Avis clients de Armurerie Loisir

Bonjour, service impeccable mais la carabine ne fonctionne pas. Après échange mail, nécessaire de faire une vidéo du problème 😤. À voir comment la suite va ce passer.

Très déçu !!! Ne fonctionne pas... Je charge la partie amovible à côté de l'écriture "mase in Taïwan" tombe, je la remet et rien ne se passe... Je charge la bille s'enclenche mais quand je tire la bille ne part pas, j'enlève le chargeur la bille tombe... Le manuel ne sert à rien non plus, bref une catastrophe cet achat. C'est un bas de gamme mais on attend au moins que ça fonctionne. Heureusement que j'ai pas acheté un plus cher. 1 étoile car on peut pas mettre 0 sinon c'était 0.

Commande pas expédié au bon endroit !

Pistolet ne fonctionne pas.

Il se son trompe de calibre jai comande du 50 il mon envoyer du ,68 et jattend tjr le bon pour le retour

Je n est pas reçu les bonnes cartouches il en manque une à l intérieur donc je doit en acheter à côté

Très bien

Très bien

Point rouge livre d.arme longue livre pour un revolver et le pire , le service client vous dit que c’est normal, ça fonctionne: désolé, je n’ai pas cette philosophie

Bonne qualité

Je n'aime pas être pris pour un gogo ! Commander un lot de produits dont 1 manque alors que manifestement, il y a tricherie sur le poids et à priori je ne serais le seul, va dépasser largement le cadre de l'incompétence (complice ?) du service client puisque je suis en train de saisir le service conso mais me prépare à porter le préjudice auprès du conciliateur de justice

Le pistolet a fonctionné sur les deux premiers tirs. Pour tous les suivants, la bille est tombée au chargement de l'arme ou à mes pieds après le tir. J'espère pouvoir le faire échanger sans avoir à payer les frais de port.

Colis et contenu conformes à ma commande. Délais respectés et emballage soigné et discret. Excellente communication et réactivité en ligne. Je suis très satisfait et je recommande !

Trés bien

Lors du passage de commande + paiement ok,c'est après qu’il manque de professionnalisme, si je n'avais pas appelé, vous ne m'avez donné aucune nouvelle de ma commande pas plus sur le site qu'ailleurs et bizarrement après mon appel j’ai été livré dans les 2 jours qui ont suivis. 5 jours de préparation de commande ca fait bcp. A l'avenir, j'aimerais bien avoir un suivi sérieux lorsque je passe une commande sans être obligé de vous appeler. Salutations

Je trouve que le client passe après l’encaissement, car si je compare avec Amazon l’envoi mais plus d’une semaine alors que l’encaissement a lieu tout de suite. Sinon après relance, la commande part enfin.

1 mois pour recevoir partiellement la commande. Obliger de relancer pour avoir une explication. Aucun geste commercial. C etait ma deuxieme commande mais la derniere

Bonjour, Je ne savais pas que le réglage de la lunette était assez compliqué. Vous devriez faire une prestation de préréglage.

Réplique défaillante on m’a orienté vers le marchant qui n’a fait aucune démarche commerciale c’est une honte

Dans le pack TR50, il manquait la vis de réglage verticale du laser

Super

Bonjour, j'avais commandé 20 boîtes de cartouches gaz et au final le colis en contenait que 19 ? Ayant récupéré le colis en point relais je n'ai pas compté de suite et naturellement je n'ai pas fait de réserve le carton n'étant pas dégradé, donc tampis pour moi mais c'est désagréable, habituellement je suis satisfait de mes commandes chez vous.... Cordialement

Expedition assez lente si vous ne paye pas un petit plus. Un semaine pour expedier et une journee pour etre livré par chronopost.

Commande rapide, suivi excellent Colis conforme Très bonne expérience

produits vendus avec une notice qui n’est absolument pas sérieuse

J'ai contacté le site pour un droit de rétractation qui m'a été accordé mais de façon ignoble, irrespectueuse.

J'attends toujours le virement d'un avoir sur mon compte

Bonjour, Je suis plutôt déçu comparé à mon premier achat et surtout par rapport au service client. s Peut-être ai-je été mal habitué par vos concurrents plus récemment mai j'ai trouvé que le traitement était long et peu réactif. J'ai appelé pour avoir des informations sur les documents à fournir et j'ai vraiment eu l'impression d'être expédié par mon interlocuteur. J'ai envoyé un message concernant le délai pour lequel je n'ai eu aucune réponse et mon colis est malgré tout bien arrivé au bout d'une semaine bien amoché mais l'ensemble intact. Il n'y a rien de grave in fine mais il s'agit d'achat plaisir pour lequel j'ai l'habitude d'un peu plus de sympathie et de réactivité. Je privilégie le commerce de proximité en règle générale et mes seules motivations sur internet sont le temps gagné théorique et le service client. Bon, c'est juste mon ressenti mais cela ne pousse pas à commander à nouveau chez vous pour l'instant ce qui est dommage compte tenu de ma première expérience très positive en 2024! Merci

J'ai commandé 10 boîtes de plombs,reçu 9 boîtes, don une vidée dans le colis, le scotch était intact, le colis avait un poids de 0kg sur l'étiquette, le service client a mis en doute ma bonne foi ...impossible à prouver du fait que le poids initial n'a pas été indiqué...ils viennent donc de perdre un client.

La livraison a pris beaucoup de temps. J'aurais préféré un remboursement de la livraison plutôt qu'un avoir de 5 euros...

Très bien sauf pour le rapidité d'expédition

délais non respecté

Produit OK mais délai de livraison beaucoup plus long que prévu et c’est dommage.

Toujours pas de confirmation de la suppression de mes données personnelles! Délais d'expédition excessivement long!

Délai de livraison trop long.

Bonjour, Commande bien reçue, mais j'avais indiqué dans ma commande le code promotionnel "Rossi" qui donnait droit à une petite carabine à air comprimé en cadeau pour plus de 249 € d'achat sur le site (ce qui était le cas avec ma facture de 377,68 €). Mais à l'ouverture de mon colis, surprise ! Rien en vue du code Rossi, le code promotionnel envolé, une publicité mensongère, site à éviter de toute urgence... Cordialement

7 jours ouvrés pour vous décider à traiter la commande. Après plusieurs messages, on me dit de contacter directement par téléphone, ce que je fais, et je tombe sur une femme qui visiblement n'a rien suivi des messages et qui me répond "je ne comprends pas pourquoi vous appelez je ne vois aucun problème"... Ceci dit on m'offre une remise de 5 euro sur la prochaine commande, LOL ! Entre temps j'ai commandé ailleurs, là où on accepte paypal + expédition gratuite à partir de 79 euro + livré en 2 jours... Sans parler de ma précédente commande ici où on m'a livré une Artemis SR1000S avec un canon voilé, et je n'ai jamais eu de réponse à mes demandes concernant ce problème !

Ne fonctionne pas.

Ne fonctionne pas 🙄🫣

Livraison un peu longue mais très satisfait du contenu