Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 237 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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E
Eddy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Bonjour, je ne suis pas satisfait car quand j'ai reçu mon TR 50, grosse fuite de CO2 (ça, on est d'accord, ce n'est pas de votre faute) mais quand j'appelle le sav on me dit qu'il faut remplir une fiche sav Umarex et voir avec eux, très surpris, je fais le nécessaire et là, Umarex me répond que cet ok mais que les frais d'envoi était a ma charge (ils m'ont quand même envoyé une étiquette après différents échanges) et quand on parle de geste commercial, pareil, vous me renvoyez a Umarex. je l'ai acheté a armurerie loisirs et pas a Umarex, en plus ce n'est pas mon 1er achat mais je n'avais jamais eu de problème, sans compter qu'umarex n'a pas l'air pressé non plus. Donc déçu de mon dernier achat Donc
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eddy,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.

Nous comprenons vos différentes remarques, et nous apprécions votre patience dans vos échanges avec notre fournisseur Umarex.

Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.

Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Très satisfait de mon achat mais le délais et le lieu de livraison n'a pas été respecté.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous tenons cependant à nous excuser pour le désagrément causé par le non-respect des délais et du lieu de livraison.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons continuer à répondre à vos attentes.
N
Nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
qualité meilleure sur cette dernière commande, moins déçu que mes deux premiers achats !
O
Olivier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Désolé mais si je paye pour une livraison 24 h chrono c est pas pour être livré 72 h après …
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous ne comprenons pas bien votre remarque, car après vérification, votre commande a été passée le 22/05 et livrée le 23/05, soit bien dans le délai prévu pour une livraison 24h.

N’hésitez pas à revenir vers notre service client si vous souhaitez des précisions supplémentaires.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
M
Malika B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Bon service et livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Malika,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Toute ma commande a été livrée, mais en trois fois à cause d'erreurs de préparation !? Ce qui m'a fait trois déplacements au point de retrait au lieu d'un !! Préparation des commandes à revoir 🤔 autrement l'ensemble de la commande est conforme même si je me suis fais avoir sur le prix des plombs que je paie 6€ la boîte de 500 chez l'armurier du coin. Je serai plus regardant pour ma prochaine commande. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée en plusieurs fois, ce qui a entraîné des déplacements supplémentaires.

Nous prenons vos remarques concernant la préparation des commandes très au sérieux et nous veillerons à améliorer ce processus.

Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Je suis satisfait du produit, mais quand je paye 14€ en plus pour être livrée chez moi en 24/48h et que 4jours après je suis pas livrée c’est pas pro
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Sébastien. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas pu être effectuée dans le délai annoncé. Soyez assuré que nous transmettrons cette information à notre partenaire de livraison afin d'améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. Au plaisir de vous retrouver bientôt, et très belle journée à vous !
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bon produit !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. À très vite et belle journée !
J
Jessy H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
la boite du umarex UX trevox était dégradée, il manquait des parties, à l'intérieur de la boite tous les éléments ont déjà été ouvert. Il est évident que c'est un produit d'occasion, que j'ai payé au prix du neuf. Le pire est que vous vendez ce produit en version "occasion" à un prix nettement moins cher et que lorsque j'ai voulu l'acheter , il était précisé que vous ne l'aviez plus en stock !!!! C'est pour un cadeau que j'offrirai fin juin et la personne sera forcement déçu. Je commande beaucoup sur votre site depuis plusieurs années et c'est la première fois que je suis à ce point mécontente.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jessy,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes.

Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous aimerions résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne ?

Merci pour votre fidélité et votre compréhension.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
T
Thierry R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
C’était un SAV, l’objet m’est revenu avec le même défaut. En plus, il a fallu que je paie les frais de port aller ET retour. Entreprise A FUIR 🤨
W
Welid B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Taser Fonctionnel que d’un cote je recommande pas du tout
G
Gildas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
SAV qui ne se prend pas la tête quand ils vous répondent si il y a un problème c'est forcément à cause du livreur mais pas de eux à la préparation de commande par exemple de plus ils ont un manque de connaissances dans les viseurs. Cependant le prix est raisonnable mais je ne recommanderais pas à des amis.
T
Thomas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
J’ai payé les frais de livraison au prix fort pour finalement etre livré en 72h. Très deçu de la livraison.
Y
Yohan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Plus de 12 jours pour être livré alors qu'il était donné pour 7jours max, et en "geste commercial" , 5€ pour un nouvelle commande sur laquelle il faudra payer à nouveau des frais de port Je suis content du matériel mais pas du service
J
Jean-Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Envoi 4-7 jours ouvré reçu en 8 jours, produit conforme et facilité d'avoir un interlocuteur pour poser des questions. Tarif bien placé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Philippe,

Un grand merci pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site Armurerie Loisir.

Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que notre service client a su vous accompagner efficacement. Nous vous remercions également pour votre remarque sur les délais de livraison, vos retours nous sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
M
mickael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Expédition beaucoup longue que d’habitude mais produit top
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickael,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre produit.

Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
J
Jean philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Le produit reçu n’était pas le bon j’ai envoyé un mail avec une photo du produit reçu comme vous me l’avez demandé et depuis plus de nouvelles
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Conforme a la demande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir choisi Armurerie Loisir. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins, nous serons toujours à votre écoute. Belle journée ! 😊
S
Samantha R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Je suis satisfaite de cet achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Chère Samantha,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat sur Armurerie Loisir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres expériences tout aussi positives. Bonne journée ! 😊
T
Thierry V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Reçu un article légèrement défectueux qui demandait à être "rodé"...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne répondait pas entièrement à vos attentes.

Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer votre expérience à l'avenir. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Francis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Plus cher de faire venir un article d'Armurerie Loisir que de Chine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francis,

Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant nos prix.

Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité, ce qui peut avoir une influence sur nos tarifs.

Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site et restons à votre disposition pour toute question. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Envoi un peu long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite dans l'ensemble et nous prenons note de votre remarque concernant l'envoi et travaillons constamment à améliorer nos services. Nous espérons toutefois vous retrouver très prochainement et vous souhaitons une très belle journée. 😊
M
Mario T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Red dot de très mauvaise qualité
M
marc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
le produit n'est pas conforme a l'annonce
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la précision de nos annonces. N’hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier cette situation.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Martial B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
la carabin est très bien, mais la lunette inutilisable, nulle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martial,

Nous vous remercions pour votre retour sur Armurerie Loisir.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la carabine, mais nous sommes désolés d'apprendre que la lunette ne répond pas à vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience ou pour explorer des solutions.

Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Alasdair W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Le logicielle de preuve d'identité et age ce n'est pas évident pour un non Français beaucoup de petite choses qui ne sont pas expliqué, mais j'arrivé commem. Le service est très bonne et livraison rapide autrement. Dans mon premier commande, c'était entitré kit = Carabine Browning, + pack des cibles plus boîte de plombes "177" etc... Ill y avait seulement le Carabine avec une lunette de vision. Je n'avais pas compris.
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Alasdair,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos retours constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de la livraison. Nous prenons note de vos remarques concernant le logiciel de vérification d'identité et de l'intitulé de votre commande afin d'améliorer notre communication et la clarté de nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
Richard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très mauvaise expérience première et dernière fois sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers nos clients.

Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Manque le spray
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le spray. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
G
Gilles R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Colis non reçu !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas été reçu. Notre équipe est mobilisée pour résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions remédier à cette situation.

Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Site fiable, reçu dans les délais. Dommage que la lunette ne soit pas réglée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Armurerie Loisir. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue dans les délais. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le réglage de la lunette. Toutefois, nous ne réalisons pas ce type de réglage avant expédition, car ceux-ci ne tiendraient malheureusement pas lors du transport. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site et vous souhaitons une excellente journée. 👌
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Commande parfaite, article très bien. Seul petit bémol, expédition un peu trop longue.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'article ait répondu à vos attentes, et nous prenons en compte votre remarque concernant les délais d'expédition afin d'améliorer notre service. A bientôt !
G
Guy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
J’ai commandé deux produits un T4E et un Air Gun P M. X. Vous n’êtes vraiment pas les champions des notices d’explication. Vous ne répondez pas non plus au téléphone. J’ai un problème avec les deux revolver. Pour le T4.E, je n’arrive pas à ouvrir le réservoir de la cartouche d’air comprimé. Par ailleurs ce modèle est trop lourd et je souhaite le renvoyer pour l’échanger contre une carabine de même usage. Pouvez-vous me conseiller. Pour le air gun pmx , je ne trouve pas par quel orifice on peut faire rentrer les billes et rien dans la désolation de notice qui est jointe ne l’indique. Pouvez-vous également me renseigner ? Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guy,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute question technique ou demande d'échange, notre service client est à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail, nous nous ferons un plaisir de vous assister dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Produit conforme aux attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Bonne journée ! :)
J
jeanmarc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
fonctionne correctement mais pour moi n'est pas neuf, explication du sav "c'est un reflet"... et impossible d'en placer une avec cette dame donc pas de bataille pour ma part, des armureries en ligne il y en a plein.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits.

Nous serions ravis de discuter plus en détail de votre situation afin de trouver une solution qui vous convienne. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.

Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
W
Walter M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
En faisant confiance au site j'ai acheté le pistolet Umarex S10, affiché avec 7,5 joules de puissance. Tout content de ma commande je commence à faire un tour sur des différents sites, et compris le situ officiel Umarex et je vois que cette pistolet il n'a que 3,5 joules de puissance. J'envoie un mail pour faire part de mon mécontentement et il m'arrive un mail de retour disant de contacter le service technique. Un vrai arnaque, je n'achèterai plus chez eux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Walter,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des informations contradictoires concernant le pistolet Umarex S10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de faire remonter ce problème.

En espérant vous revoir prochainement sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
romain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Mouais..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,

Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Matthieu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Pro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matthieu,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 !

A très vite !
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Délais de livraison un peu long, sinon produit conforme très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christelle,

Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la conformité de votre produit. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais de livraison et nous travaillons constamment à améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean-Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Délais de livraison longs, de plus la société "Chronopost" pour ne pas la citer est particulièrement incompétente. Le colis retardé par leurs soins et pour un motif plus que contestable porte la double mention "Illisible" , or soit ces services ont besoin de lunettes et doivent consulter de toute urgence un oculiste, soit il doivent retourner au CP pour apprendre à lire. Ce prestataire de livraison est à proscrire .....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Jacques,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons vos différentes remarques concernant notre transporteur.

Nous prenons vos commentaires en considération, cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.