Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, une housse doit bien être fournie dans le pack que vous avez commandé. Vous ne l'avez pas reçu ?
N'hésitez pas à contacter notre service client afin de pouvoir faire le nécessaire.
Bien cordialement.
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bien sans soucis ce qui est mis en vente et bien dans le colis merci
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis arrivé dans les temps, Carabine conforme à la description. Boite de plombs ouverte et plombs en vrac, à part ça tout va bien...
M
Mohamed O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Envoie discret et rapide
F
Florian C.
Note : 1 sur 5
emballage des colis à la truelle et service client décevant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été satisfaisante.
En revanche nous sommes dans l'incapacité de répondre favorablement à votre demande car vous n'avez pas émis réserve sur votre colis lors de la livraison de celui-ci.
Sachez, que vous disposez de 15 minutes devant le chauffeur ou en point relais pour vérifier l'état des produits et émettre si besoin une réserve.
Bien cordialement.
A
Alex B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Commande passée & recue sans problème, marchandise conforme à la description
F
Frederic O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bon produit
B
Bilal T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Cool
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Jai bien reçu ma commande mais a l'arrivée de mon colis le bout de la carabine le viseur en plastique était cassé j'aimerais que armurerie loisir puisse m'envoyer un autre de rechange.
R
Rachid A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très bien
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Satisfaisant
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous es contacter pour un problème avec le silencieux, vous deviez il y a 10 jours me rappeler mais à ce jour toujours pas de vos nouvelle, je mécontent du service après vente grrr
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, comme nous l'avons convenu ensemble, nous sommes à ce jour dans l'attente de votre retour afin de faire le nécessaire.
Bien cordialement.
J
Jean-Louis M.
Note : 3 sur 5
Comme d'habitude j'ai reçu ma commande rapidement. Toutefois, j'ai un petit souci pour régler le pointeur laser mais il manque une clé Allen adaptée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si vous rencontrez des difficultés pour régler votre produit vous pouvez prendre contact avec notre service client qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Bien cordialement.
A
Antoine C.
Note : 2 sur 5
SAV inexistant. J'ai reçu un laser défectueux, j'envoie donc un mail. Je reçois un mail en retour me demandant d'appeler. Premier essai, en suivant les annonces, je suis invité à... envoyer un mail. Je rappelle et choisis d'autres directions dans le labyrinthe "tapez x" ... et fini par obtenir une personne qui me dit qu'elle doit me passer le technicien ... qui "n'est pas encore arrivé" (il est seulement 10 h :). Promis, il me rappelle dans la matinée. Il ne m'a jamais rappelé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous allons faire remonter cela au service et à la personne concernée afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison rapide, produits conformes à mes demandes.
J
Jean-Paul T.
Note : 3 sur 5
Oui mais... Des articles pas toujours à la hauteur... Un SAV qui prétend ne pas avoir reçu les articles retournés, et dont vous attendez le retour depuis des semaines...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que vos expériences d'achat auprès de notre site ne vous aient pas satisfait. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire.
Bien cordialement.
S
Sophie R.
Note : 3 sur 5
Produits ok mais erreur de commande dans la préparation... Heureusement service client réactif avec arrivage du colis manquant le lendemain
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous veillons à ce que ce genre d'erreur ne se reproduise plus.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bonne journée.
G
Guylaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bel airsoft, à voir à l'usage..
J
Jeanpierre J.
Note : 3 sur 5
Produit satisfaisant mais prix de la livraison trop élévé !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous comprenons votre remarque mais sachez que nous prenons en charge une partie des frais de livraison et que ceux-ci sont préalablement fixés par notre transporteur et nous ne pas pouvons les modifier.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
D
Dichler J.
Note : 2 sur 5
Trop chère, et service après vente honteux et très déçu J'exite à racheté chez vous
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car vous nous avez fait part d'un problème sur votre produit et après vérification auprès de notre service client il s'avère que ce problème est survenu après une mauvaise utilisation de votre part. Notre service client vous a donc informé que ce type de problème ne peut pas être pris en charge par notre service.
En revanche tous les échanges que vous avez eu avec notre service client ont été très courtois.
Bien cordialement.
K
Katell M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Rassurant et loge ds la poche facile à sortir
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Rien à dire. Sérieux, rapide, délais respectés.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Un produit défectueux mais pris en charge téléphonique par l’équipe commerciale et remplacement effectué sans problème et très rapidement Je recommande le professionnalisme d’Armurerie Loisir Bonnes fêtes de fin d’année EB
R
René J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Société très pro, colis toujours conforme et en état irréprochable. Je ne mets pas 5 car les délais sont plus longs qu annoncés autrement j aurais évalué à 5 étoile !
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis decu pour une premiere commande car largent a bien etait debiter le 14.12.2020 et nous sommes le 24.12.2020 soit une semaine plus tard et aucun colis arrivé. je ne conseille pas et ne recommanderais plus MR BRAY
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez commandé le 11/12/20 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés, nous avons donc expédié votre colis le 14/12/20.
Le délai de livraison à donc bien été respecté de notre coté.
Bien cordialement.
L
Loic R.
Note : 3 sur 5
Le descriptif de l'article n est pas.assez précis En effet malgré la lunette je pensais que la carabine avait un viseur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le descriptif du produit est très précis car il est indiqué clairement ce que contient le pack que vous avez acheté et donc, il n'est pas indiqué que ce produit contient un viseur.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
S
Simon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Good selection of airguns, reasonable prices and great delivery.
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bien
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
Non respect des délais de livraison annoncés.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris un peu de retard.
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
R
Romain-Noel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bonjour, Livraisons rapide et sérieuse colis bien emballé. Seul problème aucun contrôle d identident du livreurs j'aurais peu être une autres personnes et aucune signature demandé.
J
Jocelyn N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Colis reçu, rien a signaler.
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande correspondant à ce que je Recherché délai de livraison repecter
B
Benoit G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison rapide , produit conforme a la description . Très bien .
J
Joachim S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Globalement bien. Pas de soucis
J
Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison reçu ras
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Le pistolet correspond parfaitement Bon conditionnement
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Produit conforme, livraison comme prevu
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
En très bonne état est marche super bien.
G
Gabriel B.
Note : 2 sur 5
Je pensais acheter une arme qui tire et des billes métal alors qu'en fait ce sont des billes en plastique. D'où ma déception
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, dans le descriptif du produit il n'est pas précisé que l'arme tir des billes en métal.
En revanche si le produit ne vous convient pas, vous avez 15 jours après réception de votre colis pour faire une demande de retour.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
I
Ibrahima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très pratique, rapide et services clientèle très sympa !
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