Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Colis arriver le lendemain en express, la carabine est quand même assez lourde c'est a prendre en compte. Et la lunette n'est pas folichone, j'en ai acheter une autre. Mais dans l'ensemble pour s'amuser ça vaut son prix.
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
très bon modèle
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bonjour commande reçue rapidement produit conforme à la commande
L
Ludovic G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
J'ai un viseur poit rouge qui ne fonctionne pas , j'appel ,je tombe sur une dame charmante qui était censée envoyer un bon de retour...mais rien au bout de trois jours .Ca commence mal.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic,
Nous ne comprenons pas votre retour, en effet la procédure de retour vous a été envoyée par e-mail le jour de votre appel, accompagné du bon de retour prépayé,
Vous pouvez vous connecter à votre espace personnel et sélectionner l'onglet "Mes messages" retraçant l'intégralité de vos échanges avec le service client,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail
Cordialement,
L
Leonel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
aucune qualité au niveau du matériel ces de la qualité chinoise
G
Gilles M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
La livraison très rapide et les produits conformes sauf pour un poing américain dont les passages de doigts sont de trop petits diamètres. J'ai posé deux fois la question par mails pas de réponse depuis une dizaine de jours.Je vais tenter le tel
D
David C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Délais de livraison parfait mais un des articles est défectueux et je n'ai pas de solution proposée à ce jour.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Notre service client a bien répondu à votre sollicitation concernant le pistolet LTL Alpha, en vous indiquant d'effectuer une lubrification de votre arme, et vous a demandé de prendre contact avec ce dernier par téléphone ou par e-mail si le problème persistait,
Si vous rencontrez encore des problèmes, nous vous invitons à les contacter
Cordialement,
G
Gouveia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Mauvaise qualité
O
Olivier F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Commande reçue rapidement conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous espérons continuer à vous satisfaire !
Cordialement,
Y
Yohann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Beaucoup de choix, bon rapport qualité prix. 4 étoiles car Frais de port un peu trop élevé
Y
Yves P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Gros soucis de livraison... Malgré le tarif plus élevé pour une livraison express le colis a été livré avec plusieurs jours de retard.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Les délais dont vous parlez sont propre à notre transporteur et nous constatons en effet que votre colis a subi un retard lors de son acheminement
Une réclamation a bien été effectuée par notre service client,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Cordialement,
L
LUDOVIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Parfait colis reçu très vite. Bon produit je recommande
Y
Yoann F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
L’article n’est pas du tout conforme à celui présenté et vendu ! On est à a limite de l’arnaque !
G
Gilles S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Il manque 2 cm2 de peinture sur l'arme
B
Bertrand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Le prix à part sa👍
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Envoie rapide ! Légèrement dessus par la qualité de l'arme ! Un peu trop plastique a mon gout !! Mais précise !
P
philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
C'était trop beau pour ne pas se passer sans problème.., car quand on vous explique que vous avez 15 minutes pour contrôler votre colis.. et que le buraliste qui va bientôt fermer vous interdit d'ouvrir le colis chez lui.. ET VOILA..!! après vérification minutieuse, il manque la bombe de lubrifiant..!! et apparemment il est trop tard pour demander la bombe de lubrifiant pour l'arme achetée..j'aurais aimé vivre une bonne expérience mais ce petit détail.. gâche l'achat.. si je repasse une commande.. ça va être quoi la surprise.. J'ai d'autres articles à acheter .. j'hésite..à moins qu'on m'envoie la bombe que j'ai achetée et qui était manquante dans mon colis.. arme très bien quand même pour ma société.. Merci.. Phil .
P
PHILIPPE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Pas de problème livraison conforme a mon attente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre Société,
Merci des quelques minutes prises pour nous laisser un avis,
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Produit de qualité conforme à la présentation. Emballage efficace, le carton extérieur était un peu abîmé sans dommage au colis intérieur.
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
bon produit
B
Bastien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Pas super de trouver dans le biberon des espèces de clous/rivets parmi les billes.
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Carabine Artemis conforme à la description. Robuste et précise (essai sans lunette). Seul bémol la lunette livrée dans le kit reste impossible à régler (carabine posée sur support). Je vais devoir acheter une vraie lunette la prochaine fois.... Félicitations à l'équipe tout de même pour la qualité et la rapidité de la livraison.
A
Alfred B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Conforme à l'annonce ras
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Colis reçu rapidement, bien emballé . La seule chose qui n'était pas précisé, c'est qu'il faut lubrifier le pistolet (ALFA 1.50) sinon il ne marche pas.
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Bien articles de qualité bon rapport qualité prix mais un petit code promo serait le bienvenu dans le colis pour de prochains achats
M
marie-claire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Impossible d'armer le pistolet. Trop dur. J'en image de le renvoyer
J
Joseph P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Bon produit livraison rapide
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Tout s’est bien déroulé, rien à redire 👍
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
livraison rapide et les tarifs sont correctes.
G
Gregory D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Je n'ai pas reçu mon colis
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Exactement a ce que je m attendais, bon produit pour jouer.
M
MAELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
👌🏾
A
Antoine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Déçu pour le tazer c'était marqué qu'il y à deux piles dans la boîte il y en à qu'une
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très satisfait Je recommande à tout le monde
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Le colis a été vérifié sans aucun problème au point relais. La remise du colis s’est déroulée sans frais supplémentaire ! Le délai de livraison est respecté dans toute sa généralité: l’accès au service de poste est limité car l’intégration d’un espace de stationnement contient qu’une seule place.
J
Justin R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Livraison rapide mais produit de qualité moyenne
D
dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
respect livraison, bien emballé
B
Béatrice S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
impossible de regler la lunette qui a un choc sur un caches de reglacle ainsi que le canon de la carabine choqué lui aussi . carton de livraison et carton d'emballage nickel . je penser que stoeger filiale de berreta aurais etais plus serieuse
S
Sadi D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
J’ai reçu mon colis mais il manque une vis sur le pistolet. J’ai contacté le service client il y a 10 jours et depuis aucune réponse...je suis très déçu j’ai payé plus de 500€ pour une arme avec une pièce manquante. Je ne recommande pas !
S
Sofiane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Le produit commandé et reçu était défectueux. Le SAV a été très efficace et l'a remplacé très rapidement. Malheureusement, le produit en lui-même n'est pas de la meilleure qualité.
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