre retour et à bientôt !
R
Robin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Payer une livraisons rapide et recevoir le colis une semaine après c’est abusé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Robin, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés de votre retour, votre commande a été validée par vos soins le vendredi après la fermeture de nos services, nous avons expédié votre colis le lundi matin. Nous constatons que vous avez bien réceptionné votre colis sous un délai de 24 à 48 heures. Merci de votre compréhension et bonne journée.
J
JEAN-MARC P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Article plus cher que sur un site concurrent (40 € de plus). Service client désagréable. Pack qui n'a que le nom car article composants le pack moins chers en achetant 1 par 1 les article qu'en achetant le pack. Bref, je ne ferai plus d'achat ici.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance dans le futur.
R
Régis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très bon service dans l’ensemble.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Dans les temps
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, Valerie. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais prévus. Bonne journée !
B
Badice S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
J’ai pris une livraison expresse pour que sa arrive 1 semaine après n’importe quoi 🤦🏽🤦🏽
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Badice, nous sommes désolés que votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour garantir des délais de livraison rapides et nous prendrons en compte votre commentaire pour faire une remontée à notre transporteur. Nous espérons avoir la chance de vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande.
S
salah B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
La commande nous pose pas de problème mais le délai de livraison est très très très très long en sachant que c’est en France le site où j’ai commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Salah, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour notre délai de livraison qui vous semble long , nous constatons que notre délai annoncé a bien été respecté pour votre commande. Nous allons prendre en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service de livraison pour une meilleure expérience client. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre commande. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
K
Karim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Excellent
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Karim pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Bonne journée à vous !
M
Marc andre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Je ne pense pas qu’il y ait 18 joules
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc Andre, merci pour votre avis. Nos armes sont conformes aux informations communiquées sur la fiche du produit. Nous prenons en compte votre commentaire et nous efforçons constamment d'améliorer notre offre pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
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