Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Armurerie Loisir". Au plaisir de vous revoir bientôt !
H
Helder G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Colis reçu en temps et en heure. Ravi de mon achat!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Helder,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé dans les délais. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de futurs achats.
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
: Très bien. Rapide. Très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience rapide et satisfaisante, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
A
Anthony K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bien, juste la lunette 2/10
Réponse de Armurerie Loisir
Anthony, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site "Armurerie Loisir" et nous prenons bonne note de votre remarque concernant la lunette. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre offre.
M
Mickael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickael,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
E
Emmanuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
le full auto ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le fonctionnement du full auto. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
H
Hakobyan A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant un achat effectué dans votre magasin. J’ai acheté de nombreux produits chez vous sans jamais vous signaler le moindre problème. Cependant, j’ai récemment acquis une pompe à main haute pression qui s’est révélée défectueuse dès la réception, présentant un défaut de fabrication. J’ai immédiatement envoyé des photos pour signaler le problème, mais votre réponse a été des plus décevantes. Vous m’avez indiqué que je devais encore vous appeler pour résoudre cette situation, ce qui me semble inacceptable. En tant que client VIP, j’ai acheté des articles coûteux et sérieux dans votre magasin et payé pour toutes les garanties. Pourtant, lorsqu’un problème est survenu sur un produit relativement peu coûteux, vous avez refusé de le prendre en charge. Face à ce manque de considération pour vos clients fidèles, j’ai pris la décision de ne plus jamais acheter dans votre magasin.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hakobyan,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre déception. En effet, le traitement des dysfonctionnements passe par un échange téléphonique avec notre service client, et l’intervention de notre service technique si nécessaire. Cette procédure permet d’encadrer correctement les retours et d’assurer un suivi conforme à nos protocoles internes.
Nous regrettons que cette démarche ne vous ait pas convenu, mais en tant que boutique en ligne, il s’agit du seul moyen dont nous disposons pour diagnostiquer efficacement un produit à distance et garantir une prise en charge adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact afin de trouver ensemble la meilleure solution.
Belle journée.
B
Bertrand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
conforme à ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bertrand et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat! Nous espérons continuer à vous satisfaire!
J
Jean-Bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Je n'ai pas apprécié le système d'expédition, Chronopost imposé et de surcroît livraison dans un relais colis et non à mon adresse personnelle. J'ai donc payé 12,80 euros pour un produit qui vaut 6,90 euros soit presque le double.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Bernard,
Nous ne comprenons pas bien le sens de votre retour. Vous avez réglé la somme de 5,90 € pour une livraison en point de retrait, et non à domicile. Le montant de 12,80 € correspond au total de votre commande, incluant le produit et les frais de livraison.
Le colis a bien été déposé dans le point relais que vous avez choisi lors de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J'avais souhaité qu'à titre commercial et pour ce premier achat d'un PAK les munitions livrées soient des MAXTECH . Ils n'ont pas tenu compte de ma demande alors même qu'ils pouvaient remplacer les munitions "arrivage" par des Maxtech puisqu'ils les vendent !!! mais non . Bon en terme de délais c'est parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Cher François, nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des délais de livraison. Les munitions de Pack sont effectivement proposées en fonction de l'arrivage de la part de nos fournisseurs! Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur! A très vite nous l'espérons!
E
Eric A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Le bouton ses enlever à la première mise en main
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec notre produit. Chez Armurerie Loisir, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister et résoudre ce problème. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons rétablir votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Je n'ai pas pu bénéficier du cadeau proposé (Taser) à cause d'un bug sur votre site. Aucun geste commercial de la part de vos services.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas pu bénéficier de l’offre proposé. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Bonne journée.
T
Thierry M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Je n'avais pas compris le code cadeau shooker. Et vous me faites payer les frais d envoi !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que l'utilisation du code cadeau Shocker n'ait pas été claire pour vous.
Toutefois, ce code promotionnel n'a aucun impact sur les frais d'envoi. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.
Bonne journée.
R
Romain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Mon tazer c’est casser tout seul en une semaine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre shocker s’est cassé au bout d’une semaine. Nous sommes toutefois étonnés de ne pas avoir reçu de retour de votre part auprès de notre service après-vente depuis votre achat.
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
F
Francid V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Bonjour, une des 4 bombes ne fonctionne pas. Lorsque la gâchette est actionnée, un petit jet liquide est expulsé au lieu du nuage de gaz.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'une des bombes que vous avez reçues ne fonctionne pas correctement. Nous vous encourageons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée à vous.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très content de mon achat mais la livraison était un peu longue et la housse fournie avec la carabine était trop courte.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et la housse, afin d'améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
G
Gregory J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Rien à redire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregory,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
José M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Mon arme ne marche plus quand je met la bombonne de gaz tout le gaz s’echape
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour José,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre arme.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner au mieux dans la résolution de ce problème.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Belle journée à vous.
C
Christophe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Vendu pour du 5 joules Mais une étiquette sur le pistolet indique 4 joules
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre cette confusion concernant la puissance du pistolet.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, nous restons à votre entière disposition.
Belle journée, à bientôt.
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Colis correctement emballé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis a été correctement emballé. À bientôt !
J
Jeremy F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Le délais de livraison est super long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérémy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée.
B
Bruneau S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Le chargeur ne retient pas toute les billes et quand on tire il y en a plusieurs la filer qui tombe
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruneau,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chargeur ne fonctionne pas comme prévu. Notre Service après vente vous a fait parvenir la procédure de retour, nous restons dons dans l'attente de votre retour de produit afin de procéder à un échange en cas de dysfonctionnement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Je ne donne la note de 5 sur 5 à cause de la lunette de visée qui est vraiment du toc. impossibilité de régler dans un sens ou d'un autre et c'est bien dommage sinon en ce qui concerne la carabine elle est vraiment excellente par rapport au prix.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, nous vous remercions vivement pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la carabine. Nous prenons en compte votre remarque concernant la lunette de visée et allons transmettre votre retour à notre équipe afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
P
Patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Temps de livraison trop long.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous nous excusons pour tout désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons notre maximum pour améliorer notre service. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Armurerie Loisir avec une expérience optimisée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Sandrine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Je viens d’ouvrir le cade pour un anniversaire et je viens de me rentré compte quand vu de mon achat je devais avoir un taseur en cadeaux et que n’ai pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée.
J
Jonathan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Le niveau service après vente laisse à désirer. Ne surtout pas prendre le service livré en 48 heures. Vous recevrez bien plus tard. Déçu par la réaction du service client par la suite. 😒
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sandrine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Articles conformes au descriptif
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Sandrine. Nous sommes ravis que nos articles aient répondu à vos attentes et nous nous efforcerons de continuer à offrir des produits de qualité. Bonne journée !
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "Armurerie Loisir". À bientôt !
S
Stéphanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Je suis déçu car c'est écrit légal mais la quantité légal est de 15ml du coup elle ne me sert pas ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la quantité légale. Les bombes lacrymogène sont classées en catégorie D selon le code de la Sécurité Intérieur, soit en vente libre aux personnes majeures pour de la détention domicile.
Vous pouvez disposer de bombes jusqu'à 100 ml en détention à votre domicile,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mickaël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Comptent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickaël,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir". À bientôt !
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Abdelhalim D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Top
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdelhalim,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Justine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Dommage il ne fonctionne pas et impossible d avoir le service client
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Justine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre produit et notre service client. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire en ligne, nous serons ravis de vous assister rapidement.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
R
Riad F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Livraison ok , mais publicité mensongère sur le site… propose des promo afin d’inciter à l’achat, mais lorsque l’on demande le cadeau offert (avec mot code promo ) on vous repond stock épuisé… aucune réclamation possible … Exemple : ok plus de stock pour le cadeau offert, mais commercialement j’aurais aimer que l’on me prooose un autre cadeau. Service client (mail) très froid et ferme… pas top pour une première commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Riad,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Concernant les promotions et l'absence de stock pour les cadeaux offerts, nous comprenons votre déception. Nous nous efforçons de faire au mieux pour nos clients et nous allons réévaluer notre communication afin d’éviter ce type de situation à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mathieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Ce que j' ai commandé ne fonctionne pas très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Notre service client vous a fait parvenir la procédure de retour afin que nous puissions constater le dysfonctionnement et procéder à un échange en cas de défectuosité.
Dans cette attente, nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Site avec beaucoup de choix à des prix attractifs. De plus ma commande a été livrée rapidement comme prévu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de produits à des prix attractifs et que votre commande a été livrée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Joao G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Il etais en bonne état mais le fil s'est vite cassé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joao,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le fil de votre produit s'est endommagé.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou pour discuter d'une éventuelle solution.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Bonne journée et à bientôt.
E
Emmanuel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Taser non fonctiinnel et de nombreux echange pour faire comprendre qu'il ne fonctionne pas et ce des sa reception, et je suis oblige de le renvoyer a mes frais alies qu'il serait beaucoup plus agreable d'en recevoir un nouveau et d'avoir un bon de transport pour le renvoyer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le taser reçu ne fonctionnait pas et que cela a engendré des échanges compliqués.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée et à bientôt.
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
ok
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. À très vite.
P
Pierre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Commande correcte
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre commande a été correcte.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Y
Yohann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Matraque télescopique qui ne ce referme pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yohann,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la matraque télescopique.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec ce produit et nous vous encourageons à nous contacter pour échanger sur votre expérience afin d'apporter une solution rapide et satisfaisante.
Votre avis est précieux pour nous améliorer.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et nous vous souhaitons une belle journée.
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