Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Merci encore pour votre confiance !
M
Marie therese D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
bonjour, mon seul regret est de ne pouvoir tester le shoker....comment etre sure d avoir un outil de dèfense ? si l objet ètait dèfaillant, !!!!cela serait un plus grand danger encore !!! merci .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marie Thérèse, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'efficacité du shoker en cas de défaut. Sachez que nos produits sont testés et certifiés pour leur fonctionnement optimal. De plus, il existe des garanties et des procédures de retour en cas de dysfonctionnement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe Armurerie Loisir.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Respect délai, emballage très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du respect du délai de livraison et de la qualité de l'emballage. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site prochainement !
C
Claude D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J'ai reçu mon colis 7 jours après la commande en demandant livraison express.en plus l'un des article était beaucoup plus chère que la concurrence.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour satisfaire nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
jesus A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
avis mitigé explications satisfait du matériel commandé, maisdans première livraison manquait le pointeur laser prévu dans l'achat le service client a été très réactif et celui ci m'a fait livré , gratuitement , quelques jours plus tard , le pointeur laser. Satisfait du matériel, je passe une deuxieme commande pour aussi profiter d'une promotion offerte avec ce nouvel achat . La promotion est une lampe torche taser , mais celle ci est défectueuse Le service client m'invite donc à renvoyer, cette lampes , à mes frais car c'est un cadeau promotion . Que la lampe taser soit défectueuse n'est pas de mon fait , que ce soit une promotion et que j'engage des frais pour cela me déçoit Donc sur deux achats , deux situations avec un différent ... Raison pour laquelle mon avis reste mitigé avec la réalisation des commandes .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour jesus,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfait du matériel que vous avez commandé. Cependant, je comprends que vous ayez rencontré des problèmes avec la première livraison et la lampe torche taser offerte en promotion. Je suis désolé que vous ayez dû payer pour renvoyer la lampe défectueuse, même si c'était une promotion. Nous avons pris note de votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer notre service client à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre qualité de service lors de votre prochaine commande. Merci encore pour votre avis, nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour nous améliorer
A
aymeric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Shocker ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aymeric, nous regrettons cet incident et vous invitons à vous rapprocher de notre Service Client. Un retour pourra être organisé et un échange effectué si votre produit ne fonctionne pas. Nous espérons pouvoir trouver une solution rapide à votre problème. Cordialement.
R
rene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
sans commentaire
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis. À bientôt sur Armurerie Loisir.
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bien !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité et un service clientèle de qualité.
A
anthony G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Nul, reçu mauvais article. Appel SAV pour avoir le renvoi du bon article en y ajoutant d'autres que je payais et il me faisait payé les frais d'expédition une 2ème fois suite à leur erreur. Pas sérieux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, nous regrettons cette erreur de préparation. Notre Service Client n'a pas la possibilité de vous valider le renvoi du produit accompagné d'autres accessoires sans passage et validation de commande. Une procédure de retour sans frais vous a été envoyée pour procéder à la réparation de cette erreur. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons tout de même pouvoir vous recompter parmi nos clients. Bonne journée,
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Satisfait !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très content du service est de ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci pour votre retour positif sur notre service et votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée à vous !
K
Kevin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Perte d air sur le pistolet. Manque de précision anormal
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis avec votre pistolet. Nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service client par téléphone ou pas e-mail afin que nous puissions trouver une solution ou organiser un retour de votre produit. En cas de défectuosité un échange sera effectué dans le cadre de la garantie. Bonne journée.
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bon produit seul bémol il me manquait les vis pour l’assemblage de la pompe
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Concernant les vis manquantes, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous les faire parvenir au plus vite. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
V
VECCHIATO V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Appareil avec des problèmes de charge
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour M. Vecchiato, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre appareil. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
X
Xavier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
4 étoiles, parcque vous pouvez faire encore mieux.un ami du patron.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et vos encouragements! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Therence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
C'est la deuxième fois que je commande sur armurerie loisirs très satisfait encore une fois de ma commande rapport qualité-prix livraison en bon état et assez rapide mais surtout sécurisé! Et je suis également très content de votre cadeau avec le code promo Noël mon fils s'amuse comme un fou avec le FAMAS à billes que j'ai reçu en cadeau avec ma commande je recommande votre site et merci à toute l'équipe armurerie loisirs pour ce beau cadeau en bonus
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Therence pour cet avis positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que votre fils s'amuse avec le cadeau ! Nous sommes toujours heureux de faire plaisir à nos clients et de leur offrir des produits de qualité à des prix abordables. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur Armurerie Loisir !
F
francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
bonne prestation, conforme aux attentes. seul bémol, le site web n'est pas compatible mobile. le suivi de la commande n'est pas aisée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes conscients du bémol que vous avez mentionné concernant la compatibilité mobile de notre site et le suivi de la commande. Nous travaillons actuellement sur ces points pour améliorer votre expérience de navigation. Merci pour votre retour et à bientôt sur notre site !
E
Evelyne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Rien reçu commande passée le 1er decembre?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Evelyne, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les délais annoncés surtout en période de Noël, mais il arrive parfois que des imprévus se produisent. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Bonne journée !
S
Sébastien I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre expérience avec Armurerie Loisir ait été satisfaisante. A bientôt!
S
Solenn R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Conforme à la commande R.A.S
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis détaillé sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande conformément à vos attentes. Avez-vous eu l'occasion de tester les produits commandés ? N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience en laissant un commentaire sur notre site. Nous serons également heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats. À bientôt !
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produit conforme à la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec notre produit. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
B
Blaise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Délai de livraison trop long.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Blaise, Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre délai de livraison trop long. Nous essayons toujours de livrer nos clients dans les meilleurs délais, mais il arrive parfois que des imprévus ralentissent le processus chez notre transporteur. Merci de votre compréhension.
G
GUY C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
je ne pas encore utiliser
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Guy. Belle Journée!
C
Cyril G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Colis conforme à la demande, délai de livraison supérieur à 8 jours, je m'attendais à moins au vue des avis, service sav réactif.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyril,
Je vous remercie pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Je suis désolé que vous ayez rencontré un retard de livraison. Nous faisons de notre mieux pour raccourcir nos délais de livraison, mais parfois des imprévus peuvent survenir. Je suis cependant ravi de voir que notre service après-vente a été réactif. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Produit conforme, par contre déçue de la livraison par Chronopost qui ne respecte jamais ses délais dans nos campagnes
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis et votre note positive concernant le produit. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de Chronopost. Merci de nous avoir partagé votre expérience.
Y
Yannick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Après achat d’une carabine à plomb avec lunettes comprise dans le lot malheureusement la lunette non adapté à la carabine….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu mettre la lunette sur votre carabine. Nous sommes à votre disposition afin de aider dès lors que vous rencontrez des anomalies. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
A
alain N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Pas complètement satisfait , la carabine fonctionne bien , mais le gros bémol , c'est le manque de mode d'emploi EN FRANCAIS , le sav contacté m'a indiqué qu'un client français doit pouvoir se débrouiller sans , les clients anglais ou espagnol ont droit eux à leur notice , tant mieux pour eux !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre expérience avec notre site. Nous espérons que malgré cela, vous apprécierez votre carabine et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Merci pour votre avis.
H
Hakima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Tout est parfait, le contact, le délai de livraison, le seul bémol c'est que l'on paie des frais de livraison rapide à domicile mais que le livreur mentionne personne absente alors que j'étais à la maison et que mon colis a atterri dans un relais pick-up. Dommage pour ça
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance en notre site Armurerie Loisir. Nous prenons note de votre remarque sur le transport et ferons remonter cette information! Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Colis bien reçu et produit de très bonne qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans de bonnes conditions et que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit. Belle journée !
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
...
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre note Pascal!
É
Éloi R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Rapport qualité/prix imbattable, Mais livraison lente en plus de 2 semaines.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
S
Stéphane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Tarifs et délais d’expédition trop élevés. Emballage ok. Changement des packs produits entre 2 offres. Expérience client moyenne.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site Armurerie Loisir. Concernant l'emballage, nous sommes ravis que celui-ci vous ait convenu. Nous prenons également note de votre remarque sur les packs produits. Sachez que ces modifications sont réalisées au fur et à mesure des stocks disponibles. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
jacky M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Satisfait
M
Michael F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Envoi beaucoup trop long par rapport aux autres fois où j'ai commandé sur le site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michael, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque sur la durée de l'envoi de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre fidélité. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir."
S
Sami K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tres bon matériel. Malheureusement délais trop long. Encore une autre commande qui prend du retard.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard dans votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sébastien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bonjour très dessus de ma commande il me manque un tasseur dans ma commande et colis endommagé a la livraison c'est la première fois que sa arrive
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés pour votre expérience de commande et de livraison. Nous sommes à votre dispositions pour tout manque de produit. Merci pour votre retour.
H
Hakim A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Produit conforme mais envoi trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hakim, merci de votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un produit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous. Cordialement.
G
Gérald T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Un petit quelque chose en plus, même dérisoire, fait toujours un peu plaisir. Là la commande et voilà. Sinon conforme.
F
Frederic B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
il est complet mais je dois toujours avoir le doigt et appuyer sur la tige de sécurité sinon il ne fonctionne pas.cdlt FB
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes de conseils d'utilisation. Merci pour votre confiance envers Armurerie Loisir. Cordialement, FB
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