Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 72 469 avis publiés
5 59,6k 82% 4 7 811 11% 3 1 833 3% 2 1 156 2% 1 2 116 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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R
Robert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bien rien à dire
A
Alex C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Ras
S
Stéphane A.
Note : 1 sur 5
Le chargeur de billes aciers ne tiens pas les billes , les marques conseillées pour l’arme ne sont pas respecté en bref déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez un délai de 15 jours après votre livraison pour qu'il soit échangé ou remboursé.

N'hésitez pas à contacter notre service client.

Bonne journée.
A
Alexandre H.
Note : 3 sur 5
Bonjour,satisfait de ma commande, j ai commander un assortiment de plomb plat et pointus ,je n aie reçus que des plats ,pas de pointues ,resultat 3000 plombs plat,a part cela ,tout va bien ...alex de tarbes .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Lors de l'achat du pack de plombs, vous avez le choix entre des plombs plats ou des plombs pointus, cela n'est pas un assortiment.

Après vérification, vous avez choisi de commander que des plombs plats.

Bien cordialement.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Article conforme, emballé correctement, livré rapidement (mais moins rapidement que les délais annoncés sur le site).
J
Jacques A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
bien
J
Jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
très bon avis.
A
Alexandre A.
Note : 3 sur 5
Commande livrée 11 jours après le paiement mais tout était là et bien emballé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Vous avez choisi un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés, vous avez passé commande le 17/09/20 et nous avons expédié votre commande le 23/09/20.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.

Bien cordialement.
D
Dominique E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bien bonne qualité mais le traitement est très long
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Commande nickel et livraison rapide
A
André O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Produit (carabine à plomb CO2) reçu conforme à la description - Produit de bonne qualité. Délai de livraison un peu long (10 jours) -
F
Frederic B.
Note : 3 sur 5
Matériel commandé et reçu conforme. Emballage impeccable. Seul bémol, pas de réponse à mon mail concernant une demande de renseignements pour faire mon choix de carabine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Nous avons répondu à votre mail en vous indiquant de contacter le service client par téléphone afin qu'il puisse répondre à vos questions plus facilement.

Bonne journée.
H
Henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
notice pour la lunettes en français a part cela tout est parfait pourriez vous me la faire parvenir merci
M
Meynier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très bien
R
Rémy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Bon rapport qualité/prix. Livraison conforme à la demande, mais un peu longue (1 semaine)
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Rapide efficace
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
J ai eu d abord une aide tel pour ma commande et la livraison rapide . L article est parfait . Juste une recherche d une journee pour armer il est mentionne tirer d un coup sec ...alors quil faut l aide de l embout et taper dessus pour l armement. L utilisation parfaite . Par contre le viseur livre avec n est reste en position de marche que 2 jours . Retour a voir suite .
F
Franco Daniel V.
Note : 3 sur 5
Tout etait ok, par contre il faut ameliorer bcp le service de livraison. J'ai eu une tres mauvaise experience avec chronopost et Armuerie n'a pas eu les moyens pour resoudre mon problem. cela laisse bcp a souhaiter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous avons expédié votre produit le 21/09 pour une commande passée le 20/09.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes que peut rencontrer Chronopost.

Bien cordialement.
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
un peu long mais correct
V
Valérian R.
Note : 1 sur 5
Nul, des gens malhonnêtes qui se moquent de leurs client, mauvaise qualité des produits vendus, mauvaise qualité du sav. A fuir absolument.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Nous sommes navrés que les produits que vous avez reçus ne vous conviennent pas mais sachez que vous disposez de 15 jours après la réception de votre commande pour nous les renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.

Bien cordialement.
J
Jacky C.
Note : 2 sur 5
Toutes les commandes que j'ai effectues sont fausses on ne livre pas ce que l'on a commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Vous nous avez fait part de l'erreur que nous avions commise concernant le mauvais article reçu, nous vous avons proposé un échange que vous avez refusé car vous souhaitiez garder l'article.
Pour effectuer un dédommagement nous avons besoin de photos de l'article que vous avez reçu mais à ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de celles-ci.

Bien cordialement.
J
Jean Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Très bien et très à l’écoute des clients je recommande !!
K
Kenny A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Un bon site on trouve a peu près de tous. J'ai eu du retard sur ma livraison mais ils ce sont excusez et mon fait part d'un dédommagement de 5 euros. Petit bémol ne livre pas en guadeloupe. C'est un peur cher comparé à un autre site mais le service client est au top
N
Nizou J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
bon site mais le delai entre la commande et l envoi du colis reste assez long(8 jours)
G
Guy-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Conforme à la description
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long . Ne correspond pas a la date donner au début de la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce retard mais nous avons dû faire face à un afflux important de commandes.

Bien cordialement.
A
Aline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Site très clair . l’utilisation des produits est bien expliquée . Livraison rapide Et conforme
S
Sylvestre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
rapide et conforme a ma commande
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
entreprise serieuse
R
Rémy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
BIEN
J
Jérôme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Délai de livraison à revoir
J
Jeanpierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Tout est bien arrivé les produits sont conformes a la description
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Ok
R
Raymond E.
Note : 1 sur 5
Décevant : je commande un produit et j'en reçois un différent et de surcroît moins précis et donc moins cher . A en croire les allégations de mon interlocutrice je me serais trompé sur le choix , chose que je réfute totalement . Sinon les produits sont en adéquation avec la présentation sur lee web .Je subodore un dysfonctionnement informatique . Tant pis ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis, nous comprenons votre mécontentement mais le produit que vous avez reçu correspond bien à celui que vous avez commandé.

Bonne journée.
J
Jérémie L.
Note : 4 sur 5
Bon distributeur de matériel d'autodéfense dans l'ensemble mais matériel souvent défectueux ou fragile. Armurerie loisir devrait être plus exigeant vis-à-vis de ses fournisseurs. N'oubliez pas qu'il s'agit de matériel pour répondre à une agression, donc un taser qui ne se déclenche pas ou une télescopique qui reste coincée... on ne veut pas se retrouver entre 4 planches ou nourri à la cuillère jusqu'à la fin de ses jours...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité, nous allons donc en faire part au service concerné.

Bonne journée.
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Bonne prestation
R
Romain P.
Note : 1 sur 5
Pas commerciale du tout...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir laissé un avis sur notre site, pouvons-nous avoir plus d'informations sur votre mécontentement ?

Bonne journée.
B
Bertrand J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Article conforme. Livraison rapide.
J
Jean Baptiste C.
Note : 3 sur 5
Bon site mais le matériel commence déjà à rouiller au bout d’une semaine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Si l'article rouille au bout d'une semaine il faut s'assurer que celui-ci est utilisé dans de bonnes conditions, si c'est le cas n'hésitez pas à contacter notre service client.

Sachez que vous disposez d'une garantie de 2 ans, vous pouvez nous renvoyer votre produit afin que nous procédions à un échange ou un remboursement.

Bien cordialement.
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Très bien
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