Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bon produit mais service commercial mauvais! Reçu mon colis en même temps qu’une publicité du site proposant le même article soldé à 20€ moins chère. Aucun geste commercial….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benoit,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Nous comprenons votre déception concernant la communication autour de nos promotions, toutefois , nos offres et promotions sont mises en place de manière ponctuelle, indépendamment des achats déjà effectués.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Nous vous souhaitons une bonne journée 🌸
A
Adrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
ras
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience au sein de notre site satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
J
Jean-pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très satisfait dans l'ensemble
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Patrick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
L'arme commandée correspond à mes attentes, cependant le chargeur ne fonctionne pas et cela fait plus d'une semaine que j'attends une réponse du SAV.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'arme commandée réponde à vos attentes.
Nous nous excusons sincèrement pour le problème rencontré avec le chargeur. Le délai de réponse a, en effet, été prolongé car nous avons dû solliciter notre fournisseur afin d’obtenir un retour concernant le chargeur.
Sachez que notre service client se tiens à votre entière disposition par téléphone pour toute demande ou question.
Nous vous souhaitons une belle journée.
M
Mohamed hady B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
vite reçu et produit conforme à la commande. je ne l'ai pas testé pour le moment
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle correspond à vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après avoir testé le produit.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bonjour j’ai commandé depuis peu un pistolet à plomb et dès que je mets la cartouche de CO2 elle se vide toute seule. Je n’ai même pas le temps de tirer. Est-ce normal ? Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre pistolet à plomb. Nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir une assistance rapide et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Je me retrouve avec une carabine déjà utilisé et fragilisé je suis très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre carabine ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
La lunette de viser elle et pas de qualité très difficile à la régler de plus quand on regarde dedans la vu et pas terrible j'aurais préféré avoir une lunette un peut plus haute game comme gamo par exemple. Pour le reste ça va
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la lunette de visée.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas répondu à vos attentes et prenons vos commentaires en considération pour améliorer notre offre.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire.
S
Said D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Saïd,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Armurerie Loisir. Votre confiance est essentielle pour nous.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
M
miguel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Mécontent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Miguel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de mieux comprendre votre situation afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Je n est pas reçu ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Didier W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Commande reçue incomplète. Mais bonne réaction pour corriger l’erreur de préparation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète.
Nous sommes ravis que notre réactivité ait pu résoudre rapidement cette situation.
Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
L
Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bonne marchandise, bon rapport qualité prix et envoi rapide....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre boutique en ligne. A bientôt
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Professionnelle et compétente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre professionnalisme et notre compétence.
P
Prunet C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Commande reçu dans délai
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d'avoir le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos délais d'expédition! A très bientôt nous l'espérons!
S
Serge V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
PAS A LA HAUTEUR DE MA RECHERCHE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre site n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin spécifique, nous serons ravis de vous assister.
Belle journée et à très bientôt.
J
jean louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Pour mon achat du hdr 68,. Celui-ci correspond à mes attentes outre le fait que les billes s'échappent très facilement du barillet. Ce qui présente un problème pour une arme de défense....
F
Florent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Délais et lieu de livraison non respectés, surtout vu le tarif facturé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été livrée dans les délais prévus. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous espérons que le geste commercial qui vous a été proposé répond à vos attentes. Nous apprécions votre confiance et espérons regagner votre confiance prochainement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup, Christophe, pour votre avis positif sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore davantage !
G
Gael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Reçu rapidement, très content du matériel reçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gael, nous vous remercions pour votre avis positif, votre retour est précieux pour nous. À bientôt chez Armurerie Loisir !
C
Chrisian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Belle journée !
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Pistolet ltl alpha trop léger . Le p50 umarex oui au top .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour concernant nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes, et nous prenons en compte votre remarque sur le pistolet LTL Alpha pour améliorer notre sélection.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou question.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
C
cédric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Colis ouvert lors de la réception en boutique pickup et aucune réserve accepté par la boutique. Lors de l'ouverture complet chez moi il manquait la lunette , les plombs et cartons. Le service après vente est zéro car leurs réponse était de mettre une réserve chose que la boutique m'a dit qu'il était impossible et l'autre était de contrôler le colis dans la boutique pickup. La boutique pickup était un magasin de vêtements, donc très intelligent d'ouvrir un colis un samedi avec un beaucoup de monde et en plus une carabine ressemblant à une vraie arme à feu. Donc j'ai payé un ensemble et j'en est reçu que la moitié. Je déconseille ce site car service client zéro .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande.
Nous comprenons les désagréments causés par la situation que vous décrivez. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité. Un mail est envoyé lors de l'expédition pour vous expliquer toute la procédure lors de la réception du colis et la marche à suivre auprès du transporteur si le colis est endommagé.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce souci ensemble. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
francis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francis,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Aucun suivi de commande Très difficile d'obtenir quelqu'un pour un renseignement. Notice d'emploi en langue étrangère et fausse. Je déconseille fortement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
je ne recommande pas armurerie loisir, j'ai reçu autre chose que ce que j'avais commander je suis déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Dylane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Mon article ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dylane,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne fonctionne pas. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution rapide et satisfaisante.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Pascal H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
pack pas complet deux livraisons sans compensation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à contacter directement notre service client par téléphone pour toute question ou pour discuter de votre situation.
Belle journée et à bientôt.
M
Martin K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Je n’ai pas reçus mon colis pas de signature de ma part et je dois faire une montagne de choses pour être indemnisé… procédure toujours en cours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martin,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre patience.
H
Hubert V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bien produit mais livraison c’est long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hubert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Concernant la livraison, nous comprenons votre frustration et faisons tout notre possible pour améliorer ce service. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Je suis satisfait de ma commande,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
frederic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
L'arme n'est pas très réaliste et fait plutôt plastique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'arme ne répond pas pleinement à vos attentes en termes de réalisme. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre sélection de produits.
Sachez que beaucoup d’autres modèles sont disponibles sur notre site, avec des matériaux et finitions variés pour mieux correspondre à vos attentes.
Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Thierry ! Belle journée !
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Livré en conformité et délais respectés .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans les délais et conformément à vos attentes. À bientôt sur notre site !
P
PATRICK O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Assez déçu , j'ai du retourner 2 fois mon arme pour défault , les deux fois j'ai du payer le retour et la réexpédition , meme si j'ai bénéficié de quelques cartouches de gaz lors de mon dernier retour , je trouve cela inadmissible et cela va a l'encontre du bon commerce , au total cela me revient a plus de 40 € de frais de port aller/retour sachant que l'arme était sous garantie .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux frais de retour.
Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos processus afin de mieux satisfaire notre clientèle à l'avenir.
Nous restons joignables pour toute précision ou demande à ce sujet.
Belle journée et à bientôt.
C
Conrard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Pas reçu larme commandé et le matériel fourni avec ..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Conrard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
mikail C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Service client - 0/10
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mikail,
Nous vous remercions pour votre retour, même s'il est décevant. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service client. N’hésitez pas à nous contacter directement, comme il vous l'a été demandé à plusieurs reprises par notre service client pour vous aider sur le fonctionnement du produit.
Bien cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Alain, nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Merci pour votre note positive et votre retour. Bonne journée !
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
J'ai reçu ma commande comme convenue, on paye un travaille c'est normale que sa sois bien fait , MERCI POUR CE TRAVRAIL.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard, merci pour votre retour positif sur notre boutique en ligne. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe Armurerie Loisir.
C
Cyrille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bien mais il y a des ruptures de stock pour entretenir mon t4e et mon crosman.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes conscients des ruptures de stock et nous faisons tout notre possible pour y remédier au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance.
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