Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
NOTE NEGATIVE CAR LES FRAIS DE RETOURS (aller et retour) DE MON PISTOLET PRESENTANT UN DYSFONCTIONNEMENT EST A MA CHARGE CAR LE DELAI DE RETOUR DE 7 JOURS EST DEPASSE. COLIS RECEPTIONNE LE SAMEDI 4 JUIN, TEST LE SAMEDI 11 JUIN, APPEL DU SERVICE CLIENT CE JOUR LE LUNDI 13 JUIN CAR AVANT PAS POSSIBLE CAR SERVICE CLIENT FERME (joignable du lundi au vendredi) ET JE N'AVAIS PAS MON PC AVEC MOI AVEC MON COMPTE POUR SIGNALER UN DYSFONCTIONNEMENT. VRAIMENT HONTEUX DE VOTRE PART. JE VAIS CONTACTER DIRECTEMENT LE PRESIDENT D'UMAREX A CE SUJET.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Pas de problème, délai respecté et conforme à mes attentes.
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
J'aurai mis 5 etoiles s'il n'y avait pas eu un erreur de produit commandé.
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Colis reçu dans les délais. RAS pour le matériel. Juste qu'il manque une notice avec l'arme, pour la nettoyer, la démonter...
T
Teiki F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Ras
J
Jean noel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Rapide efficace rien a dire de plus
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Joli pistolet. Les balles renforcées en caoutchouc/acier pénètrent plusieurs couches de cartonnage. Le système avec la cartouche de gaz prête à l'emploi est excellent. Amélioré avec Olight torche/infrarouge. Cool.
T
Théo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
livraison parfaite, produit parfait, juste le prix du transporteur qui reste un peu élevé ...
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Réception rapide mais petite erreur sur la commande
J
JOHANN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bonjour la lunette de visé pas terrible se deregle souvent .
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Parfait, la qualité est là
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Livraison très rapide, très bon emballage. Après.... made in China.! Dommage
H
Hassan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Pistolet reçu avec problème. Je contacte le sav et mdr je dois l'envoyer à mes frais. Je travaille dans le commerce c'est la première fois que je vois ça.
T
Thomas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison rapide, emballage nickel, satisfait de la première arme mais pas de la deuxième car mauvaise qualité, et les avis la concernant sont faux, ils n'abordent que la livraison l'emballage la beauté mais pas l'arme en elle même... il serait bien d'améliorer le site avec beaucoup de filtres pour éviter de passer beaucoup de temps à chercher.
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
trés bon produit, continuez. Cordialement
T
Thierry H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Bonjour je vous contacter au sujet de mon colis début de semaine pour vous signaler que je ne l’avais toujours pas reçu ce qui est encore le cas ce samedi midi j’espère l’avoir un jour car si j’envoie un mail à la société dpd tous mes mails me reviennent. Et sans réponse merci bonne journée
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Bon site mais pas toujours le mieu placé niveau tarif.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
conforme a la commande
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Très bien livraison rapide produits très bien
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Livraison dans les temps; Produit conforme à la description. Bon et beau matériel.
S
sebastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Tres bien, livraison rapide, emballage soigné, produits en tres bon etat, materiel conforme a mes attentes excepté le soit disant cadeau de 120€ offert pour tout achat superieur a la meme somme qui lui est une "arnaque" un lance pierre que les sites chinois vendent dens les 1 ou 2 euros, une bombe au poivre et un pistolet en plastique moulé que l'on pourrait prendre pour un pistolet a eau, franchement il faudrait mieux offrir moins de choses mais de meilleur qualitée, je n'suis pas pret de me refaire avoir, dommage sans tromperie de ce genre, ca aurait pu etre 5 etoiles
J
JEAN PAUL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Délai de livraison rapide . Conforme à mes attentes
R
romuald R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
l'arme ne fonctionne pas le barillet tourne à l'envers, peut t'on envisager un échange ou une réparation
B
Bruno G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Commande et délais de livraison bien mais je n ai pas reçu le mode d emploi en français et j ai des difficultés. Pouvez vous me le faire parvenir par mail? Merci
F
Frederic O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Un peu déçu de la matière plastique ne fait pas suffisamment vrai. Après essai me paraît être un bon produit. Cordialement.
M
michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
être obligé de payer un allé et retour colissimo fait que ma lunette de visée me revient plus chère que dans une armurerie payer pour obtenir une garantie je n'avais jamais vue !!!
J
jaufré L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Dans le pack de carabine sr1000s il avait une housse de compris et j'ai commandé une housse supplémentaire que je n'ai pas reçu dans le colis dommage sinon matériel de qualité fonctionne très bien
E
Emmanuel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Commande reçu par contre déçu du cadeau qui était avec car celui ci ne fonctionne pas
G
Gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Très bien bonne qualité
F
francois T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
problème au moment de rentrer le code promo après contact téléphone pour rattraper le coup peu aimable , pas commerçant …
J
Jeremie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très bonne commande et rapide sur la livraison
Q
Quintin O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Bonjour votre âme est très bien mais ce que je reproche c'est quoi cette lunette en plastique que on peut pas régler pourquoi je n'ai pas eu la lunette d'origine qui était dans la boîte car il y a son emplacement pour l'arme je vous mettrai 5 étoiles mais pour la lunette aucune merci
E
Edouard A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Manque des choses
M
MOULAY K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Commande conforme à la description, livraison dans un pont relais dans le temps,article bien conditionné,prix attractifs,je recommande ce site sans hésitation.
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Erreur lors de la préparation et l'envoie de la commande mais très rapidement rectifié
R
romain O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
L'arme force quand je mets plusieurs balles dans le chargeur, la gachette ce bloque je ne pense pas pouvoir exploiter l'arme comme je l'aurais souhaité. elle marche tres bien si je ne met qu'une balle a la fois. dommage
N
nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Commande reçu rapidement avec l'article commandé et le pack promo Cadeau. En revanche sur ce pack (pistolet à plombs) il y a un défaut au niveau du chargeur (il faut forcer +++ pour qu'il s'enclanche). Les frais de SAV n'étant pas pris en charge je ne l'ai pas retourné car le produit peut fonctionner (en forçant).
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
envoi rapide, mais pistolet à air comprimé de mauvaise qualité, une visse et un écrou se desserre à l'utilisation. je ne recommande pas ce pistolet
E
Erwan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Bien recu
J
Jocelyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
livraison rapide. mais la notice en anglais et en russe seulement est très peu explicite
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