Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Un peu long de la prise de commande à la livraison, sinon ras
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez choisi un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés, vous avez passé commande le 29/10, nous avons expédié celle-ci le 05/11 pour une livraison en point relais le 06/11. Le délai de livraison à donc bien été respecté.
Bonne journée.
C
corinne J.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une lunette pour carabine à plomb, j ai bien reçu le colis par contre la lunette n'était pas protégée, elle ne fonctionne pas impossible de la régler. Je ne recommande pas ce site, je suis très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour contacter notre service client, soit par téléphone, soit par mail via le formulaire de retour sur notre site.
Bien cordialement.
B
Baptiste Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Produit de qualité, prix correct , délais de livraison trop long. 10 jours pour recevoir 3 petits articles...
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Réception rapide de la commande qui est conforme aux avis.
J
jean christian T.
Note : 2 sur 5
armurerie pas tres serieuse !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Pour quelle(s) raison(s) dites-vous cela ?
Nous sommes curieux de le savoir n'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée.
C
claudine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Aucun souci
J
jean-luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Bien
A
Aurelien P.
Note : 2 sur 5
Réponse aux questions par mail parfois longue à attendre. Ou délais irrégulier. Remboursement suite à un renvoi long à attendre aussi. Délais non respecté. Enfin, j'attends encore un remboursement partiel de la livraison. Si ils ne le font pas : engagement non respecté.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous nous avez fait par de votre envie de retourner votre article, nous avons réceptionné celui-ci le 10/11. Le remboursement devrait être effectué rapidement.
Bien cordialement.
P
Pierre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Nous sommes en confinement du Coronabazar... Pas beaucoup de choix pour le commetce en magasin.. Apparemment correct... Delai de livraison Non tenu..
F
Francesco B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Livraison rapide, satisfait dans l'ensemble, mais le petit laser n'est pas de bonne qualité. Le bouton on/off est un peu aléatoire et il faut mettre plusieurs fois su on/ off pour que cela se stabilise. Normalement quand on met une position on ou off ça doit rester stable, mais celui la a beaucoup de jeu et la position ne reste pas toujours bien maintenue. A part ça je suis satisfait de mon achat.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Excellent qualité et prix et envoi rapide et soigné.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Colis 📦 reçu très rapidement.
A
Azad T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Carabine agréable en ergonomie , canon basculant un peu dur à abaisser mais on s’habitue , elle est bien pour du tir loisir chasse ! RAS
R
Ronald V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
colis arrivé à bon port, en bon état. Matériel unn peu cher par rapport à la quantité.
A
Arnaud M.
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mon colis mais je suis très mécontent de la manière dont je l’ai reçu alors que nous étions présent à notre domicile nous nous avons retrouvé le colis qui a été jeté par dessus le portail qui 2m50 de haut sans que le livreur ne prenne la peine de sonner et la boîte était abîmé Je vous que ne pense pas repasser commande aux vues de la désinvolture des personnes qui livrent pour le compte de votre Société tout en sachant que la livraison n’est pas gratuite . Un conseil dû vous voulez fidéliser vos Clients changer de livreur et comme je ne suis pas procédurier je ne vous ai pas renvoyé le colis car je n’ai pas pu le refuser car il a été balancé par dessus portail
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous sommes navrés du problème que vous avez rencontré avec notre transporteur, nous allons lui en faire part afin que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
R
regis G.
Note : 1 sur 5
Bonjour Le psitolet a plomb ne fonctionne pas, une fois le chargeur rempli et la molette remonté, les billes se dispersent dans la crosse Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux n'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'il puisse trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Produits attendus livrés - Respect délai - Je recommande cette société sérieuse et rapide
C
Clément R.
Note : 3 sur 5
Quelques produits achetés, rien à redire jusqu'ici sur leur qualité. Par contre, pour l'achat d'une lampe PIFC3, il était indiqué bombe gel offerte, or j'ai reçu une bombe de type gaz (foam). Le commerçant a refusé toute demande d'échange de ma part ou tout autre geste commercial.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Lorsque des produits sont en rupture de stock et qu'ils sont nécessaires à la constitution d'un pack, nous les remplaçons par des produits "similaires". C'est ce qu'il c'est passé pour l'envoi de votre pack, c'est pour cette raison que nous n'avons pas pu répondre favorablement à la demande de geste commercial.
Bien cordialement.
J
joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
livraison en 24 h satisfaisant sérieux du livreur produit correspondant au catalogue
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Mécontent car la corde de mon arbalète a cassé au premier tir et pas de corde de remplacement en stock. J'attends donc, mais sans délai précis. En revanche très bon accueil du service SAV (Tiphaine). A féliciter !
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
RAS le site et top j'ai reçu la commande en temps et en heure, le matériel et conforme a ce que j'ai commander j'ai déjà recommande a des amis
B
bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
bonjour , merci c était très bien ,. continuer .
E
Erwan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison rapide magasin série
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Très beau, mais pas encore essayé .
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Très professionnelle
P
Pierre D.
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé bien emballé mais le carton et la carabine étaient abîmés. Personne ne répond à la réclamation par écrit. Regrettable commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés que le produit reçu soit défectueux mais nous avons bien répondu à votre demande par mail en vous précisant que nous ne vendions pas de pièces détachées comme vous le souhaitiez.
Vous pouvez contacter notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95.
Bonne journée.
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Bon produit reçu rapidement
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
très bonne armurerie en ligne, des produits à prix très compétitifs, je recommande.
A
Alain P.
Note : 1 sur 5
Une erreur de votre par par rapport a ma commande qui m' oblige a attendre que vous ayez reçu le retour de mon colis avant de recevoir mon produit commandé (2 semaines ) , j' ai d'autres projets d' achats et je pence que si il n' y a pas un geste de votre par j' irai voir ailleurs !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, effectivement une erreur à eu lieu lors de la préparation de commande et nous en sommes navrés, nous avons expédié le nouveau produit le 09/11 .
Bonne journée
M
Marcel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très bien.
G
gérard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
bien
C
Christopher D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Très bon site fiable et sérieux envois rapide et soignée . Juste dommage d’avoir eu une promo par mail au lendemain de mon achat ..
T
thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
mauvaise information pour demande de carte d identitee ! sinon livraison tres rarpide
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
Un peu decu d'avoir recue une commande non conforme dans son integrite. Mais sinon la qualite des produits est top :)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés de l'erreur qui à eu lieu lors de la préparation de votre commande nous avons bien réceptionné votre retour et allons procéder à l'échange du produit .
Bonne journée.
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Produits conformes à la description, dommage que la lunette ne soit pas pré-réglée. Livraison très rapide et dans le temps imparti. Très bien.
S
Sofien D.
Note : 2 sur 5
La commande s’est bien passé, regarde Inde au téléphone très rapide ! Cependant j’ai reçu un mail avec un code prime juste après cette commande. Toutes les conditions était présente dans ma commande mais on ne m’en a jamais parlé malgré les nombreux contact que j’ai eu. Cela m’a refroidi directe car j’ai eu l’impression d’être forcé à repasser commande pour être fidélisé. Je ne pense plus commander chez vous à présent à cause de cela c’est dommage de ne pas m’avoir inclu le shocker électrique.. (3 étoiles en moins pour cela).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Pour bénéficier du shocker électrique il faut effectivement rentrer le code promo associé. Ces codes promo ont une date de validité et donc celui que vous avez reçu part mail n'était pas encore valide au moment de votre commande.
Bonne journée.
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Site parfait envoi rapide RAS
C
claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Service rapide et objets reçus conformes à la documentation présentée. A recommander
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Matériels conformes aux annonces et délais de livraison très rapides. Un plaisir
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