Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Je n'ai pas reçu ma commande, très déçu, j'attends une réponse au plus vite. Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Louis, je suis désolé d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Nous constatons qu'une réexpédition a été effectuée par nos services et ce dès votre sollicitation. Merci de votre patience.
J
Jeremy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Un bon site. Et un bon service . Dommage le code promo n a pas fonctionné correctement. Je pense tester un autre site similaire de même type d ici peu.
A
Aurélie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Une HONTE !!!!!! La carabine que nous avons acheté pour l'anniversaire de mon fils était défectueuse voir même dangereuse ! il l'a reçu pour son anniversaire le 28/12 mais l'achat date du mois de novembre soit hors délai pour un remboursement. Nous avons du payer les frais d'envoi et la cerise sur le gâteau, nous devons payer les frais de retour. J'ai eu le service commercial au téléphone et il reste en boucle sur le cote légal. Aucune écoute et aucun geste commercial. Heureusement que mon fils n'a pas été blessé. Expérience horrible. Vous allez gagner 7,90€ pour les frais d'envoi mais vous avez perdu un client. Pour les nouveaux clients...Fuyez !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aurélie, tout d'abord, nous sommes désolés de ce que vous avez vécu. Nous comprenons votre désapprobation et nous allons faire remonter cette information. Merci pour votre compréhension.
T
Thomas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
j'ai acheté une bombe lacrymo gel et elle ne fonctionne pas. J'ai fait un test avant dehors, et le gel vient s'étaler sur la bombe quand on appuie dessus. Il n'y a pas de jet! j'ai perdu 15€!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, nous sommes désolés que la bombe lacrymogène acheté chez Armurerie Loisir ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à nous contacter pour trouver le meilleur moyen de résoudre ce problème. Merci de votre compréhension.
N
Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Pas reçu le cadeau annoncé....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu le cadeau annoncé. En effet, vous n'avez pas intégré le Code permettant l'ajout du produit offert. De plus, cette offre a été victime de son succès et lors de votre sollicitation, nous ne disposions plus de stock. Merci de votre compréhension.
M
Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Revolver conforme et satisfaisant, en revanche le pointeur laser et le viseur point rouge ne sont pas du tout satisfaisants, impossible de les régler en hauteur, même au réglage maximum. Je regrette l'achat du pack avec des accessoires de qualité médiocre
G
Gilles R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Des explications floues au tel concernant le produit commande
A
Arnaud G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Envoie très rapide mais l’emballage des cartouches est à revoir. Les boîtes ce sont ouvertes et les balles étaient éparpillées dans le carton.
L
Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
il faudrait preciser la necessite de mette un adaptateur rail 11 --> rail20
A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Il annonce des offre qu'il ne tienne absolument pas 👎👎👎
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, vous n'avez en effet pas réceptionné le produit offert, lors du passage de votre commande vous deviez intégrer le code permettant l'ajout du produit. Ce dernier ne s'ajout pas automatiquement. Nous sommes navrés de cette situation. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait du produit réceptionné. Merci de votre compréhension.
B
Betkhan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Satisfait
M
Maryan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Frais d’envoi plus élevés que le produit en lui même
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maryan, nous sommes navrés que vous ayez rencontré cette situation. Les frais d'expédition sont pourtant bien renseignés avant la validation du règlement. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance. Merci.
J
Jonathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
tromperie sur les article acheter une artemis sr 1000 GAZ PISTON sauf que cet un ressort controler vaux article si vous ne voulez pas vous faire arnaquer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan,
Nous nous excusons pour votre mauvaise expérience chez nous. Nous avons pris en compte votre remarque et avons fait remonter cette information au service compétent afin de corriger cela. Merci pour votre commentaire
G
Gunter M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Matérielle bon, me une petite geste commerciale avec une boite de diabolo cette du bien venue ?
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Bien, correspond à mon attente.
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Il manque le lubrifiant dans le colis
D
David C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Carabine de bonne qualité mais le viseur ce dérègle tout seul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Vous pouvez prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail,
En effet, en cas de défectuosité d'un produit un échange peut tout à fait être organisé,
Cordialement,
Y
Yann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Aucun problème de livraison Armes pas très précises Distance max 15 mètres
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yann,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si vous rencontrez des difficultés avec votre produit, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail
Cordialement,
J
Jahilo E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Je suis très satisfait de ma commande, les pistolets sont très réalistes, les tirs de cartouches à blanc le sont également après essai (excepté pour la flamme ne sortant pas du canon mais je suppose qu'il m'aurait falu acheter des cartouches titans). Vraiment rien à redire dans l'ensemble, une bonne reproduction esthétique une facilité d'utilisation et d'entretien presque hallucinante, seul bémol que j'ai eu sur la carabine à plomb c'est que je n'avais pas la lunette de précision qui devais être incluse dans le pack, enfin bref à part cela je ne suis pas déçu et je compte bien passer d'autre commandes prochainement ^^ merci à vous
L
Ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Je suis content de mes achats
T
Thibodeau K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
J'ai reçu un produit usager.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait, Thibodeau. Nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de qualité à nos clients. Veuillez ne pas hésiter à communiquer avec nous afin que l'on puisse trouver une solution rapide à votre problème.
L
Lynn L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Good
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très content de la qualité et du service Ne changer rien en 2023
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très satisfait du produit
H
Hervé C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Seul problème : le choix du relais-colis. Je vous ai fait parvenir un compte-rendu de mes déboires avec ce relais-colis (RATNA Store à Rueil-Malmaison) et j'espère que vous ne le conserverez plus dans la liste que vous proposerez aux clients.
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bonjour effectivement j'ai passé une commande chez vous le produit est très bien vous deviez m'offrir un cadeau en mettant le code Noël ce que j'ai fait mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon cadeau je vous ai appelé vous m'avez dit vous avez sûrement fait une erreur en validant mon panier ensuite j'ai voulu repasser une commande sur le même panier que j'avais oublié à la page précédente du coup ça annulé mon cadeau mais pas ma commande payante je pense mettre fait avoir
C
Christopher H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison en temps et en heure, le produit était bien emballé et protéger conforme à ma commande tout c est très bien passé je recommande
J
Jennifer D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
J’ai acheté un calibre 68 pour pouvoir tiré avec des balles devastator ça ne fonctionne pas correctement. J’ai appelé l’armurerie il mon dit qu’il le savait. Du coup j’ai dépenser 300€ pour ça 😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jennifer, nous sommes désolés de cette situation. Il vous a été signifié que vos munitions convenaient tout à fait, mais qu'une correction était en cours auprès du fabricant concernant la taille de la gaine synthétique. Ce produit est donc tout à fait fonctionnel. Merci de votre compréhension.
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Commande nickel Prix aussi Mais chronopost à mis le colis par dessus le portail sans signature..
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bonjour jaimerai faire un retour pour prendre un autre model
J
Jeremie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Le silencieux est décalé en rotation axiale, ce qui n'est pas très joli. De plus, pour 129e, j'ai reçu seulement la carabine d'occasion dans sa housse, sans la lunette de visée, ni plombs, ni rien d'autre. Alors que pour 149e, la carabine aurait été neuve, avec lunette de visée, 500 plombs, la housse, 100 cibles, 2 anneaux de montage...
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très satisfait
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bien reçu Livraison rapide
J
Jean-Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Que du bien à en dire
T
Thierry B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bonjour Je suis déçu par la qualité du matériel ! Il manque 2 vis pour la lunette et en plus il faut la régler tous les 20 tirs !! Pour ce qui est du cadeau , il vaudrait mieux s’abstenir que d’envoyer un objet de ci faible qualité.
P
Philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Arme factice de basse qualité, Mauvaise imitation du glock 17, très onéreux au vu de la fonctionnalité
F
Frederic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Ras
J
Jérôme L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
J’ai payé 8€90 de frais de port pour être livré à coté de chez moi en relais colis mais j’ai du aller chercher mon colis a 20km en voiture car le colis fait plus de 15 kg !!! C’est mentionné nul part et au prix de l’essence ….!
B
Bruno M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Problème pour recharger prise usb est en réalité une prise jack service après vente incompétente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Le produit commandé est rechargeable par USB, comme indiqué sur la fiche produit et comme indiqué lors de vos échanges par e-mail avec le service compétent. Merci
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Produit parfait. Emballage nickel. En revanche Chronopost a décidé de changer de relais colis, problématique .
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