Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Commande reçu rapidement. Produit conforme. Pas eu le temps de le tester. Pour le moment je suis satisfait après je pourrais en dire plus une fois essayé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Geoffrey,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le produit est conforme à vos attentes. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de le tester et serions heureux de connaître votre retour d'expérience par la suite.
S
Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Le transport est juste super.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Bonne journée! :)
F
Fabrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Commande jamais reçu comment perdre plus de 300€
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande.
Nous vous avons demandé à plusieurs reprises de contacter notre service client afin de faire le point ensemble. Notre transporteur nous a transmis une preuve de livraison, il est donc important d’éclaircir certains points de vive voix. Nous disposons d’un numéro gratuit accessible à tous nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
C
Christophe W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Vôtre article ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons d'apprendre que l'article ne fonctionne pas comme prévu. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Je suis satisfait de la commande, mais par contre j'aurais aimé avoir une facture papier à mon domicile. J'espère que vous pourrez régler ce petit problème car je n'ai pas d'imprimante. Merci d'avance et comptes sur vous !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Nous comprenons votre demande concernant la facture, toutefois, nous ne procédons malheureusement pas ainsi. Vous pouvez retrouver votre facture directement au format".pdf" sur votre espace client.
Belle journée et à bientôt,
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Ras parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Sites très sérieux avec un bon suivi colis reçu dans les temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et le suivi de votre commande. Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
B
BRUNO D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
j'ai bien recu mon colis sauf qu'il manqueles deux suport pour ma lunettepour fixer sur ma carabine, j'ai aussitot signaller on ma dit qu'on me l'envoyer sous 24 h cela fait maintenant 15 jours que j'attend ceci je suis deçu !!!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous contacter si vous n'avez pas reçu notre second colis.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Commande bien arrivée. Conforme à mes attentes.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Céline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Top !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Armurerie Loisir".
Belle journée ! :)
S
Sam R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Manque un article
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre remarque concernant un article manquant.
Cependant, lors de la livraison, vous avez accepté un colis endommagé sans signaler de problème au transporteur.
Nous avons vérifié la préparation de votre commande grâce aux vidéos de notre système de contrôle, et la commande a bien été expédiée dans sa totalité.
Un mail vous a également été envoyé au moment de l’expédition, vous invitant à être vigilant quant à l’état du colis à la réception.
Sans réserve ou réclamation formulée lors de la livraison, aucune demande ne peut être prise en compte auprès du transporteur.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
J
Judicael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Bonsoir. Jusque-là j'suis très satisfait. Merci,sauf que je cherche plus de produits.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonsoir Judicael, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site. Nous prenons votre remarque en compte et travaillons constamment à élargir notre gamme de produits pour mieux répondre à vos besoins. Belle journée!
K
Kouassi laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Ok
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kouassi Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
G
gilles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
pistolet reçu rayé, déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre pistolet est arrivé rayé. Nous constatons cependant que vous n’avez pas encore pris contact avec notre service client à ce sujet.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos du produit afin que nous puissions examiner le problème et revenir vers vous rapidement.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
G
Gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Bien maintenant. Mais j'ai acheté un pistolet à billes pas cher qui n'a fonctionné qu'une semaine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilbert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet à billes n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
E
emile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Pas eu le temps, ni l' occasion de m'en servir mais paraît conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Émile,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous aurez eu l'occasion de l'utiliser, nous serions ravis d'avoir votre retour d'expérience.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Super arme Déçu par le peu d'autonomie des bonbonnes de gaz
D
David S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Achat effectué avec un cadeau à partir d'une certaine somme. Pas reçu l'article. Tel au service client et une réponse en disant pas de soucis vous avez le droit au cadeau mais vous devez payer les frais de port du cadeau
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client pour toute question supplémentaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée,
L
luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
envoi rapide et soigné, le produit correspond tout à fait à mon attente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que le produit a répondu à vos attentes.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Thomas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Commande bien reçu mais le tazer ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le shocker ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Colis parfait tout dedans la lampe est un peut trop faible le gun en lui même au top! Bémol sur la livraison 15 euro pour une livraison rapide et obligé d’aller chercher le colis en agence . Satisfait dans l’ensemble .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Merci pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Belle journée !
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Tout est parfait sauf un petit détail en cours de traitement concernant le joint de bouche du pistolet qui est défectueux et ne tient pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Armurerie Loisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le joint de bouche du pistolet. N’hésitez pas à nous contacter afin de solutionner votre problématique.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bernard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Colis incomplet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis vous semble incomplet. Toutefois, nous constatons qu’aucune réclamation n’a été faite auprès de notre service client à ce jour.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point avec vous sur l’article manquant et vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
G
Georges D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
La lunette que j'ai acheté chez armurerie loisir est floue, donc défectueuse ! D'accord elle n'était pas cher mais inutilisable ! Vu son prix je ne la renvoie pas et je vais aller en acheter une ailleurs et je déconseille fortement les achats chez armurerie loisir !!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la lunette ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous conviendrait.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Delya G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Manque un produit...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Delya,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous constatons que vous n’avez pas pris contact avec notre service client pour nous signaler ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement afin de nous indiquer quel produit est manquant, et nous ferons le nécessaire pour vous assister au mieux.
Votre retour est précieux et contribue à l’amélioration de nos services.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Bonjour je ne suis pas du tout satisfait de mon achat, carabine crosman mag fire extrême 12 coups . Livré le 14 mars 2025 , après 3 séances de tirs environ 120 plombs et plusieurs incidents de tirs ( plomb mal engagé ) le 01 Avril 2025 chargeur HS . Aujourd'hui armurerie loisir me demande de renvoyer la carabine à mes frais, plus la réexpédition. Carabine inutilisable sans le chargeur!!!!! Pour un pack ( pouvoir d'achat ) à 255 € ( livraison rapide incluse ) pour tirer à peine 10 chargeurs je me pose la question sur cette pseudo ARMURERIE ( en ligne ) ????? Expédition plus réexpédition environ 30 €. Prix d' un chargeur 25 €. Je ne peut même pas changer de produit les 15 jours satisfait ou remboursé sont passés ( 18 jours ). Vous pouvez passer le message à la société CROSMAN . Je suis abonné a plusieurs chaines You Tube sur le tir loisir, si vous ne trouvez pas une solution rapide à mon mécontentement ( 15 JOURS ) je me ferai un grand plaisir de parler de cette mauvaise expérience avec Armurerie Loisir !!!! Ou vice et versa ??? Merci pour votre compréhension, pour le moment, cordialement . D.B
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre carabine Crosman. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons tout à fait votre frustration.
Nous vous invitons à contacter notre service client qui sera en mesure de vous proposer une solution adaptée à votre situation. Nous souhaitons régler ce problème dans les meilleurs délais et vous apporter une pleine satisfaction.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
RONALD U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J'ai reçu ma commande, mais à l'intérieur aucune notice d'explication pour l'utilisation et le montage des accessoires. Une semaine après, le même révolter était vendu moins cher sans les accessoires de peu d'utilité qui étaient compris dans mon llot???
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ronald,
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notice pour l'utilisation et le montage des accessoires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour utiliser vos accessoires.
Concernant la différence de prix, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nos offres peuvent varier, et nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Ok
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Armurerie Loisir". Au plaisir de vous revoir bientôt !
H
Helder G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Colis reçu en temps et en heure. Ravi de mon achat!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Helder,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé dans les délais. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de futurs achats.
J
Jean-pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
: Très bien. Rapide. Très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience rapide et satisfaisante, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
A
Anthony K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bien, juste la lunette 2/10
Réponse de Armurerie Loisir
Anthony, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site "Armurerie Loisir" et nous prenons bonne note de votre remarque concernant la lunette. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre offre.
M
mickael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickael,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
E
Emmanuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
le full auto ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le fonctionnement du full auto. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
H
hakobyan A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant un achat effectué dans votre magasin. J’ai acheté de nombreux produits chez vous sans jamais vous signaler le moindre problème. Cependant, j’ai récemment acquis une pompe à main haute pression qui s’est révélée défectueuse dès la réception, présentant un défaut de fabrication. J’ai immédiatement envoyé des photos pour signaler le problème, mais votre réponse a été des plus décevantes. Vous m’avez indiqué que je devais encore vous appeler pour résoudre cette situation, ce qui me semble inacceptable. En tant que client VIP, j’ai acheté des articles coûteux et sérieux dans votre magasin et payé pour toutes les garanties. Pourtant, lorsqu’un problème est survenu sur un produit relativement peu coûteux, vous avez refusé de le prendre en charge. Face à ce manque de considération pour vos clients fidèles, j’ai pris la décision de ne plus jamais acheter dans votre magasin.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hakobyan,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre déception. En effet, le traitement des dysfonctionnements passe par un échange téléphonique avec notre service client, et l’intervention de notre service technique si nécessaire. Cette procédure permet d’encadrer correctement les retours et d’assurer un suivi conforme à nos protocoles internes.
Nous regrettons que cette démarche ne vous ait pas convenu, mais en tant que boutique en ligne, il s’agit du seul moyen dont nous disposons pour diagnostiquer efficacement un produit à distance et garantir une prise en charge adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact afin de trouver ensemble la meilleure solution.
Belle journée.
B
Bertrand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
conforme à ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bertrand et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat! Nous espérons continuer à vous satisfaire!
J
Jean-bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Je n'ai pas apprécié le système d'expédition, Chronopost imposé et de surcroît livraison dans un relais colis et non à mon adresse personnelle. J'ai donc payé 12,80 euros pour un produit qui vaut 6,90 euros soit presque le double.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Bernard,
Nous ne comprenons pas bien le sens de votre retour. Vous avez réglé la somme de 5,90 € pour une livraison en point de retrait, et non à domicile. Le montant de 12,80 € correspond au total de votre commande, incluant le produit et les frais de livraison.
Le colis a bien été déposé dans le point relais que vous avez choisi lors de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J'avais souhaité qu'à titre commercial et pour ce premier achat d'un PAK les munitions livrées soient des MAXTECH . Ils n'ont pas tenu compte de ma demande alors même qu'ils pouvaient remplacer les munitions "arrivage" par des Maxtech puisqu'ils les vendent !!! mais non . Bon en terme de délais c'est parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Cher François, nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des délais de livraison. Les munitions de Pack sont effectivement proposées en fonction de l'arrivage de la part de nos fournisseurs! Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur! A très vite nous l'espérons!
E
Eric A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Le bouton ses enlever à la première mise en main
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec notre produit. Chez Armurerie Loisir, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister et résoudre ce problème. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons rétablir votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
P
PHILIPPE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Je n'ai pas pu bénéficier du cadeau proposé (Taser) à cause d'un bug sur votre site. Aucun geste commercial de la part de vos services.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas pu bénéficier de l’offre proposé. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Bonne journée.
T
thierry M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Je n'avais pas compris le code cadeau shooker. Et vous me faites payer les frais d envoi !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que l'utilisation du code cadeau Shocker n'ait pas été claire pour vous.
Toutefois, ce code promotionnel n'a aucun impact sur les frais d'envoi. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.
Bonne journée.
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