Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Produit non conforme à la commande et à la facture. Refuse de régulariser.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez reçu un mauvais produit et cette erreur est de notre responsabilité, nous en sommes navrés. Nous vous avons fait parvenir une étiquette de retour prépayée afin que nous procédions à l'échange de votre produit, retour que vous refusez d'effectuer. Sans réception du mauvais produit reçu nous ne pouvons en expédier un nouveau.
Bien cordialement.
J
jean-marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
rapidité et sécurité du colis. conforme à la commande
R
Roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Très bien Délai de livraison respecté Très satisfait
C
Christophe L.
Note : 2 sur 5
Lunette de tir reçue ne correspond pas à l'image ni au descriptif. Publicité mensongère.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous nous avez fait part de l'erreur se trouvant dans le descriptif et nous l'avons corrigée.
Nous vous avons également envoyé une étiquette de retour prépayée afin que nous puissions procéder à un échange. A ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de la lunette de tir afin de vous en renvoyer une.
Bonne journée.
S
serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Je ne suis pas à première commande sur votre site et rien à vous reproché rapidité et qualité. Pour faire simple un site sérieux.
A
Abdelaziz B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Super le petit et content et moi avec il me saoul plus . Il a de quoi s'occuper et moi du repos :)
F
francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Le site mentionnait une gratuité du transport pour une commande de plus de 150€. Lors de ma commande 250€ le transport était payant, ? apres mon coup de tel on m a confirmé que ce n'était plus d'actualité et le lendemain de ma commande le transport est de nouveau gratuit 'pub en cours sur le site) Dommange, sinon les produits sont conformes et bien arrivés
R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Livraison très rapide. Emballage parfait.
R
Ronan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Très bien, prix interessant, livraison dans les temps, sérieux. Je mets 4 étoiles a cause d'un produit non stocké et disponible sur le site.
G
gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
bien !!!!!!!!!!
K
Karim M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Ras
M
Marc G.
Note : 3 sur 5
Pas précis , problème à la gâchette rien de grave mes gênant ,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour ou de remboursement.
Bien cordialement.
D
Delibero G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Produit très bien livraison rapide
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Bonjour, colis reçu avec 2 jour de retard alor que jes payer pour 24h. Le silencieux n’est pas le bon mes apar ça tout et niquel.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjours Alexandre,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet événement, vous pouvez tout à fait contacter notre service client concernant le retard du par notre transporteur,
Relativement à votre silencieux, nous ne comprenons pas votre demande, en effet votre produit n'en dispose pas,
Bonne journée,
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très bien. Colis bien emballé et conforme à la commande. Seul bémol Chronopost Pickup comme livraison qui n’a pas déposé le colis au bon relais pickup
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Site très réactif, envoi de la commande très rapide. Matériel répondant à mes attentes.
K
Kevin G.
Note : 2 sur 5
J'attends toujours le retour du sav
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Le produit que vous avez reçu était défectueux, malheureusement nous ne l'avions plus en stock au moment de votre retour, nous vous avons donc envoyé un avoir du montant total de votre commande.
Bonne journée.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Bonne qualité de produits et de service
F
Fabien B.
Note : 3 sur 5
Les plombs fournis sont trop gros
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
La taille des plombs fournis avec le pack que vous avez commandé est précisée dans les caractéristiques du produit.
En revanche, si le produit que vous avez commandé ne vous convient pas vous pouvez contacter notre service client afin de précéder à un échange ou un remboursement.
Bien cordialement.
Y
Yohan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très bon produit, mais déçue sur la livraison car j'ai pris la livraison en 4 jour je l'ai reçu au bout de 1 semaine
A
Alexis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Content des produits reçu, beaucoup moins de l'emballage et de toutes les boîtes de plombs cassés et vidés dans le colis.
E
Enzo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
.
S
Steeven L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Très bon site
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Le service logistique est au rendez-vous, le site est plutôt bien fait, les produits achetés à ce jour sont d'une qualité assez moyenne.
F
frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
pour une première commande tout c est bien passé aucun soucis
S
Salvador L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Colis reçu tardivement suite à un "cafouillage" de Chronopost. Livraison plus de 3 semaines après la commande. Armurerie Loisir a attendu le retour du colis avant de le réexpédier. Contact téléphonique sympathique avec le service client avant la réexpédition.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet événement, en effet notre transporteur a tardé à procéder au retour de votre colis,
Le service compétent a fait remonter cette information,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis,
Bien cordialement
B
bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
quelques impacts sur la carabine dû au transport?
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
conforme à ce que j'attendais.
K
Kevin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Bonne réception du colis. Bien emballé
R
Robert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
conforme a ma commande
E
ERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Tres bien.
D
Deshayes B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très bon site
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Très bien
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Commande conforme mais délai de livraison un peu long
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
RAS date annoncée pas conforme à date arrivée mais qqs jours seulement
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Top! Prix compétitifs, rapidité.
R
Raphaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Conforme à la commande livré dans les délais
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Livraison rapide dans le délai prévu. Pourquoi le code confidentiel du compte est envoyé par mel qui peut être piraté (expérience vécue dans des conditions similaires pour un autre prestataire)?
M
Matteo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Site très sérieux toujours là en cas de problème, répond à toute les questions, produits de qualité livraison rapide rien à dire
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Livraison compliquée...
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