Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Colis reçu rapidement et bien emballé , par contre pistolet Langley pro sniper vendu pour 13 joules qui n'en fait que 6 de plus aucune précision. Je suis vraiment très déçu de mon achat .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre achat. Notre service client reste disponible afin de vous apporter une assistance sur votre produit. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
S
Sophie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Au bout de quelque utilisation une bille se bloque sous la culasse donc elle marche déjà plus ! Aucune possibilité de faire un retour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sophie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre achat. Notre équipe reste à votre disposition pour trouver une solution et vous aider à profiter pleinement de votre produit. N'hésitez pas à nous contacter pour un retour ou un échange si besoin. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site.
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Je suis généralement satisfait, j’aimerais seul que les commandes soient expédiés plus rapidement. Mais sinon dans l’ensemble je suis satisfait des produits sur le sites
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt !
O
Omar E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Oui pour l instant g rien à dire m bon on verra avec le temps sa ma l air d bonne qualité vaut produit voilà bjr
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits pour le moment. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir également. Bonne journée à vous.
C
Cynthia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Livraison très rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Cynthia, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Bonne journée !
R
Romane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Pour le tarif pas fou d'autant plus que su vous payez par virement faudra les relancer pour que la commande soit expédié
Réponse de Armurerie Loisir
Chère Romane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre service de paiement par virement. Nous prenons vos commentaires en compte et ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
J’ai été satisfait de la prestation hormis une certaine lenteur concernant l’expédition de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Marc. Nous sommes désolés pour la lenteur de l'expédition de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Colis reçu complet bien emballé dans l'ensemble satisfait de mon achat je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis en bon état et que vous êtes satisfait de votre achat. A bientôt !
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Carole, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site d'Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous le trouviez très bien. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Clément É.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
J’ai pas reçu le bon poing américain
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes étonnés de votre retour, nous constatons que votre colis a bien été livré à votre domicile. Pouvez-vous s'il vous plaît contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution à ce problème ? Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur. Merci pour votre avis et votre confiance envers notre armurerie.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Super merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Michel. Cela nous encourage à continuer de vous satisfaire au mieux.
Y
Yanis E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bonjour j’ai commandé un article sur votre site cependant impossible de le faire fonctionner de plus la notice fournit avec ne correspond pas à l’article que j’ai commander
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yanis, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande et que la notice ne soit pas adaptée à l'article que vous avez choisi. Nous vous invitons à contacter notre service après vente pour vous venir en aide. Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Tout c’est bien passé. Seul bémol, le délai plutôt long de livraison à cause du control de la carte d’identité.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour d'expérience positif sur notre site, Christophe. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, mais tenez-nous informés si vous avez des suggestions pour améliorer notre service à l'avenir.
J
jeremy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Mon colis n'était pas complet,j, attend encore ce qu'il manquait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeremy, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas complet. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous au plus vite ? Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
B
BERNARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Aucun problème particulier avec cette commande
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Je n’ai pas reçu ma jumelle en même temps que ma carabine et l’étui de la carabine et beaucoup trop grand
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous faire parvenir des photos du problème rencontré afin de faire un point avec notre service achat ?Nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison et vous proposer des produits mieux adaptés à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et bonne journée.
C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Grossière erreur de commande ! Communication désastreuse ! Surfacturation des frais de port !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre communication, malheureusement vous n'avez pas attendu notre réponse et une étiquette de retour avant d'effectuer le retour du produit à votre charge. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour rectifier la situation. Bonne journée.
X
Xavier A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bon matériel mais aucune information, mode d'emploi et de montage en français.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver les informations souhaitées. Nous prenons note de votre remarque, notre équipe reste disponible afin de vous apporter notre aide. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement.
M
michel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Chargeur de l arme très mal conçu. Si vous l enlevez de l arme avant qu il ne soit vide plusieurs billes descendent en même temps ce qui occasionne beaucoup de perte de billes. Autrement l arme par elle même serait assez satisfaisante.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour sur notre site . Nous prenons en compte votre remarque concernant le chargeur de l'arme et nous ferons notre possible pour améliorer cet aspect. Néanmoins, nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre arme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur notre site. Bien cordialement.
G
Gilles P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
1 des aérosol avait fuité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles, je vous remercie pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de nos aérosols ait fuit lors de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une bonne protection des produits lors de l'emballage. Nous constatons que vous n'avez pas encore contacté notre service client, n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci pour votre note de 3/5, cela nous permet de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Expérience à renouveler.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Christophe pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
D
David B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Je mais 2 etoile car le service na pas ete serieux ( en se qui concerne le payment par virement bancaire ) par contre en se qui conserne la marchandise rien a redire se qui a été commander est bien arriver sans aucun probleme ni deterioration bonne marchandise rien a dire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés que le service de paiement par virement bancaire ne vous ait pas satisfait. Le règlement par carte bancaire est immédiat et beaucoup plus rapide surtout quand vous optez pour une livraison express. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de la marchandise commandée, et que celle-ci soit arrivée sans problème ni détérioration. Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs de nos clients. Merci encore pour votre confiance et vos commentaires, nous prenons en compte votre note et ferons tout pour nous améliorer.
Y
Yohann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
J'ai commandé sur le site un lot d'armes , le viseur n'est pas du tout adapté au pistolet, le pointeur rouge/ lampe ne fonctionne pas , seul la lampe fonctionne... Et pour finir le code promo Halloween n'a soit disant pas fonctionné du coup je me suis retrouvé à payé une lampe shocker plein pot à 50€ .... Et le sav , aimable comme des portes de prison , en gros débrouille toi ... Autant les précédentes commandes étaient top autant je suis vraiment déçu ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yohann, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits et de notre service client. Nous constatons que notre service client vous a déjà demandé de prendre attache avec leur service pour faire le point sur l'offre commerciale en cours. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous prouver notre engagement envers nos clients. Merci pour votre fidélité.
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Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bien !!! Amuse comme un petit fou😃!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Olivier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre armurerie vous apporte du plaisir et de la satisfaction. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. A bientôt chez Armurerie Loisir !
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Je suis satisfait , et si je dois recommander à Armurerie Loisir, je le ferai
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et n'hésitez pas à recommander Armurerie Loisir à vos proches !
S
Sylvain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Bonjour, Je suis toujours surpris du délai de traitement de la commande qui allonge le délai d'une semaine au minimum.. sinon : bon rapport qualité / prix et service.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, nous sommes désolés que le délai de traitement de votre commande ait été plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, nous constatons que votre colis a bien été livré dans le délai annoncé qui est de 7 jours ouvrés maximum. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix et du service, et nous vous remercions pour votre avis constructif. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
F
Fabrice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Les plombs commandé ne correspondent pas à ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les plombs correspondant à votre commande. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous ? Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à nos clients et nous apprécions votre retour d'expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
FRÉDÉRIC D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Carabine à plomb soit disant pour débutant, elle est lourde et déséquilibré, tout le poids est dans le canon
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre carabine à plomb. Merci de votre feedback constructif.
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site, Jean-François. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour découvrir nos nouvelles gammes de produits et services. Merci encore et bonne journée à vous.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site, Pierre. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt !
E
Elyazid A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Pas comme sur photo
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Elyazid pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que les produits ne correspondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour nous communiquer plus d'informations sur votre retour. Nous ferons notre possible pour vous satisfaire au mieux. Merci pour votre retour. Bonne journée.
A
Abdessalem S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Malheureusement le colis livré en point relais est arrivé endommagé, y'avait 2 emballages en carton, celui de l'extérieur était intact donc y'avait pas lieu d'émettre une réserve par contre l'emballage interne était lui bel et bien endommagé, ce qui laisse présumer que le colis a été endommagé lors du conditionnement et non pendant le transport, mais le marchand lui ! ni toute responsabilité et n'assume pas ses engagements. En effet, il est important de savoir, qu'il s'agissait d'une Armes classées en catégorie "D" emballée dans du plastique vraiment médiocre et du carton fin sans protection comme du polystyrène ce qui le rend vulnérable au moindre choque, donc l'emballage n'est pas du tout adapté à la protection du contenu. Le personnel de ce marchand n'était pas ouvert à collaborer rejetant implicitement la responsabilité sur le client et s'est montré très peu commode à l'échange et semblé fermer à toute discussion malgré les arguments factuels.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdessalem, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous prenons en compte vos remarques sur l'emballage et ferons le nécessaire pour améliorer notre processus d'envoi. Nous sommes également navrés de savoir que notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de pouvoir discuter avec vous pour trouver une solution satisfaisante. Merci pour votre retour constructif, nous en tiendrons compte pour nous améliorer.
D
Doumbia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
✌️🫡.........
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, Doumbia. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Bonne journée ! 👋
P
Philippe N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
REVOLVER pas conforme au descriptif et photos. Livré un rebnord à la place ! quant au holster beaucoup trop grand obligé de faire percer des trous ! vraiment pas top . Je ne recommande pas ce marchant !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous constatons que vous n'avez jamais contacté nos services pour signaler ce problème, notre service client est à votre disposition pour vous venir en aide. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
E
ERIC V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
PRIX CORRECT ...MATERIEL CONFORME..LIVRAISON RAPIDE
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Armurerie Loisir.
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Colis parvenu sans dommages. Par contre les informations concernant l’arme sont en anglais. Une seule en français et incomplète dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état. Concernant les informations en anglais, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter notre service client pour qu'on puisse vous apporter de l'aide. Merci pour votre note de 4/5, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean-luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Satisfait de ma commande Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-luc, merci d’avoir partagé votre expérience avec notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt sur notre site.
G
Gregory B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
la carabine ça va , mais le pistolet non , pas de puissance et pour recharger l accès n est pas facile !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Grégory, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'améliorer continuellement nos services. Nous prenons note de votre retour sur la puissance du pistolet et sur l'accès pour le rechargement. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous renvoyer votre pistolet afin de prendre un autre produit. Bonne journée,
M
Marc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
La livraison c'est très bien passé. Le matériel est de très bonne facture. Le seul petit hic est que sur 10 sparclettes commandé , j'en est reçu que 9 en vrac. C'est pas grand chose mais c'est très agaçant que se soit toujours au dépant du client.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la livraison et de la qualité de notre matériel. Nous sommes désolés pour l'erreur de quantité sur vos sparclettes lors de la préparation de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client pour vous proposer un geste commercial. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
F
FREDERIC L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Livraison chronopost prévue de 11h40 0 12h40. Effectuée à 17h20 ! Enfin, le code promo n'a pas été validé pour une remise de 10 % (sur plus de 300 €) : erreur de ma part ? j'ai immédiatement demandé par courriel : refus ! Même pas de proposition d'avoir ! Pour la qualité des produits commandés : RAS, c'est conforme et bien conditionné. Donc avis mitigé sur ce fournisseur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, nous sommes désolés pour le retard de livraison et la non-validation de votre code promo. Nous allons vérifier cela de notre côté et faire le nécessaire pour vous satisfaire au mieux. Nous tenons à vous remercier pour votre commande et sommes ravis que les produits soient conformes à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
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