Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Hugo, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre pistolet. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre confiance envers l'Armurerie Loisir.
J
Jean-Baptiste P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Je n'ai pas reçu le bon matériel.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Baptiste, nous sommes navrés pour l'erreur commise lors de la préparation de votre commande. Nous constatons que notre service client a été réactif et vous a renvoyé le bon produit dans votre seconde commande. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services.
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Il est parfait mais je n’ai pas le viseur laser j’ai uniquement la lampe j’ai tout essayé non il ne fonctionne pas donc une toile en moin car le reste est parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandrine, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le viseur laser avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client pour régler ce souci. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre lampe et de votre achat en général. Bonne journée!
F
Florentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
La commande correspond parfaitement à mes attentes ! Hormis le colis étrangement ouvert et scotché par Chronopost à cause d'un carton trop petit aucun problème à signaler, le délais de livraison était parfait. Le seul bémol serait la raideur du ressort pour recharger. Je recommande !
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très bien commande reçue rapidement.je recommande Armurerie loisir.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Pascal pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
S
Sébastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Colis arrivé en tres mauvais état mais tout était complet
J
JACKY T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bien reçu ma commande, tout est parfait, pas de souci, bien emballé et reçu en temps promis. Juste un petit bémol, une fois reçue et réglée ma commande de plus de 140 euros vous me proposez pour toute commande supérieure à 99 euros, un Beretta offert!!!Déçu donc par ce cadeau tardif....bien cordialement. Mr Tamisier Jacky
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour. Malheureusement, cette offre était valable uniquement pour les commandes effectuées durant une certaine période. Nous sommes toujours ravis d'offrir des cadeaux à nos clients fidèles, et nous espérons que vous profiterez de nos prochaines offres. À bientôt ! :)
S
Salvador G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Livraison rapide et colis conforme à la commande seul bémol, j'avais contacté Armurerie Loisir pour savoir comment faire des réserves au cas où il manquerait quelque chose dans le colis la réponse a été qu'il fallait les faire sur le point de relais or la personne au point de relais ne dis pas la même chose pour elle soit le collier est accepté car abîmer et s'il n'est pas abîmé le colis doit être accepté et ensuite voir avec le vendeur donc tout ça n'est pas clair c'est pour cela que je n'ai pas mis la 5e étoile
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre livraison rapide et du contenu de votre colis. Nous prenons en compte votre remarque concernant les réserves à faire en cas de problème avec le colis et nous allons faire un point à ce sujet afin d'éviter toute confusion à l'avenir avec notre transporteur. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt sur notre site et de vous offrir une expérience d'achat encore meilleure. Merci pour votre confiance et votre soutien à Armurerie Loisir.
A
Alain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
J'ai effectué 2 achats, les deux articles sont défectueux et les frais de report sont à ma charge, pour récupérer mes deux armes après réparation ou échange d'usine, je dois encore payé des frais de port. Je viens de Belgique. Alors payer 4 fois des frais de port ( 2 commande, 2 retour et la récupération de mes articles) c'est exagérément trop abusé. Au final, pour 2 arme de défense j'aurai dépensé presque le prix pour 3!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions discuter des options possibles pour résoudre ce problème de frais de port? Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre armurerie. Nous sommes constamment à la recherche d'amélioration pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à vous offrir un service de qualité.
L
Lamine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
F
frédéric O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
J ai refusé le colis une fois car le colis étais exploser et j ai demandé de ne pas me rembourser car je souhaitais recevoir ma commande et il ne se sont pas fait chier il on simplement remplacé le carton et réexpédier le colis sans remplacer les pièces manquante j ai appelé le service consommateur pour leur signaler il doivent me réexpédier les pièces manquante il y a un manque de sérieux flagrant
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de votre retour d'expérience sur notre site, Frédéric. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre colis et nous prenons note de votre remarque concernant le manque de sérieux dans le traitement de votre retour. Nous allons faire remonter l'information au service concerné afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous recevrez rapidement les pièces manquantes et que vous serez satisfait de votre commande. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Armurerie Loisir.
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Vous auriez pu me prévenir qu’il fallait chercher le paquet à la poste.. à un jour près il devait repartir chez vous…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, merci pour votre retour. Nous sommes étonnés de votre retour. Lors de votre achat, vous avez pris une livraison en point de retrait et sélectionné la poste de Lyon Antoine comme point relais. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre achat chez Armurerie Loisir. Merci pour votre confiance.
M
Marc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Commande jamais reçue. Beaucoup de mal à me faire rembourser. On ne m'y reprendra pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que le processus de remboursement a été compliqué. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforçons d'améliorer notre service client pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci pour votre feedback, nous espérons regagner votre confiance dans le futur.
J
Jean-Louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Tout est parfait, sauf le tarif trop élevé des frais de port qui dissuadent de passer une nouvelle commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Louis, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
J'ai bien reçu le Umarex T4E Gen2 mais il ne fonctionne pas malgré avoir suivi les instructions de chargement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas malgré vos efforts pour le charger correctement. Avez-vous essayé de contacter notre service client pour obtenir de l'aide ou un échange ? Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que ce problème sera rapidement résolu. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
G
guillaume N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
J'ai acheté 7 armes auprès de armurerie loisirs aucun problèmes sauf pour mon dernier achat le glock 17 gen 5 a plomb co2 le pistolet ne marcher pas retour puis remplacement avec 1 neuf et la de nouveaux 1 problème avec le chargeur qui est défectueux bref déçu par ce glock
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre dernier achat. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons activement à améliorer notre service afin de garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience d'achat.
F
Fabrice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Je suis très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, cependant, une étoile est un peu surprenante. Nous aimerions comprendre ce qui pourrait améliorer votre expérience avec nous. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires afin que nous puissions continuer à nous améliorer.
M
Maxime J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
La mire est arrivée complètement de travers impossible de bien régler la carabine malgré mon expérience
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime, nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec notre produit. Nous prenons vos commentaires en compte et nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous apporter de l'aide. Merci pour votre retour. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
M
Mickael C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Dans l'ensemble je n'est jamais été déçu de mes commandes, mais dans la dernière commande j'avais pris le pack umarex HDR 68 x-treme laser 20 joules, et dans mon colis il y avait que l'arme, pas de boîte de 40 balles devastator ,pas de cartouches de co2, pas de module lampe pointer laser et pas de viseur point rouge, donc déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre boutique en ligne. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière commande n’était pas complète. Il s'agit probablement d'une erreur lors de la préparation de celle-ci. Afin de résoudre cela dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous contacter pour faire un point sur les éléments manquants. Nous ferons tout notre possible pour corriger cette situation au plus vite. Bien à vous,
L’équipe Armurerie Loisir
J
Johan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Livraison rapide. 1 produit défaillant.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide pour vous. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Bonne journée.
L
Lova A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
c'est pas tres performant par rapport a ça taille
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos performances. Nous ferons de notre mieux pour mériter une meilleure note lors de votre prochaine visite.
S
Sebastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très beau mais il fait beaucoup de bruit quand on le secou pas encore testé on verra avec une cartouche de co2
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Sébastien. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le bruit de votre arme. Nous vous conseillons de contacter notre service client si le problème persiste. Nous espérons que vous apprécierez tout de même votre prochaine séance de tir. Très belle journée !
N
Nathanaël A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Envoie rapide es sécurisé. Sav excellent Le produit reste une arme bas de gamme. Obligé de graisse tous les 5 ou 6 tir sinon ça bug. Je l'es prise pour me sécurisé la maison. Jai là graisse stocké à côté. J'aurai dû prendre Un pistolet à 250€ sans aucune option. Je vais pas me plaindre. J'espère Juste qu'il fonctionnera le jour où j'en aurai réellement besoin. Je pense faire des test tous Les mois.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nathanaël, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapidité d'envoi et notre service client.
Nous vous conseillons de contacter notre service client pour qu'on puisse vous partager toutes les information sur la maintenance de votre produit. Bonne journée.
J
Jean R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Livraison rapide. Enveloppe livrée déchirée mais après vérification le contenu était conforme. L’emballage mériterait d’être plus résistant.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Jean. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'emballage et ferons en sorte de l'améliorer à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir votre commande rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Merci de votre confiance et à bientôt sur Armurerie Loisir. Bien à vous.
S
Stephane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Vous m’avez renvoyé le meme revolver. La valve a ete changee mais il ne declenche pas et les bonbonnes de gaz se percent et fuient. Merci de me le changer integralement j’ai deja perdu 6 bonbonnes. Merci. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre revolver. Nous sommes conscients de l'importance d'un produit fiable et de qualité pour nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous. Merci pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, Armurerie Loisir.
C
CHRISTIAN W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Il n'y avait pas la prise chargeur du tazer dans le colis 😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions régler rapidement ce problème. Nous restons à votre disposition. L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Prunet C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Un peu déçu de la puissance éclairage, 400 lumens pour une lampe taser a ce prix et le système de recharge innovant mais contraignant faut enlever batterie il y a clef USB et charger et petite batterie vu la taille et poids de la lampe je pense que fabricant pourrait faire mieux pas de sacoche vendu avec donc lampe encombrante
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de la puissance d'éclairage de notre lampe shocker. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. Concernant le système de recharge, nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer cela à l'avenir. Bonne journée.
E
Elouan Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Réplique défectueuse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Elouan, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre réplique ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Chez Armurerie Loisir, nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients. Nous allons immédiatement faire le nécessaire pour résoudre ce problème et vous fournir une réplique conforme à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer la qualité de nos produits dans le futur. Merci encore pour votre retour.
J
Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Jacques ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos dernières nouveautés. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
très bien, achat conforme à la pub.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique en ligne. Nous sommes ravis que votre achat ait été conforme à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore et bonne journée !
S
slimane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Produit de qualité, par contre le bouchon du porte clé poivre s'ouvre trop facilement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos produits proposés . Merci encore pour votre retour.
A
Alain N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Je n'ai pas su voir ni le poids ni la longueur de la carabine sur le descriptif internet. Résultat, trop long et trop lourd
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, tout d'abord merci pour votre avis. Nous sommes désolés si notre descriptif n'a pas été assez clair lors de votre achat et nous nous tenons à vous indiquer que notre service client est disponible par téléphone pour vous apporter de l'aide. Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante à l'avenir. Merci encore pour votre commentaire. L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Livraison rapide mais pas livré au bon endroit
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison, Jean Jacques. Nous prenons note de votre commentaire et ferons en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Satisfait de mon achat et la rapidité de l expéditions
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Trrs.bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Ludovic. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur Armurerie Loisir !
C
Claude P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Cc n est pas conforme a ma commande, il manque les cartouche de gaz co2,remplacer par 50 balles supplémentaires de caoutchouc bon à va peut être à cause du transport. Il me manque le shocker lipstick rose à 36,80 € commande n 2646160 du 18 septembre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été complète. Nous allons faire en sorte de régler rapidement le problème afin de vous fournir les produits que vous avez commandés. Nous sommes conscients des inconvénients que cela peut causer et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
G
Georges L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Georges. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Armurerie Loisir. Cordialement.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Un bon site internet ; Service client réactif et professionnel suite à l'oubli d'un article dans ma commande. Parfois des articles de ciblerie un peu décevants, par manque de tests réels, qui permettraient une description de l'article plus rigoureuse et réaliste.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre service client. Nous tenons compte de votre remarque sur les articles de ciblerie et allons faire de notre mieux pour améliorer nos descriptions dans le futur. Merci encore pour votre soutien !
P
PATRICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Satisfait, même après un petit oubli dans le colis, qui a immédiatement été envoyé après la réclamation. Très sérieux.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services malgré cet incident. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et traiter les réclamations. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
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