Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Bonjour Philippe, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à nos clients et nous espérons pouvoir vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
MICHEL Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Satisfait .
G
Gotteland N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Bien reçu
H
Hervé L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Bonne qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé, merci d'avoir partagé votre avis. Nous prenons note de votre retour. Merci de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt chez Armurerie Loisir. Bien cordialement.
H
Hervé S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Je n’ai pas reçu ma livraison et j’ai eu un retour en m’indiquant qu’il faisait le nécessaire il y a plusieurs jours en arrière puis rien. En plus j’ai payé pour une livraison rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé, nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et efficace à nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance envers Armurerie Loisir.
A
andre K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Le tazer ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André,
Je suis désolé d'apprendre que le tazer que vous avez acheté ne fonctionne pas.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits de leur achat chez Armurerie Loisir.
Bien cordialement,
D
david B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
le pistolet LTL ne fonctionne pas j applique correctement le montage du gaz etc, et 2 fois sur 3 ca fuit la gachette est bloquee
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre pistolet LTL. Avez-vous contacté le service client ? Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client de qualité. Merci pour votre confiance et votre patience.
A
AUDREY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Reçu très rapidement
L
Laurène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Commande conforme à mes attentes
A
Aymen H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Bonjour j'ai reçu la marchandise s'en le chargeur qu'il va avec
R
Rémi B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Bonjour Jatte6yiujours une réponse concernant le remplacement d'un joint défectueux sur un pistolet airsoft neuf et non utilisé.
C
carol G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
x
G
Guillaume S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Colis reçu très rapidement et en bon état en point relais. -1⭐️ pour le manque de discrétion de l'emballage.
J
JEROME H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
réception colis ok , j'attend de voir si le produit est fiable dans le temps , pas assez de recule pour le moment
G
Geoffrey T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Reçu un colis cassé et pas été commercial je recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Geoffrey, je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez reçu un colis endommagé de notre part. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients . Votre avis est très important pour nous et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation. Merci pour votre compréhension.
C
Corinne W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Armurerie Loisir!
P
patrice I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bonjour Livraison comme prévu. Article conforme à la commande. Fonctionne parfaitement Nickel
D
dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
bonjour lunette de visé ne tiens pas sur la carabine j ais appelé votre service pour cela aucune réponse a ce jour??????
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre lunette de visée. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et cherchons constamment à améliorer nos produits et nos services.
G
georges J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bien et livraison rapide !
J
jean françois M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
je n'ai jamais reçu le colis, et n'ai pas été remboursé correctement
C
Christine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Le spray est très volatile. Et je pense après réflexion préférable sous forme de gel. Car à l’essai avec prudence on en a reçu et c’est violent ! Donc dans l’action je doute.
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Expédition rapide et bien emballée. RAS
P
Philippe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Le pack Umarex HDR 68 inclut des munitions inadaptées. (Elles tombent par le canon). On me répond "vous n'avez qu'à tenir le canon droit". Du grand n'importe quoi. J'ai acheté une autre arme et d'autres munitions ailleurs.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre pack Umarex HDR 68. Nous prenons en compte votre remarque concernant les munitions. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre achat chez nous. Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité.
C
COU B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
J'ai reçu ma commande d'une réplique de glock 17 gen 4.Tout est en ordre sauf un dysfonctionnement au niveau du chargeur, impossible d'y mettre une cartouche de CO2 sans que celle ci se dégaze. Impossible donc de tirer avec. Si vous savez comment résoudre ce problème je vous serais très reconnaissant de me le communiquer. Sinon je prendrais contact avec un professionnel pour pour qu'il puisse y inspecter le problème. Bien a vous.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un dysfonctionnement au niveau du chargeur. Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'ils puissent vous apporter une solution rapidement. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème et vous permettre de profiter pleinement de votre réplique. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site. Bien à vous.
P
pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
colis très bien protégé et reçu dans les délais, le produit correspond très bien à mes attentes
D
Didier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Délai de livraison trop long et difficile avec Chronopost
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le délai de livraison . Concernant Chronopost, nous sommes conscients des difficultés rencontrées et travaillons avec eux pour améliorer la qualité de service. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Merci pour votre confiance et bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Colis reçu en bon état. Produit conforme à son annonce. Bonne prise en main. L'outil une fois déployé se coince en cette position facilement, il faut huiler les sections au dégraissant à métaux pour pouvoir le rétracter sans mal.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Pas de problème colis bien arrivé et en état
E
Emmanuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très bien
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
...
E
ERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Parfait.
M
Melody B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Article défectueux qui ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Melody, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec un de nos articles.. Nous faisons tout notre possible pour assurer la fiabilité de nos produits, et si cela n'a pas été le cas pour vous, nous tenons à nous en excuser. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution à ce problème. Cordialement, Armurerie Loisir.
B
Benjamin J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Envoi super long, peu de nouvelles et peu de compréhension dans les échanges ! Froid ou non à chaque demande... Les colis sont propres et conformes mais le service client est à travailler ... Un chat bot fait aussi bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience peu satisfaisante avec notre service. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre réactivité et notre collaboration avec nos clients. Nous espérons toutefois que vous êtes satisfait de vos achats sur notre site et que nous aurons l'occasion de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine commande. Merci pour votre fidélité, le service client Armurerie Loisir.
N
Nolan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Un peu longue à arriver
L
Loïc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je n ai pas reçu l entièreté de ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loïc, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu la totalité de votre commande et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jordan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Une marque de choc est présente sur le canon du lanceur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jordan, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous allons faire le nécessaire pour régler cette situation. N'hésitez pas à nous contacter et nous faire parvenir des photos de votre article.
F
Francis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Un peu long et manque d'information avant d'être livré..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francis, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai de livraison un peu long et que vous ayez manqué d'information avant d'être livré. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer ces points à l'avenir, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Albino A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bonne transaction
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Albino, merci pour votre retour positif sur votre commande. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Matériel arrivé rapidement et en bon état.
C
Christophe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
OK, super, un pistolet de loisir offert... Mais, il ne fonctionne pas. Je ne vais pas râler pour un kdo.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet offert ne fonctionne pas. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. Merci encore pour votre retour et votre confiance en notre site.
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