Avis clients de Armurerie Loisir

J'ai passé commande de 2 articles et l'un des 2 est arrivé en panne. Le service clients m'a fait parvenir un bon de retour. J'espère que le temps de retour ne sera pas trop long.

Dans l ensemble satisfaite à part la malette contenant l arme toute rayée on dirait une vieille malette qui a trop servi...pas cool.

Remboursement de commande de plus de 300e en bon du coup offre promo plus valable

Le délai entre la commande et l'envoi est beaucoup trop long !, 1 semaine et plus avant d'envoyer, je ne commanderai plus dans cette boutique il y a d'autres sites qui envoi beaucoup plus rapidement et au sans payer plus.

Livraison extrêmement longue!

sur la cde il y avait une certaine somme à faire pour avoir un cadeau .j'ai rempli les condition , mais je n'ai pas eu le cadeau .merci

trop longtemps pour etre livret trop de retard

Il manquait des articles dans mon colis c’est pour sa 2 étoile

conforme je suis très satisfait explications très claires avec le qr code

Réception d’un produit défectueux. Bonne réactivité du SAV, qui m’a immédiatement fourni un bon de renvoi. Là dessus, Chronopost met une semaine à retourner… analyse de la défaillance en cours

Très bien produit, bien emballé

Le ring shocker piranha m’a été livré avec un fil d’alimentation USB d’une ancienne génération.

probleme avec mon umarex , le chargeur ne percute pas , le SAV me donne toute la procedure pour soi-disant qu il y est un retour , et jamais rien n arrive , le retour est a mes frais, apparement puisque aucune reponse a mon 2eme mail ,et apres un achat de 350 e ... donc j appelle ca de l arnaque .... pitoyable d avoir toujours a se battre pour une arme qui ne fonctionne pas ..... nul

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Pour vendre et payer c'est ok,parcontre je rencontre un problème de fonctionnalités et là bien évidemment ça se corse. Il faut envoyer une vidéo et bla bla bla .....je ne recommande pas du tout

Délai de livraison dépassé alors qu'il est payant (contrairement à certains concurrents). Ils m'ont octroyé 5 euros pour le retard mais cela ne paye pas les frais de livraison. C'était mon 1er achat... Sinon les prix sont compétitifs en tout cas pour les produits commandés.

Ayant peur de pas recevoir mon colis vu des commentaires je dois dire que j'ai bien tout reçu, très bien emballé par contre ne soyez pas pressé 2 semaines avant que la commande soit traité

Produit conforme et d’excellente qualité. Livraison rapide, service client réactif. Seul bémol, la housse de transport qui est trop petite une fois les éléments assemblés, il faudra en acheter une plus grande alors qu’elle était comprise dans le pack, c’est dommage de ne pas proposer une taille plus grande d’emblée quand il y a une lunette et un bipied à monter sur la carabine

Ils ne respectent pas leurs engagements, sur sois disant promo, j’ai acheté pour 287 ils n’ont même pas jugé utile de m’envoyer le pack malgré les preuves un vendeur m’as très mal parlé, ils ne prennent pas le temps de lire les mails je pense que je n’achèterai plus sur ce site.

Matraque police trop contraignante à utiliser

Colis endommagé plus de bille en acier dans le colis et vous n avez fait aucun gestes j ai trouver cela pas commercial

J’avais commandé deux pistolets avec un troisième offert avec un code promotion, mais lors de la réception de ma commande à ma grande surprise, celui en cadeau n’était pas, je ne commanderai plus chez vous

Achat rapide et facile, envoi également rapide, colis soigné et solide, heureusement car le livreur l'a littéralement jeté dans les escaliers... .

Bcp de retard et un produit de tres mauvaise qualite

impeccable

Pas de service j ai tente de les joindre de multiples fois nada

1ere commande sur votre site. Commande bien reçue. Je reçois le lendemain de ma commande un courriel pour m’informer d’offres pour le black friday. Le pack défense en particulier. Il y avait un bandeau sur le site. Que je n’ai vu qu’après. Ma commande atteignait le montant nécessaire pour profiter de l’offre à quelques euros près et j’étais prêt à compléter cette commande. J’ai donc appelé le service client où j’ai eu une personne qui m’a répondu que ma commande était expédiée. Que c’était informatique et qu’il ne pouvait rien faire ! Je trouve dommage de prétexter « l’informatique » lorsqu’un client prend le temps d’appeler le service client et attend une réponse « humaine ». J’ai manifesté mon intérêt pour cette offre qui était intéressante pourtant.

Ps de réactivité sur le sav malgré la description du problème et l’envoi de vidéo

J’ai récemment acheté un produit chez vous et le produit en question est déjà défectueux au bout de quelque minutes d’utilisation

Très bien colis reçu rapidement

Je suis satisfait du produit puisque j'en rachète 1 ( LTL BRAVO 1.50) mais cet achat est du au fait que vous m'avez indiqué que le défaut d'étanchéité était du à une cartouche percutée restée dans le pistolet parce que c'était indiqué sur le descriptif du site, alors que je me suis fier au mode d'emploi dans lequel il n'Y A RIEN de NOTE à ce sujet et vousn êtes restés sourd à mes demandes même aucun geste CO ...Donc Ok pour le produits mais vous n'êtes pas commerçant alors que j'ai des arguments auxquels vous êtes restés sourd sans même me proposer ou acheter la pièce défectueuse !

Sur 2 produit commander 1 n'est pas le bon et je n'arrive pas a fair remplir le formulaire de réclamation

Je suis très ravi de l'article que j'ai commandé en bas les soigneusement et comme il faut donc je recommande

J'ai fait une erreur sur le calibre des boîtes de plomb. J'ai pris du 5.5 au lieu du 4.5. Est il possible de faire un échange ?

Pas de soucis particulier mis à part qu'il a fallu que je change l'élastique de l'arbalète, car trop court et mission impossible pour armé celle ci

Même si j'imagine que les photos ne sont pas contractuelles, la lunette reçue n'est pas du tout celle présentée. Toute fine et fixations fragiles. Déçu.

Le colis a mis beaucoup de temps à arriver à destination. Et en plus l'arbalète qui a était offerte est absolument impossible à assembler. Cependant le service client est quant même compétent voilà.

Traitement de la commande un petit peu long

Pas reçu la bonne lunette et depuis pas de nouvelle

Correspond au descriptif du produit. Pas encore testé.