Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Très mauvaise expérience première et dernière fois sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Manque le spray
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le spray. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
G
Gilles R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Colis non reçu !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas été reçu. Notre équipe est mobilisée pour résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions remédier à cette situation.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Site fiable, reçu dans les délais. Dommage que la lunette ne soit pas réglée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Armurerie Loisir. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue dans les délais. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le réglage de la lunette. Toutefois, nous ne réalisons pas ce type de réglage avant expédition, car ceux-ci ne tiendraient malheureusement pas lors du transport. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site et vous souhaitons une excellente journée. 👌
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Commande parfaite, article très bien. Seul petit bémol, expédition un peu trop longue.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'article ait répondu à vos attentes, et nous prenons en compte votre remarque concernant les délais d'expédition afin d'améliorer notre service. A bientôt !
G
Guy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
J’ai commandé deux produits un T4E et un Air Gun P M. X. Vous n’êtes vraiment pas les champions des notices d’explication. Vous ne répondez pas non plus au téléphone. J’ai un problème avec les deux revolver. Pour le T4.E, je n’arrive pas à ouvrir le réservoir de la cartouche d’air comprimé. Par ailleurs ce modèle est trop lourd et je souhaite le renvoyer pour l’échanger contre une carabine de même usage. Pouvez-vous me conseiller. Pour le air gun pmx , je ne trouve pas par quel orifice on peut faire rentrer les billes et rien dans la désolation de notice qui est jointe ne l’indique. Pouvez-vous également me renseigner ? Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guy,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute question technique ou demande d'échange, notre service client est à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail, nous nous ferons un plaisir de vous assister dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Produit conforme aux attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Bonne journée ! :)
J
Jeanmarc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
fonctionne correctement mais pour moi n'est pas neuf, explication du sav "c'est un reflet"... et impossible d'en placer une avec cette dame donc pas de bataille pour ma part, des armureries en ligne il y en a plein.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits.
Nous serions ravis de discuter plus en détail de votre situation afin de trouver une solution qui vous convienne. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
W
Walter M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
En faisant confiance au site j'ai acheté le pistolet Umarex S10, affiché avec 7,5 joules de puissance. Tout content de ma commande je commence à faire un tour sur des différents sites, et compris le situ officiel Umarex et je vois que cette pistolet il n'a que 3,5 joules de puissance. J'envoie un mail pour faire part de mon mécontentement et il m'arrive un mail de retour disant de contacter le service technique. Un vrai arnaque, je n'achèterai plus chez eux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Walter,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des informations contradictoires concernant le pistolet Umarex S10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de faire remonter ce problème.
En espérant vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
Romain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Mouais..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Matthieu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Pro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matthieu,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 !
A très vite !
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Délais de livraison un peu long, sinon produit conforme très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la conformité de votre produit. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais de livraison et nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean-Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Délais de livraison longs, de plus la société "Chronopost" pour ne pas la citer est particulièrement incompétente. Le colis retardé par leurs soins et pour un motif plus que contestable porte la double mention "Illisible" , or soit ces services ont besoin de lunettes et doivent consulter de toute urgence un oculiste, soit il doivent retourner au CP pour apprendre à lire. Ce prestataire de livraison est à proscrire .....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons vos différentes remarques concernant notre transporteur.
Nous prenons vos commentaires en considération, cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
G
Guillaume J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir". Belle journée !
T
Tony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Il est assez bien mais la qualité de l'enveloppe en plastique est moyenne. Et au bout de seulement quelques tirs, une bille s'est coincée. J'ai dû lubrifier l'intérieur pensant que c'était déjà fait et prêt à l'utilisation. Ce sont les billes fournies dans la boîte qui ont eu un accrochage. Elles sont blanchies avec un genre de talc. Je n'ai pas encore réutilisé après lubrification. Je redonnerai un autre avis après.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tony,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre expérience avec notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de l'enveloppe en plastique et les billes fournies. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous apporter une assistance. Belle journée.
J
José P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Carabine de 3300 kg avec lunette, dans le catalogue , en réalité elle fait 4300 kg, trop lourde pour la tenir normalement, c'est dommage!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour José,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le poids de la carabine ne correspond pas à vos attentes.
Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la clarté de nos informations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour trouver un modèle plus adapté.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
A
Alexis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Le SAV n’est ni fait ni à faire, c’est à se demander si on emmerde les madames apparemment trop occupé pour prendre un numéro de commande pour savoir ou est mon colis ( plus de 3 semaines d’attente pour un pauvre boite de 22 LR) en bref je ne recommande pas ce site, foncez sur Armurerie Centrale !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous revoir sur notre site malgré cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Corentin H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Délai de livraison beaucoup trop longs. On m'a annoncé moins de 5 jours, j'ai reçu mon colis près de 14 jours après la commande. Toutefois, je suis satisfait de la qualité des produits.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corentin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
B
Bryan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Très mâle emballer il me manquait des balle en caoutchouc de plus le colis a du prendre l’humidité donc fumigènes inutilisable je recommande pas du tout
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bryan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande.
Toutefois, nous ne constatons pas de réclamation de votre part concernant les balles caoutchouc manquantes ou les fumigènes inutilisables. Pourtant, il y a eu des échanges avec nos services après la réception de la commande.
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre site !
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
H
Herve S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Votre cde est validée,et en cours d'expédition. Mon cpte est débité ...le lendemain, nous ne pouvons pas ...notre fournisseur n'est pas en mesure de nous livrer avant le mois prochain ?? Si je comprends bien, vous attendez nos cdes pour solliciter votre fournisseur....en Turquie.... vous comprendrez que plus jamais je ne commanderai chez vous....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à cette situation. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre commande vous a été remboursée dans sa totalité. Nous espérons vous revoir sur notre site malgré cet évènement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Malik B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Malik,
Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été positive, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion afin d'améliorer nos services. Belle journée !
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
très bonne qualité et livraison assez rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles expériences.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Produit OK. Livraison un peu longue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait. Nous nous excusons pour le délai de livraison, qui ne correspond pas à nos standards habituels. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer ce point à l'avenir.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Georges Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
ce que j'ai acheté ne fonctionne pas g zeter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous constatons que notre service client vous a envoyé la procédure de retour en date du 26/05 mais que nous n'avons jamais eu de nouvelle de votre part.
N'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
F
Fabien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Produit peu qualitatifs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des produits.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre sélection. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, nous sommes à votre écoute.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
R
Romain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Je suis satisfait,malgré un retard sur le temps de livraison,sinon R.A.S.
D
Dorian R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Trop long la livrette mais bon produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dorian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant la livraison et nous vous assurons que nous travaillons constamment à améliorer nos délais.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
J
Jean Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Site agréable mais imprecision sur le délai de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'imprécision sur le délai de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer cette information pour mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Giovanni D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
J'ai payé pour une livraison à domicile, aucun livreur n'est venu à mon domicile et à déposer mon colis au point relais c'est à dire que j'ai payé 6 euros en plus pour rien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Giovanni,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément.
N'hésitez pas à contacter directement notre service client lorsque vous rencontré ce problème, nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
G
Guy Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
votre choix de chronopost, j'ai du faire 60Km pour récupérer mon colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que notre transporteur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retrait de votre colis.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
H
Harbonnier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Trop de retard de commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Harbonnier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a subi des retards. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Commande arrive en retard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
C
Constant V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
j ai reçu une arme qui ne fonctionne pas aucune pression sur la gachétte après armement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Constant,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arme ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Envoi conforme, bien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre envoi a été conforme et à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
M
Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
decu de la qualite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir.
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très bien , j'ai reçu de leur part un bon achat pour le leger retard par rapport au délai prévu de livraison de ma commande.
R
Raymond M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
délai de traitement des commandes trop long ce qui entraine des délais de livraison non respectés
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raymond,
Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement et de livraison.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée .
J
Jimmy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Conforme à ma commande ,fonctionne très bien. Juste la livraison qui a tardé. A Vérifier avec le livreur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jimmy,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et allons vérifier avec notre partenaire pour améliorer ce point. A très vite !
F
Florent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
système re réglage de visée a fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le produit commandé. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Bon produit , colis complet et emballage très bien fait. Envoi discret 👍 Dommage que la notice de la lunette soit en anglais 😭
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc, Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante.
Pour la notice, n’hésitez pas à contacter notre Service Client, qui fera son possible pour vous aider. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Très belle journée à vous. 😉
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