Avis clients de Armurerie Loisir

Bonjour, Je suis plutôt déçu comparé à mon premier achat et surtout par rapport au service client. s Peut-être ai-je été mal habitué par vos concurrents plus récemment mai j'ai trouvé que le traitement était long et peu réactif. J'ai appelé pour avoir des informations sur les documents à fournir et j'ai vraiment eu l'impression d'être expédié par mon interlocuteur. J'ai envoyé un message concernant le délai pour lequel je n'ai eu aucune réponse et mon colis est malgré tout bien arrivé au bout d'une semaine bien amoché mais l'ensemble intact. Il n'y a rien de grave in fine mais il s'agit d'achat plaisir pour lequel j'ai l'habitude d'un peu plus de sympathie et de réactivité. Je privilégie le commerce de proximité en règle générale et mes seules motivations sur internet sont le temps gagné théorique et le service client. Bon, c'est juste mon ressenti mais cela ne pousse pas à commander à nouveau chez vous pour l'instant ce qui est dommage compte tenu de ma première expérience très positive en 2024! Merci

J'ai commandé 10 boîtes de plombs,reçu 9 boîtes, don une vidée dans le colis, le scotch était intact, le colis avait un poids de 0kg sur l'étiquette, le service client a mis en doute ma bonne foi ...impossible à prouver du fait que le poids initial n'a pas été indiqué...ils viennent donc de perdre un client.

La livraison a pris beaucoup de temps. J'aurais préféré un remboursement de la livraison plutôt qu'un avoir de 5 euros...

Très bien sauf pour le rapidité d'expédition

délais non respecté

Produit OK mais délai de livraison beaucoup plus long que prévu et c’est dommage.

Toujours pas de confirmation de la suppression de mes données personnelles! Délais d'expédition excessivement long!

Délai de livraison trop long.

Bonjour, Commande bien reçue, mais j'avais indiqué dans ma commande le code promotionnel "Rossi" qui donnait droit à une petite carabine à air comprimé en cadeau pour plus de 249 € d'achat sur le site (ce qui était le cas avec ma facture de 377,68 €). Mais à l'ouverture de mon colis, surprise ! Rien en vue du code Rossi, le code promotionnel envolé, une publicité mensongère, site à éviter de toute urgence... Cordialement

7 jours ouvrés pour vous décider à traiter la commande. Après plusieurs messages, on me dit de contacter directement par téléphone, ce que je fais, et je tombe sur une femme qui visiblement n'a rien suivi des messages et qui me répond "je ne comprends pas pourquoi vous appelez je ne vois aucun problème"... Ceci dit on m'offre une remise de 5 euro sur la prochaine commande, LOL ! Entre temps j'ai commandé ailleurs, là où on accepte paypal + expédition gratuite à partir de 79 euro + livré en 2 jours... Sans parler de ma précédente commande ici où on m'a livré une Artemis SR1000S avec un canon voilé, et je n'ai jamais eu de réponse à mes demandes concernant ce problème !

Ne fonctionne pas.

Ne fonctionne pas 🙄🫣

Livraison un peu longue mais très satisfait du contenu

Ne fonctionne pas trop bien la pile rechargeable

Retour payant alors que le produit a un défaut

Pistolet Alfa 1.50 qui a mon gout fait vraiment jouet et matiere plastique Nul

armes et munitions conforme et très bien protégées Soucis de livraison avec Chronopost

La detente est trop dure. Cela a une influence sur la précision un peu déçu du coup

Le support a péter des la première utilisation.

Commande reçu en tant voulu pas de soucis de marchandise

L’accès à vos infos très correct , un petit bémol sur les notices jamais rédigées en français . Mais on peut tout avoir : le beurre et l’argent du beurre…. Cordialement.

J'ai apprécié la rapidité de livraison

J’ai pas reçu de jumelles

Temps de préparation de commande un peu long

1 ère commande de 3 produits , seulement 1 reçu, avec une personne au téléphone qui me prend de haut, donc ce sera la dernière. Cordialement Mikael Lentini

il n'était pas emballé. il suffit de le mettre dans une boîte qui s'est effondrée à la réception

Page promotionnelle annonçant un cadeaux à partir d'une somme d'achat non respectée. Malgré l'absence de date sur la page annoncant l'offre promotionnelle et le fait que la page soit en ligne la société me la refuse en annonçant que l'offre est terminée. On me propose alors un remboursement de façon irrespectueuse en me disant que si cela ne me plaît pas je serais remboursé sous 14 jours.

Meme produit trouvé moins sur autre site mais bon....

un peux compliquer pour le réglage de la lunette ,demande à un collègue chasseur un coup de main afin de finaliser le réglage dont je n'ai pas de support de maintient de la carabine.

Prix parfois intéressants mais délais non respectés. Ils sont commerçants, j'ai reçu un bon d'achat de 5 € pour compenser le retard.

Bonjour j'aimerais que vous me rembourser les plombs de la première commande qui a été annulé depuis le 1 avril Merci pour votre retour cordialement

Ma commande est arrivée casser

Bien reçu livraison un peu longue

Sav obligé d'appeler 3 fois pour avoir un bon de retour c'est ouf

arrivé ne fonctionnait pas obligé de donner une dizaine de coups de maillet pour debloquer le mécanisme pour l'armer gachette tres dure mauvais pistolet

J'ai reçu que la moitié de ma commande et plus de nouvelles

Bon site intéressant en tarif et qualité

Attention, quand le colis arrive n’est pas le même qui est sur la photo tr68

Au départ, je n'ai reçu qu'un produit au lieu de 2 commandés. J'ai donc dû faire réclamation et un renvoi rapide a été fait. Ça aurait été mieux d'avoir la commande entière du premier coup mais l'erreur est humaine, je vous excuse tout à fait d'autant plus qu'une réactivité rapide a été mise en place après la réclamation.

Bonjour, un peu déçu car ayant commandé une carabine co2 ,qui au final ne fonctionne pas, défaut de fabrication, il me l'on même pas repris directement pour la renvoyer chez Umarex, j'ai du me mettre en relation avec le service client Umarex et il faut payer en plus le renvoi à mes frais ,