Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Super site juste petit problème avec une commande par rapport à un embout pour le beretta 9mm kimar c’est mal expliqué l’adaptateur ne rentre pas dans le canon juste un peut déçu pour ça mais sinon rien a dire!
L
Ludovic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Très bonne carabine jolie esthétique,seul problème manquait la housse dans colis,qui devait être avec
A
ALAIN V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Trés bon matériel.Livraison trés rapide.Service au top.
R
Rene N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Pour ce qui se l’a commande et du respect des délais, tout est parfait. Je mettrais un bémol sur la livraison par chônopost qui ne respecte aucun des engagements : pas de possibilité de vérifier le contenu du paquet, refus de monter vers l appartement du livreur et par les temps qui courre n’y pas de port du masque du livreur. Prestataire à revoir.
N
nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
colis reçu correctement et livraison rapide
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Aucun problème à signaler
L
LAURENT P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Excellent produit. Juste un petit soucis au moment pour placer la corde . Il faut une bonne dose de force pour installer la corde ,...👍😁💪
A
ARTHUR D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Tout ok 👌
A
ARANUD D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Pas satisfait suite à un retour sur un défaut de filetage Alfa 1.50, réponse "c'est normal" alors qu'on voit clairement qu'il est défectueux .... Dommage car pour le reste c'est OK ArnO
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Très bien
E
ERIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Bon site
F
François B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Il manque 2 articles de la commande . Notre fils étant en vacances à son retours il n a pu que.constater l absence.de.ces 2.articles. c est très décevant . Quels recours avons nous pour récupérer ces articles ?
J
Jean G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
La bombe lacrymogène je ne peux pas m'en servir le Jet le sort pas c'est bloquer je suis dégoûtée de l'achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'appeler le service client afin de voir si le problème ne vient pas de la sécurité de la bombe, sinon nous effectuerons un changement du produit, ne vous inquiétez pas.
Cordialement,
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Bien reçu dans les délais et conforme à ma commande.merci
T
thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
expédition parfaite déçu par le produit
B
B P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
5/5 pour la livraison 5/5 pour l’arme O/5 pour ma facture que je n’ai pas recu malgre ma relance par mail
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour B,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons en effet que vous avez contacté notre service client par e-mail le 16 Février 2022,
Ce dernier vous a indiqué par retour de mail que votre Facture était directement disponible sur notre site internet, dans votre espace personnel et ce dans l'onglet 'Historique de vos commandes"
N'hésitez pas à contacter notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 si vous n'arrivez pas à télécharger cette dernière,
Cordialement,
A
Abdelkrim M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Produit correspondant au discriptif, un bon rapport qualité-prix, parfait pour moi. Merci
O
olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Commande reçu rapidement .
J
JEAN PAUL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Commande conforme , envoyée dans les temps
H
Hakan Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
L'arme en elle même bien mais votre service pas très top. J'ai essayé de tiré elle n'a pas fonctionné est elle endommagé ? Me vzndez vous du matériel reconditioner ? Je n'ai même pas la garantie que L'arme fonctionne correctement si j'ai une agression au domicile.
J
Jean-Luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Sur la commande ainsi que le réception rien à dire très bien. Par contre sur les armes Stoegers gros problèmes, sur les deux reçus. Pas fiable du tout par rapport au commentaire fait en aval, sur le site.
G
Gabriel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Déçu par commande. Je pensais recevoir des bombes lacrymogènes en gel (comme indiqué en description), et en fait il s'agit de gaz. je voulais du gel pour pouvoir l'utiliser en extérieur sans risquer de prendre un retour en cas de vent contraire. Par ailleurs la bombe CBM 35ml n'a a un jet qui n'est pas assez puissant, la portée est vraiment trop limitée. C'est mieux avec la 100ml, mais ce n'est pas du gel non plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Sachez que sur notre site, vous avez 15 jours pour changer d'avis, vous pouvez donc nous retourner les produits dont vous n'êtes pas satisfait.
Cordialement,
R
Regis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Très bien
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Satisfait
M
Mourier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Le viseur point rouge n est pas compatible car le rail de ma carabine est plus petit, ceci est de ma faute, j aurais du faire plus attention mais je n'arrive pas à renvoyer le colis et me faire rembourser
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons en effet, que vous avez contacté le service client par email le 16 Février 2022,
Le service client vous a fait un retour le même jour avec la procédure à suivre afin d'effectuer le retour,
Si vous avez des difficultés pour visualiser cette réponse, n'hésitez pas à contacter le service client par téléphone,
Bien Cordialement,
E
eric A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
il me manque le petit boulon de réglage de la visé
P
Pierre T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
matériel conforme par contre gros soucis pour la livraison... j'ai pris la livraison rapide à domicile c'est une vrais arnaque... le colis est arriver 10 jours plus tard en point relais, alors que j 'avais pris congé pour le réceptionner à la maison le jour prévu... plus jamais de commande via un site qui propose chronopost
F
Fabrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Le colis était en bon état la commande était complète mais un petit doute quand aux balles de caoutchouc renforcées, car rien ne précise la contenance de la balle sur l'emballage (avec métal ou pas) ? sinon rien à redire sur le pistolet de très bonne qualité.
G
guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
produits bien emballés. Livraison rapide.
Y
yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Le service client très efficace et rapide surtout de mademoiselle Léa, merci Cordialement
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Commande d'une arme a blanc 9mm pak reçu le pistolet est d'occasion forte odeur de "poudre" et traces d'utilisation. Absolument inacceptable car je n'ai pas acheté un objet d'occasion sur leboncoin ! Il y a tromperie clairement. 1er et dernier achat chez armurerie loisir .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Le pistolet à blanc étant une arme pyrotechnique, elle doit être certifiée au banc d'épreuve français avant d'être mise sur le marché.
C'est donc pour ça que vous pouvez trouver des traces de poudre et d'utilisation.
Cela correspond aux tests effectués par le banc d'épreuves de Saint Etienne.
Cordialement,
B
BRUNO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
delai livraison respecte colis nickel
S
servonnet F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
J ai fait deux commandes bien reçu dans les temps colis bien emballager
C
Cedric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très bonne qualité prix juste surpris de la quantité de plastique
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Très rapide et sérieux
J
Jeremy roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Commande reçu dans les temp
E
eddie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
reactif,merci
K
Kévin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Super qualité carabine très précise mais une lunette un petit peu plus grosse aurait été un plus
C
Christophe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
2 réclamations une seule traitée. 1 - Il manquait des munitions, elles ont été envoyée rapidement. 2 - je paye presque 10 euros pour une livraison en 24 à 48h, et je dois moi même me déplacer à chronopost au bout de presque une semaine pour récupérer mon colis... Aucun frais de livraison pris en charge. Je ne demandais de geste commercial, mais simplement un prix juste comme si j'avais demander une livraison en point relais...
C
Cédric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Livraison conforme et rapide
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