Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Le site est simple, les produits sont bien conformes aux description, le rapport qualité prix est top, la communication avec les équipe est bien rapide. Petit bémol sur les frais de port un peu onéreux quand on a l'habitude de ne plus en payer. Dans l'ensemble très bien
B
bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Très bien ....
P
patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Rien à dire très bien
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
bonjour tout est très bien mais temps de livraison un peu long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez commandé le 19/05 en choisissant un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés, nous avons expédié votre commande le 27/05. Le délai d'expédition à bien été respecté de notre coté.
Bien cordialement
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Une semaine pour la reception, mais au vu du confinement très bien ! Bon produit mais petite déception sur la lunette. Tres satisfait dans l'ensemble.
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
1 boite de plomb en mauvais état sur les 10
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous pouvez nous appeler, afin que notre SAV trouve une solution qui vous convienne.
Nous espérons que le reste de votre commande vous satisfait.
Cordialement,
J
Jean-Marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Très bien, articles de qualité, à prix corrects. Seul bémol, la délai de préparation de commande est trop long avant l'envoi
L
laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
produit de qualité et livrés sans souci.
D
didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
bien reçu mon colis en temps voulu , et parfait pour moi merci
M
Mohamed M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Bonjours,toutes les commandes reçus à se jour sont conforme à mes souhaits mais votre prestataire de service "Chronopost" laisse à désiré sur la durée de ses délais pour cela vous aurez une étoile en moins ! Bonne continuation
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Magasin fiable et compétent, hot line réactive. Je conseille .
B
bernard B.
Note : 2 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons du faire face à un afflux exceptionnel de commande sur cette période, c'est pour cette raison que votre livraison à eu un peu de retard et nous en sommes navrés.
Bien cordialement.
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bien
B
benoit V.
Note : 2 sur 5
Carabine livré avec la molette de reglage du viseur tordus. Lunette avec image flou . Carabine correcte pour le prix .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient ou est défectueux vous avez 15 jours pour contacter notre service client afin de procéder à un échange ou à un remboursement.
Bien cordialement.
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
le produit correspond exactement à la commande. Le délais de livraison est un peu au dessus de celui annoncé, mais tout à fait normal en cette période de COVID.
O
Olivier S.
Note : 3 sur 5
Non respect du délais indiqué.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez commandé le 19/05 en choisissant un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés, nous avons expédié votre commande le 26/05/20.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
D
Dominique M.
Note : 3 sur 5
bon produit, facile à régler, cela étant j'ai eu extrêmement de mal à l'armer, c'était bloqué, j'ai donc essayer de joindre le service (impossible de les joindre au téléphone) question posée par message sur le site comme indiqué, aucune réponse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter une réponse, nous allons faire remonter cela au service concerné.
Si votre problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h.
Bien cordialement.
J
Jeanbernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Service à la hauteur matériel impeccable reçu en bon état
A
Alan C.
Note : 3 sur 5
Le seul point négatif est que j'ai du payer deux fois les frais de transport sinon je n'ai rien d'autre à dire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Votre colis nous à été retourné à plusieurs reprises c'est pour cette raison qu'un surplus vous a été facturé.
Bonne journée.
L
LAURENT B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Clarté dans la description des produits. Beaucoup de choix.
A
antonio M.
Note : 2 sur 5
finition crosse coulure de verni et lunette pas terrible car je vois toujours la mire sur la carabine et les réglages pas bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous avez 15 jours après la réception de votre commande pour effectuer un retour et obtenir un échange ou ou un remboursement.
Bonne journée.
A
Aurélien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Colis arrivé en bon état, commande conforme et produits de qualité. Quelques soucis de livraison mais tout est bien qui finit bien.
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
.
J
JOHANN B.
Note : 3 sur 5
En attente d'un retour de matériel défectueux..Et.... il serait plus agréable de passer par un intermédiaire téléphonique plutôt que par mail (toujours plus facile pour faire comprendre un problème quand il y en a un....!!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous nous avez fait part du problème que vous avez rencontré avec votre produit défectueux, nous vous avons demandé de contacter le service client par téléphone chose que n'avez pas fait, c'est pour cette raison que la suite des échanges se sont déroulés par mail.
En ce qui concerne votre produit nous avons procédé à 2 échanges pour finalement vous faire un avoir du montant totale de votre commande.
Bonne journée.
B
BRUNO L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Très bien et rapide
A
Aureline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Satisfait
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Satisfait de mon achat
J
jean-elie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bon site
G
Guirec C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bien mais difficile à régler la lunette. Pas trop de précision sur la notice.
J
JEAN CLAUDE N.
Note : 2 sur 5
Article livré tardivement avec pièces endommagés et casé Je suis pas satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En ce qui concerne le délai de livraison, vous avez payé pour une livraison express en 24h, vous avez passé commande le 19/05 et nous avons expédié votre commande le 20/05. En cas de retard de livraison vous pouvez vous rapprocher de notre service client.
Pour les pièces endommagés vous avez 15 jours après la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour afin que nous procédions à un échange ou à un remboursement.
Bien cordialement.
B
Bruno G.
Note : 2 sur 5
J'ai reçus la.lampe.mais elle était deffectueuse alors je l'ai renvoyée pour un échange
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons bien réceptionné votre retour le 18/06 et nous avons expédié votre nouvelle commande le jour même.
Bien cordialement.
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison rapide produit de Qualite
V
Viviane V.
Note : 2 sur 5
Le pistolet commandé est vraiment très léger ,déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous avez 15 jours après la réception de votre commande pour faire une demande de retour auprès de notre service client ou via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
E
elvis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
pour le prix ca va, c pas un jouet!
J
jean louis D.
Note : 1 sur 5
toujours rien reçu au 26 mai 2020 la commande passée le 28 avril 2020
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Durant cette période de confinement et de crise sanitaire notre transporteur à rencontré quelques difficultés pour vous livrer et nous en sommes navrés, nous avons donc procédé au remboursement total de votre commande.
Bonne journée.
R
Rudy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Produit bien arriver . Cependant j'ai trouver la livraison un peu longue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Domenger,
Je vois que nous avons expédié votre commande dès sa réception. Les délais dont vous parlez sont probablement dus à Chronopost, et nous nous en excusons.
Nous espérons tout de même que votre commande vous a satisfait.
Bonne journée,
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très bon site je recommande , transporteur un peu long par contre !
V
Vincent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bonjour , pour info exp très rapide ,la livraison par Chronopost très bien efficace.alor le produit au niveau crosse a revoir même pas bien du tout .crosse rugueuse manque de finition désolé mais .esque se manque de rigueur est volontaire pour pourvoir écoulé les stock .cela fait des client mécomptent .domage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous prenons bonne note de vos remarques et allons en faire part à notre fournisseur afin d'améliorer le produit.
Bien à vous,
R
Régis R.
Note : 1 sur 5
Je suis déçu par armurerie loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, pouvons-nous avoir plus d'informations sur votre mécontentement ?
N'hésitez pas à nous contacter pour nous en faire part.
Bonne journée.
F
Filipe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Commande expédiée dans les délais et conforme
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