Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Retard de livraison du à Chronopost. Difficultés à joindre le service client, le produit est enfin arrivé conforme à ma commande.
S
Sara A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
C
Claude L.
Note : 3 sur 5
Site ok transaction sans problème Par contre délai d'expédition de 4 jours un peu long et frais d'expédition trop élevé le Chronopost n'est pas justifié pour ce genre d'envoi ( frais = 31 % du total )
S
Stephanie B.
Note : 4 sur 5
Jamais reçu le mail comme quoi un article de ma commande était indisponible.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
Bon site...
L
Léon B.
Note : 4 sur 5
commande recue rapidement dans de bonnes conditions
J
Jeremy L.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix je pense recommandé sur se site il faudrait voire pour acheter des chargeurs à côté
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
Petit défaut constaté à la livraison ,réglé très rapidement par le service après-vente sans frais supplémentaires.
A
André T.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais , dommage, sans MODE D'EMPLOI et votre centrale téléphonique DÉFAILLANTE !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André,
Effectivement merci pour votre signalement nous nous sommes rendu compte que deux de nos quatre lignes étaient hors d'usage.
Le problème est résolu.
Cordialement,
T
Tri T.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien protégé. Une erreur d'expédition a été corrigée très rapidement. Le seul reproche que je fais et qui coûte une étoile, c'est de ne pas proposer une livraison gratuite à domicile (l'option livraison gratuite se fait en magasin relai)
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
Aucun problème de commande ni de livraison. Choix d'objets intéressant.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
Très bon site. Envoi rapide.
C
Cedric C.
Note : 4 sur 5
Juste que les photos ne sont pas trop top mais tous le reste est bien
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
Clair
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la description du site. Site simple d'utilisation
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
Pas de problème !
J
Jeremie B.
Note : 4 sur 5
tres bon service mais petit bemol sur les boites de plombs (couvercles mal fermes lors de la livraison)
D
David R.
Note : 4 sur 5
tres correct
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
un peu long la comande car un probléme dans les mails
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
Bon
J
Jean François P.
Note : 4 sur 5
Tres pro
J
Jean-Marie P.
Note : 3 sur 5
une semaine pour la livraison?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-marie,
Vous avez effectivement demandé une livraison en 4 à 6 jours ouvrés.
Vous avez été livré 6 jours après votre commande, nous avons donc respecté les délais.
Si vous souhaitez être livré plus rapidement à l'avenir, n'hésitez pas à sélectionner la livraison en 24h.
Bonne journée
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
Très bon site bien fait et facile de naviguer. Infos sur les produits intéressant
K
Kevin S.
Note : 4 sur 5
Niquel
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
Très bon service
C
Christele C.
Note : 3 sur 5
Satisfaisant en ce qui concerne la commande et la livraison. Mais insatisfaisant à propos de la réception, colis abîmé : carton écrasé à un endroit et donc, boîte de plombs cassée !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christele,
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé dans un si mauvais état. Malheureusement il arrive parfois qu'ils soient malmenés pendant le transport...
Je vous invite à joindre notre service client afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement,
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
très bien livraison dans les temps
R
Ruiperez A.
Note : 4 sur 5
Efficace rapide
M
Matthieu S.
Note : 4 sur 5
Bon site, bons prix, explications un peu sommaires pour un débutant. Il faudrait davantage de conseils pour les débutants.
M
Maxime D.
Note : 4 sur 5
Bon service
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
satisfait livraison radide
A
Aurélie L.
Note : 4 sur 5
Très bon site, de confiance. Livraison dans les temps, super emballage. Petit bémol: manque d info pour la lunette de tir de la carabine. Malgré les tuto bien utiles, je ne sais si elle est bien mise. Le réglage ne tient pas et du coup ça me donne l impression d' être vraiment nulle au tir !!! Je dois sans arrêt recommencer le processus, où tirer sans, mais ce n' est pas la même chose !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aurélie,
N'hésitez pas à nous appeler au 04 78 05 62 95 afin que nous puissions comprendre le problème et vous aider.
Bonne journée,
P
Patrick R.
Note : 3 sur 5
Mis à part qu'il a fallu ne voyant rien dans ma boite mail que j'aille consulter mon compte sur le site pour me rendre compte que je devais envoyer une copie de ma carte d'identité, ce que j'ai fais, et réception du colis le surlendemain. Il manque le kit de nettoyage mais un gentil mot le stipulait dans le carton et nous l'attendons.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Effectivement pour éviter d'envoyer des produits dangereux à des mineurs nous demandons un scan ou une photo de pièce d'identité pour certains produits (mentionné sur la fiche produit).
Vous recevrez sous quelques jours le kit de nettoyage comme stipulé, mais vous pouvez d'ores et déjà commencer à profiter de votre carabine.
Merci pour votre avis et à bientôt!
S
Steve C.
Note : 4 sur 5
Bon site.livraison rapide et pratique en point relais
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
Bon contact Livraison rapide
S
Sebastien R.
Note : 4 sur 5
Site impeccable sur pc et les recherches sont faciles et efficaces, mais il serait bien de créer le site par une application sur smartphone car l affichage et le contrôle dès pages n ai pas simple ( j utilise un IPhone 6s ) pour vous donner une idée ! Le seul reproche que je puisse faire c est d avoir fait le choix de travailler avec chronopost pour les livraisons , car les colis ne sont jamais à l heure ou au bonne endroit où alors même mieux colis égaré ! Ça c est la commande de ma carabine 4,5 crossman que j ai fais chez vous .... sans ça pas de problèmes aux autres commandes ... essayer d adapter votre site internet aux smartphone . Sinon commandes et services sérieux de votre part .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sebastien,
Merci pour vos remarques, nous en prenons bonne note et allons améliorer ces points.
Cordialement,
K
Keith S.
Note : 1 sur 5
e ne suis pas heureux, j'ai commandé un article qui a été envoyé inexactement / j'ai envoyé un courrier électronique demandant l'article correct à être envoyé et je n'ai pas eu de réponse. Je ne pas recomend cette entreprise à quelqu'un. Keith sunman
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Keith,
Nous sommes toujours en attente de la photo afin de pouvoir traiter votre demande, l'avez vous envoyée? Nous n'avons rien reçu.
Cordialement,
M
Mourab B.
Note : 4 sur 5
Bonne site. La livraison en temps réel .par contre les plomp reçu est de mauvaise qualité.
C
Cyrille D.
Note : 4 sur 5
Très bon site d'armurerie avec un immense choix dans toutes les catégories; Commande livrée dans les délais et le matériel est de très bonne manufacture. Je vous le recommande à tous!!!
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