Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Livraison ultra rapide, conforme à la commande. Bémol le SAV met beaucoup de temps à répondre et le site n'est toujours clair quant aux instructions .
N
nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
la livraison est rapide R.A.S. sur le pistolet par contre la boîte de plomb était anormalement écrasé impossible de l’ouvrir Par contre il faut insister pour avoir des réponses avec le service client
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Contenu du colis parfaitement conforme à la commande : rien à dire comme d'habitude.
M
Mahieux A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Par contre il était promis un pistolet en cadeau.... Je l'attend toujours.... Arnaque ???
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous n'avez pas rentré le code promo nécessaire pour recevoir le pistolet en cadeau.
Bonne journée.
S
Sylvia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Livraison rapide et conforme. Le pointeur rouge qui était défectueux et l'étiquette de renvoie m'a été envoyé immédiatement, très bonne réactivité ! Je verrais ce que ça donne pour le SAV, à suivre donc...
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Colis reçu rapidement, bien protégé Prix raisonnables Je recommande
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Bien reçu, pas beaucoup d'explications ! Et, ou et comment commander les minutions de chaque appareils ??!
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
ok
C
cremona P.
Note : 3 sur 5
7 jours pour expédier le colis alors que tous les articles sont dispos c'est beaucoup trop long.lunette arrivée avec bouchon vis de réglage dérive cassé alors que l'emballage est parfait . matériel neuf?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Votre produit à surement dû se casser durant le transport car tous nos produits sont neufs. Sachez que si vous avez reçu un produit défectueux vous avez disposez d'une garantie de 2 ans après réception de votre commande pour contacter notre service client afin que nous procédions à un échange de votre produit.
Bonne journée.
J
Jonathan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Un peu long pour expédié des articles mais sinon article très bien emballé.
F
Frédéric L.
Note : 3 sur 5
un peu rigide pour ajouter un article à ma commande après commande déjà faite alors que l'article n'est parti que 3 jours après ma demande d'ajout... De plus, la livraison lorsqu'elle n'est pas prioritaire n'est en effet pas prioritaire...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez choisi un mode de livraison standard entre 4 à 7 jours ouvrés, vous avez commandé le vendredi 31/07 et vous avez été livré le samedi 08/08. Le délai de livraison a donc bien été respecté de notre coté.
Bien cordialement.
J
Jérémie B.
Note : 3 sur 5
Le temp de préparation de la commande est très long pour ma part.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez choisi un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés, vous avez passé commande le vendredi 31/07 et nous l'avons expédiée le vendredi 07/08. Nous avons donc respecté le délai imparti pour la préparation de votre commande.
Bonne journée.
J
jean P.
Note : 2 sur 5
je n'était pas satisfait de mon produit A L n'a pas voulu le reprendre car la carton d'emballage à l'intérieur était un peu déchiré... Décu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, après la vérification de votre retour il s'est avéré que votre produit était en parfait état de fonctionnement, c'est uniquement pour cette raison que le remboursement n'a pas pu vous être accordé.
Bonne journée.
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Comme convenu, merci. Les articles correspondent aux description. Je n’ai pas recu de notification d’envois mais j’ai bien reçu les articles dans un délais acceptable merci
M
majid A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Arriver a temps pas de retard
P
pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Très satisfait
M
michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
nous avons bien recus le colis . tout c est bien passe
B
Brice S.
Note : 3 sur 5
Tout correspond mais 4 fois on me dit vous recevrez le colis fin de semaine ...ou encore il part aujourd’hui... finalement il est arrivé la semaine d après car il n était pas envoyé .. j attends une deuxième commande , déjà une semaine que j ai payé , toujours en attente de préparation, pas très rapide pour envoyer 🤨
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez passé commande le 30/07 en choisissant une livraison standard 4 à 7 jours ouvrés et nous l'avons expédiée le 06/08.
Nous avons donc respecté le délai de livraison imparti, vous pouvez-vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
S
sebastien N.
Note : 1 sur 5
décevant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis, pouvons-nous avoir plus d'informations sur votre mécontentement ?
Bonne journée.
F
FABIEN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Très bien ! Et très rapide Je recommande
L
LIONEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
bonne puissance. repère emplacement de flèche sur la corde recollé guide de flèche sur l arc plastique moue remplacé livraison en 24 h non respectée malgré c est quelques petit désagréments. je reste asses satisfait !!
A
Adam F.
Note : 1 sur 5
N applique pas le droit de rétraction
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Pour quelles raisons dites-vous cela ? Vous nous avez renvoyé votre produit défectueux et après vérification un remboursement a été effectué le plus rapidement possible.
Bien cordialement.
R
Redouane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Très bon site
J
Joël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
bien
L
Ludovic D.
Note : 3 sur 5
Correct mais règlement de frais pour livraison en 24 heures et cela a pris 4 jours et j’attends toujours le remboursement des frais.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez passé commande le 29/07 et nous avons expédié celle-ci le 30/07. Le délai à bien été respecté de notre coté mais le retard relève du transporteur. Le remboursement de vos frais de livraison à bien été effectué.
Bien cordialement.
S
Salvatore S.
Note : 2 sur 5
Je déconseille car le munition il part tout soul de che on lève le chargeur Je vais demandela reprise
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après la réception de votre commande pour contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne : un échange ou un remboursement.
Bien cordialement.
G
Gerald B.
Note : 3 sur 5
Problème de compatibilité de la lunette avec la carabine. J'attends de voir si le problème sera réglé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, après vérification nous n'avons pas reçu de mail de votre part concernant un éventuel problème sur votre produit. Avez-vous fait le nécessaire ?
Bien cordialement.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très bien rapide
Y
youssef Z.
Note : 1 sur 5
J'ai pas pu retourner mon colis car ce n'est pas ce que je voulais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si un colis ne vous convient pas vous avez 15jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour auprès de notre service client.
Après vérification, vous avez eu contact avec notre service afin de procéder au retour de votre matraque, à ce jour nous sommes toujours dans l'attente de celle-ci.
Bonne journée.
H
Hugues D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Très bon site. Livraison rapide et conforme de la commande. Gagnerait seule à donner un peu plus de détails sur les spécificités des matériels vendus.
P
Patrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Très bien. Article conforme à la description du site. Je recommande. Avant longtemps, j'effectuerai d'autres achats chez Armurerie Loisir.
P
pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Très bien et très pro , rapide et conforme, je recommande.
M
Marc-David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
très bien en tout point
J
JACKIE C.
Note : 3 sur 5
recu avec du retard avec la date prevue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez choisi un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés. Vous avez commandé le 21/07 et vous avez été livré le 27/07, le délai a bien été respecté.
Bien cordialement.
R
Ragaey K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
tree bien
F
frederic M.
Note : 2 sur 5
un peu lent pour l'envoi et le service client est juste lamentable... ne répond pas à vos questions et à la limite du correct . 1ère commande et dernière sur ce site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez choisit un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés, vous avez passé commande le 17/07 et nous avons expédié celle-ci le 23/07.
En revanche, nous ne comprenons pas votre commentaire sur le manque de réponse de la part de notre service client car celui-ci a répondu à votre mail le jour même.
Bien cordialement.
A
Amir A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Produit de top qualitée, solide, avec un certain poid mais ce n’est pas grave. Poignée légèrement désagréable pour main et à voir sur la solidité du mecanisme
A
ADAM IBRAHIM S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Frais de livraison chez pour le délai imparti.
T
Tanguy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Très bien
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
super discrétion de l'expéditeur et livraison rapide
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