Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans après la réception de votre commande pour nous faire une demande retour afin que nous procédions à un échange ou un remboursement.
Bonne journée.
L
Lambert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Conforme à la description, Puissant
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Très satisfait de mon achat! Dommage que vous ne disposer pas de tous les accessoires .
N
Nicolas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Colie en bonne état et a l'heure
G
GEORGES S.
Note : 1 sur 5
Qualité très mauvaise : je déconseille fortement!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour auprès de notre service client ou via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Très sérieux...
P
patrick L.
Note : 1 sur 5
pas rapide a se demander si ils ont du stock . commander le 16/09 et le 19/09 toujours pas expédier et ça fait la deuxième fois que je me fait avoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez opté pour une livraison classique de 4 à 7 jours ouvrés. Vous avez commandé le 16/09, votre article a été expédié le 21/09 pour une livraison en point relais le 22/09.
Bien cordialement.
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Correspond au descriptif et livraison dans les temps
B
blandine C.
Note : 3 sur 5
Produit conforme Mais beaucoup trop long pour l'envoi 8 jours pour faire Brignais l'isle d'abeau Si j'avais su je serai allé le chercher
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce temps de livraison mais nous avons dû faire face à un afflux important de commandes sur cette période.
Bien cordialement.
C
catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
site serieux commande expediee rapidement
P
pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Conforme à mes attentes .
G
Geneviève J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Parfait c'est une première commande bien livrée rapidement et en.bon état
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Super colis bien fait
F
franck A.
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide mais je n’ai eu qu’une sparclette au lieu de 9 comme indiqué dans ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis mais après vérification, vous aviez bien commandé qu'une sparclette et non 9 comme indiqué dans votre commentaire.
Bien cordialement.
V
Vitalii T.
Note : 1 sur 5
Si j'en avais l'occasion, j'échangerais ce pistolet contre un autre.la détente ne fonctionne pas bien sur le pistolet. parfois cela fonctionne bien, et parfois vous devez tirer le meilleur parti de l'effort pour tirer. également une mauvaise alimentation "cartouche", de temps en temps, il y a un coup vide quand il y a une charge dans le clip.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous disposez de 15 jours après la réception de votre commande pour nous faire une demande de retour via le formulaire sur le site afin que nous procédions à un échange ou un remboursement.
Bien cordialement.
F
fabrice C.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le produit commandé rapidement. L'étui vendu avec s'est dégradé très rapidement. J'ai contacté l'armurerie ... et pas de réponse. Pourtant j'ai envoyé une photo à l'appui de ma réclamation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
C'est effectivement étrange que vous n'ayez pas eu de réponse de notre service client, nous sommes aussi joignable par téléphone. Si votre produit est défectueux, je vous invite à remplir le formulaire de retour afin d'effectuer un échange.
Bonne journée.
M
Mme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
le choix , la compétence , la rapidité de livraison ...
V
Vianney G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Site agréable pour commander mais manque une recherche avec ajout de filtre. Prix correct et livraison dans les temps indiqué.
V
Vanessa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
petit défaut sur le cadeau reçu dès 80€ d’achat ( le cadeau est un pistolet qui ne fonctionne pas ) et les boites de plomb bien abimés
Y
Yorick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bon site, le service client répond vite, les produits sont conformes et très bien emballés, mais attention au livreur chonopost qui joue parfois des tours...
S
Sylviane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Livraison rapide. Explication sur le produit est comprehensive
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
J'ai payé 9euros90 de frais de port pour être livrer chez moi en 24h et j'ai été obligé d'aller chercher mon colis dans un relais merci chrono
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez choisi un mode de livraison express 24h, vous avez passé commande le 24/08 et la livraison à bien eu lieu le 25/08.
En ce qui concerne la livraison, un livreur a tenté de vous livrer à votre domicile mais n'a rencontré personne. Par conséquent le colis à été transféré dans un point relais.
Bien cordialement.
R
Remy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Produit et délai conformes Regret que n’ayant pas saisi le code promo, je n’ai pu recevoir le cadeau promis dès 80€ d’achat.
A
allan F.
Note : 1 sur 5
ne pas commander très mauvais servis apre vente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Pouvons-nous avoir plus d'explications concernant votre mauvaise expérience chez nous ?
Bien cordialement.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Produit conforme expédition rapide Frais de port un peu trop élevés
M
Michael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Satisfait de ma commande
J
jean-michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Matériel conforme à la description. Service rapide et site clair
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
C est Chronopost qui n a pas bien assuré , sinon ras sur ce fournisseur.
F
Féthi C.
Note : 1 sur 5
Délais d'envoi extrêmement long. Munitions beaucoup trop chère. En cas de problème, il ne rembourse qu'a la dernière minute légale. Service client zero. Je déconseille fortement ce vendeur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Les délais de livraison ont bien été respectés car vous avez choisi un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés. Vous avez passé commande le 16/08, nous avons expédié celle-ci le 19/08 pour une livraison effectuée à votre domicile le 20/08.
Bien cordialement.
D
daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
colis reçu dans les délais . manque un magasin dépôt à Biganos 33380,AUCHAN fait le dépôt.
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
limitation en distance dommage sinon rien d'autre a redire
Y
yves D.
Note : 3 sur 5
Jolie joujoux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour cet avis, pour quelle(s) raison(s) dites-vous cela ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
J
Jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Commande conforme mais délais de livraison trop long Pour moi
M
Marie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Commande pratique. Service rapide. Par contre le produit ne fonctionne pas parfaitement.
J
Jeanbaptiste F.
Note : 3 sur 5
Le code promo est pas passer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Lors de votre commande si vous n'arrivez pas à renseigner un code promo n'hésitez pas à contacter notre service client, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bien cordialement.
L
Lucas R.
Note : 2 sur 5
Deux étoiles car le matériel est bien mais pas plus car mon colis a été en préparation durant une semaine entière j'ai du forcée pour pouvoir la recevoir à temps.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons dû faire face à un afflux important de commandes sur cette période et nous en sommes navrés. Sachez que nous faisons tout notre possible pour livrer notre clientèle en temps et en heure.
Bonne journée.
P
patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
bien expedition rapide .
R
RODOLPHE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
conforme a ma commande
V
Valentin S.
Note : 2 sur 5
J'ai payé le tarif livraison en 24h a domicile mais je l'es reçus au bout de 48h , j'ai demandé un geste commercial pour la gêne occasionnée et je n'est pas eu de réponse .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Le retard de livraison à été causé par notre transporteur qui a eu quelques difficultés en cette période et nous en sommes navrés.
Le remboursement de vos frais de livraison à bien été effectué.
Bien cordialement.
X
xavier W.
Note : 1 sur 5
Pas reçu les bons articles. Pas de retour du vendeur, malgré une photo des mauvais articles envoyés sur demande. J'ai bien attendu avant d'émettre mon avis, mais au bout d'un mois, avis négatif.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous nous avez fait part du fait que vous n'aviez pas reçu les bons articles mais pour effectuer un échange nous avons besoin de preuves et donc de photos des articles reçus. Le mail que vous nous avez envoyé ne comportait aucune photo et nous vous l'avons précisé en réponse à celui-ci.
A ce jour nous sommes toujours dans l'attente des preuves pour effectuer un remboursement.
Bien cordialement.
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