Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Très compliquées à rentrer en contact avec SAV, les armes ne sont pas livrées avec un livre d'explications, pas d'explications non plus pour régler la lunette du fusil. Quand on envoie un mail pour obtenir une explication, il faut les appeler, or on demande simplement des explications ou mode d'emploi tuto via YT par exemple.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de vos produits.
Nous demandons un contact téléphonique afin de pouvoir échanger plus facilement avec vous et, au besoin, vous transférer au Service Après Vente.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sébastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Je suis satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience conforme à vos attentes. Bonne journée !
R
ROMAIN V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Beaucoup trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que le délai de livraison ne vous ai pas satisfait et ferons en sorte d'améliorer ce point.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bastien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Trop long les délais de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bastien,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants et nous travaillons constamment à les améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Gilles S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
bientot 2 semaines que j'ai commandé avec reception rapide sous 24 48 heures, nous sommes le 27 juillet ; je suis comme soeur anne , ne vois tu rien venir. Quelle deception !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le retard de votre commande et le fait que le colis n’ait pas pu être déposé dans le point de retrait initialement prévu.
Sachez que nous avons immédiatement entrepris les démarches nécessaires afin que le colis soit retourné dans nos locaux dans les plus brefs délais, pour ensuite organiser une nouvelle livraison directement à votre domicile. Cette solution vise à vous éviter tout déplacement inutile en agence, compte tenu de la distance avec votre adresse.
Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous restons à votre disposition pour vous tenir informé de chaque étape.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suivi complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
H
Hervé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Ok, très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site.
À bientôt sur Armurerie Loisir !
K
Karl D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Parcours du combattant avec le service commercial et SAV. Je ne recommanderai plus chez eux et ne recommande pas ce vendeur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Karl,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service commercial et de notre SAV. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Serge P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Vous m'avez envoyé le mauvais produit. J'ai payé un autre taeser
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge,
Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et comprenons votre déception. Afin de résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous nous engageons à vous échanger votre produit dans les plus brefs délais.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
F
fabrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
je suis passer par chrono poste et ma commande ma ete livrer 5 jour plus tard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et allons transmettre votre remarque à notre partenaire de livraison pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Envoi rapide malgré un férié, emballage parfait, produit conforme a la description. Seul bémol lunette irreglable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos remarques. Nous prenons note de votre retour concernant la lunette et allons nous pencher sur ce point. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Armurerie Loisir !
D
Durand R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Très long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Durand,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le temps d'attente ait pu être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre expérience est importante pour nous et nous espérons vous offrir une satisfaction complète lors de votre prochaine visite.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
A
Arnaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Bon réception.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Arnaud. Nous sommes ravis d'apprendre que votre réception s'est bien déroulée. Belle journée ! :)
K
Klaudijo K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
La commande est arrivé en retard alors que j’ai payer une livraison express en plus de ça il manquait des articles et des produits n’était pas compatible …. Bref vraiment pas très satisfaisant tout ça malgré que après ils ont envoyé une deuxième fois ce qui fait ça reste pas correct car on paye quelques chose pour qu’au final on soit embêté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Klaudijo,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commande a été expédiée le jour même où nous avons reçu votre pièce d’identité, conformément à la réglementation en vigueur pour ce type de produits.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant les articles manquants lors de la première expédition, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Depuis, nous avons bien renvoyé les produits manquants ainsi que des piles neuves afin de régulariser votre commande dans les plus brefs délais.
Nous espérons que cette solution vous donnera entière satisfaction, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
bien bons produits rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et la rapidité de notre service.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
C
Christian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jerome K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Colis très bien emballé , livraison rapide , très bon produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jerome, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre service et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
G
Gilbert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilbert,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre boutique en ligne. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Commande facile et livraison rapide !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et la livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
severine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
pas en métal comme peu le faire croire la photo.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Séverine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas totalement à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
L
Lydie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Produit qui s'est cassé peut de temps après réception avec le bouton on/off
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lydie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente directement afin de résoudre ce souci dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
On m’avait conseillé ce pistolet LTL alpha 1.50. Il s’avère que ce dernier n’est pas fiable du tout, la gâchette se bloque, impossible de percuter. Bref 150€ de perdu. Le pistolet est relégué dans le placard et il va certainement finir à la poubelle.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet LTL Alpha 1.50 n'a pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nos produits sont garantis 2 ans, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Bien reçu mais pochette à la ceinture hs au bout d une journeee de port à la taille …
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait et nous prenons votre commentaire en considération pour améliorer la qualité de nos produits.
A
Anh-tuan N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Pas de possibilite de modification d adresse de livraison allrs que le produit n avait pas encore ete envoyé Et surtout commande livrée non conforme avec le produit commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anh-tuan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de résoudre ces problèmes au plus vite.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
David L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Colis ouvert
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons ce type de situation très au sérieux.
Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec notre service client, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
François-Xavier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
On trouve moins cher ailleurs, SAV qui rechigne à vous trouver une solution. Je n'achèterai plus rien sur Armurerie Loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François-Xavier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs et un service client réactif. Votre avis est précieux et nous aidera à nous améliorer. N’hésitez pas à nous recontacter, nous aimerions trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
B
Bernard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Bien mes la détente est très dure, fait bouger au moment du tire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la détente ne vous satisfait pas. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations, nous serions ravis de vous apporter assistance et conseils.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Frederic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Le AK47 fonctionne une fois sur 5 Très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre AK47 ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous rassurer : n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
R
Raphaël E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très bien, comme d habitude
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raphaël,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À bientôt ! L'équipe Armurerie Loisir
D
denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
délais d'expédition un peu longs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi "Armurerie Loisir". Nous prenons note de votre remarque concernant les délais d'expédition et nous travaillons constamment pour améliorer ce service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison rapide et produit correspondant à la description. Juste un problème au niveau d'un équipement lié (laser).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci pour votre retour concernant votre expérience avec Armurerie Loisir.
Notre numéro de téléphone gratuit est mis à votre disposition pour régler ce type de problème.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
K
kafarski M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je suis déçu du pistolet, incidents tirs répétés, procédure de remboursement en cours.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kafarski,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le pistolet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous travaillons activement à résoudre cette situation et espérons vous apporter une solution rapide.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Pièces dispatchees dans le colis et le chargeur ne rentre pas dans la chambre.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le produit commandé.
Toutefois, l'arme achetée ne possède pas de chargeur.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
A
Alexandre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Article apparaît en stock, après commande je suis surpris de ne pas avoir d'informations sur la date de livraison. Je prend contact, on m'indique un réassort. Je demande pourquoi cela était indiqué en stock, je n'ai pas eu de réponse à cette interrogation. Au global commande réalisée le 26 mai expédiée le 8 juillet. Un bon d'achat reçu de 5 € pour un leger retard. Je ne suis déçu plutôt qu'un bon d'achat j'aurais préféré des éléments concrets et pourquoi pas un appel, ? de la considération est souvent plus important que de l'argent... D'autant plus que je suis à l'origine de la prise de contact. Pour le reste l'emballage est bon et les produits correspondants.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Nous sommes malheureusement tributaire de nos fournisseurs pour le réapprovisionnement de nos produits.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
jérome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "Armurerie Loisir" ait répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Alexandre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation positive de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Armurerie Loisir" vous ait plu. Belle journée !😊
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
10 jrs pour recevoir ma commande ! L'article reçu été défaillant. Plusieurs appels infructueux pour joindre le service client( mauvaise expérience avec une conseillère qui m'a pris de haut et qui n'était pas à mon écoute, elle a envenimer la situation plutôt que de la désamorcer). Après un échange par mail pour obtenir une solution, on m'a demandé d'envoyer une vidéo. A ce jour j'ai renvoyé l'article mais aucune solution m'a été proposé 👎 Je déconseille fortement de commander sur ce vendeur, les prix sont compétitifs mais le suivi n'est pas à la hauteur. Sd-equipements = armurerie loisirs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Après vérification, notre service après-vente vous a bien renvoyé votre produit réparé, et nous espérons que celui-ci répond désormais à vos attentes.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Tre satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Thierry, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services afin d'atteindre l'excellence.
B
Bertrand T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Première commande et livraison pas dans les temps. Livraison effectué mais pas le bon produit commandé par contre renvoi rapide du bon produit en 3 jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Ouari T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ouari,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre ressenti. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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