Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Délais de traitement de la commande trop long malgré le paiement d'un surcoût pour livraison en 48h, effectué en une semaine...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé votre avis, nous avons dû faire face à un afflux important de commandes sur cette période et le confinement n'arrangeant rien, certaines livraisons ont pris un peu de retard. Nous en sommes navrés.
Bien cordialement.
H
henri D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
non satisfait de L'ARTICLE RECU et du SENS COMMERCIAL malgré plusieurs courriers je ne vous recommanderai à personne (j'en ai déjà parlé autour de moi AMIS ET CONAISSANCES) je n'acheterai plus chez vous
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans nos produits.
Nous attendons de réceptionner votre retour, puis nous procéderons au remboursement.
Cordialement,
B
Biry Geovanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Intéressant, livré à temps. Juste un léger souci mais pas bien grave. Je recommande ce site. C’est bien. Merci ?
J
Jérémy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Livraison très rapide 48h Belle carabine bien fini ? Lunettes très facile à monter. Lunettes pas réglé du tout beaucoup trop à gauche pour ma part une fois!! Une fois réglé correctement on s’amuse super bien avec! ( penser à resserrer les vices de temps en temps.. même avant utilisation) Je recommande fortement! Ne pas avoir dans les mains de n’importe qui car tir puissant!
A
Abderahmen K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Livraison très rapide, malgré la crise sanitaire, je vous en remercie. Bon produit très agréable en main. Très maniable et facile d'utilisation;
A
Adel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Très satisfait Bonne communication du magasin
J
Jason B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Content de mon achat livraison rapide reste à voir l'efficacité de l'arme en situation réel.
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
très bien. j'attendais le colis plus tôt mais ce n'est pas de votre faute(COVID 19)
E
Emma B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Expédition rapide mais mauvaise information sur le produit acheté. Suite à ma déception j'ai envoyé un mail au service client qui ne m'as fait aucune proposition (d'échange ou de remboursement)...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Il semble que vous n'ayez pas vu notre réponse...
Nous vous y conseillons de charger votre shocker maximum 4 heures.
Nous espérons que ce produit vous apportera satisfaction.
Cordialement,
K
Karim O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Tres Satisfait
B
Brice A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
MADe un china
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brice,
Qu'est ce qui vous fait dire cela ? Nous aimerions en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer.
Bien cordialement,
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Bonne société, professionnelle. La livraison à pris un peu de temps mais les circonstances sont particulières.
J
Jerome R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Si j'ai mis une étoile, est pour valider le commentaire, mais je suis extrêmement déçu du produit, du service après vente et des moyens de communication.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En effet, de par vos échanges de mail avec le service client, je vois que le produit commandé ne vous satisfait pas.
Nous sommes en attente du retour des produits concernés, et nous procéderons ensuite au remboursement.
Nous espérons que le reste de votre commande vous apporte satisfaction.
Cordialement,
A
Ayoub S.
Note : 1 sur 5
Un manque de sérieux et de professionnalisme incroyable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Pour quelle(s) raison(s) dites-vous cela ? Nous sommes curieux de le savoir, n'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée.
C
Charles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Bien
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très von système, bonne réactivité lors de prises de contacts. Par contre je regrette avoir demandé et payé pour une livraison expresse en 24h car je n'ai reçu mes comandes que 3 jours plus tard. Sinon tout s'est bien déroulé et la qualité des produits reçus est tout à fait à la mesure de mes attentes. Bravo et merci.
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Commande bien réceptionnée avec seulement un jour de retard ce qui est trés bien compte tenu du contexte. Produits très biens emballés. Merci
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
j'aurais apprécié une notice rédigée en bon français en cours de réglages
T
Thibault V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Livrer à temps .
F
francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
très bien
T
Teddy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Excellent produit, livraison rapide! Coffret acheté hds68 ,co2+balle caoutchouc (juste bémol 50balles prévu et reçu 45 dans un pochon)
C
charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Bien mais pas suffisamment de choix
A
Alexis D.
Note : 3 sur 5
Le pack Schiappa Little Badger n’a pas de sens : - les attaches de la lunette sont faites de telle sorte que même au maximum vers l’avant, on ne peut plus charger l’arme. - la housse est bien trop petite pour y ranger l’arme une fois la lunette fixée (et ce ne sont pas des fixations rapides). Je n’ai pas encore pu tester l’arme a cause du confinement mais j’espère qu’elle fonctionne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous faisons remonter celui-ci au service concerné.
Bien cordialement.
N
nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Rapidité de l'envoi, seulement j'ai eu du retard dans la livraison à cause de chronopost , il a fallu que je poste un mail pour la société contacte chronopost afin que je sois livrée( 10 jours plus tard) Sinon produits conforme. Juste l'emballage qui n'a pas tenu heureusement la commande était entière!
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Ras ?
G
GAEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Ras ! Parfait!
D
Dan E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Article bien emballé ! Je recommande.
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Je recommande cette armurerie, concernant le pistolet issc, je l ai reçu en trois jours.. En revanche je ne l ai pas encore testé...
G
Gaetan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très bon matériel, commande rapide, je ne donne pas la 5eme car il manqué les cartouches de co2 qui était dans le pack.
D
Damien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Mon colis est arrivé en temps et en heure malheureusement, le barillet et les cheminées de mon pistolet étaient partiellement oxydés j'ai donc dû tout nettoyer et n'ai pas pu l'essayer de suite.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela. C'est probablement un défaut du produit.
N'hésitez pas à contacter le service client qui pourra procéder à un échange dans ce cas-là.
Cordialement,
H
Hugo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Site globalement bien dans l'ensemble, service client impeccable, néanmoins la qualité de la carabine remington reste moindre , en effet dans ma lunette j'ai des files de plastiques liée à la construction de la lunette c'est fort désagréable, et au niveau de la carabine j'ai l'impression que qlq chose glisse dans larme quand je fais mon mouvement de levier comme ci une pièce c'était détaché mais je peux l'utiliser donc .. Cordialement, Delgove Hugo
L
Léo L.
Note : 1 sur 5
Très efficaces pour prélever le compte. En revanche au moindre soucis après-vente, mieux vaut vous armer ( c'est le cas de le dire ) de calme et de patience. Toutes les raisons sont bonnes pour se dédouaner sèchement et rapidement, au détriment du client. Je ne recommande absolument pas ces pratiques commerciales et je suis extrêmement déçu de mon achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous nous avez fait part d'un problème survenu sur votre arme suite à une mauvaise manipulation de votre part. Nous vous avons donc proposé différentes solutions qui ne vous convenaient pas. Vous avez par la suite choisi de garder votre arme.
Bien cordialement.
P
Pierrick D.
Note : 2 sur 5
presque 1 mois entre la commande et la livraison c'est un peu long...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis. Comme nous vous l'avons précisé nous avons eu des difficultés de réapprovisionnement concernant un de vos produits c'est pour cette raison que votre commande a eu du retard et nous sommes navrés.
Bonne journée.
P
Patrick P.
Note : 2 sur 5
Un retard de livraison trop Long .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, effectivement sur cette période nous avons du faire face à un afflux important de commandes. Pour nous excuser de ce désagrément nous vous avons remboursé l'intégralité des frais de transport.
Bonne journée.
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
bon service et site bien fait les prix sont correct
P
PASCAL H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Livraison trop long
D
Damien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
De la belle qualité mais un trop long à livrer. Mode livraison Standard gratuite dans point relais 2semaines d'attente au lieu de 5 a 7 jours qui était prévu
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
La lampe shocker Akis ATK45 K ne déclenche que entre une électrode contrairement à la Piranha PIFC3B qui elle déclenche entre les deux électrodes. Pouvons nous envisager une retour de l'Akis au cas ou cela ne soit pas normal. Dans l'attente de votre retour Cordialement
V
Vincent F.
Note : 1 sur 5
Ne répond pas aux emails.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé votre avis mais nous ne comprenons pas celui-ci car il y a eu de nombreux échanges par mail entre vous et notre service client.
Bonne journée.
J
jean-paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Bien malgré une livraison un peu longue
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