Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
C est dans l utilisation que mon avis sera définitif mais l arme semble de qualité,le manuel d utilisation perfectible en particulier pour la mise en place de là cartouche de co2 un peu sportive.une question combien de temps une cartouche peut elle restée en place sans utilisation tout en restant opérationnelle? Merci pour la réponse.cordialement Claude
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail afin de répondre au mieux à toutes vos interrogations. Nous sommes à votre disposition. Merci
A
Anne lyse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Tout à fait à nos attentes
G
Guillaume V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Colis abîmé deja ouvert. Et la boîte de plomb impossible a ouvrir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire et résoudre ce problème le plus rapidement possible., Ainsi, merci de bien vouloir prendre contact avec notre service par téléphone ou par e-mail. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Armurerie Loisir.
V
vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Tout est bien sauf la jumelle je n’arrive pas a la mettre en place ???
M
Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
mes commandes Lance pierre 49,90 Revolver défense 159,00 J'étais dans l'attente du Famas commande du 16 et 17 /12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas été livrée aussi vite que vous le souhaitiez et nous ferons tout notre possible pour vous offrir un excellent service la prochaine fois. Merci de votre patience et de votre fidélité !
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Produit conforme à mes attentes.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Achat munitions cat c dans une boîte mettalique plombée. Mais la boite métallique est emballée dans un carton trop grand et defonce le dit carton
C
Claire T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Cartouche de co2 non incluse dans le paquet.... c’est radin !
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Tout était bon pour moi sauf peut-être le délai de livraison mais c est une période chargée.
Y
Yvan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Ras
J
Jean-pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Dommage pour le cadeau, qui est un simple coup par coup .je trouve ça très léger surtout à nôtres époque. Mer i quand même
G
GILLES G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Nulle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles,
Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services possibles et nous aimerions avoir l'occasion de nous excuser et de nous améliorer.
A
Astrid M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
C est très bien et rapide mais frais de port reste très chère.
Y
YVON B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Avec mon achat, j'ai mis le code demandé pour un cadeau lié à cette commande. Mais celui-ci ne suffisait pas, il fallait en plus mettre OK. Merci pour l'arnaque. Après deux contacts aucun geste commercial ?? Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yvon, nous nous excusons sincèrement pour la confusion créée. Nous nous engageons à vous offrir des services de qualité et nous nous sommes assurés que vous puissiez bénéficier d'un cadeau lié à votre commande. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Cordialement, Armurerie Loisir
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Produit conforme bon emballage
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très satisfait de mon achat. La rapidité de l envoi et le soin apporté au colis est vraiment top. Je suis juste déçu de la valis tte fournie dans le coffret qui est vraiment trop fragile et j aurais préféré le modèle sur la photo (sacoche en tissu). Après j avais bien vu que c’était le modèle selon les arrivage.mais sinon parfait
N
Nicolas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Juste un petit bémol : colis reconditionné lors du transport Sinon rien à dire
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
tres déçu car j'avais taper le code noel pour un cadeau une arme en cadeau a partir de 159euro d'achat et ma commande était de 202euro donc publication mensongère et pas de message de l heure part donc je ferai surtout pas de publicité et ne commande plus chez eux
C
Cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très satisfait des produits . A voir dans la continuité.
C
CHABLINE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Une semaine entre la commande et la réception de ce (petit) colis, c'est indécent vu le prix qui m'a été facturé pour son port !
B
BARDEY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Aucune surprise , délais respecté , qualité produit conforme !
J
Jean Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Ras livraison rapide 👍
M
MARGAUX C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Une bombe sur deux était vide. On nous a dit qu'on nous renverrait une remplie mais nous l'attendons encore.
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Silencieux parfait avec des subsoniques.
I
Irmine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Un de mes tazer ne marche pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Irmine, nous nous excusons pour le problème rencontré avec votre tazer. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu l'expérience que vous espériez. Nous allons immédiatement vérifier le tazer et trouver une solution à votre problème. Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre patience.
A
Anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Rad
S
Stéphanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Quand tu commandes à peine 24h avant 1 grosse promo c'est très très décevant de ne pas avoir 1 geste commercial !!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Toutefois nous ne pouvons pas faire des gestes à tous nos clients à chaque fois que nous faisons une promo, inscrivez vous à notre newsletter afin d'être prévenu.
Cordialement,
D
David N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Pack comprenant un appareil défectueux et un appareil incompatible avec l’arme . Aucune réponse par mail , renvoyé sur numéro de tél joignable uniquement aux heures de bureau et qui ne répond pas ….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, nous sommes vraiment désolés d'avoir loupé le service que nous voulons fournir. Nous nous efforçons continuellement d'offrir à nos clients une expérience satisfaisante. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème à votre convenance et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de votre mésaventure. Nous vous faisons parvenir par e-mail la procédure de retour de votre produit défectueux. Merci de votre compréhension.
C
Carine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Il a fallu démonter les bombes pour débloquer les pièces d'armement, j'en ai sacrifié une pour être sûre que les 2 autres fonctionnaient. Mon armurier me les a réparées, me voilà rassurée, je me suis faite agressée il y a quelques semaines dans mon hall d'entrée, les cambrioleurs sont des gens pressés vous savez, ils n'auraient pas pris le temps de réparer ma bombe au poivre même en demandant poliment !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Carine, je suis vraiment désolé que vous ayez subi de telles agressions. Nous regrettons également que le produit envoyé ne soit pas conforme. Nous mettons toujours un point d'honneur à proposer des produits et des services de qualité. Ainsi, nous vous invitons à nous contacter afin de procéder, si besoin, à un échange. Merci de votre compréhension.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bien conforme à mes attentes,à part l'emballage ouvert sur un angle,mais pas de manque.
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Question produits, je suis pleinement satisfait. Question frais de port, faire payer plus cher de port afin que la livraison soit traitée plus rapidement en interne n'est pas un service sympathique. Hormis ça je suis satisfait.
V
Vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Shocker ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent, je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre produit, et que ce dernier dysfonctionne. Veuillez nous contacter dès que possible afin que nous trouvions une solution à ce problème. Merci encore.
J
Jean Louis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
La qualité n'était pas du tout a un niveau acceptable. La tige s'est cassée a la première utilisation.
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis vraiment désolé d'apprendre cela, Jean Louis. Nous sommes engagés à fournir à nos clients des produits de qualité exceptionnelle et je m'excuse que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez discuter de cette situation dans un avenir proche.
P
Phooj ywg rémy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison retarder d un jour, mais dans l ensemble, conforme à la description du site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Phooj ywg rémy,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis
Nous regrettons le retard pris par notre transporteur lors de l'acheminement de votre colis,
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par téléphone 04 78 05 62 95 ou par e-mail afin d'effectuer une réclamation,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfait de votre commande malgré cet incident,
Cordialement,
A
Alexandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Malgré 1 semaine de retard une fois mon message reçu ils ont été d’une réactivité ,colis reçu en 24h satisfait
R
René M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Arme tombé en panne,je l'ai amené chez un armurrier pour résoudre la panne,de ce fait la garantie n'a pas été appliquée ayant retourné l'arme pour échange. Cette décision n'est pas justifiée
F
florian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Chère pour du PVC moche pas du tout réel.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre produit. Vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour et faire valoir votre droit de rétractation. Nous espérons tout de même que la puissance de l'arme sélectionnée correspond à vos attentes. Merci
L
laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Simple et efficace
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bon vendeur, mais viser point rouge livré avec l'arme décevant.
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