Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Comme je l ai indiqué lors de la réception du colis ce dernier était ouvert et malheureusement la lunette n était pas dedans Pour le reste ras
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert et incomplet. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alixi M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Il s’est cassé en un jour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alixi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre achat. Chez Armurerie Loisir, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client réactif. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
C
Coez T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Très bon site
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 4/5.
S
Samuel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
J'ai eux un problème avec mon arme elle ne marche pas est j'ai aucune nouvelle du service client depuis le 24 décembre on m'a dit vous inquiéter pas on va vous répondre dans la semaine je changerai mon avis quand on aura réglé sa
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre arme. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister rapidement et résoudre ce problème. Nous sommes à votre écoute et ferons tout notre possible pour vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Petit problème sur ma commande mais très vite résolu très satisfait
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Conforme à mes attentes. Juste un petit coick lors de la commande qui s'est bien terminé. Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site ! L'équipe Armurerie Loisir.
X
XAVIER A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, merci de votre retour et à très bientôt nous l'espérons!
V
vivian W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
conforme en tout points RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations ou de conseils pour vos futurs achats. Bonne journée à vous !
R
Roland B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Avis mitigé : échange peu courtois, emballage bâclé et articles abîmés, seul le tarif est intéressant ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roland,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos remarques concernant l'emballage. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions améliorer votre expérience et répondre à vos besoins.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
A
Aminata C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
L’article ne fonctionne plus au bout du 2eme jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aminata,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article a rencontré un problème si rapidement. N’hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement. Nous espérons vous retrouver rapidement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
H
Hassen G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Peu de détails de fonctionnement sur les produits, site web un peu compliqué qu'il fallait appeler plusieurs fois, service après vente fonctionne bien, expérience globalement bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hassen,
Nous vous remercions pour votre avis et vos retours constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service après-vente.
Nous avons pris en compte vos remarques concernant la navigation sur notre site. À ce sujet, nous tenons à vous informer que nous travaillons actuellement sur une nouvelle version afin d'améliorer cette expérience. Nous mettrons tout en œuvre pour rendre votre prochaine visite encore plus satisfaisante.
Cordialement,
S
Sandrine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Délais de traitement trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de traitement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Michael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Michael, et merci de votre commentaire ! A bientôt!
Y
Yvan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
RAS conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Article est bien dans son ensemble, mais: dragonne trop petite pour une grande main; l'interrupteur avec voyant rouge de fonctionnement du taser reste toujours de cette couleur (chargé / en charge / faible) on aurait apprécié une couleur verte pour charge suffisante...
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Nicolas. Nous prenons note de vos remarques concernant le produit. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
N
Nicolas T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Carabine de mauvaise qualité, organes de visée inutilisable, lunette impossible a régler
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre carabine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour discuter de votre situation et explorer des solutions. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Guillaume C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Il me manque une lunette et l'un de mes fusil ne fonctionne pas come il devrait. Le site attend des photos, je les envoie ce soir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Soyez assuré que notre équipe est à votre disposition pour résoudre ces soucis rapidement. Nous attendons vos photos pour pouvoir vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
O
olivier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bien que la commande soit conforme à nos attentes, in est regrettable, une fois de plus que les délais de livraison ne soient pas respectés. Plus de 10 jours pour que la commande arrive, c'est vraiment long, surtout quand il est annoncé 48h ouvrés. Le transport est rapide, mais la préparation, on ne sait pourquoi, prends une semaine...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience.
Cependant, nous tenons à préciser que vous n'avez pas opté pour la livraison express lors de la validation de votre commande. Nous comprenons que ce délai n'ait pas répondu à vos attentes, et sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Nous travaillons activement à améliorer nos processus de préparation afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Fabien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Commande reçu avec un peu de retard. Mais distribué à 67 kilomètres du point relais prévu. Ce qui fait au totale 134 kilomètres pour 2h de route. Mais à part sa content de ma commande. De très bonne qualité. 3 étoiles c’est pour le petit retard et le point de livraison sinon j’aurai mis 5 étoiles.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien,
Merci pour votre retour et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant le délai de livraison et le choix du point relais. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillerons à améliorer ce service.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Un catalogue de produit au top, l’emballage est soigné mais dommage que les modes de livraison impactent le temps de traitement de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, David. Nous sommes ravis que notre catalogue de produits vous convienne. Nous sommes désolés que les délais de livraison vous aient dérangé, mais nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient traitées dans les meilleurs délais. Merci encore pour votre note et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats sur notre site Armurerie Loisir.
M
maurice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
commande reçue a la date indiqué , conforme en tout point a sa description. dans un paquet bien protégé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir, Maurice. Nous sommes heureux de constater que vous avez reçu votre commande dans les délais prévus et qu'elle correspond parfaitement à ce que vous aviez commandé. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
R
richard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
La description de l' article était tout à fait correcte, la livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site, Richard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la description de nos produits et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
I
Ilhan Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
3 commande passer bien reçu bien emballé avec tous le matériel ils ne manqué rien juste ils ont oublié une pile pour un de mes laser mes rien de dramatique est les frais de livraison un peux cher quand même comparer a d'autres sites
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ilhan, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vos commandes se soient bien passées et que vous ayez reçu tous les articles en bon état. Nous sommes désolés pour l'oubli de la pile pour votre laser, nous vous invitons à contacter notre service client pour organiser l'expédition des piles. Merci encore pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre produit. Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'il puisse vous assister et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Florence J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Déçue de la qualité je m'attendais a autre chose a première vue, plastique blanchis ça fait breloque. A voir dans le temps ma qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre produit ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger votre produit.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Produit correspond à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Patrick. Nous sommes ravis de savoir que notre produit a répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et bonne journée.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Produit de bonne facture , livraison correcte
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Christophe pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison. Nous continuons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
R
Rachel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
J’ai reçu ma commande avec beaucoup de retard! J’ai reçu un mail me disant qu’une fois ma commande envoyée elle serait reçue le jour d’après mais cela n’a pas été le cas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rachel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris du retard. Nous nous efforçons d'améliorer notre service et votre expérience est précieuse pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
stéphane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très dessus chargeur de carabine ne fonctionne pas les plombs se bloque de plus la carabine ne rentre pas dans la housse pourtant vendu avec
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le chargeur de votre carabine rencontre des problèmes et que la housse ne convient pas. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous souhaiterions vous aider à résoudre ces soucis. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mathias S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Un peut long à recevoir mon colis mais commande complète donc nickel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathias,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande est complète. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être un peu long, et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
David E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Colis et commande bien emballé, rien à dire. Un peu de retard pour l'expédier, compréhensible mais le livreur Chronopost a tout pourri. Le colis est à 80kms de chez pendant près d'une semaine, sans aucunes nouvelles. On oubli le cadeau au pied du sapin grâce à eux... Merci Chronopost
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour collaborer avec des partenaires fiables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
jeremy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Matériel nikel mais l envois beaucoup trop long on a attendu très longtemps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeremy, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel, mais nous tenons à nous excuser pour le délai d'envoi. Soyez assuré que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
B
Bernard Joachim G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Démarches SIA à effectuer après le règlement de la commande dans en avoir eu l'info. Au paravent. Compte tenu de la complexité de la démarche, je prend vontact avec l'armurerie pour annuler ma commande. En fait, celle ci a déjà été débité. De plus, l'accueil d'une "responsable" est très " expéditif " à la limite de la correction.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard Joachim,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes étonnés de votre avis, car le viseur que vous avez commandé sur notre site a bien été expédié.
De plus, pour les articles de catégorie spécifique, les documents requis sont clairement indiqués sur les fiches produits.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
F
freddy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Produit conforme, bien emballé. Délai de livraison plus long que prévu. Annoncé 4 à 7 jours, ce fut finalement presque 10. La période de Noel sans doute...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonsoir Freddy, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit conforme et bien emballé. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, cela est effectivement dû à la période de Noël. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne soirée.
S
Sylvain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Délai de livraison plus long que prévu, plus une livraison dans un autre relais pickup, l'arme reçu a de léger défauts.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison et le choix du relais pickup n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les défauts constatés sur l'arme. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ces problèmes rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Marina P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison très longue commande le 06 décembre reçu le 21 décembre c’est dommage car indiqué sur le site 5/7jours ci non satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Marina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jordy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Produit reçu en parfait état. Cependant, le temps de préparation a été bien plus long que prévu et il manque une partie de ma commande (20 cartouches de CO2). Ce n'est pas très pro de faire attendre et de se permettre de ne pas tenir ses promesses niveau contenu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jordy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit est arrivé en parfait état, mais nous nous excusons sincèrement pour le retard de préparation et l'absence d'une référence sur votre commande. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillerons à améliorer nos services pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
S
stephane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Non respect des délais presque 1 mois au lieu des 3 a 5 jours prévu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre retour est précieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Dommage pour le délai de livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour le délai de livraison et travaillons constamment pour l'améliorer. Nous espérons que vous êtes néanmoins satisfait de votre achat.
Z
Zafir A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Il et tre pérfenrmen se suis satisfait de l'expérience merci sete un honneur de vous rencontrer merci beaucoup
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir.
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