Français 
F
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Armurerie Loisir
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 273 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 4 sur 5
Pour le prix rien a redire, peut être une fragilité sur le bloque sortie de bille a voir avec le temps. Très satisfait.
B
Note : 4 sur 5
délai court , bon matériel qualité prix
W
Note : 4 sur 5
Parfait produit nickel . Dommage que le transporteur soit Chronopost une catastrophe avec eux envoie rapide par le vendeur j'ai payer les fdp en livraison express et comme toujours un problème de livraison avec chronopost donc livrer en retard en livraison standard message envoyé a Armurerie loisirs plusieurs fois ont me dit a chaque fois qu'il faut que j'ai reçu le produit pour contester lol il voyer bien que j'avais reçu le colis avec le nu de suivie c'est pour cela que je ne met pas 5 étoiles .
T
Note : 4 sur 5
Prix et rapidite
D
Note : 1 sur 5
Colis déballé, manque des produits et aucun retour depuis le signalement
T
Note : 3 sur 5
Bonjour sur le pistolet air comprimé que jai commandé le modèle sp500 la butée de la queue de détente et deja cassé étant en plastique la durée de vie de cette pièce ne tient pas dans le long terme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience avec notre Société,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin d'organiser un retour de produit,
En cas de défectuosité un échange sera opéré,
Cordialement,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience avec notre Société,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin d'organiser un retour de produit,
En cas de défectuosité un échange sera opéré,
Cordialement,
Q
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Quentin,
Si votre produit est défectueux, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin de vous apporter la solution qui vous conviendra,
Cordialement,
Si votre produit est défectueux, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin de vous apporter la solution qui vous conviendra,
Cordialement,
P
Note : 1 sur 5
Dommage de faire supporter au client les frais de retour et réexpédition d'un produit défectueux.
G
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. Colis propre.
A
Note : 1 sur 5
Commande du poing américain tazer, à réception il es défectueux et on voit que c'est un gadget, je retourne le colis ,on m'en renvoit un soit disant testé,encore cassé !!!! Babiole !!! Peut être que si il fonctionné à l'utilisation ce serai celui qui s'en sert qui se ferait tazer tellement c'est de mauvaise qualité !!
V
Note : 3 sur 5
Pas de mode d’emploi pour recharger l’arme (munition et air)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valentin,
La notice est fournie par le Fabricant et doit se trouver dans le carton d'emballage de votre arme,
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail,
Nous pourrons vous faire parvenir cette dernière par e-mail ou par voie postale,
Cordialement,
La notice est fournie par le Fabricant et doit se trouver dans le carton d'emballage de votre arme,
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail,
Nous pourrons vous faire parvenir cette dernière par e-mail ou par voie postale,
Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
Livré dans les délais 👍
J
Note : 1 sur 5
Pb commande non résolue malgré 3 mails sans reponse Article non operationnel sans proposition d’echange ou de remboursement
C
Note : 2 sur 5
je suis un peu déçu du service client d'armurerie loisir mais le pire c'est la société de transport Chronopost qui pour moi sont des incapables . (société de transport à éviter )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Nous constatons en effet que votre colis a subi un retard lors de son acheminement,
Cependant, vous avez transmis une instruction de retour de colis en nos locaux, sans que le service client puisse prendre contact avec le transporteur et ainsi agir sur votre livraison, ou effectuer une réclamation,
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec notre Société et du retard d'acheminement de votre colis,
Cordialement,
Nous constatons en effet que votre colis a subi un retard lors de son acheminement,
Cependant, vous avez transmis une instruction de retour de colis en nos locaux, sans que le service client puisse prendre contact avec le transporteur et ainsi agir sur votre livraison, ou effectuer une réclamation,
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec notre Société et du retard d'acheminement de votre colis,
Cordialement,
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide Tres content de ma commande. "Crosman vantage" assez précise ( enfin pour l'utilisation que j'en ai ) Pourquoi que 4 etoile ?? On peut toujours être meilleur ;-)
D
Note : 4 sur 5
Satisfais du service d'armurerie loisir, mais la livraison par la poste est toujours déplorable...il serait peut être préférable d'utiliser un transporteur qui respecte les clients et le matériel qui leur est confié. MERCI
T
Note : 2 sur 5
Dans une de plombs de 4.5 Ma commande Il y a de tout mélanger. Du 4..5 et 5.5 inutilisables pour moi mail envoyé pas de réponse de leur part.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous constatons en effet que vous avez pris contact avec le service client en faisant part de votre soucis,
Cependant, nous avons procédé dès réception de votre message et de vos photos à la réexpédition d'une nouvelle boite de plombs en vous présentant toutes nos excuses,
Cordialement,
Nous constatons en effet que vous avez pris contact avec le service client en faisant part de votre soucis,
Cependant, nous avons procédé dès réception de votre message et de vos photos à la réexpédition d'une nouvelle boite de plombs en vous présentant toutes nos excuses,
Cordialement,
P
Note : 4 sur 5
Livraison respectée
L
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas livré
M
Note : 3 sur 5
L'objet est très bien (je suppose) mais il n'y a pas d'explications (en français) pour le montage... Les seules explications sont en anglais... Donc le pistolet arbalète est toujours bien rangé dans sa boîte... et je n'ai pas pu l'essayer ! Cela me déçoit un peu ! D'où les 3 étoiles... Vendre en France, aux Français... mais donner les instructions de montage en anglais, c'est pas "cool" (ça, c'est un mot anglais que je connais... Mais qui ne me sert à rien pour préparer mon arbalète !)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martine,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous avons mis à disposition cette notice traduite en Français, sur la fiche descriptive du produit,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par email si vous désirez que cette notice vous soit envoyée par e-mail ou par voie postale
Cordialement,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous avons mis à disposition cette notice traduite en Français, sur la fiche descriptive du produit,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par email si vous désirez que cette notice vous soit envoyée par e-mail ou par voie postale
Cordialement,
F
Note : 2 sur 5
Bonjour, Le produit montre des marques d'usures sur les parties saillante en contact avec son emballage d'origine. ainsi qu'au niveau de la gâchette. Je ne sais donc pas si cela vient d'une éventuelle utilisation antérieure du produit (donc d'occasion sans être précisé), soit des points d'usures liés à un conditionnement avec frottement anormale. cela n'a aucune incidence sur l'utilisation de l'arme en condition de tir mais m'a interrogé sur la nature neuf ou d'occasion de mon achat. François Picard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous vous avons confirmé, à la suite de votre sollicitation et envoi de photo, que ces traces n'étaient en effet pas normal,
Un échange a donc été effectué par notre service après vente,
Nous espérons que le produit que vous avez reçu en remplacement vous donne entière satisfaction,
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous vous avons confirmé, à la suite de votre sollicitation et envoi de photo, que ces traces n'étaient en effet pas normal,
Un échange a donc été effectué par notre service après vente,
Nous espérons que le produit que vous avez reçu en remplacement vous donne entière satisfaction,
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Petit soucis avec la qualité de la pêchette qui c’est littéralement déchiré sinon je recommande le produit es excellent charge rapide bonne prise en main et très puissant
T
Note : 1 sur 5
J'ai commandé beaucoup de matériel sur le site. Jamais eu de problème jusqu'à maintenant. Je commande une carabine en 4.5 mon épouse reçoit le colis car j'étais en déplacement, elle ne connaît rien donc elle n'a même pas ouvert le carton. Je rentre je l'ouvre le carton en très bon état, aucune dégradation. Je prend l'arme et je m'aperçois que la hausse est cassée. J'appel le site et on me répond : " vous avez reçu un mail, vous aviez 15min pour vérifier votre arme à la réception. C'est trop tard merci au revoir "... Ok
P
Note : 1 sur 5
Arme non fiable
J
Note : 4 sur 5
L'article est conforme et l'expédition c'est réalisé rapidement, par contre, Chronoposte n'a pas acheminé le colis dans le bon point de collecte et j'ai du me déplacer à 40 minutes de chez moi pour récupérer le colis. Il faudrait que l'on puisse avoir d'autres possibilités d'expéditions afin d'éviter Chonoposte qui fait trop d'erreurs.
B
Note : 4 sur 5
Tout est bien arrivé, je n'ai juste pas été prévenu que c'était en deux colis différents ce qui m'as fait un peu peur car je n'ai eu que le premier mais sinon c'est nickel j'ai tout reçu en parfait état bien emballé
D
Note : 1 sur 5
tire mal, balle Steel s éclaté au tire , j hésite a demander une reprise et remboursement.
H
Note : 2 sur 5
Dommage que je n'ai toujours pas reçu de réponse en Sav suite à ma dernière commande, il y a de cela 2 semaines maintenant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Notre service client a bien répondu à votre sollicitation, et reste dans l'attente de votre retour,
N'hésitez pas à vous connecter à votre espace personnel, et accéder à l'onglet "Mes messages" retraçant l'ensemble des échanges avec notre société,
Cordialement,
Notre service client a bien répondu à votre sollicitation, et reste dans l'attente de votre retour,
N'hésitez pas à vous connecter à votre espace personnel, et accéder à l'onglet "Mes messages" retraçant l'ensemble des échanges avec notre société,
Cordialement,
T
Note : 4 sur 5
Tres bon cite large choix
R
Note : 2 sur 5
Un des pistolet n est pas celui commandé et etait 10€ moins cher.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin d'effectuer un échange dans les meilleurs délais,
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin d'effectuer un échange dans les meilleurs délais,
Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
Très bien juste un bémol sur le chargeur pas très pratique et si on met une bille de trop elle glisse derrière le poussoir et bloque le mécanisme. Peu précis en mode automatique mais vraiment fun !
A
Note : 4 sur 5
Bonne réplique fonctionne bien bonne prise en main les 3 joules sont présents
S
Note : 4 sur 5
Bon produit. Effectivement pas parmi les plus réalistes pour la dissuasion, mais la puissance peut compenser. La qualité est là. Viseur et lampe parfaits.
L
Note : 3 sur 5
Déçu de la qualité, mais vue le prix
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lionel,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre société,
Si le produit réceptionné ne vous convient, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client,
Cordialement,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre société,
Si le produit réceptionné ne vous convient, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client,
Cordialement,
S
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu les cartouches de CO2 alors qu'elles ont été payées. Donc je ne peux pas tester l'airsoft
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
En effet, vous avez sélectionné l'arme seule et non proposée en Pack avec des cartouches de Co² et des cibles, et ce à un tarif plus élevé,
Nous vous remercions des quelques minutes prises pour nous laisser un avis,
Cordialement,
En effet, vous avez sélectionné l'arme seule et non proposée en Pack avec des cartouches de Co² et des cibles, et ce à un tarif plus élevé,
Nous vous remercions des quelques minutes prises pour nous laisser un avis,
Cordialement,
H
Note : 2 sur 5
Dans chaque boîtes de plomb que j'ai acheté j'ai trouvé une contité importante des balles déformé écrasé voir même des morceaux de plomb domage
L
Note : 4 sur 5
Plombs fournis dans le plack de mauvaise qualité, j'enlève 1 étoile
H
Note : 2 sur 5
Information de puissance erronée ( puissance exagérée) et pistolet au fonctionnement peu pratique avec enrayement. J’ai dû le renvoyer et donc payer 2 fois les frais de port :-(
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Nous constatons en effet que vous avez fait valoir votre droit de rétractation, le produit ne vous convenant pas,
Nous espérons tout de même que le reste de votre expérience avec notre société vous a satisfait
Cordialement,
Nous constatons en effet que vous avez fait valoir votre droit de rétractation, le produit ne vous convenant pas,
Nous espérons tout de même que le reste de votre expérience avec notre société vous a satisfait
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Correspond parfaitement à mes attentes.